觀光衝擊

第 二 章 文 獻 回 顧

第 一 節 觀 光 衝 擊

觀 光 業 的 發 展 不 僅 能 為 地 方 帶 來 可 觀 的 經 濟 效 益 ， 也 會 直 接 或 間 接 影 響 當 地 居 民 生 活 、 活 絡 當 地 產 業 、 帶 動 新 的 或 相 關 產 業 的 發 展 ， 而 這 種 影 響 所 涉 及 的 層 面 相 當 廣 大 ， 可 能 會 為 當 地 帶 來 短 期 、 中 期 與 長 期 的 影 響 ， 而 學 者 又 將 這 種 效 應 稱 之 為 「 衝 擊 ( I m p a c t ) 」， 也 有 人 稱 之 為 「 影 響

( I n f l u e n c e ) 」， 在 過 去 學 者 所 發 表 的 研 究 中 ， 大 多 都 以 「 觀 光 衝 擊 」 來 說 明 觀 光 發 展 所 帶 來 的 影 響 。

到 目 前 為 止 ， 許 多 研 究 已 證 實 觀 光 發 展 對 地 方 影 響 的 重 要 性 （ A p & C r o m p t o n 1 9 9 3 ; L a n k f o r d & H o w a r d 1 9 9 4 ; J o h n s o n , S n e p e n g e r & A k i s 1 9 9 4 ; A p . & C r o m p t o n , 1 9 9 8 ; K o &

S t e w a r t , 2 0 0 2 ） 。 早 在 1 9 6 0 年 代 以 樂 觀 的 觀 點 僅 探 討 觀 光 正 面 衝 擊 ， 而 政 府 也 傾 向 傳 達 正 面 觀 光 發 展 的 資 訊 給 當 地 居 民 ， 以 利 觀 光 計 畫 的 實 行 。 直 到 1 9 7 0 年 代 ， 研 究 學 者 才 開 始 加 入 人 類 學 與 社 會 學 的 觀 點 開 始 探 討 觀 光 的 負 面 衝 擊 ， 到 了 1 9 8 0、1 9 9 0 年 代 後 才 同 時 以 正 面 和 負 面 衝 擊 的 觀 點 探 討 觀 光 的 衝 擊 ( A p a n d C r o m p t o n , 1 9 9 8 ) 。 A p a n d C r o m p t o n ( 1 9 9 8 ) 在 研 究 中 整 理 出 觀 光 衝 擊 的 三 大 面 向 。 經 濟 的 正 面 衝 擊 主 要 在 強 調 經 濟 上 的 利 益 ， 經 濟 之 負 面 衝 擊 則 包 括 土 地 房 價 之 高 漲 、 生 活 成 本 ， 社 會 文 化 的 正 面 衝 擊 有 改 善 生 活 品 質 、 增 加 遊 憩 設 施 與 機 會 、 促 進 文 化 交 流 ， 而 社 會 文 化 的 負 面 衝 擊 有 賣 淫 、 酗 酒 、 走 私 、 競 爭 與 衝 突 等 ， 實 質 方 面 的 衝 擊 則 大 多 聚 焦 於 環 境 的 議 題 。 至 於 探 討 觀 光 衝 擊 所 涵 蓋 的 構 面 除 了 經 濟 、 實 體 與 社 會 等 三 大 類 群 外 ， L a n d f o r d a n d H o w a r d ( 1 9 9 4 ) 發 展 觀 光 衝 擊 態 度 量 表 ( T o u r i s m I m p a c t A t t i t u d e

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S c a l e - T I A S ) ， 主 要 是 提 供 作 為 居 民 對 觀 光 發 展 態 度 的 標 準 化 衡 量 工 具 ， 得 到 「 社 會 與 文 化 、 經 濟 、 擁 擠 / 擁 塞 、 環 境 、 服 務 、 稅 收 、 社 群 態 度 」等 七 個 因 素 構 面 。 T e y e , S ö n m e z a n d S i r a k a y a ( 2 0 0 2 ) 提 出 與 觀 光 客 之 社 會 互 動 、 福 利 、 日 常 生 活 的 干 預 、 經 濟 成 本 、 性 認 可 、 擁 擠 知 覺 等 七 個 觀 光 衝 擊 構 面 。 G u r s o y, K i m a n d U y s a l ( 2 0 0 4 ) 提 出 社 區 凝 聚 、 經 濟 利 益 、 社 會 誘 因 、 社 會 成 本 等 四 個 觀 光 衝 擊 構 面 。 G u r s o y a n d

R u t h e r f o r d ( 2 0 0 4 ) 提 出 經 濟 利 益 、 社 會 成 本 、 社 會 利 益 、 文 化 利 益 、 文 化 成 本 等 五 個 觀 光 衝 擊 構 面 。 N u r h a z a n i M o h d S h a r i f f 和 A z l a n Z a i n o l A b i d i n ( 2 0 1 3 ) 在 馬 來 西 亞 檳 城 研 究 社 區 居 民 對 觀 光 衝 擊 的 態 度 ， 把 構 面 分 為 設 施 服 務 、 經 濟 和 社 會 文 化 的 影 響 、 負 面 的 社 會 文 化 影 響 、 金 融 和 社 會 經 濟 影 響 、 歷 史 及 文 化 的 影 響 、 社 會 文 化 、 社 區 影 響 力 和 服 務 影 響 ， 來 衡 量 居 民 的 態 度 。 H e n d e r s o n e t a l ( 2 0 1 0 ) 在 新 加 坡 一 級 方 程 式 大 賽 對 當 地 社 區 衝 擊 的 研 究 中 提 到 ， 運 動 觀 光 會 為 當 地 居 民 和 政 府 帶 來 經 濟 、 社 會 文 化 、 環 境 的 成 本 和 效 益 。 從 國 外 的 文 獻 看 來 ， 學 者 大 部 分 會 以 經 濟 、 社 會 文 化 和 環 境 為 基 礎 ， 再 從 中 細 分 其 他 的 構 面 ， 來 解 釋 觀 光 所 帶 來 的 衝 擊 ， 而 因 為 每 個 地 方 研 究 的 差 異 性 ， 也 形 成 各 種 不 同 的 構 面 ， 但 適 不 適 用 於 台 灣 國 內 的 研 究 還 有 待 檢 驗 。

台 灣 在 觀 光 衝 擊 對 居 民 態 度 的 研 究 是 近 幾 年 才 慢 慢 開 始 的 ， 不 像 國 外 很 早 就 有 相 關 研 究 文 獻 ， 且 大 多 採 用 國 外 研 究 之 模 型 ， 吳 宗 瓊 ( 2 0 0 1 ) 從 觀 光 發 展 和 產 業 依 賴 對 觀 光 衝 擊 之 探 討 ， 將 觀 光 衝 擊 分 為 正 面 實 質 環 境 、 負 面 實 質 環 境 、 正 面 經 濟 、 負 面 經 濟 、 正 面 社 會 文 化 、 負 面 社 會 文 化 衝 擊 六 個 構 面 。 陳 坤 宏 ( 2 0 0 5 ) 在 台 南 市 安 平 區 衡 量 社 區 居 民 對 都 市

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觀 光 衝 擊 之 態 度 反 應 ， 將 觀 光 衝 擊 分 為 經 濟 、 社 會 、 文 化 、 實 質 環 境 與 生 態 、 一 般 認 知 等 五 個 構 面 ， 結 果 發 現 在 經 濟 、 文 化 衝 擊 方 面 居 民 的 態 度 大 多 數 是 正 面 的 ， 在 社 會 、 實 質 環 境 與 生 態 衝 擊 方 面 居 民 的 態 度 是 負 面 的 。 周 佳 雯 、 蘇 文 瑜 ( 2 0 0 8 ) 在 三 峽 地 區 研 究 居 民 社 區 依 附 與 觀 光 衝 擊 依 附 關 係 ， 將 社 區 依 附 分 為 「 網 絡 」 、 「 參 與 」 、 「 情 感 」 三 構 面 ， 將 觀 光 衝 擊 分 為 經 濟 、 社 會 文 化 和 環 境 三 個 構 面 ， 來 評 價 居 民 對 觀 光 正 面 或 負 面 的 態 度 ， 研 究 結 果 發 現 衝 擊 認 知 以 「 經 濟 」 影 響 最 大，同 時 也 發 現 居 民 的 社 區 依 附 感 愈 高，愈 支 持 觀 光 發 展 。 錢 銘 貴 、 張 德 銘 、 林 蓓 君 ( 2 0 1 1 ) 等 人 在 大 鵬 灣 國 家 風 景 區 研 究 生 態 觀 光 與 鄰 近 地 區 居 民 態 度 和 發 展 意 願 關 係 ， 實 證 結 果 發 現 ， 環 境 生 態 、 經 濟 衝 擊 、 社 會 文 化 及 負 面 衝 擊 等 因 素 ， 對 居 民 態 度 有 正 面 直 接 的 影 響 、 且 直 接 影 響 居 民 對 觀 光 發 展 之 意 願 。 根 據 王 逸 新 ( 2 0 1 0 ) 整 理 ， 大 多 數 研 究 皆 以 經 濟 、 社 會 文 化 、 實 體 環 境 三 個 構 面 ( 如 圖 2 - 1 - 1 所 示 ) 或 擇 一 來 探 討 觀 光 衝 擊 ， 有 些 研 究 則 直 接 以 正 面 觀 光 衝 擊 與 負 面 觀 光 衝 擊 為 分 類 （ P e r d u e , L o n g & A l l e n 1 9 9 0 ; 吳 宗 瓊 ， 2 0 0 3 ） ； 或 是 將 三 大 構 面 做 更 細 微 的 區 分 。 而 依 國 內 研 究 來 看 ， 比 較 少 人 研 究 關 於 運 動 觀 光 的 衝 擊，特 別 是 自 行 車 道 的 觀 光 發 展，

少 數 研 究 只 著 重 於 觀 光 業 帶 來 的 經 濟 衝 擊 和 滿 意 度 等 問 題 ， 很 少 對 居 民 知 覺 與 態 度 做 深 入 的 探 討 ， 了 解 運 動 觀 光 對 居 民 的 實 際 影 響 。

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圖 2 - 1 - 1 影 響 當 地 社 區 的 三 大 構 面

綜 合 以 上 學 者 研 究 可 得 知 ， 大 多 數 的 研 究 皆 把 觀 光 衝 擊 的 構 面 分 為 經 濟 、 社 會 文 化 與 環 境 等 三 大 構 面 來 探 討 。 而 本 研 究 在 觀 光 衝 擊 的 構 面 將 使 用 經 濟 、 社 會 文 化 與 環 境 三 大 構 面 ， 且 各 構 面 皆 包 含 正 面 與 負 面 的 概 念 來 衡 量 居 民 對 觀 光 衝 擊 的 知 覺 。 以 下 章 節 將 討 論 經 濟 、 社 會 文 化 、 環 境 三 個 主 要 層 面 對 居 民 的 衝 擊 並 加 以 整 理 。

當地 社區 社會文化

經濟

環境

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