一、在情緒的部分，家長覺得是有釋放的、快樂及輕鬆
在團體裡家長得到情緒的釋放，「像小兵在學校大便的事情我連先生都沒講，居然 我可以在團體裡講，說真的是幫忙很大，要不然回去只有哭而已」（訪 d960510）；也獲 得輕鬆和休息，因為「參加團體心情會較輕鬆一些，壓力比較不會和在家裡一樣，壓力 那麼大」（訪 j960519）；家長也受到了重視：「在這有有人會問我：『感覺怎麼樣？』不 管我說不說出來，我覺得我是有被重視到的，這是很重要的」（訪 c960422）。這些都讓 家長覺得參加團體有釋放情緒，並且是快樂和輕鬆。
二、多交了些朋友，並彼此支持
家長覺得自己在這部分有許多改變，「很難得這樣的家長可以聚在一起，參加團體，
人際關係更好了，有多認識了一些新朋友」（訪 f960425）；「小可的媽媽平時就蠻幫忙的，
大家都蠻互相照顧的」（訪 g960423）；「我現在話比較多，朋友也比較多」（訪 d960510）。
三、家長得到一些資源和訊息
從彼此的分享和討論中，家長可以獲得別人的經驗和有用的訊息：例如分享醫療的 經驗，或是如何去申請一些補助及「喘息服務」的訊息。
四、機構參訪提供家長一個了解孩子未來可能的去處的機會
家長一直以來很關心或擔心孩子離開高職後的去處，平日也不太有機會去參訪機 構。因此讓家長去接近和了解孩子未來的去處，對於家長未來在安排孩子畢業後時可以 多一個選項，團體參觀有時也比個人參觀介紹的更詳盡一些，家長普遍覺得很好。
五、參加團體讓家長重新詮釋自己的處境，發覺別人和自己差不多，自己並不是那麼的 孤單和悲哀
例如：「多一些朋友，了解她們小朋友的狀況，覺得我們家這個還是好的，……，
以前覺得自己很悲哀，……，以前比他還自閉，現在發現比他嚴重的還很多，……，他 還會走還會跳只是不會講，心情越來越高興了」（訪 f960425）。
六、不同年齡層和不同障別的孩子家長聚在一起，可以提供家長不同的參照
不同年齡層的孩子家長在一起，在經驗上彼此仍可以溝通，過去經歷過一些孩子問 題的家長可以給未來可能會經歷這樣狀況的的家長一些經驗和準備。
七、自我的覺察及調整
家長會對於自己有些覺察和調整。例如：「我以前多會以批判的語氣去評斷一件事 情 ， 現在比較會去尊重別人本來該有的感覺和感覺了， 也 可 以 稱 為 是 包 容」（ 訪
c960422）；「以前都會覺得自己的老公對自己怎樣，聽了大家說完，發覺有的人是自己對 老公好後，老公才對自己好，也發現我對老公太兇了，……，老公生氣時我就上樓，他 就好了」（訪 f960425）。
八、因為利他，而提升了自我價值感
團體提供家長一個利他的機會，家長在當中「可以幫到人，自己還是很快樂的」（訪 i960505）
九、親師衝突的角色扮演活動讓家長和帶領者在親師溝通上都有所學習 小敏的媽媽說：
「有時在一個人講話的時候在技巧上，或是換一個角度去想，會不一 樣，就像小兵的媽媽，顧慮的太多了，太客氣。有時自己該有的權益 要爭取，不一定要針鋒相對，換一個角度講的話，有時候會得到不一 樣的收穫」（訪 g960423）。
親師互動其實是有蠻大的學問，這次在團體處理了小兵媽媽的問題，其實也讓自己 在深思親師的關係。尤其在訪問小葉媽媽時，她更直言：
「老師是學特殊教育的，和我們每天遇到的特殊需求孩子的狀況不一 樣，我們是每天面對的」（訪 i960505）。
訪談中直接聽到媽媽對著研究者這麼說，真的給自己很大的震撼，好像學特殊教育 其實並沒有什麼了不起，老師再怎麼辛苦也是八小時，家長才是一輩子唯一沒辦法閃躲 孩子的人。如何在家長心目中的好老師和自己定義中的好老師找到一個平衡點，是研究 者一個課題。