記憶的基本結構

Atkinson & Shinffrin（1968，引自彭聃齡、張必隱, 2000）首先提出了記憶的 基本結構，把記憶分為彼此相互聯繫的三個系統：感覺記憶、短期記憶以及長期 記憶。

圖 2-1 記憶的多重儲存模式（參考 Solso, 1998 繪製）

2.2.1. 感覺記憶（Sensory Memory）

感覺記憶是非常快速地的感覺儲存，是由暫時的視覺緩衝器所保留的視覺訊 息，亦被稱為 iconic memory，感覺訊息非常迅速地被保留下來，也以很快的速 度消失，或者被傳送到短期記憶中作進一步的加工。

Sperling 於 1960 年提出的 iconic memory，是一種與心像類似但截然不同的 視覺儲存，iconic memory 是以類似攝影的方式凝結畫面，將視覺知覺原封不動 地刻印在腦海裡，它不能如同心像般做放大縮小、旋轉的操弄，能夠維持的時間 也極為短暫，能夠進入短期、長期記憶中的數量也遠不及心像。

Iconic memory 其實是由暫時的視覺緩衝器所保留的視覺訊息，亦被稱為視 覺感官記憶（visual sensory memory），一般人常誤以為眼睛是用平順且連續的形 式去獲得視覺訊息，但其實人眼是以急驟地跳動方式（jerk、saccades）觀看世界，

在許多序列跳動間做凝視（fixations）時獲得視覺訊息。當一個視覺刺激明顯地 持續，且超過了它的物理持續時間，就會造成視覺持續性（visual persistence），

因為物理性的刺激消失後仍會持續呈現一段短暫時間，並且仍可由刺激獲得訊 息，這樣超越物理持續時間的訊息持續性，都被定義為由暫時的視覺緩衝器所保 留的視覺訊息，也就是 iconic memory。

感覺記憶 短期記憶 長期記憶

消退 取代 干擾

注意 複誦

圖 2-2 Sperling 於感覺記憶實驗中所使用之刺激範例（1960）

一般人的 iconic memory 卻只能持續一段很短的時間，Sperling（1960，引自 Eysenck & Keane, 2000）指出影像儲存的訊息在 1000 毫秒左右即消退了，

Sperling 給予受試者十二個字母，以三乘四的方式呈現並顯示 100 毫秒後消失（圖 2-1），然後要受試者說出方才出現那些字母，Sperling 發現若是刺激所呈現字母 的數目縮小，受試者普遍能正確地回答出現的字母，但若增加至十二個字母，受 試者答對的數目通常不超過三、四個，這樣的結果可能是表示受試者是採取記憶 單行的策略，因此 Sperling 依此結果調整了實驗。

Sperling 在字母出現後還仍存有視覺刺激的時間內，以高、中、低三種音調 提示要記憶哪一行，受試者幾乎都能說出那一行的字母（此方法被稱為部分報告 狀況），這樣的結果指出視覺刺激所儲存的容量雖然短暫，但是卻比想像的還多

（Sperling, 1960，引自 Eysenck & Keane, 2000）。

一般人的 iconic memory 是極為短暫的，只有某些特殊的人才能將 iconic memory 持續很久，如某些自閉症患者，他們的 iconic memory 可以自動進入短 期記憶，並且能夠如同凝視照片般使用 iconic memory，自閉症患者 Stephen Wiltshire 曾被 BBC 以專題節目報導，被稱做「The Human Camera」的 Stephen 能夠以 45 分鐘的時間以直昇機瀏覽羅馬，然後就用 3 天的時間在 4.11 公尺長的 紙上畫出非常精確的鳥瞰圖，展現了驚人的 iconic memory。

C F P Y

J M B X

S G R L

圖 2-3 Stephen Wiltshire 所繪的羅馬鳥瞰圖

而本研究的繪畫作業方法之一：「依據短期記憶中的作畫能力」即是先提供 受試者圖片，請受試者努力記憶後，將圖片移去再請受試者繪出剛才的圖片，此 時受試者所儲存的並非稍縱即逝的 iconic memory，而是短期記憶中經由意識加 工儲存至短期記憶裡的心像。

2.2.2. 短期記憶（Short-Term Memory; STM）

當刺激進入訊息處理系統的第一個階段應該是感覺記憶，而 STM 是有意識 介入的第一個記憶系統，Brown 及 Peterson（1959，引自 Solso, 1998）透過簡單 字母記憶作業證實，STM 的保持時間在沒有覆誦的情況下為 15-20 秒，結果說 明人類在此階段的記憶系統是有容量上的限制，STM 接收了來自感覺儲存的訊 息，並經過覆誦將訊息轉入到長期記憶裡，為記憶系統中一個重要的加工階段。

有另一個名詞工作記憶（working memory）與短期記憶一樣都代表著實質上 相同的系統，不同的是工作記憶包含著「心理工作台（mental workbench）的概 念在裡面（Ashcraft, 2004）」，工作記憶是意識、注意力和認知資源被消耗的位置，

工作記憶能夠對於由不同通道輸入的訊息進行加工，也就是不但可以對感覺記憶 進行操作，也可以對於長期記憶中所提取的訊息進行操作，Baddeley（1986，引 自彭聃齡、張必隱, 2000）提出短期記憶是可以負責如數字廣度這類作業的記憶，

但這僅是複雜的工作記憶系統的成分之一。

Miller（1956，引自 Eysenck & Keane, 2000）認為 STM 的容量並不受刺激的 物理單位限制，而受有意義組塊（chunk）的限制，在英語中一個字母、一個詞 甚至一句詞都可以是一個組塊，例如一串字母：I、K、E、V、N、C…，或是字 詞：towel、music、boss、suger…，而在中文中，偏旁部首、字、詞都可能成為 一個組塊，Miller 並認為在 STM 中所能保持的組塊數平均為 7 ± 2，STM 就像限 制訊息的閘道，若是能將更多訊息包含在一個組塊裡，就能克服 7 ± 2 的限制，

而拓展訊息處理量。

關於 STM 遺忘的理論有二種，一是消退理論：由於 STM 持續的時間非常 短暫，若是沒有進行複誦（rehearsal）的動作，一旦停止複誦 STM 就會開始消 退（Peterson & Peterson, 1959，引自彭聃齡、張必隱, 2000）。另一種關於 STM 遺忘的理論是干擾理論，認為遺忘的原因是由於其它材料的記憶或對其它作業的 操作干擾了對材料的記憶，造成貯存資料不能取用，可能是順向干擾（proactive interference; PI），PI 指的是之前已出現過的刺激材料成為你回憶當前刺激材料的 干擾，與 PI 相對的是逆向干擾（retroactive interferebce; RI），是指新的刺激材料 反倒成為回憶刺激材料的干擾而造成了遺忘。

研究顯示 STM 以多種代碼的方式儲存訊息，相關實驗的材料大多以文字及 數字的方式為主，也有包括語音、語義、視覺碼等材料進行測驗，而對於一般人 而言，有用的視覺刺激會受到注意便被轉換到持續較久的 STM，本研究主要探 討的為視覺碼的部分，關於使用視覺碼來儲存訊息的重要研究即是為 Shepard &

Metzler（1971）和 Cooper & Shepard（1973，引自 Kozhevnikov, Kosslyn & Shephard, 2005）的心像旋轉研究，受試者執行以視覺為基礎且複雜的心智作業，要先將心 像保存在短期記憶中，然後再對心像進行困難且需要極多注意力的運作處理，證 明了可以使用視覺碼儲存在短期記憶，並加以操弄。

2.2.3. 長期儲存（Long-Term Memory; LTM）

在 Atkinson & Shinffrin 的記憶模型中，LTM 是經由複誦自 STM 中輸入的，

LTM 在理論上來說是可以保持終生且沒有容量限制的，LTM 是可以由多種代碼 組成，包括了視覺、語言和語意代碼，Moyer（1973，引自 Solso, 1998）請受試 者判斷「松鼠與兔子何者體型較大」、「老鼠與狗何體型較小？」，受試者在對於 此類問題的判斷都是以影像為基礎，以上的研究引導 Paivio 提出雙碼假設

（Daul-Coding Theory），認為 LTM 的主要代碼為視覺代碼及語言代碼。