課稅後集中式學前特教班教師在不同工作內容

滿 意 度 差 異

本節針對研究待答問題二，工作滿意度六個層面即依變項(教學工作、教 學環境、行玫政支持、薪資福利、人際關係和教師進修)與教學滿意度做各題 得分佈、平均數及標準差。本研究問卷採Likert 五點式量表，每題最高分為 5 分，最低為 1 分，平均值為 3 分；分數越高，表示學前特教班教師的工作 滿意度越高，反之，分數越低，則表示學前特教班教師的工作滿意度越低。

一 、 教 師 工 作 特 性 各 向 度 答 題 之 分 析

（一）、集中式學前特教班教師「教學工作」方面影響工作滿意度

表 4-14 為集中式學前特教班教師在工作滿意度各題目填答的平均分數 與標準差的摘要表：「教學工作」構面共有8 題，其滿意度總體平均數 3.78，

標準差為 0.41，而層面單題的平均數介於 3.15 至 3.98 之間，都大於平均值 3，顯示學前特教班教師整體工作滿意度介於「普通」與「滿意」之間，趨 於中等程度。其中滿意度最高的題項為：「我能善用教學媒體及器材。」平 均數 3.98，標準差 0.63，滿意度最低題項為：「課稅後我可以專注於教學」

平均數 3.15，標準差 0.96。

表4-14「教學工作」層面各題得分情形

填答分布

題號 問卷題目

次數

非常滿意 滿意 尚可 不滿意 非常不滿意 平均數 標準差

百分 比

A01 課稅後我可以專注於教學 N 5 42 47 18 8 3.15 0.96

% 4.2 35.0 39.2 15.0 6.7

表4-1(續)

表4-15 「教學環境」層面各題得分情形

示縣市政府在提供能適用之輔具的支持上是被老師們肯定的，但對於支援人

(四)、集中式學前特教班教師「薪資福利」方面工作滿意度

表 4-17 為集中式學前特教班教師在「薪資福利」滿意度各題目填答 的平均分數與標準差的摘要表：「薪資福利」構面共有 10 題，其滿意度 總體平均數 2.87，標準差 0.73，此項目是所有滿意度六個構面中最差的 一項，且本題項標準差多在 0.93 以上甚至到 1.00，是所有題項中最高，

可見集中式特教班教師對薪資福利的滿意度差別較大，教師對薪資福利 感受有極大不同。各層面單題的平均數介於 2.40 至 3.49 之間，僅有 4 項 (d05、d06、d07、d08)大於平均值 3，其餘都小於平均 3 在 2.40 至 2.93 之間，表示學前特教班教師對新資福利滿意度接近「不滿意」，趨於中下 程度。其中滿意度最高的題項為：「d06 目前薪資能保障我日常生活水平」

平均數 3.49，SD=0.82，滿意度最低題項為：「d03 課稅後工作負責項 次有調降（鑑定、評量測驗之實施、安置、辦理活動...）」平均數 2.40，

標準差 0.96，另外三題 d02 課稅後工作福利制度調整平均數 2.55，標準 差 0.95、d04 課稅後的薪資和中小學及普幼班教師相比有相對公平調整 平均數 2.56，標準差 0.98、d01 課稅後園務人力資源更充足平均數 2.58，

標準差 0.93 也都在平均值 3 以下，且不滿意和非常不滿意合起來約超過 一半，足見對課稅後改善情況不滿意或根本無感。再來是平均值 3 以下 有 d09 對於目前政府提供之在職進修津貼平均數 2.93，標準差 1.00，有 些的學前特教班教師並未擁有此項補助；還有 d10 對目前教師之退撫制 度覺得合理平均數 2.61，標準差 0.99 對退撫制度也有一半以上不滿意。

表4-17「薪資福利」層面各題得分情形

面單題的平均數介於 3.49 至 4.25 之間，都大於平均值 3，顯示學前特教班

E08 我能因工作表現從家長得到回

表4-19(續)

表4-20 整體及各層面之分析

題數 平均數 標準差 排序

教學工作 8 3.78 0.41 2

教學環境 8 3.77 0.51 3

行政支持 8 3.63 0.58 5

薪資福利 10 2.87 0.73 6

人際關係 9 3.93 0.46 1

教師進修 9 3.71 0.58 4

整體 52 3.59 0.43

二、綜合討論:

綜合上述的研究結果，各層面的工作滿意度，由最高至最低的排序等級依 序為，「人際關係」、「教學工作」、「教學環境」、「教師進修」、「行政支持」、「薪 資福利」。分述如下：

（一）、集中式學前特教班教師「教學工作」方面工作滿意度之情況 在「教學工作」方面，以回答「滿意」者居多，其滿意度總體平均為 3.78，而層面單題的平均數介於 3.15 至 3.98 之間，都大於平均值 3，顯示 學前特教班教師整體工作滿意度介於「普通」與「滿意」之間，趨於中上 程度；其中以「課稅後我可以專注於教學」滿意度最低。推論可能問卷調 查時段是在六月，教師們第一次繳納綜合所得稅後，又正逢學期尾聲業務 量繁多之際，卻又沒有增加工作人力影響教師對教學工作之滿意度。

（二）、集中式學前特教班教師「教學環境」方面工作滿意度之情況 在「教學環境」方面，以回答「滿意」者居多，以回答滿意者居多，

其滿意度總體平均為 3.77，而層面單題的平均數介於 3.60 至 4.15 之間，

都大於平均值 3，顯示學前特教班教師整體工作滿意度介於「普通」與「滿 意」之間，趨於中等以上程度。足見集中式學前特教班教師對教室內軟硬 體教學環境均持肯定認同的態度

（三）、集中式學前特教班教師「行政支持」方面工作滿意度之情況 在「行政支持」方面，以回答「滿意」者居多，其滿意度總體平均為 3.78，而層面單題的平均數介於 3.48 至 3.86 之間，都大於平均值 3，顯示 學前特教班教師整體工作滿意度介於「普通」與「滿意」之間，趨於中等 程度。由問卷調查統計出來的結果得知，學校行證端能與集中式學前特教 班教師配合為特殊又而謀取最大利益。

（四）、集中式學前特教班教師「薪資福利」方面工作滿意度之情況 在「薪資福利」方面，以回答「尚可」者居多，其次分別是不滿意及 非常不滿意，其滿意度總體平均只有 2.87，為所有滿意度六個構面中最差 的一項，且本題項標準差多在在 0.93 以上甚至到 1.00，是所有題項中最 高，可見集中式特教班教師對薪資福利的滿意度差別較大，表示教師對薪 資福利感受大不相同。比較不滿意的是對於課稅的政策、退撫制度、進修 津貼。推論其因如下:政府在教師課稅之政策是課多少補多少為原則，但 集中式學前特教班教師的部分，僅增加導師費並未補充人力或減少工作負 擔；退撫制度近年因配合社會期待也不斷修改中；進修津貼除行政院版 本，各縣市因各自財務規劃分配，產生補助表準不一，才導致集中式學前 特教師對資福利感受大不相同。

（五）、集中式學前特教班教師「人際關係」方面工作滿意度之情況 在「人際關係」方面，以回答「滿意」者居多，回答尚可與非常滿意 互有消長，其滿意度總體平均為 3.93，標準差 0.46，是工作滿意度六個構 面中分數最高的一項，而層面單題的平均數介於 3.49 至 4.25 之間，都大 於平均值 3，顯示學前特教班教師整體工作滿意度介於「普通」與「滿意」

的情形滿意度較差，推論原因是：學校端接觸社區民眾大都由行政職教職 員執行，所以學前特教班教師接觸機會少，自然互動頻率低。

（六）、集中式學前特教班教師「教師進修」方面工作滿意度之情況 在「教師進修」方面，其滿意度總體平均為 3.71，平均標準差 0.58，

而層面單題的平均數介於 3.35 至 3.98 之間，都大於平均值 3，顯示學前 特教班教師整體工作滿意度介於「普通」與「滿意」之間，趨於中等程度。

推測可能是集中式學前特教班課務屬包班制，教師要排出空堂出來，或者 請人短暫代理班級課程與級務不易；加上部分教師進修有地緣的限制，時 間與空間皆需克服的情況下並非易事。

整體及各層面之分析研究結果與張弘昌（2005)以國中小視障巡迴輔導教 師為對象、李菊（2004）以國中小視障輔導教師為對象、賴怡君（ 2005 ） 以國小不分類巡迴輔導教師為對象、曾恆靜（2008）以學前巡迴輔導教師為 對象、林鈺玫(2010) 以國中不分類巡迴輔導教師為對象所做的研究結果一 致，由此可見目前國內各教育階段特教師整體工作滿意程度都在中上階段，

趨近正面、滿意的。