第四章 分析與討論
第五節 語言態度的評估
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本研究相關性分析的結果顯示，華裔的文化背景（即對傳統節慶的熟悉度）， 與華語語言能力、對華人的態度及華語使用頻率及呈正相關。我們依此邏輯做 出以下的推論：
海外移民生活或許不易維持傳統節慶的儀式，但家長在傳遞傳統節日的知 識時，或多或少必須運用華語，因此子女不但獲得了知識，也相對的增加了華 語使用的頻率，相對華語能力較佳，也有機會接觸正式程度較高的語碼，而華 裔青年對華人文化越熟悉，其對華人的刻板印象自然較好。
三、 華語教學上的建議：
一般華語教學中都會設計文化課程，而文化課程多半集中在應景食品品嚐、
傳統活動體驗。研究者認為，不妨將傳統節慶中的儀軌也納入設計中，進行語 調、詞彙、語法與交談互動機制的學習與操練，提供華裔青年更多機會接觸語 言功能的運用。
在七個傳統節日方面，研究者建議華語教師應重視清明節，因為清明節有 慎終追遠的意義，也是具體的華人宗族觀念的呈現，深具文化特色，而且清明 節有許多儀式與規矩，在這樣的情境中易於設計正式語言使用的課程。
第五節 語言態度的評估
受試者的語言態度評估係藉由問卷二調查結果獲得，調查內容分為對華語 本身，以及對華人的刻板印象，各 18 題。本問卷採用李克特量表(Likert Scale)，
5 個回應等級，依據受試者前測與後測結果，以瞭解受試者態度改變情形。以 下分別對實驗組與對照組進行問卷二前、後測之統計檢定分析，包括：華語態 度總和，華人態度總和；華語態度與華人態度 EPA 三項因素（E：評估、P：效
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能、A：活力）；每個華語態度與華人態度單一題目。綜合以上的數據，在本節 結尾提出對華語教學的建議。
一、整體語言態度
整體語言態度的各項數據，分別依華語、華人表列於表格 7 與表格 8 中，
以下先就華語態度部分說明：
表格 7 華語態度總和（5 分制）
測序 平均數
實驗組 對照組 p 值
前測 3.325 3.014 0.019*
後測 3.444 3.042 0.000*
p 值 0.075 0.788 -
（一）華語態度 1. 數據描述：
（1）組間比較：
表格 7 統計結果顯示，實驗組在前測時的態度比對照組正面，為顯著差異 (p=0.019)。在後測時，實驗組態度更趨於正向(p=0.0006)，與對照組之間差異更 明顯。
（2）前後測比較：
雖然兩組於前後測都無顯著差異，但平均分數都為提升，且實驗組提升幅 度較對照組高。
2. 分析討論：
兩組的態度都提升，顯見受試者在目標語的環境中因大量接觸目標語，不 僅在技能上有一定的提升，經常使用該語言也能增加對語言的熟悉度與掌握能
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力，自然而然對該語言的態度會提升，換句話說，本研究的調查顯示，無論教 與不教語言功能，受試者對華語的印象都有或多或少的提升。
雖說實驗組的態度在前測便已高於對照組，但在後測時，其差異性增加，
態度更是顯著提升，（實驗組與對照組相較，前測 p 值為 0.019，後測 p 值為 0.000），
因此我們仍然可以肯定語言功能教學能提升華語態度。
（二）華人態度
表格 8 華人態度總和（5 分制）
測序 平均數
實驗組 對照組 p 值
前測 3.175 3.042 0.254
後測 3.341 3.000 0.002*
p 值 0.021* 0.594 -
1. 數據描述：
（1）組間比較：
在華人態度上，實驗組與對照組相較，前測時無顯著差異，後測時則呈現 顯著提升(p=0.002)，平均數顯示實驗組提升，而對照組下降。
（2）前後測比較：
實驗組前後測比較為顯著提升(p=0.021)，對照組則略為下降。
2. 分析討論：
實驗組與對照組在後測時有明顯的差異，從實驗組明顯提升來看(p=0.021)，
我們可以肯定這是由於接受語言功能教學的緣故。
對受試者而言，在其僑居地所接觸的華人有限，除了親人外，其刻板印象 多屬於間接感受。來到台灣直接與大量不熟悉的華人接觸，生活習慣、文化風 俗的差異必然十分明顯。本研究雖然未對受試者的華人認同進行調查，但參考
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第七節學習華語動機中，對照組工具型動機顯著高於融入型動機(p=0.003)，可 以推知其對華人的認同感可能不高，因此較容易產生文化衝擊 (culture shock)，
這或許是對照組對華人的態度下降的原因。
在個別訪談時，研究者問受試者，後測數據顯示對華人態度下降，可能的 原因是什麼？一名學生提到，在逛夜市時，有人擦撞到她，卻毫無表示，讓她 很不舒服，在澳洲人們會立刻表示歉意，她覺得華人禮貌不周。從這段談話似 乎反映了西方與東方在身體的適切距離上有不同的認知。
在這種情況下，為什麼實驗組對華人態度有明顯的提升？我們推測，語言 功能的擇用乃基於語境的差異，具有較深的文化意義。受試者接受的語言功能 教學雖然僅限於正式功能的部分，但他們開始對於人們說華語的方式有了基本 的功能概念，例如知道使用語氣詞時，是對方想要表示親切的意思。實驗組比 對照組掌握了更多與人溝通時的細節，也因此對華人的態度有所提升。
二、語言態度評估因素比較
經統計運算後得知，具有顯著差異者最主要為評估因素 (Evaluation, 或稱 Value)，在效能 (Potency) 與活力 (Activity) 項目中，僅有華語效能因素一項，
前測時實驗組明顯高於對照組 (p=0.005)，其他皆無顯著差異。
由於效能與活力兩項因素的測點偏少，且一般態度測量均以評估因素為主，
因此本研究僅以評估因素一項做深入分析。華語態度與華人態度的評估因素分 別詳見表格 9 與表格 10。
（一）華語態度評估 (E) 因素比較
以下先將三項因素以圖表顯示大略情況，再以表格列出 E 因素的各項數 據。
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2. 分析討論：
綜合以上數據分析，我們觀察到實驗組華人態度的評估因素與華語相同，
在後測時都得到顯著提升，而且也比對照組明顯。換句話說，對華語或對華人 的態度的提升是互相呼應的，因此再度證明，本研究的語言功能教學有助於改 善學習者對目標語語言使用者態度中的評估因素。
三、語言態度單題比較
問卷二中對華語態度及對華人態度各 18 題，因具有顯著差異的測標並不多，
以下僅作文字敘述，華語/華人態度各 18 題完整的統計比較結果詳見附錄十、
附錄十一。
（一）華語態度單題數據描述：
1. 組間比較：
在前測的部分，實驗與對照組有明顯差異的僅有華語第 16 題溫柔的 (p=0.002)，實驗組高於對照組。
後測部分實驗組與對照組之間呈現明顯差異者有 5 題，分別為：
第 1 題優雅的，p 值為 0.019，實驗組高於對照組；
第 3 題溫暖的，p 值為 0.024，實驗組高於對照組；
第 12 題有趣的，p 值為 0.008，實驗組高於對照組；
第 13 題簡單的，p 值為 0.039，實驗組低於對照組；
第 14 題謹慎的，p 值為 0.038，實驗組高於對照組。
其中第 13 題簡單的實驗組低於對照組，其餘實驗組皆高於對照組。除了第 13 題為活力因素，其餘皆為評估因素。
第 16 題溫柔的未能維持顯著差異，是兩組對該項態度皆提升，且對照組提 升較多，而往正向漸趨一致。
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2. 前後測比較：
實驗組前測與後測有明顯提升的測點包括第 1 題優雅的 (p=0.030)及第 14 題謹慎的 (p=0.038)；對照組則均無明顯差異。
實驗組雖非全面提升，但在評估因素與效能因素絕大部分都提升了。對照 組則半數提升，其餘持平或降低。
華語態度的分析討論將稍後與華人態度合併進行。
（二）華人態度單題數據描述：
1. 組間比較：
實驗組與對照組在前測部分均無明顯差異，在後測部分第 10 題受歡迎的實 驗組明顯高於對照組(p=0.034)。
2. 前後測比較：
從平均數來看，實驗組的後測分數大都提升，但只有第 10 題受歡迎的為顯 著提升(p=0.030)；對照組則均無明顯差異。
實驗組與對照組對華人態度在單題的差異上雖然不顯著，但和華語態度部 分一樣，實驗組大部分都提升了，僅有少數持平或降低。對照組則只有 7 個測 點提升，其餘為持平或降低。
（三）華語/華人態度單題分析討論：
單題項目中，對照組無論在語言態度或對華人的態度均無顯著改變，而實 驗組則部分測點有明顯改變，如華語態度優雅的、謹慎的，以及華人態度的受 歡迎的，且皆為提升。由此看來，語言功能教學確實能影響學習者對目標語的 語言態度，只是改善測點不多，其影響力不大。
華語第 1 題優雅與第 14 題謹慎，華人第 10 題受歡迎的顯著差異，是組間 與前後測的交集，且皆為態度的評估因素。由此我們得知，語言功能教學對這 3 個項目帶來顯著的提升。
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如果我們從正式程度語碼擇用的原則來看，受試者透過學習能感受到華語 具不同的層次，因此體會到華語的優雅之處，有別於受試者在家庭裡所熟悉的 直接簡單的用語。透過學習不同語境需運用不同的語碼，受試者能體會語言使 用需考慮恰當與否，因而對於謹慎這個項目有明確的感受。
至於華人第 10 題受歡迎的為顯著提升，其與語言功能教學的關係有待進一 步探究。
華語態度的活力因素實驗組後測結果皆下降，此三項分別為容易的、單純 的與快速的。推測其原因可能是學習語言功能後，受試者對於華語的認知改變 了，認為比自己所瞭解的還難、還複雜；而在華語語境中大量接觸華語，聽力 進步，因此認為華語的速度相對顯得較慢，然此一推測有待進一步驗證。
四、本節小結與對華語教學的建議
綜合上述數據的描述與解釋，我們看到實驗組在教學實驗後，確實在語言 態度上與對照組有明顯的不同，雖然並非全面性的提升，但數據可以證明其態 度提升係因接受語言功能教學。因而證明了本研究的第三點假設：受試者接受 華語功能教學，其華語語言態度將更趨於正向。
綜合上述數據的描述與解釋，我們看到實驗組在教學實驗後，確實在語言 態度上與對照組有明顯的不同，雖然並非全面性的提升，但數據可以證明其態 度提升係因接受語言功能教學。因而證明了本研究的第三點假設：受試者接受 華語功能教學，其華語語言態度將更趨於正向。