第三章 研究設計與實施
第四節 資料整理、分析與檢核
質性研究分析資料的過程包括︰設定資料編號的原則、謄寫和整理研究資料、
分析研究資料，以及證實資料的信賴度（鈕文英，2013）。據此，研究者將本研究 整理與分析資料的步驟說明如下：
一、資料整理
（一）設定研究資料的編號及編碼原則
本研究的資料來源主要包括文件資料以及訪談記錄。訪談紀錄的編號：為求匿 名性與方便進行後續的資料分析，研究者以代號P1~P5各代表五位受訪的教育人員
（教育人員1~教育人員5），P6~P8各代表三位社區人士（社區人士1~社區人士3）。
研究者將訪談資料之編號及編碼原則舉例說明如表3-6：
表3-6 研究資料編碼管理示例
資料來源：研究者自行整理
資料類型 編碼說明
訪談紀錄 P1 訪談教育人員 1 的資料 P5 訪談教育人員 5 的資料 P6 訪談社區人士 1 的資料 P7 訪談社區人士 2 的資料 P8 訪談社區人士 3 的資料 S 來自學校文書或檔案的資料 C 來自社區組織文書或檔案的資料 N 來自報章媒體報導的資料
… 表示訪談內容省略的部分
[ ] 括號內容呈現研究者的補充提問
（） 括號內容表示研究者的補充說明 文件資料
省略符號
括號 括號
（二）謄寫和整理資料
訪談結束後，研究者先反覆聆聽並將所有訪談的錄音內容整理成逐字搞，接著 仔細閱讀、檢視這些逐字搞，將其中與本研究主題相關的敘述歸類成初步的組型 (pattern)，以做為後續分析與討論的素材。
二、資料分析
分析謄寫好的資料即「編碼」（coding）的動作，是指分析資料的歷程，亦即將 資料分解、概念化和整合的過程（Strauss & Corbin，1998；引自鈕文英，2013，
頁 440）。研究者再將編碼完成的資料內容做歸納分類，詳細閱讀、檢視後，在這些 陳述中找出其隱含的意義，並保留受訪者原意，加以分析討論，並對資料作整體性 的省思、思考與批判。因此資料整理與分析的過程，是一個循環與交互形塑的過程。
三、資料檢核
Flick（1992）表示，運用三角查證法(triangulation)可以加強研究的嚴謹、寬廣和 深入度（鈕文英，2013）。本研究在仔細閱讀與分析過程中，即採用此原理，來交 叉檢核從學校教育人員與社區人士所訪談得來的資料，除了比較校長、教育人員與 社區人士三方的觀點，並以研究者參與學校社區化之相關經驗、省思以及文件分析 三種交叉檢核的方式進行資料檢核，以控制其信度與效度。如果發現資料有不一致 時，研究者會再與研究對象討論澄清，以求所有的資訊的一致性。
第五節 研究倫理
教育研究經常牽涉到觀察或測量人的行為或特質，藉以瞭解教育的現象，因此 教育研究學者特別注重以人作為研究對象時應遵守的規範。教育研究學者在從事教 育研究應遵守的規範方面，意見頗為一致（例如：吳明清，民 83；Fraenkel& Wallen, 1996; Redestam & Newton, 1992; Tuckman, 1994），主要包括尊重個人的意願、確保個 人隱私、不危害研究對象的身心、遵守誠信原則、以及客觀分析及報告等項（引自 林天佑，1996）。據此，本研究將會遵守以下的基本規範︰
一、尊重個人的意願
研究者在進行研究之前，會先對研究對象說明研究題目、研究目的、訪談包括 錄音的方式、資料的處理與保密方式，並且保證所蒐集到的資料，只做學術研究之 用，經徵得研究對象的同意後才進行研究。
二、確保個人隱私
研究者將對研究對象保證所有資料絕對保密；錄音前一定遵守先知會研究對象，
徵得其同意後，才開始錄音；對所描述到的人，會以化名方式處理，以保護研究對 象免受潛在威脅。而文件資料中涉及到人名的部分，均予刪除，以保護相關人員不 受干擾或威脅；以代碼代替每一筆訪談資料的身分。
三、不危害研究對象的身心
不危害研究對象的身心是進行教育研究時最為重要的一項倫理規範。研究者在 訪談過程中，盡量避免對研究對象造成身心上的不愉快或傷害；在撰寫研究報告上 盡量引用原始資料，呈現真實且詳細的描述，以避免產生資料的誤解或扭曲。如內 容有疑義或涉及敏感，則會再與研究對象進行確認。
四、遵守誠信原則
本研究一開始即會先向研究對象保證其隱私及資料的機密，在謄寫逐字稿與撰 寫研究論文時，會請研究對象做檢查，以示誠信，並避免解讀上的分歧，也可取得 研究對象對研究者的信任。
五、客觀分析及報導
研究者完成錄音逐字稿的整理後，開始撰寫研究論文。在結果分析方面，將對 訪談內容、用語等做忠實的呈現，然後進行客觀的描述及分析，而不做個人價值的 判斷及批評；亦不會刻意刪除負面的或非預期的看法，使讀者能完整的掌握研究的 結果。在結果報導方面，於前面的緒論部分，研究者先將研究設計的缺失及限制詳 細條述，使讀者瞭解研究的可信程度；最後將研究結果謹慎統整後做客觀的報導。
本研究的研究對象，經溝通，均認為本研究對學校及社區應該都有助益，也信 任研究者能謹守研究倫理。
第四章 研究分析與討論
本章將以前述文獻探討結果為基礎，針對清江國小推動學校社區化的經歷進行 個案式的探究，依序分成三節，第一節為先瞭解清江國小教育人員與社區人士對於 學校社區化的理念；接著第二節為探討清江國小推動學校社區化的情況，包括推動 學校社區化的歷程，以及學校與社區的互動策略；第三節為探討清江國小推動學校 社區化的成效、所遭遇過的阻礙及其改善策略等。本章的資料來源主要包括文件資 料與訪談記錄，並輔以研究者在個案學校的實務經驗與見聞。文件資料來源包括學 校以及社區組織發行的刊物、檔案及其網頁資訊；相關政策與法規；報章媒體之相 關報導等。本研究的訪談對象包括 5 位學校教育人員（代號 P1~P5）與 3 位社區人 士（代號 P6~P8），均是實際參與清江國小規劃、推動學校社區化相關活動的關鍵人 士；其次為經由 P5建議的 A、B 兩位老師，以彌補學校較早期相關文件與資訊來源 的不足。
第一節 清江國小教育人員及社區人士對於學校社區化的理念
學校社區化已是政府重要的教育政策，而學校人員及社區人士對於學校社區化 所秉持的理念，實為落實學校社區化的精神指標。因此本節首先探討並比較清江國 小學校人員（代號 P1~P5）及社區人士（代號 P6~P8）對於學校社區化所秉持的理念。
壹、 教育人員對於學校社區化的理念
不同人員的理念會因其各自立場而不盡相同。綜合而言，學校人員對於學校社區 化的理念包括以學校為本位，而視社區為合作的夥伴，彼此資源互享、相互參與及 相互支援，以幫助學生健全發展，並促進學校與社區共生共榮，創造雙贏。以下將 不同人員所秉持的理念予以分析說明。
一、學校與社區資源互享、共生共榮的理念
學校社區化就是指學校是屬於社區的一部分，因此，雙方資源應該相互分享，
除了能促進彼此的良好關係，更能同時帶動學校與社區的成長，創造雙贏。就學校 而言，學校附近的資源是最方便運用的，走入社區認識在地文化與環境特色、邀請
家長及社區民眾進來學校擔任校務或教育的志工、邀請社區具才藝或專業人士擔任 課程或相關活動的師資等，能提升教育品質、發展學校特色等；就社區而言，學校 開放場地設施、推展家長成人教育並提供家長教養資訊及諮詢服務等，可以帶動社 區的成長並落實終身教育的理念。
學校如果要推動社區化，如果它要發展特色通常都是跟學校把附近資源運用進來，把資源做分類 有關；第二就是讓學校走出去，讓社區走進來。這麼講是因為要加強學校跟社區之間的連結，學 校有時候是社區的東西，反過來講，社區的資源通常是學校最好運用的。…藉助彼此的資源可以 幫助雙方的發展（P1）
就學校的立場，我們社區化之後引進社區資源，是一般公立學校很缺乏的，因為我們的經費有限，
社區社團就可以提供我們這個部分，經費這一塊；還有對在地經營，一定比學校行政人員或是老 師更在地化，他們更了解我們社區有什麼東西是可以讓孩子更深化，所以學校社區化是一種資源 的交流，是很棒的。學校社區化應該可以說就是社區跟學校資源共享，然後共生共榮。…學校都 有開放校園，假日運用得很積極…我們輔導室就辦理親職成長課程…我們輔導室常會發書面的教 養文章或po網站上，家長有問題也隨時提供解答協助。（P2）
我認為學校社區化的特色是指學校能夠利用社區內的人力、物力、財力，以及社區機構等資源，
發揮學校教育功能，提昇教育品質；並推展家長的成人教育，能讓學校體現終生教育的理想，也 能建立學校的發展特色。以本園為例，規劃及善用社區專業的人力資源，例如：在教學活動中邀 請社區人士參與，以其經驗或專長來帶領親師生共同學習；…我們以前是有將鄉土教學的部分融 入對社區認識，配合春天主題的時候我們也都會將校內的生態融入。社區學校化是社區本身辦教 育，為了社區營造、為了社區發展，譬如社區發展協會辦一些健康教育、老人教育，然後他們也 可以運用我們的資源。所以他們也會運用到我們學校的資源，譬如借用我們學校的電腦教室。（P3）
學校社區化是學校的課程加入社區的在地文化和環境特色，發展學生及社區居民的專長。（P4）
學校社區化就是指學校提供設備、校園場地給社區運用，社區則提供文化、環境資源給學校，特 色就是讓學校與社區互動良好，創造雙贏。（P5）
由上可知，特別就公立學校而言，社區資源正好可以彌補學校資源不足的窘況；
由上可知，特別就公立學校而言，社區資源正好可以彌補學校資源不足的窘況；