資料分析

壹、資料分析的形式

社會建構心理學強調敘事研究目的並非只是表達或是陳述某種事物本質或 抽象概念，重要的是透過敘事瞭解人們對生活中意義的理解以及人們如何在不同 方式中建構自己對生活及世界的理解。要讓閱讀者進入敘事者的脈絡，並且感受 到一定程度的真實感，好的敘事內容需要具備四個要素：明確的主題、內容和主 題的相關性、組織訊息的方式與細節彼此的因果關連（楊莉萍，2006），人們在 敘說故事的時候，與自身內心世界同步進行建構，在敘說過程中組織著自己經驗 世界的方式。Gergen 於 1999 年（引自楊莉萍，2006）時提出幾種常見的敘說型 態，包含了有進步敘事（progressive narrative）、退步敘事（regressive narrative）、

苦 盡 甘 來 敘 事 （ happily-ever after narrative ）、 英 雄 傳 奇 敘 事 （ heroic saga narrative）、悲 劇敘事 （ tragic narrative ）、 戲劇性浪漫敘事（ comedy-romance

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narrative）。Gergen 的敘事歸類方式，在 Lieblich、Tuval-Mashiach 與 Zilber（1998）

在整理不同敘事研究方式時，帶來另外一種分析敘事研究的觀點：「整體-形式」，

以俯瞰的方式綜觀整個故事文本的走向（吳芝儀譯，2008）。

敘說研究發展至今，逐漸演化出針對文本之不同角度的分析形式，Lieblich、

Tuval-Mashiach 與 Zilber（吳芝儀譯，2008）認為可大致分成兩個向度：「整體」

與「類別」、「內容」與「形式」。「整體」與「類別」，主要差異在於「整體」重 視敘說整體脈絡，將整個敘說視為一個整體進行瞭解與分析，分析的部分以在敘 說文本中的位置與其他部分彼此關連為考量；相較於「整體」來說，「類別」著 重從敘事文本中抽出不同已被明確定義的主題，再依序將資料進行分析，歸類至 特定類別之中（吳芝儀譯，2008）。使用另一種說明「整體」與「類別」的方式，

或可借用類似研究法中縱貫與橫斷的觀點：「整體」近似於縱貫個體某一時間間 段上的細節，並且關注此個體項目彼此間的聯繫；「類別」卻可試著用橫斷的概 念思考：打散個體間的藩籬，以類別串起不同個體中的相似性，歸納出某種結果。

「內容」與「形式」，則是以另一個不同的角度切入，焦點放在「內容」，意謂以 敘說者陳述的故事內容為藍本，深入內容背後的意義與動機等，探索敘說者內在 意義世界；以「形式」對敘說文本進行分析，使眼光自故事內容拉出，關心敘說 者以何種方式呈現自己的故事，例如故事的情節如何安排、使用何種譬喻或隱喻 表達（吳芝儀譯，2008），或可說是另一種深入瞭解敘說者個別化習慣與是否投 射出某部分自我的途徑。

「整體--內容」可用個案研究的方式予以理解，探詢故事中不同意義間聯繫 如何構成此個體的生命故事；「整體--形式」像是建築工程師使用透視圖在俯瞰整 棟建築物的鋼骨架構，關注每個結構段落以及接和點，「類別--內容」瞭解不同類 別背後的意涵與深意；「類別--形式」拆解敘說者不同類別的表現手法，用什麼樣 的方式呈現與表達，例如譬喻、隱喻。

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Riessman（2008）在社會科學的敘說研究一書中，指出敘說研究的分析有四 種 方 式， 分別 是 主題式 分 析 （ Thematic Analysis ）、 結 構式 分析 （ Structural Analysis）、對話/表現式分析（Dialogic/Performance Analysis）以及視覺式分析

（Visal Analysis）。主題式分析仍為目前較廣為使用的敘事研究分析方式，在對 話中逐一檢視並將不同主題分離出來，以探索內容所呈現之不同內涵與特性；結 構式分析，雖也關注內容，但更強調內容間非語言訊息的透露與傳遞，著重於那 些沒有被說出來的部分；對話/表現式分析則除融合前述兩種之外，依據不同需 求交替使用前兩種分析法，採用更宏觀的角度將受訪者的環境及文化脈絡納入，

有時輔以用結構性的方式去檢視受訪者與訪問者之間的互動，此分析方式命名為

「對話/表現」，其實真正著重之處為：受訪者意圖透過訪談，如何表現出自己，

例如採取一種身在現場式的陳述方式？試圖多了解訪問者以將訪問者納入自己 的故事之中？又或是試圖在故事情境中有意或無意描繪出自己希望被了解的形 象等。

將兩方學者對於敘事研究的分析進行比對發現，Riessman 提出的「主題式 分析」近似於 Lieblich、Tuval-Mashiach 和 Zilber 認為的「類別向度」，「結構式 分析」則是可用「形式」向度進行思考。Riessman 在「對話/表現式」中試圖用 一種相輔相成、彈性運用的策略，以敘事文本為背景將「主題式」與「結構式」

的分析方式進行結合，若是試圖和 Lieblich、Tuval-Mashiach 和 Zilber 分析方式 進行比較，不難看見 Riessman 將「整體」與「類別」視為背景，並依狀況以「內 容」和「形式」為工具，不斷在彼此間跳躍使用。然而，Riessman 將此分析方 式命名為「對話/表現式」，用意在強調敘事者的表現並非在於強調使用結構或是 內容的方式呈現，而是敘事者在敘述的過程中「用什麼樣的方式對話及表現出獨 特的自己」。由於 Riessman（2008）對實際上如何進行「對話/表現式分析」並未 在書中具體說明，研究者僅能結合此分析法透過 Lieblich、Tuval-Mashiach 和 Zilber 十分仔細的敘事分析四向度進行理解與學習內涵，始能予以使用此分析方

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式。

本研究欲了解青少年時期喪親之經驗對研究參與者所帶來之影響，哀傷雖為 十分個人化之經驗，但個人的認同建立與社會文化他人之互動密不可分，尤以青 少年時期正處自我認同建立之關鍵階段，面對身心理的轉變、個體與家庭的連結 以及準備離家、更加社會化等，並需以自身能力與自我價值的了解，獨自面對生 活的種種挑戰。在試圖瞭解青少年喪親經驗時，除了關注於自我、他人以及所處 社會文化脈絡外，各種細節如何形成、如何與個體自身架構融合、如何以敘說呈 現、如何在生活與互動中不斷修整等，每一個部分都是構成其內在世界的零件。

青少年本身具備多面向發展特殊性，介於由兒童變為成人與社會化的過渡階段，

不論是認知或是與環境互動之舉措，即使在有個別之差異下仍大多都處於未臻成 熟的境況；研究者認為比起從 Lieblich、Tuval-Mashiach 與 Zilber（1998）的四 種分析方式中選擇一種或兩種分析方式作為深入理解研究參與者內在意義建構 的策略，使用 Riessman（2008）的對話/表現式分析更能夠配合受訪者的發展階 段，以不同層面的分析策略為本研究之青少年參與者在其可能不熟稔的語言表達 能力或是未臻成熟的認知運作部分，提供更豐富的資料與瞭解；同時，個體進行 也可能同時透過語言與非語言的方式產生意義建構，用一種以敘說者如何呈現為 基礎的分析方式，更能以一種生動而豐富的角度貼近當事人脈絡。故本研究希望 以對話/表現式敘事分析方式做為媒介，主要會以較偏重「結構」的策略考慮配 合受訪者個別狀況，搭配使用「內容」進行資料收集與分析，讓喪親青少年能以 在敘述故事的過程中用更多元的方式展現出其內在意義架構與社會帶來影響之 共同建構。

貳、資料整理

欲進行敘說分析方式，Lieblich 建議如下（吳芝儀譯，2008）：

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（一） 以同理、彈性開放的觀點閱讀材料數次以上，聆聽故事所想傳遞出 的聲音直至漸漸從材料中浮現某種型態（pattern）為止，留意一些關 鍵處，例如開端或轉折點，但取捨的方式主要仍應考量整體的故事 與內容。

（二） 紀錄自己對於故事的整體印象（global impression），並且在記錄時標 示出特別突出、令敘說者感到困擾或是感到某些矛盾或不協調之處。

（三） 決定欲研究的故事中所顯露出的某些主要焦點或主題（theme），特 別注意敘說者一再強調或是重複的特定部分，觀察的方式是敘說者 可能會因強調或重視而用敘說更多細節的方式呈現。另外也要注意 被刻意忽略或輕描淡寫代過去的部分，和一般情況相較的狀況下，

敘說者出現明顯刻意不想談論行為時，有時代表對其具備特殊意義。

（四） 使用不同顏色將主題進行標示，以利進行分別及重複的針對某個主 題進行閱讀。

（五） 用幾個方式記錄結果：跟隨主題的開始與結束，記下自己的結論，

特別要注意開始的時間點與段落、主題間的轉換和主題轉換的脈 絡。另外也要留意並評估敘說者在表達時呈現之心情狀態，特別留 意和主題有關或是抵觸的情節（episodes）。

另外，陳向明（2002）認為需要從研究參與者的背後尋找其獨特意義，在屬 於參與者的獨特意義之中，抽取出待研究問題最相關的訊息，如此正可作為將敘 說者的獨特性與研究方向結合之提醒。

參、編碼

針對不同受訪者及不同的訪談次數和內容，擬使用以下方式對敘說內容進行 編碼。由受訪者自行決定欲在研究中所呈現之代稱，並以代稱的第一字作為簡 稱，作為需要簡述代稱時縮短的原則。代稱以外亦使用兩碼數字分別表示不同意

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義，第一碼數字為該受訪者於第幾次訪談中之陳述，以「－」做為兩碼數字之連 結，「－」之後為第二碼，代表受訪者在該次訪談中第幾次發言。舉例說明：夏，

2-15，表示受訪者夏檸星在進行第二次訪談時，第十五次發言。本研究三位受訪 者代稱與相對應英文名稱如下：夏檸星，代稱為「夏」；MISAKI，代稱為「M」；

野原新之助，代稱為「野」。

肆、本研究之分析方式

綜合上述說明本研究所使用之分析方法，在每一步驟後都使用本研究中實際 受訪者例子作為該步驟之說明，最後則是用逐字稿方式呈現分析說明：

一、 以開放而彈性的觀點閱讀所有素材數次，直到出現訪談之文本素材中

一、 以開放而彈性的觀點閱讀所有素材數次，直到出現訪談之文本素材中