第四章 系統發展
第二節 設計階段
此階段本研究依據分析的結果，修改初步的系統功能。以下分為功能設計與 介面設計兩個部份說明。
一、功能設計
本研究整理Weiss（2002）在手持式電腦與桌上型電腦特徵的比較時也發現，桌 上型電腦適合長時間的資料處理，而手持裝置適合在移動中查詢資料，立即通訊
（參見表4-2-1 手持裝置和桌上型電腦的特徵）。
表4-2-1 手持裝置和桌上型電腦的特徵
特徵 手持裝置 桌上型電腦
使用理由
（Reason for Use）
適合移動中使用，查詢或輸入資料，
可立即通訊，如：簡訊語音。
適合長時間的資料處理，瀏 覽網路和電子郵件。
格式
（Form Factor）
小於「10×12」，可站著使用，不需桌 子。
需要桌子；使用時最好是坐 著，有時是可攜的。
行動性
（Mobility）
可在移動中容易地使用，兼具有較佳 的電池壽命。
需要電源線或經常充電。
連結性
（connectivity）
慢且不穩定（unreliable）。 快速且穩定（reliable）。
輸入
（input）
觸控筆、袖珍鍵盤（keypad）、小鍵 盤（mini-keyboard）或滾輪。
完整的（full）鍵盤和滑鼠。
螢幕大小
（Display size）
等於或小於240×32 畫素 等於或超過640×480 畫素
特徵 手持裝置 桌上型電腦 記憶體（Memory） 達到 16 megabytes 達到1 gigabyte 儲存（Storage） 具有可抽取式的記憶體，儲存量超過
128 megabytes
磁 盤 ，CDRW,DVD RAM 複寫式媒體,及硬碟儲存量 超過80 gigabytes
資料來源：Weiss (2002). Handheld Usability.
有鑑於此，本研究在規劃此系統時，主要將 PDA 視為蒐集資訊（例如：即 時紀錄學生成績）、查詢簡要資訊（例如：即時查詢學生資料、表現）接收即時 訊息的工具，而另外設計一 PC 版的介面，方便使用者將 PDA 內的資訊直接傳 至 PC 中，或者是將處理好的資訊傳至 PDA 中，為了協助使用者能輕易地將資 料同步互傳，除了教師行事曆子系統、學生表現子系統、學生資料子系統三個子 系統外，本研究加入同步更新的功能，使用者可隨著系統指示上傳資料。以下為 系統架構與系統功能說明：
（一）系統架構
MPSS-PC 版系統架構分為學生資料子系統（包含學生的詳細資料、輔導記 錄）、學生表現子系統（包含常規記錄與成績分析及成績輸入Excel 檔）、與PDA 同步更新、與修改管理者資料，詳請見下圖4-2-1、MPSS-PC 版架構圖。
MPSS-PC版
主選頁面
學生資料子系統
學生表現子系統
教師行事曆子系統
同步更新
修改管理者資料
輔導資料 詳細資料
常規記錄 成績分析 成績輸入Excel檔
圖4-2-1 MPSS-PC 版架構圖
資料來源：本研究整理
MPSS-PDA 版系統架構分為行事曆子系統、學生資料子系統（包含學生的 詳細資料與輔導記錄、常規記錄與成績記錄）、常規管理子系統、成績管理（包 含成績輸出與圖表）與同步更新，詳請見下圖4-2-2MPSS-PDA 版架構圖。
圖4-2-2 MPSS-PDA 版架構圖 資料來源：本研究整理
（二）系統功能與頁面規劃 1.教師行事曆子系統
提供導師標示班級行事曆，各處室也可直接上傳該處室活動，並提供提醒導 師待辦事項的功能。
2 .學生資料子系統
提供導師隨時查詢學生各項資料的功能，包含緊急聯絡電話、輔導紀錄、簡 要的常規與成績紀錄；導師亦可以影音、文字的方式簡要記錄輔導學生的摘要，
系統並提供輔導策略的建議，協助導師決策、解決問題。這些資料都便於教師於 學期末統整學生的輔導紀錄與成績單。
3.學生成績子系統
系統透過簡化的圖表呈現方式，產生學生成績的統整報告與簡要建議，方便 導師即時查閱全班與個別學生的學業表現。本系統具有主動提醒導師需處理學生 成績的功能，凡是未達標準者，系統將主動告知導師，但因為顧及每個班級與每 個年級的標準不一，故本系統將設計可讓使用者自行設定標準的功能，以符合每 位導師的需求。
4.同步更新
藉由任務分析的結果，系統將導師的例行工作項目分為兩類：一類為讀取、
輸入詳細或大量資料的工作，於PC版系統介面中操作，另一類為需要少量即時 讀取、輸入資料的工作，則可透過隨身攜帶的PDA版系統完成，教師可利用課餘 時間，進行此兩類系統資料的更新。
二、介面設計
因應載具不同，本研究的系統，有不同的介面設計原則，以下分為PC 版的 介面設計與PDA 版的介面設計。
（一）PC 版介面設計
PC 版的系統，主要以簡明介面設計，使用者輸入帳號密碼（參見圖 4-2-3 MPSS-PC 版登入頁），登入首頁（參見圖 4-2-4 MPSS-PC 版首頁）即可看到系統 功能的選項。
5
MPSS for PC 登入頁
導師行動績效支援系統 MPSS
登入 ID
PW
圖4-2-3 MPSS-PC 版登入頁 資料來源：本研究整理
7
導師行動績效支援系統 MPSS X
學生資料子系統
詳細資料 輔導紀錄
教師行事曆子系統 學生表現子系統
常規紀錄 成績分析 成績輸入Excel檔
同步更新 修改管理者資料
與PDA同步與伺服器同步更新資料
圖4-2-4 MPSS-PC 版首頁 資料來源：本研究整理
可設定欲顯示在PDA 上的通知事項，例成績異常與常規異常（參見圖 4-2-5 MPSS-PC 版常規紀錄圖、4-2-6 MPSS-PC 版成績分析）。
圖4-2-5 MPSS-PC 版常規紀錄 資料來源：本研究整理
圖4-2-6 MPSS-PC 版成績分析 資料來源：本研究整理
透過成績分析的圖表說明，教師可更容易地瞭解學生的成績表現狀況（參見 圖4-2-7 MPSS-PC 版成績分析-2）；同步更新的功能，能引導使用者將資料與PDA 互傳（參見圖4-2-8 MPSS-PC 版同步更新）。
圖4-2-7 MPSS-PC 版成績分析-2 資料來源：本研究整理
圖4-2-8 MPSS-PC 同步更新 資料來源：本研究整理
（二）PDA 版介面
本研究參考邱凡芮（2007）統整之 PDA 的介面設計、操作與設計原則（參 見表 4-2-2PDA 介面、操作與設計原則），作為本研究設計系統之原則，設計使 用者能夠輕易上手，利於在行動中使用的介面。
表4-2-2 PDA 介面、操作與設計原則 設計原則 原則說明
圖示 •配色簡單。
•圖示（icon）像素以16*16 畫素為最佳。
易讀性 •使用預設文字的字型（例如：細明體、標楷體、或Times New Romans）。
•語句長度精簡適中。
一致性 •系統各頁面的圖文大小、位置、呈現的方式要有規則性。凡是出現 在螢幕上的物件，例如：標題、選單、輔助性按鍵等，要有固定的 位置。
•圖文的編排段落與段落間隔也要一致。
•介面操作邏輯和操作方式，要有一致性。介面操作邏輯和操作方 式，要有一致性。
平衡性 圖文大小、位置、呈現方式等風格設計適合系統主題。
回饋設計 操作時會有明顯回饋（如音效、換圖、換色階），當觸控筆點 選完項目後，運用回饋（產生音效、換圖、換色階方式），代 表該項目執行，讓使用者確定電腦已接收到命令。
重複的選單項 目最小化
運用層級式選單、或下拉式選單等設計，將一些選擇性的資訊 隱藏起來，讓使用者在必要時才選取，避免觀察系統畫面受到 干擾，維持系統畫面，並減少空間的使用。
導覽性出口 有明顯的指示說明或標示所在位置，可幫助使用者透過相關資訊順 利進行瀏覽，並且不會迷失在系統中。
設計原則 原則說明
直覺 簡單的介面，操作方式要簡單直接。
學習性 系統易於使用者學習和使用。
記憶性 系統應該能讓使用者易於記憶。
資料來源：邱凡芮（2007）。行動載具輔助教學觀察課程之發展與評鑑。國立交通大學 教育研究所論文。
以下為MPSS-PDA版部份畫面：
使用者輸入帳號與密碼後登入此系統（參見圖4-2-9MPSS-PDA版登入畫 面）；使用者行事曆的頁面上，可看到用不同顏色區隔的事件（參見圖4-2-10 MPSS-PDA版行事曆畫面）。
MPSS logo
歡迎使用導師行動績效 支援系統（MPSS），
請輸入帳號與密碼：
ID
PW登入 MPSS
圖4-2-9 MPSS-PDA 版登入畫面 資料來源：本研究整理
圖4-2-10 MPSS-PDA 版行事曆畫面 資料來源：本研究整理
使用者於學生資料的輔導紀錄畫面中，可看到學生輔導的歷史紀錄，亦可在 此 頁 面 利 用 影 音 錄 製 功 能 與 文 字 紀 錄 功 能 ， 記 錄 與 學 生 晤 談 情 形( 參 見 4-2-11MPSS-PDA 版學生資料之輔導紀錄畫面) ；使用者可於常規管理中查看當 日缺席名單等（參見圖4-2-12MPSS-PDA 版常規管理）。
圖4-2-11 MPSS-PDA 版學生資料之輔導 紀錄畫面
資料來源：本研究整理
圖4-2-12 MPSS-PDA 版常規管理 資料來源：本研究整理
使用者可從成績管理的頁面中，選擇欲查看的學生或全班的成績分析（參見 圖 4-2-13MPSS-PDA 版成績管理畫面），使用者可從簡要的圖表與系統的建議 中，瞭解學生成績的表現情況（參見圖4-2-14MPSS-PDA 版成績管理之圖表）。
圖4-2-13 MPSS-PDA 版成績管理畫面
資料來源：本研究整理 圖4-2-14 MPSS-PDA 版成績管理之圖表 資料來源：本研究整理
使用者可即時收到系統的提示，包含學生異常表現或待辦事項的提醒（參見
圖4-2-15 MPSS-PDA 版提示畫面）。
使用者可透過系統的引導，查看學生以往發生相似情況的歷史紀錄，系統並 依據不同類型的異常行為，建議不同的輔導策略，使用者每儲存學生異常行為的 表現時，皆會成為一個個案，其他使用者如遇到相似的偏差或異常行為時，也可 在系統中找到其他教師的輔導策略（參見圖4-2-16 MPSS-PDA 版進一步處理之 蒐集資訊、圖4-2-17 MPSS-PDA 版進一步處理之發掘原因、圖 4-2-18 MPSS-PDA 版進一步處理之輔導策略）。
圖4-2-15 MPSS-PDA 版提示畫面 資料來源：本研究整理
圖4-2-16 MPSS-PDA 版「進一步處理」之「蒐 集資訊」
資料來源：本研究整理
圖4-2-17 MPSS-PDA 版「進一步處理」
之「發掘原因」
資料來源：本研究整理
圖4-2-18 MPSS-PDA 版「進一步處理」
之「輔導策略」
資料來源：本研究整理