第四章 實驗結果分析
第五節 訪談資料分析
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參、 綜合討論
綜合本節上述研究發現，不同分組策略組別學習者在問題導向平台的學習歷 程滿意度包括問題解決態度、系統滿意度及合作學習滿意度三個向度上，都具有 中間偏高的滿意度，但是自行分組與隨機分組在三個向度上卻都優於最佳化分組，
本研究推測可能原因，自行分組與隨機分組的組員，藉由個人努力尚能完成個人 任務報告作業，並順利通過四階段的學習任務，而這些學習者具有較佳的適應能 力，由於通過四個階段人數較少情況下，因此整個學習活動具有較高的平均滿意 度。而採用最佳化分組策略的學習者，是在同時考量先備知識水平、學習角色異 質互補與社會互動關係同質情況下組成的團體，由於考量組成的三個特徵，雖然 在問題導向平台的學習歷程滿意度上低於另兩組，但還是具有中間偏高的整體滿 意度，此外通過四個階段學習活動的通過率都是最好的。
第五節 訪談資料分析
為了進一步探討不同分組策略問題導向網路合作學習導致學習成效、互動關 係、團體效能與團體凝聚力的可能原因，以及合作學習歷程差異，本研究針對不 同分組策略組別的學習者進行小組成員的半結構式訪談，結果整理歸納如下：
一、 三組學習者在第一階段全班不分組的學習中，透過訊息中心跟其他同學進 行互動討論的次數不一
第一階段三組學習者在全班不分組情況下，主要係透過訊息中心及全班討論 區進行欲解決問題之互動討論，以釐清問題本質。經由訪談發現，三組均有部分 學習者較少透過訊息中心及討論區跟其他學習者進行互動討論，最佳化分組學習 者有 9 位學習者表示有；隨機分組有 5 位受訪者表示沒有；自行分組有 2 位受訪 者表示有，而部分有參與討論學習者的互動討論對象還是以好朋友為主要對象。
另外從實驗觀察發現，三組學習者都是第一次參與網路合作學習活動，因此此一 階段學習者尚在適應學習平台的操作，以及學習如何透過訊息中心及討論區進行 問題的互動討論。
最佳化分組學習者：
S603-2-1：有時候遇到問題會問。
S603-2-3：透過訊息中心請同學教我，分享網址。遇到問題有透過訊息請同學幫
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忙。
S603-5-1：有，利用訊息中心分享資料、問問題。
S603-5-3：也是有，有不會的就會問問題。
S603-5-4：我也有，傳訊息問問題，問第一組的王妍臻，因為她是我的好朋友，
但是未同一組。
隨機分組學習者：
S605-1-1：我第一階段沒有問過其他同學，都是自己做。
S605-3-2：第一階段的時候我還沒有，都是自己上網查資料。
S605-3-4：沒有，電腦教室上課時間都是上網查詢資料。
自行分組學習者：
S607-6-1：有，但不常。通常是用訊息中心傳訊息。問問題時有問自己組員，也 有問其他組的同學。在經過與組員們詳細討論的過程中，首先我們會提出自己的 見解與想法，相互傾聽大家的建議，深思熟慮後再做出決定，若是整個過程中有 任何的疑問，我也會即刻提出問題。
S607-6-2：有問班上其他的同學
二、 學生自行分組不需溝通磨合時間，最佳化分組及隨機分組易受性別及同儕 的影響，間接影響合作學習及互動討論的意願，並且組員溝通磨合時間較 長
從訪談中發現，部分最佳化分組及隨機分組的學習者對於分組組員的意見較 多，並且性別及是否好相處，會影響小組合作學習及互動討論意願，討論的對象 也會較侷限於自己熟悉或平常較常接觸的同儕，因此在第二階段中，小組的溝通 磨合需要較長的時間。相對的，學生自行選擇分組的學習者，由於是自己找尋小 組成員，所以沒有成員間彼此溝通磨合時間的需求，小組問題討論及訊息互動也 較直接。此外，對於分組合作學習的方式，大部分受訪者表示覺得還好，但是部 分最佳化分組及隨機分組的受訪者表示因為跟不喜歡的對象同組，所以會排斥這 樣的合作學習方式。另外，有部分受訪者覺得分組合作學習的方式很有趣，遇到 問題可以傳訊息互動討論或分享資料等。
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最佳化分組學習者：
S603-1-1：我都自己做，有問題問老師較多，較少互動訊息問問題。對於分組合 作學習方式覺得還好。
S603-1-2：分組合作學習方式沒有幫助，對於分組合作學習方式覺得還好。遇到 問題沒有問同組組員，因為不想問。
S603-1-3：不喜歡，如果回答問題亂回答的話就沒有用 S603-1-4：對於分組合作學習方式覺得還好。
S603-1-5：分組合作學習方式沒有幫助，沒有增加互動意願，對於分組合作學習 方式覺得還好。
S603-2-1：很驚訝，會有時需要幫忙時連絡不到其他組員，有需要他們幫忙時，
就很麻煩。合作學習的方式還不錯，蠻有趣的，我還 OK，能夠配合活動就 OK。
分組合作學習方式不太喜歡，因為有可能跟不喜歡的人同一組。
S603-2-2：很不爽隊員(女生)。
S603-2-3：很不爽女生，因為看不爽。分組方式喜歡，但是要看組員，優點是遇 到問題可以討論。
S603-3-5：分組合作學習有增加張貼訊息意願，可以增加討論。
S603-5-1：我喜歡這種分組合作的方式，因為如果有不會的可以傳訊息互相問，
可以把資料分享，可以給他一些意見，訊息互動較多給 S603-5-3、S603-5-4(女)，
但是很少給 S603-5-2(男)，因為他是男的。
S603-5-2：對訊息互動意願有影響，減少訊息互動，因為會想傳給別組的組員，
因為同一組的組員不喜歡，很少問問題，都是自己在網路上找答案。
S603-5-3：我覺得還好，有問題都是問 S603-5-1、S603-5-4，學習平台不熟進度慢。
S603-6-1：遇到問題有問 S603-6-3。
S603-6-1：只有不喜歡 S603-6-2，因為他都不做，不認真。
S603-6-2：分組合作學習的方式不喜歡，因為自己沒做作業會有人管我。
S603-6-3：分組合作學習的方式不喜歡，因為選到自己不喜歡的人，或討厭的人，
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他們都不會做，或不盡力的人。
S603-6-4：分組方式，跟 3 個男生同組沒意見。
S603-5-4-這一個基因分組的方式我是屬於沒意見狀態，因為不管是男的女的我都 很喜歡，只要可以馬上把作業做好我就已經很開心了
隨機分組學習者：
S605-1-1：有發訊息給其他組的人，第三階段時因為其他人進度較慢，所以有問 問題。分組合作學習的方式對張貼文章沒甚麼影響。
S605-1-2： 有問過另外兩位女生，但是沒問過 S605-1-1(男生)
S605-1-3： 沒有遇到問題。分組合作學習方式對張貼文章、訊息互動意願沒有影 響。分組合作學習方式還不錯，因為可以跟其他人互相討論問題。
S605-1-4： 遇到問題會問 S605-1-3。
自行分組學習者：
S607-6-1：沒有溝通磨合時間，一開始就聊得很愉快，聊的內容關於作業較多。
分組合作學習的方式，基本上沒甚麼影響，大部分還是各做各的，只是會有透過 小組討論，可是基本上下課就可以問，所以小組討論比較沒那麼重要。分組合作 學習的方式沒差別，基本上因為我們坐太近，直接問就好，不須多打幾個字透過 訊息中心問問題。因為我們是各自完成自己的作業，我們沒有說四個人做一份作 業，所以基本上自己做的成績算自己的，基本上就沒有任何關聯。
S607-6-2：進度慢有問過其他三個人問題，他們的回覆有幫到我。分組合作學習 的方式覺得還好。
S607-6-3：分組合作學習的方式沒甚麼影響。分組合作學習的方式覺得還好。
S607-6-4：他們三個來找我湊成一組。分組合作學習的方式還好，因為我覺得用 分組合作沒有太大幫助，因為有問題就直接問隔壁同學。
S607-3-4：這一次我會以小組討論的方式來製作作業，我發現小組討論好方便，
也可以得到最新的訊息喔！
S607-5-1：能藉由小組討論的方式讓我們可以互相討論、互相鼓勵，還可以讓我 知道別人的作業，可以當作參考。
三、 三組學習者認為分組合作學習的方式有助於完成作業任務或解決問題，並 且角色分配及先備知識水平的異質，能促進小組進行網路合作學習
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經由訪談發現三組中的大部分受訪者表示分組合作學習的方式能幫助自己 解決作業的問題，尤其是個人先備知識水平較差的學習者，覺得作業較難或遇 到問題時就可以透過訊息中心或小組討論區進行互動討論，而其他小組成員也 都能協助解決問題，對於分組方式持正面的看法。但是，也發現少部分先備知 識及能力較佳的學習者，較能自我解決問題及找尋資料，因此較少尋求組員的 協助，而是處於協助解決問題的角色，由此可以發現小組成員間角色分配及先 備知識水平的異質，有助於促進小組進行網路合作學習。
最佳化分組學習者：
S603-2-1：遇到問題時自己上網查，不常透過訊息中心問其他人 S603-2-2：遇到問題會透過訊息中心問其他組員。
S603-2-4：跟 S603-2-5 一樣問旁邊的 S603-5-4
S603-2-5：我覺得基因分組方式不能幫助我，因為跟不喜歡或很散慢的人一組就 不會想要一起學習。
S603-3-4：有助於解決作業問題。
S603-3-5：非常有幫助，因為不但可以讓我們認真合作，也增加彼此的感情。
S603-4-1：不行，對別人來說可能可以，因為我超不幸運的，我每次都遇到某個 人，好煩喔！所以我覺得分組不能幫助我學習。
S603-5-1：有問題的話就把問題丟到小組討論區，同組的人就會去看有些會回答 問題，就可以參考。我覺得這樣的分組方式能幫助我，因為如果有不會的可以去 問小組的成員。
S603-5-2：我覺得分組合作學習的方式很好，因為分組合作學習可以互相問問題，
而且可以拿別人的當參考，不過缺點是不能自己找組員。
S603-5-4：分組合作學習的方式，我覺得有幫助我解決問題，因為我不會的問題
S603-5-4：分組合作學習的方式，我覺得有幫助我解決問題，因為我不會的問題