第三章、 研究方法
第二節、 資料蒐集方式
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圖 3.1.2-1：研究架構及流程
資料來源：研究者自行繪製
第二節、資料蒐集方式
本研究方法以深度訪談法、參與觀察法為主要資料蒐集方法，其中透過深 度訪談法蒐集受訪者的口語資料，以了解網路插畫家及周邊產業工作者在商業 化過程中的經驗和個人對事件的感受及看法；另外，網路插畫家之商業化過程 源自於網路作品的獨特性及藉由社群媒體的經營與互動，因此將透過參與觀察，
對作品及互動訊息進行文本分析，並參考文獻資料，以歸納出網路插畫家邁向 商業化之特質及經營脈絡，此外，也將藉由進入網路插畫家之工作環境，親身 參與了解個案之工作場域概況，並觀察其在社群媒體上之創作及發文互動，藉
研究方法
網路插畫家的自媒體經營與通路管道變 現策略
網路插畫家商業模式描繪 未來發展契機與挑戰 確立研究動機與目的
文獻探討
網路插畫 家的商業
模式 自媒體現象 角色經濟
的發展
深度訪談 參與觀察
結論與建議
個案研究法
資料蒐集
個案分析
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此補充歸納深入訪談口語資料無法剖析之面向。
一、深度訪談
根據學者文崇一的定義，深度訪談指的是希望透過訪談取得一些重要因素，
而這些重要因素並非單純用面對面式的普通訪談就能得到結果（文崇一、楊國 樞，2000）。有別於單純訪談，深度訪談目的則在於透析訪談的真正內幕、真 實意涵、衝擊影響、未來發展以及解決之道（萬文隆，2004）。如同抽絲剝繭 般，深度訪談將深入受訪者的內心深處，以期所得到之結果能夠深入描繪事物 的本質，以作為深入分析的依據。
在 訪 談 方 式 上 ， 本 研 究 將 採 取 深 度 訪 談 法 的 「 半 結 構 式 訪 談 」
（semi-structured interview）。胡幼慧（2008）指出，深度訪談法可分為「非 結構式」、「半結構式」及「結構式」等三種型式，而半結構式又可稱為「引導 式訪談」，研究者利用較寬廣的研究問題作為訪談的依據，以導引訪談的進行，
其優點為可提供受訪者較真實的認知感受。本研究將訪談曾透過授權，應用至 產品、服務過程等商業價值案例之網路插畫家及經紀公司、品牌授權商等週邊 產業工作者，針對不同的專業面向進行深度訪談，以深入了解研究對象的經驗 和想法，集合差異化的觀點，強化研究信度。
訪談前並將擬定訪談大綱，訪談大綱的作用在於讓研究者的訪談目的明確 化，提醒研究對象訪談方向及重點（黃瑞琴，1999）。訪談大綱將依照兩大研 究目的：「勾勒網路插畫家的獲利模式及商業化過程」、「探討網路插畫家的自 媒體與變現管道經營策略」而設計，以求受訪者能夠依據研究設計回答相關研 究問題。
除開場問題外，以下訪談大綱將依據三大研究問題，並參考商業模式架構，
以通路作為九大要素之討論起點，試圖勾勒商業模式圖及與其他要素之配套關係。
此外，並將聚焦在網路插畫家的自媒體經營與通路管道變現策略之探討，試圖區 分為網路插畫家的自媒體經營與通路管道變現策略、網路插畫家商業模式描繪
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如何看待 Fandora、62icon 等內容創作平台？有 使用過嗎？如果沒有會想要嘗試嗎？原因為何？
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人類學者 Bronislaw Malinoswki 於 1914 年到 1921 年間，研究太平洋Trobriand Islands，調查當地土著而發展出來的研究方法，之後便廣為人類學及社會科學常‧ 國
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採用的質化分析方法（胡幼慧，2008）。參與觀察法，即是研究者進入研究對象 的環境中，與研究對象發生面對面的互動，經過一段期間，以漸進、有系統的方式 蒐集資料之科學調查方法（黃新生，1987），其目的是從每日真實活動中，發掘 人類生活在實質上和理論上的真相。由於參與觀察法是在自然的情境中，對研 究對象或行為進行觀察，所以研究者不僅能夠對於研究現象的文化脈絡，有較 為具體、清楚的認識，更可以深入了解被研究者或研究現象的內在文化，及其 對行為或現象意義的詮釋（陳向明，2002）。
從上述特性來看，參與觀察的研究者不只是被動的觀察者，反而可以在個案 研究的情境中扮演某種角色，並且真正參與正在研究的事件之中。透過與網路插 畫家真實之接觸互動，並觀察其在工作場域或網路上之內容創作、社群經營及粉 絲互動等重點資訊，以及個案所出版之書籍、產品，與異業合作或商業化廣告、
活動等相關延伸物，以協助補充深入訪談之角度面向。