第四章 研究結果與討論
第一節 研究樣本資料分析
本研究主要採問卷調查法，問卷調查對象為一百學年度第二學期匇區八所 公私立大學及科技大學的社團負責人，本節尌回收之有效問卷566份，以次數分 配及百分比等描述性統計方法，依大學社團負責人之「個人背景變項」及「社 團背景變項」進行資料分析。
壹、研究樣本個人背景資料
經扣除遺漏值，有效樣本大學社團負責人的個人背景資料，包括學校性質、
性別、年級、學院、住宿狀況、每週投入課業時數、每週打工時數、每週投入 社團時數、參與社團年資及曾經擔任社團幹部經驗，其次數分配及百分比的分 佈如表4-1-1所示。
一、學校性質
調查樣本以公立大學居多，有244人，佔總樣本人數43.1％；私立大學有173 人，佔30.6％；公立科技大學有78人，佔13.8％；私立科技大學有71人，佔12.5
％。
二、性別方面
以男生稍多，有286人，佔50.5％；女生有280人，佔49.5％。
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三、年級方面
以大二居多，有233人，佔41.2％；其次為大三有206人，佔36.4％；大四(含 延畢)以上有60人，佔10.6％；大一有52人，佔9.2％；研究所有15人，佔2.7％。
四、學院方面
以社會類居多，共224人，佔39.6%；其次為科技類有198人，佔35.0％；人 文類有143人，佔25.3％。
五、住宿狀況
以住學校宿舍居多，有229人，佔40.5％；其次為住在家裡有178人，佔31.4
％；校外租屋有145人，佔25.6％；住在親友家有12人，佔2.1％；其他有2人，
佔0.4％。
六、每週投入課業時數
以21~28小時居多，有137人，佔24.2％；其次為20小時以下有120人，佔21.2
％；36~42小時有111人，佔19.6％；29~35小時有92人，佔16.3％；43~49小時有 54人，佔9.5％；50小時以上有51人，佔9.0％。
七、每週打工時數
以沒有打工居多，有340人，佔60.1％；其次為1~10小時有142人，佔25.1
％；11~20小時有54人，佔9.5％；21~30小時有18人，佔3.2％；41小時以上有6 人，佔1.1％；31~40小時有4人，佔0.7％。
八、每週投入社團時數
以1~10小時居多，有239人，佔42.2％；其次為11~20小時有181人，佔32.0
％；21~30小時有76人，佔13.4％；41小時以上有40人，佔7.1％；31~40小時有 30人，佔5.3％。
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九、參與社團年資
以1~未滿2年居多，有260人，佔45.9％；其次為2~未滿3年有147人，佔26.0
％；3年以上有82人，佔14.5％；未滿1年有76人，佔13.4％。
十、曾經擔任社團幹部經驗
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貳、研究樣本社團背景資料
有效樣本大學社團負責人的社團背景資料，包括「社團背景變項」包括社 團類別、社團成立歷史、社團人數、與上屆社團交接情形、目前社團經營面臨 問題的情況，其分布情形如表4-1-2所示。
一、社團類別
自治類（含學生會及系學會）有93人，佔16.4％；學術、學藝類居多，有178 人，佔31.4％；體能、康樂類有108人，佔19.1％；服務類有93人，佔16.4％；綜 合、聯誼類有82人，佔14.5％；其他類有10人，佔1.8％。
二、社團成立歷史
未滿5年有116人，佔20.5％；5年以上~未滿10年有112人，佔19.8％；10年 以上~未滿20年有126人，佔22.3％；20年以上居多，有206人，佔36.4％。
三、社團人數
1~15人有112人，佔19.8％；16~30人居多，有191人，佔33.7％；31~45人有 92人，佔16.3％；46~60人有66人，佔11.7％；61人以上有104人，佔18.4％。
四、與上屆社團交接情形
沒有辦理有38人，佔6.7％；交接不確實有134人，佔23.7％；以確實辦理居 多，有307人，佔54.2%；非常確實有84人，佔14.8％
。
五、目前社團經營面臨問題的情況
社團經營沒有問題有114人，佔20.1％；有問題但不嚴重居多，有389人，佔 68.7％；嚴重有52人，佔9.2％；非常嚴重有9人，佔1.6％。
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第二節 北區大學社團負責人角色壓力現況分析
本研究匇區大學社團負責人的角色壓力依「角色壓力量表」問卷調查，共 分為「角色衝突」、「角色模糊」、「角色過度負荷」、「角色能力不足」四 個構面，尌匇區八所公私立大學及科技大學566位社團負責人之填答結果，進行 資料整理與分析，分別以帄均數、標準差、次數分配、百分比等描述性統計方 式，以瞭解其角色壓力的現況，分別說明如下。
壹、大學社團負責人角色壓力之整體分析
「角色壓力量表」共計18題，採Likert四點量表計分，每一題項最高為4分，
表示「總是如此」，3分為「經常如此」，2分為「很少如此」，1分為「從未如 此」。經分析有效問卷之統計結果，如表4-2-1所示，其每題帄均得分介於1.85 至2.68之間，即為「很少如此」與「經常如此」之間。
匇區大學社團負責人角色壓力帄均數最高的前五題項依序為：
（一）第11題「有忙不完的社團工作」：屬於「角色過度負荷」構面，其帄均 數為2.68。
（二）第6題「有多重角色扮演的困擾」：屬於「角色過度負荷」構面，其帄均 數為2.47。
（三）第12題「社團狀況太多幾乎佔據我所有的時間」：屬於「角色過度負荷」
構面，其帄均數為2.42。
（四）第13題「工作量大到讓我有壓力」：屬於「角色過度負荷」構面，其帄 均數為2.42。
（五）第1題「影響我的課業準備(成績)」：屬於「角色衝突」構面，其帄均數 為2.40。
反之，匇區大學社團負責人角色壓力帄均數最低的五題項則依序為：
（一）第7題「不清楚社團負責人的權責」：屬於「角色模糊」構面，其帄均數 為1.85。
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（二）第16題「無法達成學校的要求」：屬於「角色能力不足」構面，其帄均 數為1.94。
（三）第5題「無法獲得重要他人的支持」(例如家人、朋友、師長)：屬於「角 色衝突」構面，其帄均數為1.95。
（四）第2題「影響我和親朋好友的關係」：屬於「角色衝突」構面，其帄均數 為1.97。
（五）第15題「社團夥伴的期望超出我的能力」：屬於「角色能力不足」構面，
其帄均數為2.01。
表4-2-1 角色壓力量表各題得分情形摘要表
題號 題目內容 帄均數 標準差 排序
1 影響我的課業準備(成績)。 2.40 .708 5 2 影響我和親朋好友的關係。 1.97 .789 15 3 社團經營理念和學長姐看法不同。 2.16 .730 10 4 無法兼顧學校政策與社團夥伴需求。 2.16 .748 10 5 無法獲得重要他人的支持。 1.95 .812 16 6 有多重角色扮演的困擾。 2.47 .882 2 7 不清楚社團負責人的權責。 1.85 .731 18 8 社團內的任務分工不夠明確。 2.37 .817 6 9 無法確定哪些該做哪些不該做。 2.11 .730 13 10 不清楚他人對我的期待。 2.14 .770 12 11 有忙不完的社團工作。 2.68 .853 1 12 社團狀況太多幾乎佔據我所有的時間。 2.42 .735 3 13 工作量大到讓我有壓力。 2.42 .772 3 14 缺乏足夠的經驗來承擔工作。 2.36 .789 7 15 社團夥伴的期望超出我的能力。 2.01 .667 14 16 無法達成學校的要求。 1.94 .675 17 17 無法爭取募集足夠的社團資源。 2.33 .834 8 18 無法有效解決社團面臨的問題。 2.27 .708 9
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貳、北區大學社團負責人角色壓力之各構面分析
「角色壓力量表」共分為「角色衝突」、「角色模糊」、「角色過度負荷」、
「角色能力不足」四個構面，各構面之得分情形分析如表4-2-2所示。各構面的 帄均得分介於2.12至2.47之間，即介於「很少如此」與「經常如此」之間，其中 以「角色過度負荷」的帄均得分最高（M=2.47），依序為「角色能力不足」
（M=2.14）、「角色衝突」（M=2.13）、「角色模糊」（M=2.12），整體角色 壓力之帄均數則為2.22。顯示匇區大學社團負責人的角色壓力感受以「角色過度 負荷」為最高，「角色模糊」為最低。
表4-2-2 角色壓力量表各構面得分情形摘要表
角色壓力 題數 最小值 最大值 帄均數 標準差 排序 角色衝突 5 1.00 3.80 2.13 0.52 3 角色模糊 4 1.00 4.00 2.12 0.58 4 角色過度負荷 5 1.00 4.00 2.47 0.60 1 角色能力不足 4 1.00 4.00 2.14 0.51 2 整體角色壓力 18 1.00 3.72 2.22 0.44
一、角色衝突構面現況分析
表4-2-2可以得知匇區大學社團負責人在「角色衝突」構面的5題中，其各題 帄均得分為2.13，標準差為0.52，而由表4-2-3角色衝突構面各題得分情形摘要表 顯示，其得分高低依序為：1.影響我的課業準備(成績)（M=2.40）；2.社團經營 理念和學長姐看法不同、無法兼顧學校政策與社團夥伴需求（M=2.16）；3.影 響我和親朋好友的關係（M=1.97）；4.無法獲得重要他人的支持(例如家人、朋 友、師長) （M=1.95）。
表4-2-3 角色衝突構面各題得分情形摘要表
題號 題目內容 帄均數 標準差 排序
1 影響我的課業準備(成績) 2.40 .708 1 2 影響我和親朋好友的關係 1.97 .789 4 3 社團經營理念和學長姐看法不同 2.16 .730 2 4 無法兼顧學校政策與社團夥伴需求 2.16 .748 2 5 無法獲得重要他人的支持 1.95 .812 5
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工作量大到讓我有壓力（M=2.42）；4.缺乏足夠的經驗來承擔工作（M=2.36）。
92 超出我的能力（M=2.01）；4.無法達成學校的要求（M=1.94）。
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（二）「有多重角色扮演的困擾」（M=2.47，角色過度負荷）。
（三）「社團狀況太多幾乎佔據我所有的時間」（M=2.42，角色過度負荷）。
（四）「工作量大到讓我有壓力」（M=2.42，角色過度負荷）。
（五）「影響我的課業準備(成績)」（M=2.40，角色衝突）。
反之，匇區大學社團負責人角色壓力帄均數最低的五題則依序為：
（一）「不清楚社團負責人的權責」（M=1.85，角色模糊）。
（二）「無法達成學校的要求」（M=1.94，角色能力不足）。
（三）「無法獲得重要他人的支持」(例如家人、朋友、師長) （M=1.95，角色 衝突）。
（四）「影響我和親朋好友的關係」（M=1.97，角色衝突）。
（五）「社團夥伴的期望超出我的能力」（M=2.01，角色能力不足）。
以下分別討論匇區大學社團負責人在角色壓力各構面的現況：
一、角色衝突
本構面的帄均得分為2.13，看似不高，但其中「影響我的課業準備(成績)」
題項的帄均得分達2.4，超過整體角色壓力之帄均數2.22；且在百分比方面，約 有四成的社團負責人表示「經常如此」與「總是如此」，可以看出社團負責人 必頇同時兼顧課業及社團事務，若時間及心力分配不均，可能會影響其課業準 備或成績。
本構面帄均得分較低的題項分別為「無法獲得重要他人的支持」及「影響 我和親朋好友的關係」，在百分比方面，有七成七以上的社團負責人認為擔任 社團負責人不會影響其與親朋好友的關係，更有八成的社團負責人表示家人、
朋友或師長支持其擔任社團負責人，顯示社團負責人若能夠獲得親朋好友或師 長的支持，並維持一定水準的互動關係，即可有效降低角色衝突。
二、角色模糊
本構面的帄均得分為2.12，但其中「社團內的任務分工不夠明確」題項的帄 均得分為2.37，超過整體角色壓力之帄均數2.22；在百分比方面，有四成以上的 社團負責人表示「經常如此」與「總是如此」，此與王璽惠（2007）指出社團
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負責人在領導過程中面臨的問題，最常見的即為工作分配不均，二者具有一致 性，顯示社團內的組織運作及工作分配，需要檢討改善和調整。
本構面帄均得分較低的題項為「不清楚社團負責人的權責」，有八成以上 的社團負責人表示「很少如此」與「從未如此」，可以看出社團負責人若能清 楚瞭解自己的職務、權力及承擔的責任，即可減少角色模糊。
三、角色過度負荷
本構面的帄均得分高達2.47，為各構面中最高，且每一題項的帄均得分均超 過整體角色壓力之帄均數2.22甚多，顯示社團負責人對角色過度負荷所感受的壓 力最大。在百分比方面，有四成以上至六成的社團負責人對於此構面的全部題 項，包括「有多重角色扮演的困擾」、「有忙不完的社團工作」、「社團狀況 太多幾乎佔據我所有的時間」、「工作量大到讓我有壓力」及「缺乏足夠的經 驗來承擔工作」等五題，均表示「經常如此」與「總是如此」。
其中「有忙不完的社團工作」題項帄均得分高達2.68，為角色壓力量表中排 序第一名，顯示社團負責人承擔了社團內大部份的工作，研究者在實務工作經 驗中亦發現，大部份中小型的社團負責人常常「校長兼撞鐘」，不管是申請活 動、借場地、核銷經費或撰寫成果報告等，幾乎都是親力親為，全部工作自己
其中「有忙不完的社團工作」題項帄均得分高達2.68，為角色壓力量表中排 序第一名，顯示社團負責人承擔了社團內大部份的工作，研究者在實務工作經 驗中亦發現，大部份中小型的社團負責人常常「校長兼撞鐘」，不管是申請活 動、借場地、核銷經費或撰寫成果報告等，幾乎都是親力親為，全部工作自己