第二章 文獻探討
第三節 計畫行為理論
計畫行為理論（Ajzen, 1985, 1988, 1991）係由Ajzen於1985年修正理 性行動理論（Theory of Reasoned Action, TRA）所延伸發展而來。Fishbein 和Ajzen於1975年提出理性行動論（Ajzen ＆ Fishbein, 1980；Ajzen ＆ Fishbein, 1975），其基本假設為「人們的行為都是理性的，在自己意志 下是可以控制的」，而人們是否採取某項行為的行為意圖（Behavioral
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Intention），是該行為發生與否的立即決定因子（Immediate Determinant）。
在理性行動論中認為行為意圖（Behavioral Intention, BI）決定於人 們對此行為的「態度（Attitude toward the behavior, Ab）」和從事此行為 時的「主觀規範（Subjective Norm, SN）」──即所知覺到來自於重要他 人的想法來預測，但現實生活中很多行為會受到外在因素影響，是以 Ajzen於1985年在「態度」及「主觀規範」之外另外加入「知覺行為控制
（Perceived Behavioral Control, PBC）」變項，即個人知覺到自己去執行 某一特定行為之能力、技能、時間、資源或機會。若個人的知覺行為控 制越高時（即執行的能力、技能、時間等越多），則他的行為意圖就會 越強，相反的，當個人的直覺行為控制越低時（即執行的能力、技能、
時間等越不足），他的行為意圖就會越弱。由此可知，個人的知覺行為 控制不但會影響行為意圖的強弱，亦有可能直接影響行為的產生。
綜合以上，計畫行為理論中所提之行為意圖受到三大變項影響，分 別為「源自個人本身，對採取某項行為的態度」、「源自外在，影響個 人採取某項行為的主觀規範」及「源自於個人可以控制行為執行的過程 的行為控制」，三者係受不同向度之交互影響所產生。計畫行為理論對 行為意圖的預測列作公式表示如下：
B～BI＝ω1Ab+ω2SN+ω3PBC
（ω1、ω2、ω3`=實際所得的標準複迴歸係數）
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B＝個人某項行為
BI＝個人某項行為的行為意圖 Ab＝個人採行某項行為的態度 SN＝個人採行某項行為的主觀規範 PBC＝個人對某項行為的知覺行為控制
行為意圖（BI）是控制了個人採取某項行為的決定因素，當個人對 某項行為的行為意圖越強烈時，其從事該行為的可能性越高（Ajzen ＆ Fishbein, 1980；Ajzen, 1991）。
態度（Ab）是個人採取某項行為的正向或負向評價（Ajzen ＆ Fishbein, 1980），態度的形成可從個人對採取某項行為可能導致某項結 果的信念（行為信念；Behavioral Beliefs, Bi），以及對這些結果的評價
（結果評價；Evaluation of Behavioral Outcomes, Ei）兩變項探知，亦即態 度為行為信念和結果評價的函數結果，其運算公式如下：
＝ ∑
＝
Bi＝個人對採取某項行為後所導致結果 i 的信念 Ei＝個人對行為結果 i 的評價
n＝行為信念的數目
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主觀規範（SN）係指個人對是否採行某項行為的社會壓力的知覺，
主要取決於個人知覺到重要他人或團體，認為他應不應該採行某項行為 的壓力（規範信念；Normative Belief, NB）及個人是否願意依從重要他人 或團體，認為他應不應該採行的行為（依從動機；Motivation to Comply, MCj）來解釋，此兩變項之間的函數如下列公式：
＝ ∑
＝
NBj＝個人認為第 j 個重要參考對象認為他應該採行某項行為的信念 MCj＝個人依從第 j 個重要參考對象認為他應該採行某項行為的動機 m＝重要參考對象的數目
知覺行為控制（PBC）指的是個人對於從事某項行為的控制程度的 主觀評價，並假定它可以反映過去的經驗及預期的促進或抑制因素。知 覺行為控制取決於個人知覺完成某項行為，可能產生促進／抑制的信念
（控制信念；Control Belief）及個人對於是否有能力掌控促進／抑制因素 的主觀判斷（知覺力量；Perceived Power）兩變項來解釋（Ajzen, 1991），
此兩變項之間的函數如下列公式：
＝ ∑
＝
Ci＝個人執行某項行為時，對於特定支配因素會產生促進／抑制的 i
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的信念
Pi＝個人執行某項行為時，對於特定支配因素所產生的促進／抑制是 否有能力掌控的 i 的主觀判斷
n＝重要控制信念的數目
依據計畫行為理論，以吸菸行為為例，一個人若對於吸菸行為抱持 負向的態度，而其重要他人（如父母或其他家人）不支持或不贊成他吸 菸，再加上個人認為所擁有的資源機會越多，且知覺有能力掌控時，其 行為的控制也就越強，則此人吸菸的行為意圖應該會很低，且面對外在 的吸菸誘惑時，會比其他有吸菸意圖的人更不可能實際從事吸菸行為。
計畫行為理論除了態度、主觀規範及知覺行為控制三大重要因素外
（架構圖見圖2-1），亦會受外在變項，如社會人口學變項等影響，只是 其影響為透過態度、主觀規範、知覺行為控制的相對重要性及其決定因 素（行為信念、結果評價、規範信念、依從動機、控制信念、知覺力量）
所間接影響（Ajzen ＆ Fishbein, 1980）。透過計畫行為理論不僅可以幫 助我們了解影響行為的因素，其應用範圍十分廣泛，除了在心理學與社 會學方面討論與使用外，教育、健康醫學、電腦學科、管理等亦廣為流 傳（楊顓芙，2008）。
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圖2-1 計畫行為理論架構圖（Theory of Planned Behavior）