語言交際理論及語境研究

本節分成兩部分探討語言交際理論和語境，分別是語言交際的構成 與內涵、語境的內容與界定。先探討語言交際的分法，再探討東西方 學 者對於「語境」一詞的解讀。

一、 語言交際的結構與內涵

人類活動的交際的範圍涵蓋相當廣泛，在古代的禮節裡，君王就會 用皮革和束帛，贈於往來的使臣表示慰勞。由此我們可知在中國古代，

交際不僅僅是人與人之間的物品交換，也包括人與人之間的精神層次交 換，如：信息傳遞、思想上的傳播和情感層面的交流。所以 只要是人與 人有關的一切對象之間的活動，人與人之間的接觸往來，只要是行為和 行動，皆屬於交際（劉艷春，2007）。

人從出生以至於生命結束，都可說是離不開交際，而交際有它主要 的組成要件及主要的特徵。周珮君（2011）提到交際活動從橫向結構來 看包含「交際者」、「交際意圖」、「交際內容」、「交際媒介」四項，從縱 向結構來看則有「表達世界」、「文本世界」和「接受世界」。劉艷春（2007）

對於橫向結構中「交際者」、「交際意圖」、「交際內容」、「交際媒介」的 說明，可為本論文提供交際內涵的說明，論述如下：

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（一）交際者：也就是指交際中的人。沒有人，就無法產生交際。從 信息傳播的角度會將交際的雙方稱作「發信者」(表達者)和「接收者」(交 際對象)。在真實生活中的交際行為是互動的，雙方的關係並非固定不變，

兩者一直在互相轉換，一下子是表達者，一會可能又是接收者。

（二）交際意圖：沒有交際意圖的行為，只能說僅僅是人的一般行為，

非交際行為。所以交際意圖是區分人的行為是交際行為還是一般行為的 重要條件。

（三）交際內容：交際是無法和交際內容做切割的。交際內容通常需 要借助語言或者是非語言符號(可能包含了：臉部表情、空間位置、手勢、

肢體動作、聲音語調語氣)來呈現。

（四）交際媒介：交際的內容需要經過一定的管道才能傳達，使接收 者收到信息。如：面對面交際是口語媒介，透過書信紙張溝通意見，屬 於書面媒介，都是需要透過一定的媒介才能交際成功。

張良田（2003）提到交際活動是屬於交際雙方所共同使用同一個交 際情境作為存在狀態。交際活動從縱向面來探討，主要構成要件有 「表 達世界」、「文本世界」、「接受世界」三者。以下參考張良田(2003)《語 篇交際研究原理》分別加以論述。

1.表達世界：包含了三項，也就是「交際目的」、「個性特徵」和「修 養水準」。交際目的重點有兩者，無非就是想表現自我和影響對方。在交 際活動中，表現自我和影響對方這兩個目的通常是同時存在著，表現自 我就是為了影響對方，無論是表達自我或是影響對方，這兩者都是針對 交際對象來的。就好像箭靶上的目標紅心，為了達到目的，交際者就會 想辦法做出相關的表達。

表達者的個性特徵會影響到交際過程中會產生怎樣的語言，其中包 含了內在心理因素和外在特徵。內在心理因素有：習慣、意志、情感、

喜好、動機、性格和心境；而外在特徵有性別、身分和年齡。每個交際

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者皆有著不同的人格特質心理狀態還有客觀的外在條件特徵，這些都會 影響交際者在交際活動時的對話用語。

修養水準會影響交際雙方的內容，交際者的修養水準表現在三個面 向：人格修養水準、學識修養水準和能力修養水準，同樣水準層次 的交 際雙方在交際時能達到穩定的狀態。交際者的修養水準到達何種層次，

就會有相對應的交際表現，如果雙方的修養水準南轅北轍，那麼在交際 的過程必定無法順利。

2.文本世界：指的是語篇內容與形式當中所蘊含的規律。交際過程 當中存在的語篇實體，在書面形式上是指表達者用來交際的文章段落，

在口語形式上是表達者用來交際的話語。文本就是呈現在接受者面前的 最後存在型態。無論是書面或是口語，在交際活動中的存在實體都是語 篇內容與形式的統一。雖然在交際過程活動雖是由表達者所表達出來的，

但表達者在進行表述時卻還是要恪遵文本世界的所有規律。文本世界對 於交際者雙方的制約分為語篇內容與語篇形式兩方面。

語篇內容也就是表達目的的外顯，也是語篇中蘊藏的所有訊息。內 容不管其性質為何、程度如何複雜，即表達者情感思想的體現，這樣的 情感思想在語篇中由兩個部分所構成，一者是主觀的傾向，另一者為客 觀的事實。主觀傾向也就是語篇的主題，而客觀事實就是語篇的材料，

主題與材料相互依存、缺一不可，這就是所謂的交際的主題以及其展現 的材料。主題在交際表達之初，就有特定的立意然後才進行說寫，接著 在交際中運用各式材料加以呈現。材料是用來凸顯主題的，表達者甚至 可以運用數據、言語、圖表和事實，可說是具有選擇性且十分多元 。 語篇形式簡言之就是裝載語篇內容的工具。包括了傳播途徑、傳播 媒介和表述符號三者。傳播途徑就是運用口語傳播與書面傳播二者，口 語傳播有當面對談、電話中談話、電視和廣播；書面傳播則有明信片、

布告欄、廣告文宣、報紙和電子郵件等，每一種型態的傳播途徑可傳達 特定的信息，彼此之間的功用不同。而傳播媒介可分為口頭、書面及媒

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體三者。交際雙方碰面對談，是藉助空氣的傳播；而若透過書信或是文 宣這類平面文字來表達，其交際媒介則為書面；若交際雙方得在不同時 空情況下談話，需藉助某項媒體，例如電視、網路視訊等，那麼就是透 過媒體媒介。表達者在交際過程中必需透過某項特定的媒介來承載其交 際信息才能傳遞成功。表述符號指的是語偏信息的代碼，包括聽覺符號 與視覺符號這兩類。聽覺符號是人們進行交際時口語發出的語音、樂音 還有模擬發出的自然聲響。視覺符號有兩種，一種時人們在進行書面交 際時的文字、數字、表格、代碼、圖案，另一種是人們在進行口語交際 時的表情、手勢和體態。

3.接受世界：在交際過程中，接受者對於表達者所發表的語篇能夠 有理解、感受和評價這一連串的行為。當我們成為表達者時，與群體的 關係是也會受到制約，交際互動是動態的活動，彼此一來一往，換言之 當他人成為表達者時，自己就成了接受者，因此我們可以說接受者就是 能夠成功接收、理解訊息表達者的角色，而自己本身也能夠不斷變換表 達者的角色。同樣地，接受者也必須具備相當的條件，才能完整接受 信 息。接受世界包括三個因素：心理需求、身分特徵與接受能力三者。

從心理需求來看可以分接受者構成分子的心理需求和接受者心理需 求的特徵這兩大項。接受者構成分子心理需求可以分成個體、群體和整 體這三類。個體需求就是要滿足單一個體的心理需求，父子、夫妻、朋 友、師生和醫病之間交際的內容不同，即使內容一樣也要用不同的語氣 表達。如：患重症的病人有輕描淡寫表達自己病情的心理需求，但是醫 生卻用嚴肅沉重的口吻來談論病情，會造成病人很大的心理負擔。交際 對象是群體時就要根據不同時間地點來提出信息，才能滿足特定的心理 需求，如：教師要針對不同年齡程度的學生講不同的話語。當交際對象 擴大到可能聽到或是讀到表達者所說寫語篇的所有人時，所有人的心理 需求就是整體心理需求。以上三種需求狀況，表達者的交際目的唯有在 了解尊重接受者的這三類不同心理需求的基礎上，才得以被實現。

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接受者心理需求的特徵成隱性和顯性。隱性需求是不受時空限制，

如：渴望受到他人尊重、享受勝利的喜悅，都是心靈上的隱性需求，也 是每個人都會有的心態，作為接受者，希望能夠在這個項目得到滿足。

顯性需求則是接受者受到身處的環境有所牽連的，是因時間、空間、不 同事情而有所差異的，如：失意的人希望能夠得到安慰、成績考不好的 學生希望得到鼓勵、被欺負的人希望得到支持。因此表達者在面對接受 者時，也應當要顧慮他的心理需求應對，才能算是合宜的交際。

接受者的身分也會影響到交際進行，接受者有時是個別進行，有時 是群體，有時甚至會是整體。所以對於不同身分的接受者，對他們的稱 呼應該有所差異。如：和男人少談事業成就、對女人少談體重和年紀。

此外，對於個人還有群體也有不同的方式，如：流行音樂節目 可能就是 年輕族群為主，但新聞節目中氣象報導的對象就沒有特別限定，這就是 群體和整體有所不同，也是影響能否交際成功的因素。

接受能力也是能夠成功交際的條件之一。表達者在傳達信息時，也 要顧慮到接受者能力的範圍內，是否能夠完全理解傳遞的內容。若是一 般談話，接受者只需要具有普通能力即可，如果談話內容是特殊領域的 交談，當然其談話內容術語當然是要經過專業特殊的訓練，才能有這樣 的接受能力。

綜上所述，每一次的語言交際活動，表達者與接受者都一定得按照 這樣的規律進行語言的表達與接受。交際活動必須同時存在上述三種條 件：表達世界、文本世界、接受世界。只要缺少了某方面，交際活動就

綜上所述，每一次的語言交際活動，表達者與接受者都一定得按照 這樣的規律進行語言的表達與接受。交際活動必須同時存在上述三種條 件：表達世界、文本世界、接受世界。只要缺少了某方面，交際活動就