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第四章 研究結果與討論

第三節 諾巴諦行者的工作觀

研究對象認為,人的工作態度來自於其工作觀念,如果工作觀念正確了,則 自然能積極負責的作好其應盡的職守,然「學習」為工作的第一要務與基礎,古 今中外無數有理想、有抱負的先賢偉哲、能人志士無不經由學習來達成其人生的 理念與目標。所以我們不僅要把學習當作是因應生活和工作的需要,還要將學習 當作是立身之本及成事之道,而每個人所擁有的知識與技能,若是達到了某種成 熟的專業水平,則都將能轉化成為實質有效的能量,但如何將這股能量導引至正 確的方向,則有賴於人生理念的建立,所以當我們在謀求一己成就的同時,也應 要能對國家社稷作出自利利人的貢獻,如此所發揮出來的能量才能產生具有建設 性的正面效益。反之,若是膚淺的只是為了生活這個重擔而不得不去工作,那麼 則容易令人無心於學習及擴充本能,並逐漸產生職務的倦怠與壓力的痛苦,因為 畢竟不是歡喜勤奮的為了理想而工作。因此,如果我們能轉換個心境,讓自己多 體認生命的價值與意義,以及建立起人生的理想與使命,便能夠樂在工作,作到 為工作而生活的美好境界。本節茲就研究對象所認為應具備之各面向分述如下:

壹、養成良好的工作態度

研究對象認為,在現今這個世代要找到一份好的工作光靠文憑是不夠的,而 為人處世、待人接物的應對進退及擁有良好的工作態度,才是謀職任事的必備關 鍵。在職場中最重視的就是「工作能力」與「工作態度」,然此二項能兼具者自 是令人求之若渴,而如不能兼具,退而求其次相信亦是寧可要那工作態度好的,

故由此可知,工作態度於職場上比工作能力來的重要。

而就管理成本而言,一般來說能力愈強者愈難駕馭,態度愈佳者愈好管理,

且能力愈強者往往都愈不重視工作態度,因而對於工作態度好的部屬,做主管的 可以不必擔心其會不守規範、不照指令行事,或是擔心其會怠忽職守、節外生枝,

更大可毋須另派專人在旁督導抑或暗中監視,所以省去上述憂心的思考與無謂的 人事開支,對於管理階層則可大大地省下不少的心力及人力成本。

但現今社會大多數的人們都只偏重工作能力,所以自求學階段即不停的念 書、獲取知識,以取得高學歷,其目的都僅是為了增強工作能力而已。因此也造 成其始終缺乏良好的工作態度與倫理,對公司、同事以及工作本身而言都未必是 件好事。復由資方的角度來看,能力強並不等於好用,且能力愈強者雖能成就愈 多的事情,但相對的,如果管理失當則很可能造成的災難也愈大。反之,能力平 庸者儘管成就的事情不及能力強的人,但如能積極進取、勤勉補拙,則照樣能夠 不辱使命,圓滿完成上級交付工作,另就養成良好的工作態度應從哪些面向著手,

復分述如下:

一、守法守份

有道是:「國有國法,家有家規,無以規矩,不成方圓」,每個職場環境都 有其成文或不成文的制度、規範及倫理,所以當我們要融入這團隊前,就要先作 好放下「自我」的準備,如此才能確實服膺於該職場的倫理、規範與制度。而守 法是團隊用以維持正常運作的必須要求,乃用其來防範危害,如果人人都不守法,

團隊則可能因個人的故意或過失言行而帶來毀滅性的危機。職員遵守團隊的制度

規範,服從管理,是為其最基本的本份,能守法方能自律,能自律也才能守時、

守信、守德及守份。

二、積極學習

有道是:「工欲善其事,必先利其器」,所以當我們要能勝任一份工作,先 決條件是要能具備作好這份工作的專業知識與技能,且沒有人是全能的,也沒有 什麼知識與技能是可以亙古不變的,因此人總是要經由不斷的學習才能持續保有 對大環境的生存能力,尤其是在這知識爆炸的時代,地球村已經儼然成形,當前 最重要的,就是透過終身學習而不停提升自己的競爭力。因為唯有學無止境方能 無限的開發個人內在潛能,也才能逐步的達成自我人生的目標。總之,我們應抱 持積極向學的態度,時時惕勵,為追求自我實現而全力以赴,進而成為社會穩定 發展的能量。

三、敬業樂群

工作認事能心無旁騖、嚴謹慎重、盡心負責、勤奮認真的作好自己應完成的 工作,便是「敬業」;而所謂「樂群」,即是與人相處和睦,同時亦使人樂與自 己相處,彼此和樂融融。然敬業與樂群雖屬同等重要,但其實卻有著先後之分,

因為要能先敬己之業,方能後樂其所群,而《禮記.中庸》裡也告訴我們「莫見 乎隱,莫顯乎微,故君子慎其獨也。」意即無論處於任何時候,皆要以恭敬、謙 遜的心去面對自己的責任,不因獨處而放逸怠惰,那麼則可從中找到樂趣並獲得 成就感,進而推己及人,散發生命感染力去促使周遭的人,乃至團隊皆能敬業並 感到愉悅,此亦是一種菩提心的體現。睽諸前述,可見於研究對象之訪談逐字稿:

一個人的工作態度是來自於他的工作觀念,所以如果工作觀念正確了,那麼 他自然就能積極負責的作好他應盡的工作職守,而「學習」是工作的第一要務也

是基礎,古今中外有著無數有理想、有抱負的先賢偉哲、能人志士,他們都是經 由學習來達成他們人生的理念與目標。

(訪 諾巴諦行者-1020620)

當我們在追求自己成就的時候,也應該要能對國家社會作出自利利人的貢 獻,這樣所發揮出來的能量才能夠產生具有建設性的正面效益。...如果我們 能轉換個心境,讓自己多體認生命的價值與意義,以及建立起人生的理想與使命,

那麼我們便能夠樂在工作,作到為工作而生活的美好境界。

(訪 諾巴諦行者-1020620)

在現今這個世代要找到一份好的工作光靠一張文憑是不夠的,而為人處世、

待人接物的應對進退以及擁有良好的工作態度,那才是謀職任事的必備關鍵。在 職場上最重視的就是「工作能力」與「工作態度」這兩項,而這兩項東西如果都 能兼具那麼自然是大家搶著要,而如不能兩項都兼備,那麼退而求其次的相信人 家也是寧可要那工作態度好的,所以由此可知,工作態度在職場上比那工作能力 要來的重要。

(訪 諾巴諦行者-1020620)

工作能力愈強的人就愈難駕馭,而工作態度愈好的人會愈好管理,而且能力 愈強的人往往也都愈不重視工作態度,所以對於工作態度好的部屬,做主管的人 可以不必擔心他會不守規矩、不照指令行事,也不必擔心他會怠忽職守、節外生 枝,更大可不必另外還要老是派人在旁或暗處督導或監視,所以省去了那些憂心 的思考以及無謂的人事開銷,對於管理階層來說當然就大大地省下了不少的心力 及人力成本。

(訪 諾巴諦行者-1020620)

現今社會大多數的勞工都只偏重在工作能力,所以從求學階段開始就不停的 念書、獲取知識,然後取得高學歷,他們目的其實都只是為了增強自己的工作能

力而已。...能力平庸的人也許儘管成就的事情比不上能力強的人,但只要能 積極進取、勤勉補拙,就一樣能不辱使命的圓滿達成上級交付的工作。

(訪 諾巴諦行者-1020620)

每個職場環境都有它的成文或不成文的制度、規範與倫理,所以當我們要融 入這個團隊之前,我們就要先作好放下「自我」的準備,這樣才能夠確實的去服 從那職場的倫理、規範與制度。

(訪 諾巴諦行者-1020620)

人總是要經由不斷的學習才能持續保有對大環境的生存能力,尤其是在這個 知識爆炸的時代,整個地球村已經儼然成形,當前最重要的,就是透過終身學習 而不停的提升我們自己的競爭力。

(訪 諾巴諦行者-1020620)

敬業與樂群雖然看似同等重要,但其實它們卻有著先後之分,因為要能先認 真作好自己的工作,然後才能跟其他同事相處和睦,在《禮記.中庸》裡也告訴 我們「莫見乎隱,莫顯乎微,故君子慎其獨也。」...從工作中找到樂趣以及 獲得成就感,然後推己及人,我們也要散發自己生命的感染力去讓我們周遭的人 或整個團隊也都能敬業並且感到快樂,這就是一種菩提心的體現。

(訪 諾巴諦行者-1020620)

另於中國佛教網所刊載星雲大師(2011)之《守法的重要》一文中也提到崇 法務實的重要:

今日世界,凡是進步繁榮的國家,都是法律嚴明;凡是進步成長的優秀團契,

也都有一套嚴謹的管理法。

復於學佛網刊載星雲大師之《工作的態度》一文中亦提到,工作即是生活,

而世上每一個人都要有工作,並且對工作要有一個健全的態度。然健全的工作態 度首先是必須明瞭自己的任務;二者是有關工作的資料必須蒐集精確;三者於說 明時必須簡單扼要;四者為作分析時必須透澈客觀;五者為在作比較時必須深入 縝密;六者為在提出建議時必須具體可行。所以上述說明了積極學習與用心致力 於工作的重要(釋星雲,2011)。

又於中國佛教網所刊載已圓寂的聖嚴大師之《生活的指引-健康的工作態度》

一文中提到,健康的工作態度除了是為了生活餬口,更是為了奉獻社會並為他人 服務,同時也讓自己的生命品格昇華。由於工作的質量與薪水的多寡未必能成正 比,所以唯有妥善的藉由工作機會與環境,來一方面讓自己成長,另一方面也令

一文中提到,健康的工作態度除了是為了生活餬口,更是為了奉獻社會並為他人 服務,同時也讓自己的生命品格昇華。由於工作的質量與薪水的多寡未必能成正 比,所以唯有妥善的藉由工作機會與環境,來一方面讓自己成長,另一方面也令