團體成員個別學習歷程分析

為能了解角色楷模學習團體課程對於個別團體成員自我 概念的影響，研究者擬彙整團體成員於各角色楷模、興趣探 討、自我概念、戲劇體驗、楷模深度探討及人人是楷模等主 題課程的檢核資料，輔以參酌每次團體課程之觀察記錄及意 見調查與回饋等，比對『田納西自我概念量表(成人版)』前後 測結果，進行個別成員學習歷程內容分析，以檢核角色楷模 學習團體課程對個別團體成員自我概念的影響。

程之相關檢核與觀察資料進行彙整，並責成個別學習歷程分 析。為能詳實且多面性探討團體成員於參與團體期間，課程 與情境對於成員自我概念之促進作用，研究者擬以六面向角 度，為團體成員的學習進行分析，藉以瞭解個別成員的學習

歷程。

一、 先由團體成員個人資料(A1)內容瞭解成員當初參與團 體之動機，輔參考成員於田納西自我概念量表之前測結 果(D1)進行分析，以責成團體個別成員(女 A、女 B、男 A、男 B、男 C、男 D) 參與團體需求基礎。

二、 以各主題課程(C1-C8)為架構，參酌研究者的觀察

(B1-B2)，簡要分析個別成員於各主題課程的學習內容，

並於每主題課程中嘗試以研究者觀點分析，成員之學習 內容與自我概念向度間的相關性。為能顯示進行內容分 析時所引據之資料來源，研究者乃參酌表 3-5-1 學習歷 程內容分析資料源編碼彙整表內容，將各主題課程擬參 酌引據之資料源製表彙如表 4-1-1，以利檢證。

表 4-1-1 個別成員學習歷程分析擬用資料引處彙整表 主題課程名稱 擬引用參考之表格資料及期代碼名稱 角色楷模 角色楷模主題課程學習自我檢核表(＃C1)

向楷模學習正向行為執行記錄工作單(＃C2) 團體課程觀察記錄單(＃B1、＃B2)

興趣探討 我喜歡做的事興趣測驗施測結果(＃D2) 個人興趣主題課程學習自我檢核表(＃C3) 團體課程觀察記錄單(＃B1、＃B2)

自我概念 自我概念主題課程學習自我檢核表(＃C4) 自我概念分析作業單(＃C5)

團體課程觀察記錄單(＃B1、＃B2)

戲劇體驗 戲劇體驗主題課程學習自我檢核表(＃C6)

團體課程觀察記錄單(＃B1、＃B2)

楷模深度探討 楷模深度探討及人人是楷模主題課程學習自我檢核表(＃C7) 團體課程觀察記錄單(＃B1、＃B2)

人人是楷模 敘寫我的生命故事(＃C8)

團體課程觀察記錄單(＃B1、＃B2)

三、 除各主題課程之學習，研究者另就團體期間對於個別成 員的學習觀察另成主題進行彙整，期能增益成員學習歷 程之內容分析。

四、 彙整個別成員於學習團體各主題課程之學習內容，以形 成團體成員之個別團體學習參與歷程分析。

五、 針對團體成員於田納西自我概念量表前後測結果(D1、

D3)進行分析，以作為驗證團體成員個別學習之成果分 析。

六、 最後，研究者彙整團體成員之團體參與需求、團體學習 歷程及田納西自我概念量表前後測結果等分析內容，總 成個別成員參與團體學習之歷程分析。

壹、成員一：期待走出當前工作與生活困境的女 A

一、個人資料簡述【＃A1】

現年 25 歲，專科時就讀幼保科，畢業後賦閒在家年餘，

後經職評建議安置於台北市某庇護職場擔任製作助理迄今逾 三年。

從小與父母分住，由祖母帶大，直至國中方返原生家庭 與家人共住，自小培養繪畫、彈琴等興趣，父母、姊姊及伯

父母都是可參與決策討論的重要支持者。求學歷程雖未曾接 受過特殊教育，但因學習力較一般同儕弱而缺乏自信。自述 現有工作符於個人對於藝文喜好的興趣，只是目前陷入個人 無法突破技能精進的心理困境中。

近來因工作數年所漸生之個人意識，凡事自有主見，因 而與家人意見多生歧異，如女 A 樂於與人互動社交，但家人 卻因擔心其身為女性有安全之虞，而對其行動有較多的限制。

面對當前生活與工作的困境，及個人因缺乏其他專業技 能所衍生的潛在焦慮，讓女 A 陷入對於個人生涯發展及不知 如何改善與家人相處關係的茫然中。

分析女 A 於田納西自我概念量表(成人版)之前測結果【＃D1】

發現，女 A 於生理、心理、倫理、工作、家庭、社會等自我概念 六向度，以社會 62 最高，顯示女 A 對於自己與他人的關係堪稱滿 意；工作得分 22，反映女 A 對於個人目前之工作表現有感不滿意、

挫折或無力情形；自我行動 33 分、自我總分與自我滿意皆 38，反 映女 A 對於個人的日常行為表現、自尊感及自我接受度等皆尚有 可提升空間；以前測結果比對女 A 之個人資料現況，堪稱相符；

故擬於後續團體課程執行過程，關注女 A 於家庭、工作、心理、

總體自我、生理、自我認同、自我滿意、自我行動等自我概念向 度之學習情形，並適時提供必要的支持。

二、依團體課程主題內容，發現女 A 之相關學習歷程

研究者彙整女 A 於各角色楷模、興趣探討、自我概念、

戲劇體驗、楷模深度探討及人人是楷模等主題課程的檢核資

料，參酌每次團體課程之觀察及相關資料，比對『田納西自 我概念量表(成人版)』前後測結果，進行個別成員學習歷程內 容分析，以檢核角色楷模學習團體課程對女 A 自我概念的影 響。

(一) 課程主題：角色楷模典範學習

研究者彙整女 A 於角色楷模典範學習主題課程之學習歷 程如下：

1. 女 A 自述個人自七角色楷模特質獲益良多。

經由女 A 於角色楷模主題課程學習自我檢核表回應內 容，參酌研究者之團體情境觀察，彙整取得女 A 領受各楷模 生命故事啟發之學習心得有：【＃B1、＃B2、＃C1、＃C2】

(1)盧蘇偉楷模：認為盧蘇偉楷模能懂得自己、了解自己的優 缺點，相信自己、突破自己的障礙已是不容易，認為只要找 到學習方法就是天才，堅持讀書，鼓勵所有人找到自己的學 習方法，並且成立基金會協助有學習障礙的喜憨兒，實現助 人的理想與精神則更不容易。感佩盧蘇偉楷模能為自己的人 生開創無限可能，讓自己從白癡變成了天才的精神。

(2)蘇平順楷模：認為蘇平順楷模在學校擔任志工幫助學校情 緒失控的學生、家長；而且他還有一老一小(岳父、自閉症的 小孩)要照顧，負責與熱心助人的精神，實可令人學習。

(3)湯萱君楷模：對於湯萱君楷模不因個人先天上手腳協調差 的缺陷而打擊努力的信念感到敬佩。

(4)林春江楷模：認為林春江楷模在工作之餘能堅持繪畫的興 趣，終究還能出書，是非常值得個人學習的，對照自己一向

喜歡畫畫，更應學習楷模珍惜與堅持自己對繪畫的興趣。

(5)張煒生楷模：期待自己要有張煒生楷模如阿甘的勇氣、珍 惜得來不易的工作機會，尤其楷模有工作後，不僅是家中的 經濟支柱，收入還能負擔兩位妹妹的學費，並不再領低收入 補助度日，精神令人感到欽佩。

(6)丁文彬楷模：認為丁文彬楷模長期擔任義工，幫鄰居倒垃 圾，是一般人不容易做到的事情。

(7)劉嘉尚楷模：認為劉嘉尚楷模認真工作，在工作上遇到挫 折也不退縮的精神值得自己學習。

2.女 A 透過角色楷模學習，為自己建立有八個正向行為目標。

女 A 回應透過楷模故事所為自己建立的正向學習行為 有：【＃C2】

(1)知道自己：不管從家裡或工作上別人告訴我的事情就要牢 牢記住，記不住可以寫筆記，養成做筆記的習慣。

(2)協助同事、老師：行動不方便的同事，我都會幫他們倒水、

拿東西，每次只要有客人來拜訪，我都會協助老師準備東西、

整理展示櫃。

(3)努力奮發向上：像我對美容美髮、指甲彩繪有興趣，我就 可以多去看美容方面的書，在家裡洗頭要洗乾淨，頭髮要整 理清爽，希望將來可以考取證照。

(4)孝順媽媽：有空的時候，可以幫媽媽按摩、搥背，她提很 重的東西可以主動幫忙拿。

(5)虛心學習：在讀書或看考試科目的時候，碰到不懂的地方 可以做記號再去請教身邊的家人、師長、同學。

(6)珍惜工作的機會：現在失業的人口很多，有工作就要好好 珍惜、認真工作。

(7)照顧阿嬤：有空的時候可以打電話去台南問候他，她上來 台北的時候，可以幫她倒茶、拿外套給她穿、陪她聊天、看 電視。

(8)堅持自己的夢想、理想：對畫畫、烘焙、裁縫有興趣可以 上網看職業訓練的課程內容，再去上一些課程。

分析女 A 所自訂之擬向楷模學習行為發現，女 A 能自楷模故 事中發現了解自己、堅持毅力與夢想突破困境等之重要內涵，並 自期透過記筆記、閱讀及適當參與職訓學習等突破個人對既有技 能建立與發展之困境，亦期待透過日常之陪伴、協助等行為改善 與家人的互動關係。

研究者試分析該課程學習對於女 A 自我概念向度具促進作用 者為：自我行動(記筆記、虛心學習/請教他人)、家庭及倫理道德(孝 順媽媽、照顧阿嬤)、工作(珍惜工作機會、考慮參與職訓、協助老 師同事)、心理(比較有方向感、希望能堅持夢想)、社會(職場人際) 等。

(二)課程主題：興趣探討

研究者彙整女 A 於個人興趣探討主題課程之學習歷程如 下：

女 A 自評自己目前的工作內容與個人之藝文興趣相符，

只是目前正值個人遇到無法突破技能精進的困境，因此對於 工作較缺乏自信，加諸對於個人尚可建立發展的職業方向不 明，因而對於個人未來的生涯發展感到茫然。【＃A1】

綜合女 A 於「我喜歡做的事」興趣測驗結果【＃D2】

發現，女 A 於藝術、企業事務、工業生產三項之得分排序最 高，透過主題課程釐清，女 A 表示興趣測驗結果與個人的興 趣方向可謂相符，透過研究者協助分析個人目前所從事的職 務內容，類屬藝術設計綜融工業生產製作後，更確定乃個人

發現，女 A 於藝術、企業事務、工業生產三項之得分排序最 高，透過主題課程釐清，女 A 表示興趣測驗結果與個人的興 趣方向可謂相符，透過研究者協助分析個人目前所從事的職 務內容，類屬藝術設計綜融工業生產製作後，更確定乃個人