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訪談樣本說明與訪談進行方式

B09 2019/05/14 50 分 咖啡廳 22 年 2014 年 21632 公眾人物 A10 2019/05/16 58 分 電視台 19 年 2007 年 16123 新聞名人

表一:受訪者編碼與相關資料表/整理時間:2019 年 5 月

觀察上表訪談者分佈,年資方面,由於本研究設定必須達五年以上,然受訪 後發現本研究以具十年以上年資之受訪者最多,共計六名,其餘四名年資則介於 七至九年;在經營粉絲團年份方面,發現受訪者成立粉專時間點多集中在 2013 至 2014 中間,共有六位,最早成立者則為 2007 年;在累積粉絲數方面,研究對 象普遍集中在一萬至五萬之區間;在身份認同方面,也是本研究觀察的秀異符號 的使用,發現最頻繁被使用的是「公眾人物」,共有五位,其次為「記者」,共 三位,最後則為「新聞名人」兩位。

本研究的訪談進行時間,為 2018 年 6 月至 2019 年 5 月中旬;確切訪談時間 皆設定五十分鐘以上,除兩位受訪在訪談中途受到新聞工作任務影響,臨時提早 結束訪談。研究方法採取深度訪談法,並以半開放式訪談進行,在訪談前依據相 關理論概念和對經驗現象的觀察列出研究各構面,作為訪談提綱(詳見下述訪綱 列表)。然而此訪綱乃作為一種提示,在訪談過程中除了取得訪綱的回答資料,

受訪者也會主動提及相關議題之答問,研究者亦鼓勵受訪提出問題討論,且根據 訪談的具體情境、程序和內容對訪綱進行靈活的調整。由於本文涉及受訪者對組 織、同業觀察評論和個人主體內在的詮釋關照,基於保護受訪者隱私,本研究不 會透露受訪者真實姓名或相關組織名稱指涉,以編碼、代號代指個人姓名與組織 名稱。

根據本章前述的研究架構理論包括:社群媒體的政治經濟學、布迪厄的場域 理論及專業意理理論,提出以下研究問題:

(一)台灣電視台與電視新聞主播經營社群媒體粉絲專頁之行動受到哪 些多重場域的影響?

(二)新聞主播受到場域作用後如何回應並發展出個人的生存心態、行 動策略?追求何種資本與秀異?

(三)新聞主播經營粉絲專頁之行動策略涉及何種資本的累積、轉換?

(四)新聞主播如何於網路社群場域中實踐與詮釋新聞意理?

再以研究架構與研究問題為基礎,擬出訪談綱要如下:

(一)經營社群媒體之場域作用

1. 能否談談您原初成立粉絲專頁的動機與背景?

2. 您平時如何經營粉絲專頁、日常習慣為何?如:發文時間頻 率、分享內容等。

3. 哪些內容是您會優先分享的?

4. 哪些內容會刻意避免哪些內容?考量因素為何?

5. 您認為經營粉絲專頁對您的原本的新聞工作有何影響?

(二)電視台組織文化

1. 您觀察貴台同仁間經營粉絲專頁的風氣如何?

2. 貴台會影響您在粉絲專頁上的發文內容或經營決策嗎?

3. 您如何看待自己的粉絲專頁和組織間的關係?

(三)主播生存心態、行動策略與新聞意理實踐

1. 能請您描述您在粉絲專頁上與粉絲互動的過程嗎?

2. 就您的經驗,您曾經發佈的粉專內容哪些會有比較多的粉絲 回饋與交流?反之哪些比較少?

3. 乘上題,您觀察差異背後的可能原因是什麼?

4. 總體而言,您如何看待粉專上的閱聽人互動關係?

5. 您認為您在粉專上的形象和主播台上的形象是否一致呢?

5-1(若一致) 那是什麼形象呢?

5-2(若不一致)兩者各自代表何種形象?您會刻意區隔嗎?

6. 您認為粉專對您的公眾形象有何影響?

7. 您是選擇公眾人物、記者、還是新聞名人的粉專身份?

8. 您期待未來您的粉絲專頁會如何發展?

9. 您認為經營粉絲專頁對您帶來什麼樣的意義呢?

肆、研究發現

本章在梳理受訪者的訪談資料後,以回應三大研究問題為書寫架構,分析新 聞主播在經營粉絲專頁時會受哪些結構及場域影響;又習染出何種生存心態回應 結構且發展行動者的相對自主性(relative autonomy)。從經驗資料中歸納出兩種 新聞主播經營社群媒體的生存心態,包括「追求專業資本」和「競逐名聲資本」

兩種生存心態;並且嘗試分析出不同生存心態的主播所採納的策略意義。