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四、 、 、 、課室經營與管理 課室經營與管理 課室經營與管理 課室經營與管理
Curtain & Dahlberg（2010）指出，於語言教學中，課室經營管理的要 點應是：營造正面的教學環境、建立清楚的班級常規、做好完善教學準備，
以及將家長與學校納入教學的一部份。Scott & Lisbeth（2003）則認為語言 教室中教師應注意的課室經營方法包含硬體環境、教學分組、課室用語，
以及教師本身的特質及教學態度。研究者認為可納入可預測圖畫書教學中 的班級經營管理模式應為營造正面教學氣氛、建立班級常規，以及教學分 組，將於本節進行相關探討。
一般而言，擔任兒童語言教學的教師應具有幽默感、心胸開闊、有耐 心等特質，並且能夠激勵學生積極向上。Curtain & Dahlberg（2010）認為，
於營造正面教學氣氛並創造成功的語言學習經驗時，教師乃是其中最重要 的元素。因此教師必須對自己有足夠的自信，清楚自己的教學計畫及目標，
才能於教室中創造正向的教學氣氛。
於建立班級常規方面，為了讓教學順利進行，並讓學生了解正確的行 為規範，教師有必要於語言課堂中建立清楚的規定及教學流程。Curtain &
Dahlberg（2010）指出，教師需於教學前先決定哪些行為在教室中是可以 做的、哪些規定是必須要遵守的，接著將這些規定轉換為簡明扼要的目標 語言。於教學中，教師可使用動作、圖片等將之呈現給學生，比如「專心 聽」搭配雙手放在耳朵前、「不要說話」搭配豎起手指放在嘴唇上的動作 等，甚至可將規定融入教學活動中，讓學生更快領會。對於違反及遵守常 規的學生，教師可適度的給予獎懲，Curtain & Dahlberg 指出：一般教師可 先冷靜直盯犯規的學生，若學生沒有意識到教師的目光，教師可再靠近該 生讓學生感受到壓力，如此則不會打斷教學進行，又能有效制止學生的違 規行為，若學生仍然故我，教師才會點出學生名字以作為警惕。有些教師 亦會採用記點制度，可將違反規定的學生扣點，達到懲罰的效果。相反的，
對於良好的行為表現教師則可加以表揚，有些教師採用計分板，讓表現良 好的學生有加分機會；有些教師則採用給予貼紙、糖果等獎勵。然而獎勵 制度僅是教師為了鼓勵正面表現的教學手段，不能過分依賴實質的獎勵，
有時教師可讓表現良好的學生有機會帶領全班，或由教師指派完成一項特
別的任務，這一類無形的獎勵也是激勵學生的良好手段。
除了建立清楚的班級常規外，教師於課堂上也可建立一些固定的規則。
Curtain & Dahlberg（2010）認為，建立這些固定規則的最好時間是教學時 間的開始、結束，以及學生注意力渙散時，如每次於一堂課的開始時進行 固定的問候、唸誦歌謠或唱歌；於下課前進行收心的活動，讓學生冷靜下 來面對下一堂課；於學生注意力不集中時教師則可想出一個固定的口令或 信號，由教師發號施令，學生複誦後即知道需將注意力放在教師身上，亦 可用動作、節奏等取代。藉由建立固定的程序可幫助學生建立安全感，並 知道自己什麼時候該做什麼事。
分組活動是語言教學常見的方法，學生於課堂中常需要合作與交談，
分組學習可提供多樣化的學習方法以及大量使用目標語言的機會。然而分 組學習也可能會造成一些問題，如吵雜的教室、學生的衝突等，因此教師 必須密切注意學生的情況並安排適當的分組方式，如合不來的學生避免排 在同一組。Scott & Lisbeth（2003）認為，教師應先讓學生習慣兩人分組後，
再進行更大的分組。Curtain & Dahlberg（2010）也提出各式將學生分為兩 兩一組的分組方式，並指出最好讓學生每次分組都能與不同的對象合作，
甚至分組的過程也能成為語言學習的一部分，例如讓學生分別持有字卡，
能兩兩拼成詞的即為一組；或分別持有寫上詞語的卡片，兩兩為同義詞或 反義詞的即為一組等。等學生習慣兩人一組後，即可開始擴展到較多人的 分組，這是為了讓學生建立分組學習的概念，進而產生對小組的認同感。
Scott & Lisbeth 並指出，對八至十歲的兒童而言，有時可讓他們與程度不 同的組員在一起，促進同儕間的學習。於分組活動前，教師亦需考量各項 問題，如 Curtain & Dahlberg 指出在教師安排分組活動前，必須提前考量 的事項包含：分組活動時使用的語言技巧、分組活動的結果呈現方式、是 否能讓每個組員皆有機會參與、若有小組提前完成任務的因應措施，以及 人數不足以分組導致學生落單的情況等，教師應於事前詳細規劃以達到最 佳教學效果。於分組活動的進行方面，Curtain & Dahlberg 也提出可供參考 的固定流程共九步驟，詳見圖 2-1 所示。
圖 2- 1 語言教學之分組活動流程
（資料來源：研究者整理自 Curtain, H. & Dahlberg, C. A.(2010). Language and children:Making the match: New languages for young learners, grades K-8.
(4th edition)MA: Pearson Education）
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成功的教學應搭配有效的課室管理，研究者認為於實際教學中，課室 經營管理是十分重要的一環，於教學開始即建立班級常規及規律性的流程 不僅讓教師於管理學生時有規則可循，學生也能了解什麼時候該進行什麼 活動。於教學的獎懲方面，研究者認為教師應盡量避免以實質獎品做為鼓 勵學生的手段，而是以口頭稱讚或給予特別的任務等方式作為獎賞，並且 應時常肯定學生的正面表現，讓學生感受到學習的成就感；與此同時教師 也必須注意在學生討論的太過熱烈或進行與課堂無關的活動時，需適時的 將學生注意力吸引回教師身上。於語言教學時常使用的分組活動，研究者 則盡量讓不同程度的學生有同組的機會，並讓分組的過程成為學習的一部 份，除此之外，學生的人際關係也是分組方式的考量之一。
進行分組 教師介紹活動內容 教師說明活動目標
及相關教具
設立完成活動的時 間限制，可視學生 學習情況調整時間
確保學生具備完成 分組活動的語言能 力
一步步給予學生清 楚的活動指示
教師隨時巡視學生 分組進行活動的狀 況
成果發表，檢討學 生表現並給予回饋 活動結束時，教師
發出信號召回學生 注意力