以繪本讀書會為主的親職教育方案對特殊學校學生家長成長經驗的探討

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(1)第一章緒論第一節研究背景與動機壹、個人的體會與研究的契機在學校常有機會和特殊需求學生家長互動，互動中會和家長談到一些關於孩子、家庭、社會或是心理上的問題，家長也會分享一些在面對這些問題的經驗。有時會發現，甲家長談的問題剛好不但乙家長曾經面對過甚至已經處理過了。於是開始有個念頭，如果有機會讓甲家長和乙家長坐在一起，甲家長談他的問題，請乙家長分享自己處理和面對類似事件的經驗，這樣甲家長可以直接聽到乙家長的經驗，也可當場去澄清和了解過程，會不會是一個比較理想的狀況。如果多一些家長來參與，是不是會有更多更豐富的資訊可以流通？於是開啟了研究者成立特殊需求學生家長親職教育團體的動機，並得到校方大力的支持。過去四學期舉辦過四期的團體，家長對於參與親職教育團體的回饋多是正面而肯定的，家長的收穫包括有得到一些資訊、心情的放鬆、認識新朋友……，對於家長的幫助頗大。不過家長也表示過去的團體較鬆散隨興，比較沒有主軸，因此此次研究者設計以「繪本讀書會」的方式進行本次的親職教育團體，希望能讓成員覺得較有方向感和主軸。此次研究者認為論文若是能以本親職教育團體來進行研究，不但可以藉此了解參加團體對於家長的影響，也可以作為日後在帶領團體的參考，於是開啟了這次研究的契機。. 貳、國內外文獻的啟發「親職教育」（parent education）是以父母為對象，以增進父母管教子女的知識能力和改善親子關係為目標（林家興，民 86）。對於大多數的家庭而言，身心障礙孩子的出現往往帶來很大的衝擊和壓力。許瑛昭（民 90）認為障礙兒可能會讓父母改變原來的生活方式，可能會讓父母工作減少、社交生活受限、家庭氣氛改變或婚姻壓力增加。簡淑. 1.

(2) 伶（民 92）指出父母遇上家中出現殘障兒，可能會經歷到：否認、爭議、憤怒、沮喪、接納等強烈的情緒過程。由上述的研究我們不難看出親職教育的重要性，而且教育特殊需求學生的困難，更使得特殊需求學生家長在親職教育上顯得力不從心。研究者整理相關研究發現實施特殊需求學生家長親職教育可以? 家庭和家長帶來的幫助包括：（何華國，民 85；林家興，民 86；黃德祥，民 86；楊雅瑱，民 94）（一）幫助父母克服困境吸收新知，獲得適當的關照和診療，避免造成父母心灰意冷或是不得其法，並做好自我調適，以期真正接納特殊需求兒童。（二）多了解一些法令，讓家長有效地參與特殊教育及扮演好子女權利維護者的角色。（三）彼此經驗可以互相交流並建立情誼，家長的情緒可以有抒解的管道，可以獲得心理的支持。此外在親職教育的實施上，最好能顧及家長在情緒上、家庭上、社交上及孩子教育上的需求。Bartz（1980）認為親職教育的內容應包含以下三點，才是一個完整的親職教育方案（引自何? 國，民85）：（一）與自我了解及人際關係相關。（二）與孩子相關。（三）與家庭和環境相關等論題。因此在親職教育的內容上，除了涵蓋孩子的問題，另外也應包括提升家長的自我了解、社交關係，以及家庭問題的探討和協助。親職教育的實施方式很多，例如：讀書會、文字通訊、父母成長團體、講座及座談會、家庭訪問、家庭諮商、一家一書運動、親師會（廖永靜，民89；林家興，民86；邱書璇，民87；何? 國，民85）。王國馨（民91）認為過去在親職教育的推廣，多採用演講法、研習法、座談會，或是利用刊物、廣播等視聽媒體進行，然而這樣沒有互動、單向式的方式，成效及持續時間有限，所以有互動內涵的讀書會，不失為親職教育中一個. 2.

(3) 重要的團體互動活動。廖永靜（民89）也認為目前台灣地區的親職教育實務界主要辦理的活動當中，讀書會是經營父母團體的一個方式，在當中家長可以分享親職經驗與技巧。所以研究者選擇以讀書會作為本次團體的主要活動，也是希望家長可以多一些分享和討論的機會。至於參與讀書會的好處，方隆彰（民 92）認為：「讀書會有成員平等參與、豐富的對話、討論和經驗分享的特性」。而林美琴（民 87）也認為：「且參加讀書會可以帶來結交知心朋友、培養解決問題的能力、提升溝通能力，化解生活與工作的危機與僵局的收穫」。研究者認為讀書會裡的「對話、討論和經驗分享」、「結交知心朋友」，及化解「生活與工作的危機與僵局的收穫」，這些因素也許可以讓家長重新建構他的朋友圈和社會資源，和帶來不一樣的參照和學習，可以提升家長教養特殊需求孩子的能力。關於閱讀的材料的選擇，賴嘉如（民93）研究婦女參與社區讀書會的動機中，發現讀書會中閱讀上的壓力影響婦女參與學習最甚。研究者過去在邀請家長參與前幾期的團體時，當跟家長介紹到會在團體裡閱讀一些特殊教育資料時，有些家長會認為自己「不會讀書」、「白痴」、「沒學問」而不敢參與，另外有時家長社經濟地位稍低，閱讀對他們而言也是有些辛苦。所以研究者設計本次的繪本讀書會以「繪本」作為閱讀材料，繪本可以輕鬆得閱讀，且圖文並茂、故事簡明有力、內涵豐富，也能帶給讀者深刻感受，也可以引發許多經驗的分享和討論，而且文字不多應可降低家長閱讀上的壓力。關於書籍內容的選擇，林美琴（民 87）認為：「讀書會的內容應從生活化開始，不但容易引其成員參與的興趣與討論的動機，也較容易分享經驗與心得」。因此研究者在挑選繪本時，選擇繪本故事主題明顯和特殊教育及情緒相關的書籍，因為和特殊需求孩子的相處是一輩子的，特殊教育幾乎成為家長生活上的一部分，而且不管是特殊需求孩子的誕生或是相處都會帶給家長好多的情緒，因此選擇這些和生活相關的主題，也可以引發家長的參與的興趣和和分享。所使用的書籍包括和唐氏症相關的「好好愛阿迪」；和智能障礙相關的「我的姊姊不一樣」及「超級哥哥」；和聽障相關的「我的妹妹聽不. 3.

(4) 見」以及情緒相關的「家有生氣小恐龍」。賴玉敏（民 92）認為繪本故事主題往往不只一個，某些主題會被隱隱蘊含著。研究者也希望藉著這些接近家長平日生活上的材料，經過讀書會的共讀後，還可以帶給家長除了談論特殊教育之外，更有一些其他的收穫和體驗。實際運作上，林美琴（民 87）認為讀書會可以分為主活動和副活動，主活動是讀書會的精神所在，如導讀、讀書心得報告、生活經驗分享、討論等；副活動則是配合主活動辦的非例行性質的應用活動，目的在加強主題學習成果，例如參觀活動、旅遊活動、成長課程。本研究安排讀書會中一次的活動到特殊機構參訪，一方面提供家長一個休憩的機會，一方面也讓家長對孩子未來畢業後可能的去處多一些了解。綜合上述，特殊需求孩子的誕生，可能會讓家長經歷強烈的情緒過程，改變原來的生活方式，影響工作、社交生活和增加婚姻壓力，而且教育特殊需求孩子更讓家長感到困難和吃力。親職教育的實施可協助家長吸收新知、了解法令、經驗交流並形成支持網絡，因為讀書會有高的互動性和分享性等特色，符合親職教育實施的需求，本研究中研究者採用讀書會作為親職教育主要的實施方式。此外考慮家長對於閱讀上的擔心和避免家長負荷過重，因此選擇圖文並茂、故事簡明有力、內涵豐富的繪本作為閱讀的材料。繪本的內容則選擇和家長生活相關的特殊教育及情緒相關的繪本，希望家長經由輕鬆的共讀這些生活化的繪本，可以為家長帶來豐富的討論和分享，家長可以從過程中去了解自己、吸收經驗、得到支持、建立人際網絡、了解情緒，以期更能在陪伴特殊需求孩子長長的路上能走的更平穩些。此外讀書會也安排一次的「特殊機構參訪」作為副活動，一方面讓家長可以離開家庭離開孩子輕鬆的旅遊，一方面去認識特殊機構，期盼日後家長在安排孩子畢業後的去處時可以多一些機構的資訊，不至於到時候手忙腳亂。本研究因此探討家長參與本親職教育方案後，在繪本的閱讀和討論部分的收穫為何？在經歷整個繪本讀書會的歷程後在情緒的抒發、支持的獲得、資源和訊息的傳遞及連結、自我了解的提升、問題解決的狀況以及參訪特殊教育機構後收穫為何？. 4.

(5) 第二節研究目的與待答問題壹、研究目的根據前述的研究背景與動機，本研究所欲探究的目的包括：一、繪本帶給特殊需求學生家長的影響為何？二、特殊需求學生家長在此繪本讀書會中，學習及成長的經驗為何？. 貳、待答問題根據前述之研究目的，本研究的待答問題如下：一、繪本帶給特殊需求學生家長的影響為何？ 1-1 繪本對於團體的方向影響為何？ 1-2 貼近家長經驗的繪本帶給家長的影響為何？ 1-3 情緒的繪本帶給家長的影響為何 1-4 閱讀完繪本後，家長如何使用這些繪本？. 二、特殊需求學生家長在此繪本讀書會中，學習及成長的經驗為何？ 2-1 家長的情緒抒發狀況為何？ 2-2 家長獲得的支持狀況為何？ 2-3 家長在資源和訊息的傳遞及連結部分收穫為何？ 2-4 家長在參訪特殊教育機構後的收穫為何？. 5.

(6) 第三節名詞釋義一、繪本：顧名思義是一種以圖畫為主，文字為輔，甚至是完全沒有文字，全是圖畫的書籍，又稱「圖畫書」，英文為「picture book」（林敏宜，民 89）。本研究中研究者所採用的繪本，選用的是繪本的主題明顯和特殊教育及情緒相關的書籍，希望可以藉此提升家長的分享和討論。. 二、讀書會：方隆彰（民 92）認為「讀書會」，基本過程是經由與書及作者的對話，產生雙向交流，進而有所收穫，具有，「探討、吸收」的意味；而書的原意是「成冊的文字或圖畫」。實務來看則，「書」可指有「主題、範圍、結構、系統的客觀材料」；至於「會」則意味「有目的的交流、討論，並有所領會」。林美琴（民 87）認為讀書會可以分為主活動和副活動，本研究中的「讀書會」包括了主活動的「繪本閱讀」和副活動的「特殊機構參訪」兩個主題。. 三、親職教育：「親職教育」係由英文 Parent Education 翻譯而來，意義是指「協助已為人父母或將為人父母者，了解自己的職責，提供有關兒童、青少年發展的知識及正確的教育態度，以便使其扮演適當職份的教育過程」，就是教人如何成功的為人父母的教育（邱書璇等，民 87）。本研究中的「親職教育」方案主要是以「讀書會」的方式實施。. 四、特殊需求學生家長：指有子女就讀於本特殊學校的家長，學生的狀況手冊符合本校中、重度以上智能障礙及以智能障礙為主之多重障礙學生。. 6.

(7) 第二章文獻探討本章共分三節，第一節為繪本；第二節為讀書會；第三節為特殊需求學生的親職教育。. 第一節繪本壹、什麼是繪本繪本，顧名思義是一種以圖畫為主，文字為輔，甚至是完全沒有文字，全是圖畫的書籍，又稱「圖畫書」，英文為「Picture Book」（林敏宜，民 89）。本研究中則統稱「繪本」。繪本主要有兩個部分搭配，一個部分是文字、另一個部分是圖畫，因為包含文字，所以提供的樂趣不同於其他形式的視覺藝術，因為有圖畫，所以提供了一種不同於其他說故事形式的樂趣（劉鳳芯，民 89）。黃雲生（民 88）指出這種圖畫和文字的關係，不是單純的一方說明另一方，而是互相融匯，互相協調，圖文並茂的共同表現同一個主題，共同創造一個世界。何三本（民 84）也指出繪本中文字和圖兩者之間，是平等關係，並非重疊性、也非互補性的補充和說明。繪本是文字在說話，圖畫也說話，兩者用不同的方法在說話，表現同一個主題。劉鳳芯（民 89）更認為，一本繪本至少包含三種故事：文字講的故事、圖畫暗示的故事，以及兩者結合後所產生的故事。日人松居直認為圖畫書是文字乘以圖畫，若僅是文字加上圖畫那只是帶著插畫的書（引自何三本，民 84）。因此當我們在閱讀繪本時，除了欣賞文字所傳遞的故事，也要看到圖畫所呈現的故事，這樣才算真正的讀到繪本。繪本裡的圖畫會迫使我們在閱讀時停下來仔細觀看，並吸收細節，而且以視覺來閱讀，不再依賴文字的解說，讓圖像與視覺連在一起，激發創意刺激感官，讓想像力得以活化（石惠如，民 93；劉鳳芯，民 89）。繪本對於兒童而言，李連珠（民 80）指出：「圖畫書可以在幼兒的情意、社會、認. 7.

(8) 知發展和語言學習上，產生許多正面的影響」。日本兒童文學家松居直（民 84）也提到圖畫書的內容可以不斷激發對話，在對話之間所進行的心靈溝通，正是讓幼兒接觸圖畫書最可貴的地方，他也不斷強調呼籲父母親及教師們應該多為孩子們唸圖畫書，讓他們有直接聽到「有感情的語言」的機會，如此家庭才有意義、師生才會有更多的共通語言。吳明姿（民 92）更指出對學童而言，聽故事是件最快樂不過的事了，學童透過聽故事或說故事的過程，可以建立與人們的親密關係，察覺故事中的人物情感，沉浸在故事的想像世界裡。本研究也希望透過讀書會裡繪本共同讀、聽、看和分享的過程，大人也可以和小孩子一樣享受到「有感情的語言」，並在對話中建立彼此的心靈的溝通，更希望透過這些方式特殊需求孩子的家長可以彼此建立較親密和接近的關係，提升彼此在養育孩子過程中的支持。. 貳、繪本對成人讀者的影響繪本訴說著故事，而故事對我們有什麼影響？石惠如（民 93）認為繪本的主題包羅萬象，即便故事是帶有幻想情節，但也是間接反應現實生活，同樣可以在真實人生裡找到相互的對照。蔡宛珊（民 94）指出繪本這種圖文並茂的資訊呈現方式，可以提供讀者更寬廣的意義組合型態及自由想像的空間，而讀者在閱讀當中更會帶入個人背景和經驗進行解讀。林敏雅（民 93）認為透過與童話影像的接觸，我們可以體驗一些根本的東西，例如：個人的過去和痛苦，這些會在一個人類共有的經驗架構下清楚顯現，經過這樣的過程，個人的過去，個人的痛苦獲得一個新的意義。因此蘭特利奇（Lentricchia）說：「在故事中，我們整理或重新整理現有的經驗，我們賦予經驗一個形式和一個意義。」（引自周慶華，民 91）。 Baycic et al.(2003)認為每本好書都有一個故事可以說，每個好的故事都有一個人. 8.

(9) 類的經驗。這樣的經驗，不論寫的是什麼，都會以一個獨特的方式打動我們，當我們以討論的方式分享我們在故事中相關於人類的經驗時，在那過程中，我們擴展了我們的覺知，當故事讓我們哭、讓我們笑、或是讓我們沉思，每一篇故事就為我們啟動了一個自我發現的旅程。當讀者在閱讀時，讀者希望能在書中看到作者的生活智慧和經驗作為自己的參考，或希望從書中得到共鳴、得到啟發。讀者在閱讀繪本的過程中也不停思考其中的內涵或概念（石惠如，民 93）。蔡宛珊（民 94）研究也發現，成人讀者對繪本的接受度愈來愈高，許多讀者開始出現「成人圖畫書」的概念，原因是成人讀者在判斷成人文學或是兒童文學上，不再以文字或圖像的表現形式來衡量，而是以內容或傳達的概念進行評判。黃雲生（民 88）認為有些成人讀者在閱讀天性上、在文學心靈深處與兒童、兒童文學有一種溝通、默契和認同感，從這意義上來說，成人讀者接受兒童文學是童年閱讀經驗在新的精神里程上的接續感應和延伸。此外成人讀者閱讀繪本的動機也可能是為了放鬆心情或轉換情緒，愈來愈多讀者開始為了滿足自我需求和想像空間而接觸圖畫書，閱讀繪本變成了一種休閒活動，在現代社會的時間壓力下，能在短時間讓人獲得愉悅感的作品，成為現代人重要精神調劑工具（蔡宛珊，民 94）；繪本溫暖、輕鬆的特質很容易使成人藉由圖畫書的閱讀紓解內心的壓力和情緒（石惠如，民 93）；蘇振明（民 91）指出圖畫書是從五歲到一百歲都可以看的書，閱讀者因休閒等因素接觸，而喜愛輕鬆雋永的圖畫書，圖畫書儼然成為現代人休閒生活的一部分。李淑珺（民 90）也認為童話的不朽法力和永垂魅力不僅止於兒童的道德教育，童話是更是成人世界的娛樂選項。繪本另一個吸引成人的原因，就是繪本可以提供自由幻想的空間，繪本的作者呈現的一個故事框架，引導讀者建構了屬於他們自己的故事內容，因此繪本中的意義不是既定的，而是讀者在閱讀過程中和文本相互激盪的結果，現代社會造成人與人之間的疏離，因此人們將這些溫暖、可以輕鬆閱讀、又有想像空間的圖畫書作品當成傾聽、分享. 9.

(10) 的朋友，在閱讀的過程中獲得心靈的安撫（蔡宛珊，民 94）。現代人日漸重視藝術方面的精神生活，於是將繪本中的圖像表現視為藝術、審美的一部份（蔡宛珊，民 94）。對成人讀者而言，圖畫書也成為一種藝術形式，圖畫書的閱讀變成一種審美活動（石惠如，民 93）。由上得知繪本不再只是屬於兒童的讀物，對於成人而言閱讀繪本有著多重的意義：也許個人的過去、個人的痛苦在裡面獲得一個新的意義，可以找到新的眼光來看舊的事情；也許是一個娛樂和舒緩壓力的休閒方式；也許是一種接近藝術和審美的方式；也許也是一個可以提供自由幻想的空間和撫慰心靈的活動。. 10.

(11) 第二節讀書會本節將分別就讀書會的意義與進行方式、讀書會的類型、讀書會的功能及讀書會帶領者來做討論。. 壹、讀書會的意義與進行方式方隆彰（民 92）認為讀書會三個字，「讀」指的是「多用點『心』去接觸、了解與消化」，基本過程是經由與書及作者的對話，產生雙向交流，進而有所收穫，具有「探討、吸收」的意味；而「書」的原意是「成冊的文字或圖畫」。實務來看，「書」可指有「主題、範圍、結構、系統的客觀材料」；至於「會」則意味「有目的的交流、討論，並有所領會」。所以他認為讀書會是「一群人針對一客觀材料加以解讀、討論、分享的學習性組織」，若是缺乏「客觀材料的解讀」，則讀書會將流於閑聊、聯誼；但若是若是缺乏對話，則可能會變成演講會或上課式的單向傳達。邱天助（民 86）也認為在讀書會的進行過程中，對話是基本的精神，是一種平等、開放、自由、協調、富有情趣和美感。所以閱讀有主題的客觀材料和針對這些材料進行平等、開放、自由的對話是讀書會裡兩種重要的因素，也缺一不可。林美琴（民 87）認為讀書會主題的訂定可以由領導人訂定主題，而主題也可以多元，且在選擇合適的主題與閱讀材料時，必須考慮會員的程度與特質，避免主題閱讀的質與量高於成員負擔，且內容最好由生活化開始，因為以實際生活為主，有助於生活品質提升，也容易提升成員參與的興趣與討論的動機，容易分享經驗與心得。陳采明（民 94）也認為讀書會應以生活經驗作為基礎，再進行討論與分享。林美琴（民 87）也認為讀書會應該考慮會員的程度與特質，避免因為求好心切，造成主題閱讀的質與量高於成員所能負擔的情形。方隆彰（民 92）認為讀書會進行的形式，除了閱讀文字類的材料外，其他如參觀展. 11.

(12) 覽、欣賞大自然都可以是可以採行的活動。林美琴（民 87）指出讀書會可以分為主活動和副活動，主活動是讀書會的精神所在，如導讀、讀書心得報告、生活經驗分享、討論等；副活動則是配合主活動辦的非例行性質的應用活動，目的在加強主題學習成果，例如參觀活動、旅遊活動、成長課程，都適合穿插於讀書會之中。由上得知讀書會是一群人針對一個特定主題和讀本的進行閱讀及討論對話的一個團體，帶領人可以適度的挑選主題及閱讀材料，選擇以生活化的題材及且考量成員的程度及特質，避免造成成員過度的壓力。因此，研究者在設計本讀書會的主題時，考慮到參與家長平日照顧孩子的辛苦，主活動選擇包括特殊教育及情緒等較生活化的繪本進行閱讀，而副活動則安排參觀特殊機構的活動，希望讓家長有機會先去了解孩子畢業後可能的去處，也可以擴充家長對特殊教育領域的了解。. 貳、讀書會的類型邱天助（民 87）認為讀書會的成立或許基於不同的目的，例如休閒、求知、實踐或是為了尋找心靈的出口等，各有特色與存在的價值，以下為其分類：（一）休閒型：以休閒為目的的讀書會，成員大多利用工作之外的閒暇，進行一種不費氣力、輕鬆自在、消遣性的閱讀和討論。透過讀書會活動，獲得心理的愉悅、精神的享受。（二）求知型：以求知為目的的讀書會，會將重點放在知識的理解。他們以一定的課題為中心，認真選擇書籍，通過仔細的閱讀與深入的探討，努力提升自己的知識水平。（三）實踐型：這種讀書會強調唯一目的是為了應用。因此不管閱讀或討論，重點都放在知識的應用上，把知識變成個人生活上、工作上、社會上應用的工具。（四）心靈型：書是心靈探索的的曲徑。心靈型的讀書會，強調在閱讀與討論過程中所產生的認同（identification）、宣洩（catharsis ）、洞識（insight）等心理功能。透過. 12.

(13) 閱讀相關書籍，互相交談閱讀心得，討論其中意義，增進自我的理解，走出陰霾世界。本研究中的讀書會強調以輕鬆的的方式進行，閱讀的材料是特殊教育、情緒相關的繪本，也是家長生活及經驗中的題材，也許在分享和討論當中，家長會有宣洩（catharsis）和洞識（insight），經過這些過程，也許可以讓家長覺得心理較輕鬆些，因此這次的讀書會可歸納為休閒型及心靈型的讀書會。. ? 、讀書會的功能林美琴（民 87）認為參加讀書會可以有經驗分享及擴展視野、社交範圍的擴大，結交到知心的益友、磨練口才與風度，增進溝通的實力、提供多元思危及培養解決問題能力、夫婦、親子共同參與讀書會能、倡導正當的休閒活動。方隆彰（民 92）認為可以擴展視野、培養讀書的興趣、紓解情緒、擴大人際圈及擁有團體歸屬感、此外也會有自我肯定、自我整理及解決問題的效果。洪秀珍（民 89）則指出在讀書會中透過主題的討論不斷的和他人進行對話，在對話的過程中不斷的評析自己的內在知識，在比較與分享下，發現新的知識、重組自己的認知，也培養組織、表達的能力。綜合以上關於讀書會的功能的研究，可知若是家長能來參與讀書會，家長可能可以從參與中得到：（一）、人際圈的擴大（二）、溝通能力的提升（三）、改善問題解決能力（四）、紓解情緒（五）、自我肯定及自我整理上述這些功能對於家長的幫助應該是很大的，同時也是本研究期盼可以達成的目標。. 13.

(14) 肆、讀書會的帶領者及協同帶領者讀書會的帶領者影響讀書會的運作甚鉅，方隆彰（民92）認為理想上帶領的人選是由成員輪流，但若成員經驗比較不足，則由有經驗的帶領者來帶領。本讀書會因為考量家長在讀書會的經驗上較少些，所以是由研究者全程來進行帶領。此外研究者也邀請了學校的輔導組長來擔任協同帶領者。曾華源和胡慧嫈（民87）認為多一個帶領者可以多一些討論和參考，協同帶領者在每次團體結束後，可以互相提供有價值的回饋，能分享團體中所生事情的印象，也能對特定的人或團體中的特殊關係，帶來二種透視性的了解，也能對下次團體的方向一起做計劃，而且協同帶領者的存在並非只在於實踐領導者的需要，也是在提供多樣化的服務給成員（曾華源、胡慧嫈，民87）。所以此次讀書會考慮到成員尚未熟悉讀書會的運作，原則上由帶領者來主導。協同帶領者則可以在會後提供許多有價值的回饋和討論，例如提醒帶領者注意到團體裡一些事情和變化，以及成員的狀況，並針對下次的團體擬定更好的計畫，對於團體的經營幫助很大，可以為團體提供更好的服務，這也是本團體需要協同帶領著的原因。. 14.

(15) 第三節特殊需求學生的親職教育以下將先就特殊需求學生對家庭的影響作探討，了解特殊需求學生的誕生對家庭所造成的長遠影響，接下來再探討特殊需求學生親職教育的意義與內容及特殊需求學生家長對於親職教育的態度與需求，最後探討親職教育對於特殊學生家長的成效。. 壹、親職教育的意義「親職教育」一詞係由英文 Parent Education 翻譯而來，意義是指「協助已為人父母或將為人父母者，了解自己的職責，提供有關兒童、青少年發展的知識及正確的教育態度，以便使其扮演適當職份的教育過程」，就是教人如何成功的為人父母的教育（邱書璇等，民 87）；尤其小家庭成為目前主要的家庭型態，父母在子女的教育過程中，扮演更重要的角色（李盈荻，民 92）。國內外相關學者對於親職教育有許多定義，整理於表 2-1：. 表 2-1 國內外學者對「親職教育的定義」學者. 親職教育的定義親職教育衍生自「家庭教育」，由於家庭型態及教養方式的轉變，. 王淑仙（民 88）親職教育的觀念亦隨之興起，親職教育可說是從家庭教育演變而來的。親職教育的對象是父母，其直接目標就是學習成為有效能的父母；黃德祥（民 86）間接的目標是在於促進其子女的良好適應、成長與發展。家庭是心靈改造的源頭，而親職教育的推廣是心靈改造的根源。家陳玉賢（民 92）庭重要的功能包括：生育及養育子女、保護及給與安全感、協助社會化使其人格成熟。舉凡各種知識、情感、技能的需要及心靈的滿. 15.

(16) 足，都可在家庭中獲得。親職教育係指有系統的提供一套關於「如何為人父母」的知識與技曾端? （民 84）巧的過程，使父母能有效的幫助子女成長。親職教育乃是協助父母了解子女身心發展的需要，以及教養子女之魏渭堂（民 94）知能，以期表現適當職分的教育與學習過程。親職教育是專注在家長的角色上，目的在是在教導家長如何扮演好 Cataldo（1983）. 支持小孩發展、了解孩子學習過程和教育課程的是如何運作的角色。親職教育並非只是單一的、容易辨別的概念，它可能是包含許多教. Robert et al.（1996）導策略的表格和指引的方法。他可能是一位家庭教師在家裡示範針對 3 歲的小孩如何提升他的精細動作和使用合適的書籍進行教育。親職教育對所有孩子來說是基本的，對於特殊孩子來說，? 了最好的發展，親職教育也是必須的，特殊的孩子可以藉由環境的刺激而 Schulz（1987）提升早期語言及其他動作的能力。而家長經常需要在教導資優或是障礙孩子的過程中獲得支持來面對他自己的情緒。. 上表可知，親職教育衍生自「家庭教育」，家庭是心靈改造的源頭，親職教育的推廣是心靈改造的根源，直接目標就是學習成為有效能的父母，間接的目標是在於促進其子女的良好適應、成長與發展，它並非只是是單一的、容易辨別的概念，也可能一組包含許多教導策略的表格和指引的方法。為了提供特殊需求孩子最適切的環境刺激以提升孩子的能力，親職教育尤其重要，因為家長在教養特殊需求孩子的過程中，更需要許多的支持來面對自己的情緒。我們可以發現親職教育的多樣性及重要性，關注的包含了父母的效能和孩子良好的適應、成長及發展。李盈荻（民 92）也指出許多父母並不是天生就具備教養孩子的能力. 16.

(17) 與智慧，以孩子立場來看，在家庭的時間比在學校長，若切實推行親職教育，使得孩子家庭之中可以獲得較妥善的照料。對於特殊需求孩子的家長來說，孩子待在家裡的時間可能比普通孩子更長，家長若能適度的提供孩子合宜的環境的刺激，將可提升其語言及動作的能力，? 了孩子最好的發展，親職教育更是重要。. 貳、特殊需求學生對家庭的影響何華國（民 85）指出家庭中殘障兒童的出現，對? 大多數的家庭而言，無疑是很大的壓力，也影響家庭成員的互動關係。許瑛昭（民 90）認為障礙兒可能會讓父母改變原來的生活方式，可能會讓父母工作減少、社交生活受限、家庭氣氛改變或婚姻壓力增加。 Couchenour 和 Chrisman 也認為當孩子被認定為有殘障，父母通常會「不能置信」，很多父母會出現：否認、焦慮、罪惡感、憂鬱及生氣的情緒（吳百錄譯，民 94）。簡淑伶（民 92）也指出一般父母在心理沒有心理準備的情況之下，遇上家中出現殘障兒，可能會經歷到的反應調適階段有：否認、爭議、憤怒、沮喪、接納。這個狀況下家庭會經歷到來自於多方面的壓力包括：（一）經濟的壓力：由於額外的醫院及醫療費用的付出（Schulz,1987）；簡淑伶（民 92）也談到求醫治療將會花費大筆金錢，有時也會影響父母正常的工作，導致家中的經濟來源或支出大受影響；照料一個特殊需求的孩子時，會給帶來很獨特的挑戰，同時也會提升家裡的壓力，而經歷到強烈情緒行為或是學習問題的孩子，會讓對已經被工作或是或是經濟壓的喘不過氣來的父母變得更辛苦（Linda & Alan,2005）。（二）社會上的壓力：Schulz（1987）認為身心障礙的家長家長可能因為無法找到合適的托育對象或是不願離開孩子，而沒有了社交生活，此外家長也可能怕被朋友拒絕。晁成婷（民 86）指出身心障礙孩子的家庭的社會關係可能也會發生改變，過去的親友，忽然彼此都覺得怪怪的了，大家似乎都有意避開這個孩子。. 17.

(18) （三）周遭他人(例如醫護人員或教師等人)所引發的種種壓力：許多家長在 IEP 會議中時面對教育系統時，會覺得有罪惡感、害怕的、覺得自己是沒有權利的或是被置身事外的（Goldstein, 1993；Kroth & Edge, 1997）。（四）家庭成員的互動也可能受影響，例如郭倩如（民 82）指出身心障礙者父母可能還須額外處理來自其他家人(例如配偶，公公婆婆等人)的壓力。而且身心障礙兒的手足的適應就和父母親的適應一樣複雜和矛盾，他們可能認為因為障礙兒的誕生，佔去了家長的時間和注意力，容易讓其他孩子覺得被忽略了，他們的手足可能會覺得困窘、罪惡感、憤怒及對於未來擔負責任的害怕（Schulz, 1987）。Baskin（2001）也提到身心障礙孩子的問題容易讓手足氣餒或是焦躁，他也認為障礙兒的手足也需要有和他們相同處境的夥伴的支持，而特殊需求孩子的手足他們也會承認有失落和哀傷。汪俐君（民 91）研究中指出，學前身心障礙學生母親所感受到的親職壓力中親子互動失調也是其中一個壓力。（五）孩子教養的壓力：汪俐君（民 91）研究中指出，學前身心障礙學生母親所感受到的親職壓力中困難孩子是一個沉重壓力。. 家長不但要經歷自己面對特殊需求孩子的情緒，還有來自經濟的、社會上的、週遭他人、還有自己家庭成員包括配偶、公公婆婆及障礙孩子手足等等許多的壓力。更甚的是，這樣壓力不會短期就結束。何華國（民 85）指出身心障礙的問題，往往具有持續性與多面性，障礙兒童在不同生命的週期往往存在著某些特殊的服務需求，從學前早期介入的需求、學齡特殊教育的需要、到離校後的職業輔導、獨立生活的適應訓練、到成人教育等。在在都顯示殘障者的扶助需求即可能是終其一生的。Deluca 和 Salerno（1984）更指出，身心障礙兒童的父母除了發現自己小孩有障礙當時而引發的危機時期外，更因障礙而存在與生命中不同的階段，將會給父母親新的壓力，家人也會不斷的再次經歷悲傷的歷程或是相關的情緒。. 18.

(19) 因為身心障礙者的扶助需求即可能是一輩子的，身心障礙兒童的父母也隨著孩子的成長與改變，整個家庭終其一生都是面臨挑戰、調適與再調適的過程。也因為壓力與挑戰一直都在，何華國（民 85）認為特殊兒童的父母如果要善盡教養與輔導其特殊子女的責任，對於親職教育的迫需，似較普通兒童的家長有過之而無不及。由上我們可以得知，特殊孩子的出現對多數的家庭來說是一個很大的變化，父母可能會經歷到強烈的情緒過程例如否定、生氣；而和長輩的關係、生活型態、婚姻關係、社交關係和經濟可能都會受到極大的影響。而障礙孩子教養的難題以及手足的競爭、氣餒、失落和哀傷問題也會帶給父母親很大的壓力。更辛苦的是這些壓力是持續的和多面性的，隨著孩子在不同生命的週期往往存在著不同的需求，從學前早期介入、學齡特殊教育、到離校後的職業輔導、獨立生活的適應訓練、到成人教育等，這些都顯示特殊需求孩子的扶助需求極可能是終其一生的。面對著麼多的難題和考驗，特殊需求學生的家長對於親職教育的需求更顯得迫切。因為情緒和手足的問題都會帶給家長很大的困擾，研究設計中的繪本包括了和生氣有關的「生氣小恐龍」，以及和手足有關的「我的妹妹聽不見」、「超級哥哥」以及「我的姊姊不一樣」，希望能帶給成員在這些方面豐富的經驗分享，以及實務上如何處理和面對這些情緒和衝突。更希望藉由繪本裡故事和繪圖的洗滌，家長可以沉澱痛苦找到新的意義並開啟一個自我發現的旅程，如林敏雅（民 93）認為的，透過與童話影像的接觸，個人的過去，個人的痛苦獲得一個新的意義以及 Baycic et al.(2003)認為的每一篇故事可以為我們啟動了一個自我發現的旅程。. ? 、特殊需求學生家長親職教育的意義羅湘敏（民 84）認為特殊需求學生親職教育在滿足家庭所有成員適當的需求，並對障礙兒童的終身教養做適當的規劃，直接或是間接的幫助障礙兒童的成長，而且協助父母運用所有的長處，並廣泛得結合外力、物力等社會資源，克服面臨的問題與壓力，建立自信心，維持家庭正常的功能。. 19.

(20) 因為特殊需求學生親職教育比一般親職教育有更獨特的層面，所以柯平順（民 73）認為特殊需求學生親職教育的目的，在於指導特殊需求兒童的父母如何扮演適當的角色與提供教養子女適當的目的與方法。蔡阿鶴（民 81）也認為特殊需求學生親職教育是協助父母具備教養、訓練其子女的特殊知能；也是指導父母在面對特殊需求子女時，如何調適，接納自己與接納孩子，建立良好的親子關係，以正確的態度與方法，改善孩子的障礙程度。楊登惠（民 89）認為孩子需求與普通孩子親職教育的相似性，在於提供父母教養的方法、幫助孩子成長；而特殊需求學生的親職教育更重視父母對於自己和子女的接納，以及讓父母學習更適合子女需求的教育及專業知能。因此本研究希望能藉由這次的團體，協助家長克服面臨的問題和壓力，串聯家長間的資源，並利用同儕之間的分享和討論，呈現不同的親子教養方式讓家長參考，家長可以選擇自己合適的教養方式，期望提升家長的教養知能，改善親子關係，維持家庭正常的功能。. 肆、特殊需求學生家長親職教育的內容有許多學者針對親職教育的內容，提出相關的見解：吳麗娟（民 88）指出，親職教育方案應以促進父母本身的成長、自我覺察為主；而以親職知識與技巧、子女問題解決、教養方式的學習為輔。王淑仙（民 88）認為現今特殊需求學生親職教育的理念非常重視特殊需求的兒童、父母及其他成員的相互影響，協助家庭全體成員運用自己的長處及結合各種資源。楊登惠（民 88）認為親職教育應該要重視實用性，讓父母能夠學以致用，協助父母處理親子問題。魏渭堂（民 94）認為親職教育有兩個層次：第一層次指目標—即如何成為成功的父母、如何扮演為人父母的角色；第二層次指方法—如何透過教育的方式來達成上述目標、如何以學習的方式來改變父母角色的表現、如何以團體討論方式來領悟為人父母的樂趣與苦衷等。Kroth 和. 20.

(21) Otteni（1983）認為，在親職教育中可以涵蓋：協助家長找尋社區的資源；? 家長辦理研習與討論會，並成立支持團體；針對個別家長的需求提供需要的資訊與諮詢服務。綜合以上親職教育文獻可知，每種理論或是學者的主張所強調的重點不全相同。因此在實施親職教育方案時，由於每個家庭的情況不同，為人父母對於親職教育的需求也可能各異，如何針對為人父母親職教育需求的個別差異現象，設計合宜的教育內容與方法，是實施親職教育所需慎重考慮的（何華國，民85）。特殊需求學生親職教育的內容包括下列幾項重點：（何華國，民85；林家興，民86；黃德祥，民86；）（一）法令的了解與使用家長應該了解特殊教育法令，特別是有關於家長與學校的權利與責任方面。（二）了解孩子就學的相關業務讓家長多了解特殊教育及相關的作業程序，將有助於對特殊需求學生提供較好的教育服務，並提升家長的溝通能力，減少面對專業人員的焦慮和恐懼。（三）得到教養孩子的知能特殊需求學生的特別，讓父母常不知所措，因此如何尋求到合適教養孩子的知能，透過親職教育的訓練是非常有效的方式。（四）了解社會及機構相關的資源父母在教養特殊需求孩子的過程中，會遇到許多困難而需要尋求協助，因此了解各種相關機構團體的服務內容，可以在需要資源時尋求協助。（五）協助家長及家庭接納特殊需求的學生家庭期待新生命的來到，當發現孩子是障礙的時候，往往充滿打擊和挫折，不但是父母親，而且祖父母及障礙孩子的手足也都面臨複雜的情緒和適應的問題，因此協助家長及家庭早日走出家有特殊需求孩子的的悲情，接納子女障礙的事實，也是重要的課題。由上得知，每種理論或是學者的主張的親職教育方案內容不全相同，由於每個家庭的情況不同，為人父母對於親職教育的需求也可能各異，如何針對為人父母親職教育需. 21.

(22) 求的個別差異現象，設計合宜的教育內容與方法，是實施親職教育所需慎重考慮的。本研究的親職教育希望能促進父母的成長、自我覺察，並能提升親職知識與技巧、子女問題解決、教養方式、了解資源與法令等這些學習。. 伍、特殊需求學生家長親職教育的需求針對特殊需求學生家長親職教育的態度與需求，國內相關的文獻整理如表 2-2。歸納文獻的研究結果發現，家長對於親職教育的整體需求相當高（鄭凱壎，民 93；陳美丰，民 92；黃麗娥，民 87；徐嘉男，民 91），而且家長多抱持著正向的態度（黃麗娥，民 87），顯見家長覺得實施親職教育是重要而且有需要的。何華國（民 85）也認為特殊需求兒童的家長需要親職教育，因為特殊需求兒童的出現對家庭的衝擊甚大，家長要如何自處與面對，應該是需要親職教育的協助而且特殊需求兒童的教育也有賴家長的配合，才能使學校的特殊教育發揮實效。研究結果也顯示，特殊需求學生家長需要的親職教育內容會隨著孩子的障礙程度不同而有所偏重，障礙程度較重的家長較需要「教養機構」相關的特教資訊；其他障礙程度學生的家長則較需要「職業準備與就業」相關的特教資訊（鄭凱壎，民 94）。此外獲得適切教養特殊需求孩子的資訊（鄭凱壎，民 94；陳美丰，民 92；徐嘉男，民 91；黃麗娥，民 87；劉程晃，民 85），及孩子的生涯規劃（鄭凱壎，民 94；黃玲瑗，民 93；徐嘉男，民 91），也是許多不同就學階段的家長都重視的。所以其他包括如社會福利資源、資訊的提供、家長參加團體以自我成長及與專業人員溝通也都是家長很重視的。此外，在汪俐君（民 91）研究中也顯示學前身心障礙母親若是未就業、低社經地位、未僱用外籍監護工、感受到情緒性支持較少，其親職壓力較大。研究者接觸的一些家長中，有不少的家長也是沒有就業、低社經地位、自己單獨面對及處理孩子的問題或是周圍給與的情緒支持較少，他們在言談中也是常常透露出心力交瘁、疲憊及希望有一些支持和協助的需求。. 22.

(23) Becker（1976）曾調查美國南加州100名特殊需求兒童父母之需求及親職教育服務之可能性，結果顯示父母特別重視學校和家庭之溝通及教師品質，關切特殊課程及教材之理解。所以了解學校的運作、課程施教的內容以及與學校良好的溝通也是家長關切的方向。黃麗娥（民88）在發展遲緩幼兒家庭親職教育需求中指出，在家庭互動與調適的部分應給與家中其他正常子女適時的心理輔導，協助家長接納特殊需求孩子與心理調適的需求；並參加家長支持團體獲得資訊、資源、支持，分享教養經驗的需求。 Turnbull et al.（2002）認為，障礙孩子的父母，希望與有相同經驗的父母交換心得與知識，透過這樣的行動可以：一、促使團體的形成；二、經驗的傳遞；三、得到第一手的經驗；四、角色學習；五、學習實務以及生活管理技巧的機會；六、獲得社會性關係的網絡。. 表 2-2 特殊需求學生家長親職教育的態度與需求之相關研究研究者. 研究題目. 研究結果研究對象為台北市、台北縣、桃園縣學前身心障礙孩子母親 186. 學前身心障礙子女母親親. 人未就業的母親比全職工作的母親感受到較多來自親職愁苦方面. 職壓力與社會支持相關因. 的壓力；低社經地位的母親比中社經地位的母親感受到較多來自. 素之探討. 困難兒童方面的壓力。母親未就業、未僱用外籍監護工、感受到. 汪俐君（民91）. 情緒性支持較少的母親，其親職壓力愈大。一、國小啟智班家長對親職教育的整體需求程度頗高，顯示家長國小啟智班學生家長對親徐嘉男. 很需要接受親職教育職教育需求之研究--以台二、家長在六個層面的需求中，以「未來生涯需求」和「資訊需. （民91）中縣市為例. 求」兩向度的需求程度最高。黃玲瑗. 國中智能障礙學生父母親. 一、從調查表中獲得受試父母親職教育的需求內容是「生涯規劃」（續下頁）. 23.

(24) （民93）. 職教育需求與成效之研究. 與「社會資源」。二、在質性資料上，三位受試父母均對親職教育有正向的評價，但是沒有比較出兩種實施方式的優劣。一、整體而言，家長對指導子女的需求程度頗高，顯示家長很需要接受有關特殊需求兒童的親職教育。. 國小資源班家長指導子女陳美丰. 二、家長在四個需求層面中，以「指導子女交友的需求」的需求之需求研究-以高雄縣為最高。. （民92）例. 三、在指導子女時的其他需求內容方面，則以對接受親職教育需求及獲得社會福利的需求較高。一、台北市發展遲緩幼兒家長對發展遲緩幼兒家長對親職教育持正向的態度，認為有接受親職教育的需要。黃麗娥. 台北市發展遲緩幼兒家長. 二、家長對親職教育之需求，可分為五個層面。其中以「家長與. （民87）. 親職教育需求之研究. 專業人員互動」、「幼兒身心發展與教養」之需求程度最高；其次為「參與家長團體與自我成長」、「幼兒福利資源」；最後為「家庭互動與調適」層面。親職教育需求內容包括：學校提供諮詢服務（社會資源方面）：瞭解政府的社會福利殘障政策（相關法令方面）；瞭解孩子未來升. 劉程晃. 國小啟智班親職教育方案學、就業與家長說明孩子狀況及瞭解較有幫助的課程（特殊教育. （民85）. 的發展與成效研究方面）；學習協助孩子清楚表達意見及與人溝通、學習協助孩子增進認知學習能力（教養技能方面）。一、高職智能障礙學生家長對於親職教育整體的需求高。彰雲嘉地區高職智能障礙. 鄭凱壎. 二、高職智能障礙學生家長對親職教育內容的需求以「有關養育學生家長親職教育需求之智能障礙子女的知能與技術」層面最高。. （民94）研究. 三、高職智能障礙學生家長對親職教育實施方式的需求以「大眾. （續下頁）. 24.

(25) 媒體－提供一般親職訊息」層面最高。四、學生障礙程度較重的家長較需要「教養機構」相關的特教資訊；其他障礙程度學生的家長較需要「職業準備與就業」相關的特教資訊。. 綜合上述，為特殊需求學生家長設計親職教育活動是重要且需要的，在內容上則應該在符合父母親需求的前提下，包括各類特殊需求學生特質的認識及了解、教養機構的認識、職業準備與就業、孩子的生涯規劃、教養應具備的知識及技巧、社會福利資源和資訊、與專業人員溝通、了解學校的運作及與學校有良好的溝通、了解課程施教的內容、參加團體以自我成長並建立社會性關係網絡的、與有相同經驗的父母交換心得與知識、家長本身的情緒的支持、壓力的紓解、協助家中其他正常子女適時的心理輔導為範疇，以提升家長在面對特殊需求孩子對於家長及家庭的衝擊以及孩子就學就養的能力。. 陸、特殊需求學生家長親職教育的實施方式親職教育的實施常因實施對象、機構、家長需求的不同及實施的內容及方式而有所不同，表 2-3 列出各學者的主張如下。. 表 2-3 學者對於親職教育實施方式的主張學者李盈荻（民 92）. 親職教育實施的方式聯絡簿、設置公佈欄、編輯通訊刊物、辦理講座與座談會、進行家庭訪問、家長參與學校教學、成立班親會、組織父母成長團體、電話訪問. 邱書璇等（民 87）. 文字通訊、講座、座談會、家庭訪問、家庭諮商、參與教學、親. （續下頁）. 25.

(26) 師會議廖永靜（民 89）. 講座、家庭訪問、郵寄通訊、成長團體、讀書會、志工方案、親職教育節目、聯誼活動、輔導電話專線. Berger（1991）. 以學校為中心：父母工作坊、資源圖書館、玩具借用圖書館館、家庭資源圖書館、父母支持團體、課後輔導方案、休閒中心、家庭電話訪問、父母參與班級教學、家庭學習活動、兒童關懷中心、嬰幼兒方案、父母教育與學前教育。以社區（例如醫院）為中心：諮詢顧問、遊戲團體、社會服務、托兒方案、母親與兒童健康、心理健康機構、生理感官與發展檢查、圖書館借書、家庭中心、交通服務、電影與錄放影資料、玩具圖書館、工作坊與演講會。. 由上表中發現，親職教育的方式很多，如讀書會（廖永靜，民 89）、成長團體或支持團體（廖永靜，民 89；李盈荻，民 92；Berger，1991）、講座（邱書璇等，民 87；廖永靜，民 89；李盈荻，民 92）。在許多的研究中也發現，比較受到家長喜歡的親職教育的方式有使用家庭聯絡簿、邀請專家學者演講、大眾媒體、團體方式、專家諮詢（李愛華，民 92；曾春霞，民 87；徐貴蓮，民 84）。而特殊需求學生家長希望辦理的親職教育或是覺得辦理的不錯的實施方式，則包括有電話諮詢、相關資料提供、電話訪問、座談╱IEP 會議、家庭聯絡簿、大眾傳播式、團體輔導方式、小團體活動、家長諮商。（黃玲瑗，民 93；徐嘉男；民 91；黃麗娥，民 87；劉程晃，民 85）。楊登惠（民 89）認為以小團體來帶領學前聽障班家長的親職教育方案，因為既能讓家長主動地分享經驗，並形成支持性團體，也能提昇家長的親職功能，增加家長自我省思的能力，與促使家長養成積極參與孩子教育的態度。. 26.

(27) 由上可知，以小團體的方式進行親職教育是家長喜歡的方式之一，因為家長比較可以主動的分享經驗，也比較敢說出他們困擾的事情，較容易形成支持性團體，而且可以增加家長自我省思的能力，與促使家長養成積極參與孩子教育的態度。而「讀書會也是親職教育方案的一個方式」（廖永靜，民 89）同時「也符合家長喜歡的一個團體的方式」（徐貴蓮，民 84）。因為有上述的許多好處，所以本親職教育研究方案選擇以小團體的方式進行，並以繪本讀書會作為本親職教育方案團體主要的進行方式。. 柒、特殊需求學生家長參與親職教育的成效家長參與親職教育後有許多收穫，尤其是在親子教養的部分，例如提升親子溝通的能力（邱獻輝，民 89）；或是親子互動有積極的改變（任秀媚，民 75）；或是在教養方式、改善親子關係及改變教養觀念上有所幫助（李孟? ，民 88）。參與親職教育團體的家長，藉由團體的一些效果，例如：團體凝聚力強、領導員適時有效的介入，更能提升團體的效果（李孟? ，民 88）。而較常參加參與班級活動的家長在「自我成長的滿意度」及「整體的參與班級親師合作滿意度」上，較偶而參加的家長為高。也說明了參加親職教育，不光能提升親子教養的能力，也有提高了家長自我的滿意度，更提升了親師合作的滿意度。 McWhirter（1976）帶領一個以學習障礙學生家長為主的親職教育小團體，團體中家長較敢說出他們困擾的事情，家長也發現他們並不孤單；而且藉由提供這樣的團體，家長可以較了解他們的孩子及學校的課程，這樣可以提供親師間一條彼此信任的道路，並且可以改善孩子的教育環境。國內特殊需求學生家長參與親職教育團體的研究整理於表2-4：表2-4 特殊需求學生家長親職教育實施的成效研究者. 研究題目. 研究結果. 27.

(28) 國中智能障礙. 一、受試父母親職教育的需求內容是「生涯規劃」與「社會資源」，實施方式. 黃玲瑗. 學生父母親職. 是「電話諮詢」和「相關資料提供」。. （民93）. 教育需求與成. 二、三位受試父母在「電話諮詢」的親職教育成效均優於「相關資料提供」。. 效之研究. 三、三位受試父母均對親職教育有正向的評價。. 學前聽障班家團體實施的歷程中，方案頗具彈性，家長能主動地交流、主動地分享經驗，楊登惠. 長小團體親職並形成支持性團體。並能提昇家長的親職功能，增加家長自我省思的能力，. （民88）. 教育方案實施與促使家長養成積極參與孩子教育的態度。歷程之研究團體式親職教育課程對家長. 楊雅瑱. 團體的優點包括：吸收到新知、彼此的經驗可以互相交流並建立情誼、情緒教導智能障礙可以有抒解的管道、課程內容有些許的幫助。. （民94）孩子觀念及技巧之成效國小啟智班親. 親職教育需求包括：學校提供諮詢服務：瞭解政府的社會福利殘障政策；瞭劉程晃. 職教育方案的解孩子未來升學、就業與家長說明孩子狀況及瞭解較有幫助的課程；學習協. （民85）. 發展與成效研助孩子清楚表達意見及與人溝通、學習協助孩子增進認知學習能力。究. 由上表可歸納出家長對於參與團體式的親職教育團體都有正面的評價，並有如下的收穫：了解孩子的問題和教養方式、情緒的抒發與支持、資訊的流通、支持網絡的建立、澄清疑問並吸收新知、經驗的分享及經驗的獲得、希望的灌注、自我覺察及經驗的統整（楊登惠，民 88；劉城晃，民 85；楊雅瑱，民 94；黃玲瑗，民 93）。綜合上述可以發現特殊需求學生家長參與親職教育有許多成效：（一）、在教養上，可以對於孩子的問題與教養的方式多一些了解，也可以從當中. 28.

(29) 獲得彼此的經驗，提升親子溝通能力，並可澄清疑問及吸收新知。（二）、在家長自我上，可使家長獲得情緒宣洩的管道，增加家長自我省思、自我覺察及經驗的統整，並灌注希望。（三）、在社會互動上可以多認識朋友，建立社會性支持的網絡，而且可以連結資源和資訊。（四）、在教育上則可促使家長養成積極參與孩子教育的態度，改善孩子的教育環境及親師間的關係。這些成效對於家長在教養特殊需求孩子的過程中是很重要的，同時也是本研究預期希望能達成的功效。. 29.

(30) 第三章研究方法本章分八節說明本研究的研究方法。第一節為研究設計、第二節為方案設計、第三節為研究參與者、第四節為協同帶領者、第五節為研究程序、第六節為資料的蒐集、第七節為研究者角色、第八節為質性研究的信度、效度與限制。. 第一節研究設計由於本研究主要關注家長在繪本讀書會中的感受和歷程。研究者於是採用一個注重歷程脈絡、自然、描述、歸納統整的質性研究方法，蒐集包括讀書會的實況紀錄、家長訪談、協同帶領者回饋、研究日誌及活動回饋表的資料，進行三角檢驗（triangulation），並利用資料的群聚、編碼，逐漸形成家長在團體中的收穫和改變的資料。 Denzin（1978）把三角檢驗分為四個基本類型：資料三角檢驗（data triangulation）、研究者三角檢驗（investigator triangulation）、理論三角檢驗（theory triangulation）及方法論三角測定（methodological triangulation）（吳芝儀、李奉儒譯，民 84）。本研究中的三角檢驗採資料三角檢驗及研究者三角檢驗。資料三角檢驗是利用研究中不同來源的資料進行檢驗，研究中則以讀書會的實況紀錄、家長訪談、研究日誌及活動回饋表等資料進行檢驗，例如以下列的資料包括回饋表、不同家長的訪談資料來得出有些家長會因為閱讀這本書而理解到，不管是孩子或是自己，生起氣來真的就像小恐龍一樣，耳朵是捂起來的，聽不到別人的聲音的，而且大人和小孩子生起氣來是差不多的：「大家都是恐龍的化身」（饋 k960403）；「生氣小恐龍會像我還是像小晶，像她這樣子，我就很容易生氣」（訪 e960420）。「其實生氣像小恐龍，我想大人小孩都差不多，生氣的話臉色比較不好看，也划不來」（訪 b960420）。研究者三角檢驗，是使用不同的研究人員或評鑑人員進行檢驗，本研究中則以協同. 30.

(31) 帶領者協助進行檢驗及回饋，針對讀書會進行的狀況及成員在會中的表現，在讀書會後進行討論，形成共同的看法和詮釋。希望利用這兩個三角檢驗的類型，能夠提高資料的信效度。研究者以一個參與者的觀點來描述和解釋他們的成長經驗，並採用包括以讀書會為主及特殊機構參觀訪問為輔的多元活動方式進行「特殊需求學生家長的親職教育方案」。. 31.

(32) 第二節方案設計根據特殊教育法（民86）身心障礙學生可分為12類，同一類別中又有障礙程度的差異，即使相同障礙類別與程度的孩子之個別差異也不小，可見家長對親職教育需求的內容會因人而異、難以以一概全。所以進行身心障礙學生家長的親職教育時，掌握家長的個別需要是第一要務。本研究在徵求研究參與者時，除了提供本方案的設計內容給予家長參考，同時邀請家長就研究者此次設計的親職教育方案提供意見、進行修改或是調整，以作為本次繪本讀書會執行的參考。以下分別就繪本的選擇、活動內容及特殊機構參訪來說明方案的設計：. 壹、繪本的選擇研究者挑選了兩類共五本繪本，一類為名稱或主題與特殊教育相關，這類繪本共有四本，包括：和特殊需求孩子手足相關的「超級哥哥」、「我的姐姐不一樣」、「我的妹妹聽不見」以及和特殊需求孩子鄰居及朋友相關的「好好愛阿迪」；另一類則和情緒相關，繪本的名稱是「生氣小恐龍」，內容談到小孩生氣時的樣子就像一隻小恐龍。研究者並進一步作內容分析，選取的閱讀材料如表 3-1，詳細內容請參考附錄一。. 表 3-1 研究閱讀材料的介紹閱讀材料. 超級哥哥. 內容大意. 預期達成目標. 小女孩的哥哥是個智能障礙的孩. 讓家長感受特殊需求. 子，媽媽要小女孩時時注意哥哥的安. 學生手足的心情和分享手. 全。有一天小女孩因為哥哥而挨罵. 足相處上的一些問題，例. 了，小女孩賭氣的出去找同學玩，回. 如手足的情緒、手足的相. 家時卻發生家裡失火了……。. 處問題、手足的未來。（續下頁）. 32.

(33) 我的姐姐不一樣. 我的妹妹聽不見. 姊姊年紀比我大，身高比我高，. 讓家長感受特殊需求. 但是，我卻必須每天陪在她身邊，帶. 學生手足的心情和分享手. 著姊姊出門的結果，總是狀況百出，. 足相處上的一些問題，例. 讓我只想趕快擺脫她。有一天，她真. 如手足的情緒、手足的相. 的走失了……。. 處問題、手足的未來。. 我有位非常特別的妹妹。就像一. 讓家長感受特殊需求. 般的小女孩。雖然妹妹聽不到曲調，. 學生手足的心情和分享手. 也不會唱歌，但是她會彈鋼琴，雖然. 足相處上的一些問題，例. 妹妹從來不知道電話在響……。. 如手足的情緒、手足的相處問題、手足的未來。. 好好愛阿迪. 一個夏天的午後，琪琪要去森林. 讓家長分享特殊需求. 的湖邊尋找青蛙蛋，幸虧有阿迪的引. 孩子在社區的狀況，包括. 導，琪琪才得以發現許多美好的事. 孩子的社交以及和朋友的. 物……。以唐氏症孩童為主角，透過. 關係。. 他純真的良善以及對友誼的執著，引導讀者進入另一個有愛、有尊重的美感世界。本書從一個孩子的觀點來詮釋. 讓家長去接近和了解. 他的生氣怒火、他的生氣情緒，以及. 「生氣」的樣子，也從當. 他一連串的微妙心情變化與轉折。故. 中去體諒生氣的人，以及. 事一開始孩子又被媽媽教訓了，孩子. 習得和「生氣」相處的方. 感到身體裡有一股生氣的能量，孩子. 法。. 生氣小恐龍. 於是變成了一隻噴火的恐龍……。. 33.

(34) 「超級哥哥」、「我的姐姐不一樣」和「我的妹妹聽不見」，三本書是從特殊需求孩子手足的角度來描寫和特殊需求孩子相處的點點滴滴，例如陪伴特殊需求孩子外出或是購物時的困窘、特殊需求孩子走失時的焦慮、妹妹聽不到時的樣子和相處的方法和模式，這部分研究者希望藉此可以讓家長去感受特殊需求學生手足的心情和分享手足相處上的一些問題，例如手足的情緒、手足的相處問題、手足的未來……；「好好愛阿迪」這本書談的是特殊需求孩子和鄰居的互動情形，希望藉共讀這本書，成員可以去分享特殊需求孩子在社區的狀況，包括孩子的社交以及和朋友的關係。「生氣小恐龍」，內容主要在描述「生氣」時的樣子和以及從「生氣」開始到結束的過程，就像是小恐龍的怒火，從小火到大火到終於熄滅，考量到家長在帶領孩子的過程中，家長和孩子都有好多的情緒，其中「生氣」又是常見的一個情緒，希望從這繪本的共讀可以讓家長去接近和了解「生氣」的樣子，也從當中去體諒生氣的人，以及習得和「生氣」相處的方法。. 貳、活動內容活動內容如表 3-2 所示：表 3-2 活動內容實施日期. 單元活動. 第一次. (一)、團體的暖化及邀請每位成員本周. 96/03/06. 讀書會目標. 狀況的分享。. (一)、成員彼此認識 (二)、澄清讀書會期待. (二)、主題活動— 共同閱讀「超級哥哥」。. (三)、訂定讀書會規範 (四)、提升讀書會團體. (三)、分享及討論。. 凝聚力. (四)、填寫回饋單。. (五)、手足經驗分享（續下頁）. 34.

(35) 第二次 96/03/13. (一)、團體的暖化及邀請每位成員分享本周的狀況。. (一)、成員狀態了解 (二)、成員情緒的宣洩. (二)、主題活動—共同閱讀「我的姊姊不一樣」。. (三)、提升讀書會團體凝聚力. (三)、分享與討論。. (四)、手足經驗分享. (四)、填寫回饋單。第三次 96/03/20. (一)、團體的暖化及邀請每位成員分享本周的狀況。. (二)、成員情緒的宣洩. (二)、主題活動—共同閱讀「好好愛阿迪」。. (四)、孩子社區、鄰居相. (四)、填寫回饋單。. 96/03/27. (三)、提升讀書會團體凝聚力. (三)、分享與討論。. 第四次. (一)、成員狀態了解. 處經驗分享. (一)、團體的暖化及邀請每位成員分享本周的狀況。. (一)、成員狀態了解 (二)、成員情緒的宣洩. (二)、主題活動—共同閱讀「我的妹妹聽不見」。. (三)、提升讀書會團體凝聚力. (三)、分享及討論。. (四)、手足經驗分享. (四)、討論特殊機構參訪事宜。. (五)、團體結束準備. (五)、填寫回饋單。. （續下頁）. 35.

(36) 第五次 96/04/03. (一)、團體的暖化及邀請每位成員分享本周的狀況. (一)、成員狀態了解 (二)、成員情緒的宣洩. (二)、主題活動—角色扮演活動。 (三)、成員回饋。. (三)、提升讀書會團體凝聚力 (四)、提供面對小兵媽媽這個親師衝突，成員演出自己的應對方式，讓小兵媽找到一個合適自己處理的方法 (五)、團體結束準備. 第六次 96/04/10. (一)、團體的暖化及邀請每位成員分享本周的狀況。. (一)、成員狀態了解 (二)、成員情緒的宣洩. (二)、主題活動—共同閱讀「家有生氣小恐龍」。. (三)、提升讀書會團體凝聚力. (三)、分享及討論。. (四)、生氣經驗分享及. (四)、填寫回饋單。. 了解生氣 (五)、團體結束準備. （續下頁）. 36.

(37) 第七次 96/04/17. 特殊教育相關機構參訪活動： (一)、參訪活動實施兩周前，由成員提議參訪的機構並表決決定。 (二)、討論前帶領者會告知成員，以目前孩子的生涯階段考量或是家長急. (一)、了解機構環境、運作及孩子安置到機構的條件 (二)、家長有個小小旅行，放鬆的機會. 於想了解的地方作為考量。例如：孩子將要畢業了，是否去了解一些未來可能安置的機構。. 帶領者在讀書會開始時會先做團體的暖化，然後再邀請每個家長聊聊自己最近的生活，最後進行繪本的閱讀、分享和討論。在團體的暖化階段，帶領者會使用例如遊戲或是簡單的肢體伸展、按摩的活動，或是就讓成員自己喝茶聊天，目的在讓成員稍微的放鬆和讓大家漸漸進入團體。在邀請家長講講自己最近的狀況的活動中，有時會稍微花多一些時間。活動上有時是直接請成員就這周或是此時此刻自己的狀況作簡單的分享，有時會有以一些簡單的繪畫的方式，沉澱及整理成員自己的心情。此階段成員可能會提出許多生活上的問題或是情緒，帶領者會適度的進行一些團體的經驗分享和討論，甚至若是成員的問題是共通性且需要即時的協助，也會將後半段閱讀的活動先停下來，以適當的活動來帶領成員面對這個困境和情緒。所以實際在執行上是很有彈性的。帶領者會這樣做是因為：照料一個特殊需求的孩子時，會給帶來很獨特的挑戰，同時也會提升家裡的壓力（Linda & Alan, 2005）。家長面對孩子的壓力是時時刻刻的，往往在談自己的最近的時候，家長也會談到最近面對的一些困頓和情緒，帶領者適時的介入，也許可以實際直接的幫助家長解決即時的問題。最後的繪本分享部分，以繪本傳遞的方式輪流讓每位家長唸一頁，同時請該位家長. 37.

(38) 幫大家介紹那一頁的圖和文。讀完繪本後，帶領者會請大家就該繪本進行分享和討論，需要時再佐以相關的文章是媒材進行閱讀。相關文章的來源則來自特殊教育的報導、期刊、特殊教育相關的繪本或特殊教育相關的影片。這些題材多半較活潑也較輕鬆些，不至於讓家長覺得過度生澀。. ? 、特殊機構參訪設計鄭凱壎（民 94）指出高職智能障礙學生家長親職教育的需求，障礙程度較重的家長較需要「教養機構」相關的特教資訊。因為本校為一所特殊學校，所收的學生也都較嚴重，許多孩子畢業後不見得可以就業，到教養機構可能是選擇之一。所以研究者在讀書會裡規劃一次特殊機構參訪，讓家長有機會先去了解機構裡面的生活和運作，希望未來在孩子畢業後要評估孩子的去處時，家長可以多一些選擇和安排，不至於到時手忙腳亂，而且家長能親身去了解是最好的方式，避免只是聽聽別人說或是只看到一些機構的介紹資料。參訪機構的選擇，則在參訪三週前的讀書會中由成員一起決定，後來決定的是在校附近的某啟智教養院。. 38.

(39) 第三節研究參與者研究參與者請學校研發處進行邀請，邀請對象由於牽涉到學校對於服務家長的公平性和廣泛性，邀請的對象是全校的家長，於邀請函中仔細說明這次的讀書會的目的，進行方式，及和研究的相關性，並請有意願的家長回函。家長邀請函的內容見附錄二。篩選成員部分，研究者就家長的回函和有意願的家長進行個別的面談，並再一次仔細得向家長說明讀書會和研究者進行的研究的關係。面談的內容主要說明如下：一、讀書會性質說明，包括讀書會的主題和內容、時間和進行方式。二、參與成員的了解，包括參與團體的動機、期待和參與的意願等。三、團體歷程錄音與研究事宜的說明。四、簽署願意接受訪談同意書。同意書內容見附錄三。由於錄音、訪談和填寫回饋單是過去親職教育團體中沒有使用的，也特別向家長解釋和說明，讓家長能夠了解和安心。在選取研究參與者，原則上研究者採取的步驟為：一、以能六次全程參與方案的家長為主。二、對於研究方案能夠同意且可以配合進行研究者。三、對象為在校學生的家長，不限學生的年齡層。最後共選取十三位家長參與作為研究參與者，表 3-1 為參與方案家庭的資本資料。表 3-3 參與方案家庭的資本資料子女. 障別. 部別. 代碼. 小嵐小文. 智能障礙智能障礙. 國小部幼稚部. a b. 小可/小眉. 自閉症/普通生. 國小部. c. 小兵小晶. 智能障礙智能障礙. 高職部國中部. d e. 小強. 自閉症. 高職部. f. 小敏. 智能障礙. 國小部. g （續下頁）. 39.

(40) 小花. 智能障礙. 國小部. h. 小葉/小賓. 智能障礙. 高職部/國中部. i. 小鹿小龍. 智能障礙自閉症. 國小部幼稚部. j k. 小靜. 智能障礙. 幼稚部. m. 小豆. 智能障礙. 國中部. n. 參與方案的家庭狀況描述如下：一、小嵐家：小嵐是個智能障礙的孩子，目前就讀本校中年級，從幼稚園就開始讀本校，有哥哥、姐姐和妹妹。小嵐的媽媽是個熱心用功的家長，常會為了孩子教育及訓練上的輔具及設施和老師討論，對於小嵐在學校的適應狀況很關心，對於孩子的復健訓練工作不遺餘力，持續會帶來子去醫院及借用治療室的設備為孩子作訓練。家裡為大家庭，早上起來要為家裡的人準備早餐，及接送孩子。. 二、小文家：小文是個輕度肢體障礙的小孩，目前就讀於幼稚部，有一個哥哥就讀於國小。小文的爸爸是團體當中惟一一個男性，對自己惟一一個男性參與團體有些介意，他覺得管理兩個小孩子有時有些辛苦，尤其當小孩子鬧脾氣或是搶看電視不作功課時，常常容易讓他動怒，他也表示也不喜歡對著孩子生氣，只是有時候真的受不了。「生氣的小恐龍」這本書讓他有許多的體悟。. 三、小眉及小可家：小可是個診斷為自閉症的孩子，有個雙胞胎妹妹是普通生，目前一起就讀於國小部。小可媽媽是位護士，數年前為了帶領小可辭去了工作，辭去工作讓她和過去的朋友. 40.

(41) 和社交圈截斷。先生長年在外工作，她要獨立照顧兩個小孩子，又因為小可有時候會有許多的狀況，例如不睡覺、拍頭撞頭、尖叫、尿床、玩大便把家裡塗的到處都是……。這些媽媽都要自己去面對和處理，她常覺得心力交瘁，有時覺得壓力好大。團體裡她常會為成員提供許多醫學上的建議和看法，是個熱心的媽媽。. 四、小兵家小兵是個長年全身攤在輪椅上的腦性麻痺的男生，目前就讀於高職部，坐著時只有頭部能稍微抬起，長年坐在輪椅上面也讓媽媽對他的擺位、褥瘡與否、個人清潔相當注意。媽媽表示她常常上午四五點就把小兵叫起來洗澡順便作按摩及排便的練習，然後再送他到校。這些接送還有把孩子從車上抱上抱下，都是她獨立完成。另外一個女兒是幼稚園大班，但已經會負擔哥哥的一些日常的照料，例如幫哥哥換尿布、換衣服及餵食等。小兵媽媽是個客氣的人，有時過度客氣到不容易清楚的表達自己的情緒和意見。和她說話的人有時也會因無法正確收到她想傳遞的訊息而感到困擾。在她帶孩子的過程，由於小兵障礙的嚴重，曾經遇到小兵感冒時有些醫院甚至不敢看他的，媽媽心理頭累積了好多的挫折。有次團體談到醫院，別人說有要求可以適度的反應給醫護人員，不過她卻說：「不行、不行，我就是不能反彈。」（實 960320）。可見得在過去和醫院交鋒的過程中，有好多的不舒服累積在心理。她也比較拘謹，常覺得自己不夠好、沒讀什麼書，別的家長比較好比較優秀，一開始她很抗拒參加讀書會，經過數度的邀請終於願意來加入我們。. 五、小晶家小晶是女生，她的診斷是智能障礙，目前就讀於國中部，有一個弟弟就讀幼稚園是普通孩子。小晶有點拗，有時候叫不動，沒有口語。有時會和弟弟吵架，媽媽表示玩具常需要準備兩份，否則兩個人就會吵架甚至打架。. 41.