資料搜集與分析

本研究目的在瞭解一位幼兒之母親運用嬰幼兒按摩時，其親子間的依附關 係。以及父母在執行嬰幼兒按摩歷程中之困境與調適。主要運用質性研究中的訪 談、參與式觀察為搜集資料之方法，並進行內容分析。

為了獲得採用嬰幼兒按摩照顧技巧的父母運用「嬰幼兒按摩」照顧歷程的真 實資料，研究者以文獻探討的初步評估編置了四份訪談題綱，分別為第一階段母 親「研習技巧期」、第二階段「指導下自主練習操作期」、第三階段「精熟流暢 期」、及第四階段之「評值回顧期」等四階段訪談題綱。

壹、資料收集策略

本研究採取「立意取樣」，其目的是希望所選擇的場所、受訪者或是活動具 有「代表性」，「立意取樣」所得的結論較足以代表母群體一般成員的意見（高熏 芳、林盈助、王向葵，2001）。本研究透過對一位幼兒之母親的訪談交流，搜集 五位嬰幼兒之父母執行「嬰幼兒按摩」的歷程，包含執行「嬰幼兒按摩」之前個 案母親第一次接觸的感受及第一階段執行時遭遇到的適用性與困境、執行嬰幼兒 按摩後的想法以及在執行整個歷程所遇到的困境及適用性。

一、訪談（逐字稿）

研究者將研究者與受訪者之訪談內容，以逐字稿呈現。

二、參與式觀察（研究省思日誌）

研究者以隔周至個案家裡進行嬰幼兒按摩服務，因此在研究歷程中，(1)參 與觀察過程：研究者進入個案家裡服務時，會對研究物件提供策略及協助諮詢，

觀察母親為幼兒調整的個別需求的情形，並以文字記述執行時遭遇的困難與問 題，以獲得完整的資料。(2)省思日誌：研究者將當天觀察到的情形，以書面記 錄，內容包括研究物件當天執行的情境脈絡、幼兒行為特徵與親子互動狀況或行 為表現以及研究者在教學過程中的感受、想法或教學後的反思等盡可能詳實的記 錄下來。

三、「嬰幼兒依附行為特徵」觀察指引

指研究物件執行設計「嬰幼兒依附行為特徵」觀察指引，含括嬰幼兒的成長 狀況、活動照片影帶、依附行為特徵檢核表等檔。本研究以「陌生情境的評量」

來觀察嬰兒對陌生情境及陌生人的反應以及與母親互動、分離及重聚的反應，本

研究所謂陌生情境是指在幼兒居家環境中，觀察及錄影嬰兒、照顧者及陌生人在 此情境的反應及互動情形，而評量親子及陌生人在居家情境下的互動情形；應用 上述情境做為「親子依附行為特徵」觀察指引。

貳、資料分析

本研究之訪談逐字稿、教學省思日誌及嬰幼兒按摩之表單以內容分析法

（Content analysis）作為資料的方析方法。內容分析是一種客觀、系統、而且量 化的方式，能夠應用在教育領域中收集到的豐富檔及檔案資料，以瞭解教育的現 象與問題（吳明清，1991）。研究者在現場進行參與觀察、訪談紀錄及檔收集，

且不斷地閱讀收集到的資料，追蹤資料呈現的主題，直到這些資料不會互相矛 盾，才結束資料收集的工作。本研究研究者即為參與者，參與協助個案母親瞭解 執行「嬰幼兒按摩」的方式及概念，收集及記錄嬰幼兒相關檔檔案，並訪談個案 母親執行後所遭遇到的適用性與困境，並以內容分析法形成嬰幼兒按摩執行的歷 程，研究資料搜集與分析方式彙整如圖 3-1。

質性研究分析通常可分為三個主要層次，第一層次透過原始資料建立可供分 析的文本，第二層次建立類屬系，第三層次對前兩個層次的基礎上建構可以用來 解釋資料整體內容的理論架構（陳向明，2009）。本研究資料採用內容分析

（Content analysis）可以區分為三部分即(一)概念分析類別，形成概念元素；(二) 整匯概念為類組；(三)應用持續性比較方式呈現主題要素。

一、概念分析類別

「編碼類別」（coding categories）是分析資料的核心工作，研究者詳細閱讀 收集到的資料，分析資料中呈現的主題或規則，而發展出能直接代表這些主題或

規則的詞句，而這些詞句就可以用來分析資料的編碼類別（黃瑞琴，2004）。研 究者不斷地閱讀收集到的訪談逐字稿，熟悉資料的內容，從中思考內容與研究主 題間的關係及代表的意涵，並標示出受訪者之重點與關鍵字。

研究者在進行逐字稿之資料編碼時，採用適當之符號，以便研究者日後做資 料分析時檢索。

二、整匯概念為類組

將主題資料歸納後，在語言層面尋找重要的詞、短句表達有關主題概念的詞 句，類別需與研究目標有關，並將編碼類別不斷出現的概念，加以統整歸納成為 類組，各類組間是相互獨立、力求周延及互斥的，所謂獨立指某一類組的概念不 能決定另一類組的價值（王文科、王智弘，2011），本研究將類組（category）

相同的主題概念分類呈現，並使用不同的類別提出解說以形成研究中的核心要 素。

三、賦予資料意義—發現父母親子依附關係「主題」（theme）與「脈絡」（tontext）

為了提高質性研究的品質，通常在搜集資料與分析時，採用「三角檢定」的 方式將採用多種方式搜集到的資料相互比較，探討其中的發現是否一致（黃瑞 琴，2004）。因此，本研究將父母訪談內容做說明外，並輔以參與式觀察中之研 究省思日誌等加以分析。分析的過程中，不斷地閱讀相關文獻作為分析內容的依 據，並與指導教授討論分析，以求得分析範疇、向度、項目與核心要素的一致性，

並對分析內容不足或不當的地方加以進一步修正。

圖3-1 資料搜集與分析方法