說故事的熱情激發潛能─開展領導能力

壹、成為帶領者的考驗─志工團長

因為積極參與和服務的熱忱，被選為孩子就讀學校的志工團長。我更懷抱著 很大的理想，在學校推動家長參與志工，鼓勵家長們於晨光時間進班。諸多的志 工服務中，故事媽媽是開啟我對志願服務熱忱的啟蒙，緊隨而來的，是我開始參 與光寶文教基金會的社區認輔推動。那時，家長參與學校教育剛萌芽，傳統的家 長參與學校方式，通常是以捐錢資助學校各種硬體設備為主，我鼓勵家長參與志 工服務，並且透過培訓，然後把所學運用在說故事、認輔、生命教育和兩性教育 裡。在那過程中，起初是有兩極聲音的。有一派是支持和讚賞，但也有一派家長 持懷疑態度。當時的傳統家長會和部份資深志工，認為我們所做的，超過了志工 角色，讓志工團的名聲凌駕家長會之上，開始用各種方式阻擋我們辦理的活動。

故事媽媽集資購買圖畫書，在學校佈置閱覽室，卻被家長會指為違法募款。甚至 於連志工團照例於學期末改選幹部時，都阻止校長參與。並且有幾位身兼家長委 員及志工身份的成員告訴志工團，校長認為志工團的運作不合規定，不能在期末 改選，他也不會來參加。

那是頭一回，在近百位志工前，當時擔任志工團長的我面對質疑和指責，沒 有情緒失控或退縮。了解和支持我的志工們很生氣，但我冷靜的阻止大家爭執，

獨自去找那時剛調來不久的新任校長。我只把家長委員方才所說的話重述一遍，

並且和校長確認家長委員所說「校長認為志工團改選違規，不能改選，他也不會 參加」，這句話是否校長請他們代轉，若是校長確認，那麼我就即刻去告訴大家 停止改選，然後新學期就等學校出面召集志工團，因為我的任期只到這學期末。

結果校長否認他請家長委員代傳話，當下到開會現場，表示支持志工團依往例繼 續完成幹部改選事宜，幾位家長委員悻然離去，那天我二度蟬聯團長。

在那之前，我一直認為做志工就是單純服務，不需要站在台面上去爭取什麼

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或是擔任什麼職位。但是當我們只想協助學校，陪伴孩子，那單純的想法都受到 曲解和阻撓時，我內在那個俠女的正義感和迎接挑戰的心被激起。我的想法轉 變，我越來越清楚，有些時候若有理念要推動，隱身是不夠的。我知道自己需要 站在一個發聲的位置上，才能夠把自己的理想透過親身表達明確的傳遞，因而決 定開始爭取參與學校家長會，並且也鼓勵志工夥伴一起爭取擔任家長委員，才能 夠在家長會發聲，並且讓學校明白我們所堅持的是什麼？新學期，我們好幾位志 工家長都主動參與進入家長會，也因而讓那一年的家長會大換血，而那年的家長 會和志工團，因我和新任會長取得共識，終於能夠和諧相處。

那段時間，在學校裡，我依然參加故事組、認輔組，安排志工培訓課程，以 及自己帶領讀書會。而在認輔的部份，是我投入最多時間的，協助輔導室帶個案、

小團輔、生命教育、性別教育。雖然志工團的服務很多，但我也一再提醒這群都 是學校家長身份的志工，參與學校志工為的是補足人力，以及讓所有的孩子有更 安全和快樂的學習環境。最重要的一件事，是我們不干涉學校的校務，也要尊重 老師們的教導權，也因此校長對志工團的服務十分尊重和讚賞。

貳、65 年老校首位女性家長會長

從志工團長到家長會常務委員再到出任家長會長，也是我從未想過的事。起 初只想著，進入家長會組織，能夠為志工團和我們參與學校教育的理念發聲，讓 家長們了解家長能夠參與孩子的教育的重要性。但是後來二年的發展，完全不在 規畫和意料中。尤其是出任家長會長職時，我的小兒子已經小學六年級，家長代 表會改選家長委員的前一天，我才得知我們以為自然會連任的會長，因為事業忙 碌，決定不連任，所以連家長代表的身份都退出。而那時家長會的成員仍然是新 舊參半，之前阻擾志工團的成員仍有部份積極運作要爭取重掌家長會及志工團。

我聽說這件事時，只有一個念頭，就是不能讓大家的努力都白費。家長代表大會 當天早上，我和一起參與家長會的幾位志工夥伴說，我願意試試爭取擔任會長

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職，夥伴們也全力支持。在當天第一輪選出各年級家長委員後，即將交接的會長 特別頒給在他任內多次家長委員會開會都出席的成員全勤獎，我在上台領獎時，

和在場的家長代表們說「我不僅在家長會議上全勤，由於家人的支持和鼓勵，所 以我是每週六天都在學校服務，我知道多數家長委員都有事業，無法投入太多時 間參與家長會，我願意用志工服務的精神來出任家長會職」。說來輕鬆的歷程，

但是對於早年缺乏自信，也不喜歡站在台上的我來說，這是我第一次這麼有自信 和大膽的推介自己。

那時，父親剛過逝不久，我的身心都還承擔了極大壓力，但是幸而先生是理 解和支持我當志工的。我依然是每週六天的時間，都投入學校的家長會和志工服 務中。在那一年裡，我做了幾件事，突破傳統家長會的窠臼，包括了我自己沒有 出大筆捐款，但仍然募到一百多萬的捐款支持學校設備和活動；我和教師會溝通 協商，透過問卷調查把一年兩次的教師聚餐只保留一次謝師宴，而聚餐的經費節 省下來做為學校操場的音響設備添購。也特別為此，我親筆寫一百七十多張卡片 向全校教師致謝。而歷屆家長會和學校醞釀很久，一直不敢貿然實施的向家長收 費，委請保全公司駐校的護童專案，也在我首次加開全校家長代表會後得到支持 推動，讓學校的安全維護更落實。

在那一年的時間裡，我做了許多突破，對於一所傳統的老校和保守的家長會 來說，起初或許不是所有人都能理解並接受我的作法。但是我堅持自己參與的態 度，是以協助學校各項運作順利，有效運用捐款，以及不干涉學校校務，同時以 學童的安全優先等原則，逐漸得到支持和肯定。那一年，在家長會務上，因為有 志工們的全力協助，雖然很忙碌和有許多我第一次遇到的學校事務要處理，但是 那一年的家長會長角色，成為我生命中一段很特別，也學習很大的經歷。除了會 務，我也仍然繼續說故事和認輔，因為在和孩子們的陪伴互動中，我得到很單純 的回饋和快樂。

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後來，也因為在國小家長會的參與運作經驗，讓我有更大的信心，接受同一 學區裡國中老師的建議，進入國中推動成立認輔志工團，使得學區內的認輔工作 能夠從孩子的國小階段，延續到國中，青春期的陪伴關懷，對於國中學生來說更 形重要。

參、激發潛能找到生命新方向

當我回頭看自己投身志工行列，以及在國小和國中推動創立認輔團隊，並且 協助團隊持續運作，這一路走來十八年的歷程，和我在新聞工作上十七年多的時 間相仿。但是兩相比較之下，後面的這十八年，真的讓我的生命完全改觀。早年 的我，外表看似閱歷豐富，還能夠藉工作之便旅遊世界，所到之處備受禮遇，但 是我在那其中卻沒有感受到很大的意義。相反的，因為工作關係，我和孩子相處 時間很少，甚至於和五歲前都在中部的婆家長大的小兒子有許多衝突。我的內心 是空虛的，我沒有面對孩子和家庭的勇氣，直到這十八年來，從志工到參與學校 教育，以及諸多親職教養的學習，成為故事志工和認輔志工的講師，以及為了終 身學習和增加專業知能，先是就讀台師大的家庭教育專業學分班，後來又考進社 教所碩士在職專班，我逐漸修復重建親子關係，更重要的，是我發現自己在重寫 生命故事。

當我在志工團體中參與付出，帶來許多不同人生體驗，我的潛能被激發；不 僅擔任國小志工團長，與一群喜愛說故事的夥伴共創台北市故事協會。還進而因 為傳統家長會運作的種種問題，在志工夥伴的支持協助下，出任台北市那所當時 已有六十五年歷史的老校首位女性家長會長時，在我的生命中出現難以形容的成 就。那份被肯定、被看到，以及最重要的是發現「我能」、「我可以」而且「我喜 歡」，與昔日在職場工作十七年多，卻經常感受到挫敗和煎熬相對照，我突然找 到了生命的新意義。

我依舊是一名俠女，只是經歷許多挫敗和考驗，以及潛心修練，這名俠女在

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白了頭之後，多了些智慧風華，揮舞著溫柔而堅定的劍重出江湖。

肆、人魚公主遇見派克的小提琴

這些生命中的轉折就如同故事一樣的發展，有始料未及但又柳暗花明。最深 刻與共鳴的一個故事是「人魚公主」，當那個為了能夠靠近心儀的王子，不惜用 自己美妙的聲音與巫婆交換一雙腿的小公主，因王子要娶的不是她，而被迫面臨 化為海上泡沫的命運時，巫婆又讓她面對一個抉擇──殺死王子換回自己的命或 是看著王子與他人結婚而自己喪命。當書中寫到「鐘聲響起，小人魚公主縱身投 向大海，就在王子親吻妻子時，海面上突然掀起像是浪花的泡泡，轉眼消逝在空

這些生命中的轉折就如同故事一樣的發展，有始料未及但又柳暗花明。最深 刻與共鳴的一個故事是「人魚公主」，當那個為了能夠靠近心儀的王子，不惜用 自己美妙的聲音與巫婆交換一雙腿的小公主，因王子要娶的不是她，而被迫面臨 化為海上泡沫的命運時，巫婆又讓她面對一個抉擇──殺死王子換回自己的命或 是看著王子與他人結婚而自己喪命。當書中寫到「鐘聲響起，小人魚公主縱身投 向大海，就在王子親吻妻子時，海面上突然掀起像是浪花的泡泡，轉眼消逝在空