資料蒐集與處理

第三節 進入研究現場

研究者經與指導教授討論後,初步選擇此兩所個案學校，然研究者為一外來 者身分，各透過學校一位教師協助傳達校長與其他教師，以獲得學校協助與信 任；經校長與教師們同意後，即於五月中至個案學校拜會校長與教師，並與其 說明研究之目的與希望蒐集到之資料。

青山國小其中兩位教師之前已協助研究者其他課堂報告之進行，故較為熟 悉，其他教師也相當熱心配合研究者之訪談。

綠水國小之教師皆為研究者首度碰面，故研究者先行請一位熟識之他校教 師像校長打招呼，並在正式訪談前，先於該校校慶時至該校與教師們會面，並 認識環境。

第四節 資料蒐集與處理

壹、資料蒐集

本研究資料蒐集所採取之方式為訪談、文件蒐集與觀察，分別說明如下：

一、文件蒐集

文件包括公開與私人紀錄，文件資料提供研究者瞭解現象的核心相當有價 值的參考（Creswell, 2009）。公開文件可包括會議記錄、公文及其他紀錄文件 等，私人文件包括個人信件與紀錄。為瞭解學校人員在執行各種政策方案時所 必須採取的各個行政程序，公文、申請文件與學校會議紀錄可提供相當豐富的 資料。

本研究所探討學生參與弱勢教育政策之情形，即透過學校資料的蒐集，透 過 學 生 參 與 名 單 來 比 照 是 否 有 重 複 參 加 政 策 方 案 之 情 形 。

研究者所蒐集到之文件亦分別編碼，第一位英文字母代表文件資料，第二 個英文字母代表資料來源，為個案學校或政府機關，第三個英文字母則是不同 弱 勢 教 育 政 策 方 案 代 號 ， 之 後 數 字 則 為 年 度 以 及 資 料 順 序 代 號 。 例 如

「DYA9901」代表青山國小教育優先區 99 年度之文件資料，「DXH9901」代表 綠水國小太陽 99 學年度之文件資料。

二、訪談

為瞭解學校教師及行政人員在執行各種弱勢教育方案時所遇到的各種情形，

故研究者以個別訪談方式分別訪談受訪者，個別訪談之優點為受訪者較能自在 地分享其想法（Creswell, 2009）。訪談採半結構式進行，除能確保研究問題能 得到資料外，也利於教師能自由說出自己的想法與經驗，提供更豐富的資訊。

訪談人員為有參與弱勢教育政策執行之主任、組長與教師，訪談時間約為 每人 40 分鐘至兩個小時不等，視教師能接受訪談之時間為主。訪談資料多以錄 音方式採集，並已事先詢問受訪者意願，不願意錄音之教師則以紙筆方式紀錄。

訪談大綱依據本研究問題與文獻探討，訪談行政人員與教師參與弱勢教育 政策之工作情形，並在細分為執行工作、對執行工作的問題以及對執行工作的 建議等三個面向，分述如下：

（一）執行工作

1. 請問您在政府機關補助所執行的弱勢教育政策方面， 參與哪幾項政策？

須做哪些工作？各項工作之執行時間點為何時？各項工作須花多少時間 執行？

例如：

(1) 申請：調查、申請、課程師資安排

(2) 執行：經費核銷、授課輔導、學生學習相關安排 、危機處理 (3) 核結：經費核結、成果報告考評：訪視評鑑

2. 請問您在非政府機關（如永齡基金會）補助所執行的弱勢教育政策方案 工作為何？ 參與哪幾項政策？須做哪些工作？各項工作之執行時間點為 何時？各項工作須花多少時間執行？

（二）對執行工作的問題 1. 在人力資源方面， 請問

(1) 對於上述執行工作您是否有足夠的時間勝任？

(2) 您執行上述工作是否具備足夠的知能？尚須充實哪些能力？

(3) 您執行之意願如何？

2. 在政策內涵方面，請問

(1) 您是否會去深刻瞭解政策內涵與目的？

(2) 您是否去探究或充實執行政策之相關知識內涵？

(3) 您如何將學校的背景資源來配合政策執行？

3. 在學生學習或活動方面， 請問對於學生的教學、照護等服務，您在執行 時有何困難與問題？

4. 除了上述情形，請問您執行弱勢教育政策之工作整體而言尚有哪些困難 與問題？

（三）對執行工作的建議

1. 請問您對於在執行弱勢教育政策之工作上有何建議？

貳、資料處理

研究者於訪談時除錄音外亦加上紙筆紀錄，並於訪談結束後盡速完成逐字 稿及描繪受訪者反應，交由受訪者檢核，以提升信實度。而完成逐字稿後即進 行資料分析，訪談逐字稿以逐行分析方式進行開放編碼，繼而將相關聯之類別 進行更上一層的主軸編碼。

逐字稿紀錄左右皆預留一些空欄，左邊為分析編碼之用，右邊為訪談的反 省評論；而為清楚區分資料，研究者亦於訪談紀錄中詳細紀錄訪談對象、時間、

地點。

在資料的編碼上，以個案學校代號、學校人員類別進行編碼，第一個英文 字母為個案學校代號，第二個英文字母為研究參與者的職務別，分為主任、組 長與教師，後兩位數字為代表不同受訪者編號，例如「YA01」即表示訪談綠水 國小一位主任，「YA02」則代表訪談綠水國小第二位主任，「XB01」代表訪 談 綠 水 國 小 一 位 組 長 ， 「 X C 0 1 」 代 表 訪 談 綠 水 國 小 教 師 一 位 。