資源基礎觀點

本節主要整理有關資源基礎觀點、資源的類型、資源的特性。

一、資源基礎觀點

有關資源基礎觀點之相關研究文獻眾多，僅就與本研究討論議題有關之部分 整理如表2-1：資源基礎觀點相關研究彙總表，並依資源基礎觀點之發展演進過 程分述於下：

1. RBV（Resource-Base View）觀念之提出

1957 年Selznick 提出組織的獨特能力 (distinctive competence) 一詞，一般 認為係最早之RBV觀念，Selznick認為各組織之所以具有其與眾不同的獨特能

氣候(organizational atmosphere) 所致，並提到組織之領導者具有「建構與維護組 織之永續價值 (enduring values) 的責任」等觀念，揭示了RBV 「各公司所具有 的資源都是相異的」的基本想法。

2. RBV 被賦予理論的基礎

Penrose（1959）經由經濟理論的推演，提出「組織不均衡成長理論」，認 為企業成長的主因是「組織剩餘」（organizational slack）存在有不完全的市 場，為發揮其經濟效率，企業須改變其規模。企業係一個有生命的組織體，也是 一個管理控制的組織，並非只有生產性的資產，企業之生產應是一種動態的組合 過程，它會隨著時間或學習而有剩餘，此即為資源基礎之先導概念。因此，企業 要獲取利潤，不僅要擁有優越的「資源」，而且更要發揮有效利用這些資源的「獨 特能力」。

3. 「資源基礎觀點」（Resource-Base View）之正式提出

Wernerfelt（1984）依循Penrose 的觀點，首先提出「資源基礎觀點」

（Resource-Base View）一詞，他認為企業的資源基礎觀點，是將企業視為有形 與無形資源的獨特組合，而不是單以產品市場的活動來看一個企業。傳統的策略 性思考大多以「產品」的角度來考量所需的資源，而較少以「資源」的角度來探 討產品與市場的拓展，Wernerfelt認為「資源」與「產品」是一體兩面，企業若 從資源的角度思考並制訂適當的策略，將可大幅提升資源使用的效率，讓公司累 積的資源優勢無法讓其餘競爭者直接或間接取得，此種轉變將策略制訂之基礎由 外部的「產業競爭分析」，逐步移轉到內在能力的「資源基礎觀點」。

4.「資源基礎觀點」發展為「資源基礎理論」

Grant (1991)主張重視企業的「內部審視（introspective）」，認為內部 資源與能力會引導企業策略的方向，成為企業利潤的主要來源，並將這些理論稱

爭優勢係植基於組織內部的資源以及資源的特性。「資源」是組織成長與競爭優 勢的來源。

表 2-1：資源基礎觀點相關研究彙總表 年代 作者 重點摘要

1957 Selznick 提出組織的獨特能力 (distinctive competence) 一詞，一般認為 係最早之 RBV 觀念。

二、資源的類型

各學者對於資源的定義以及資源的類型之研究論述與看法眾多，本研究整 理如表2-3：資源基礎觀點中有關資源類型之研究彙總表，並就其中較重要部份 詳述其內容如下：

1.Barney(1991) 由 資 源 本 位 觀 點 認 為 ， 企 業 資 源 必 須 具 有 異 質 性 (heterogeneity)，使其能為企業帶來可保持的競爭優勢。資源指的是企業的 財務、實體、技術、市場、人力等資源。而公司資源又可分類為實體資本資源 (physical capital resources) 、 人 力 資 本 資 源 (human capital resources) 、組織資本資源(organizational capital resources) 等三大部 分。

(1). 實體資本資源：包括公司具有之實體廠房、機具設備、所在之地理區域、

原料取得的通路等。

(2). 人力資本資源：包含訓練、經驗、判斷力、智能、人際關係、公司管理者 與工作者的洞察力與理解力等。

(3). 組織資本資源：包括公司之呈報架構、控制與協調機制、公司內部各團體 間之關係。

2.Grant(1991) 將 公 司 的 資 源 分 為 三 大 類 ， 包 括 有 形 資 源 (tangible resources) 、 無 形 資 源 (intangible resources) 與 人 力 資 源 (human resources)：

(1). 有形資源(tangible resources)：最容易辨認，實體資產與財務資源皆為 有形資源。

(2). 無形資源(intangible resources)：實體資產等有形資源已較不如以往般 地 重 要 ， 取 而 代 之 的 是 無 形 資 源 。 包 括 技 術 (technology) 、 聲 譽

(reputation)與文化(culture)。

(3). 人力資源(human resources)：員工亦為組織的一部份，包括專業技術與知 識(specialized skills & knowledge)、溝通與應對能力(communicative &

interactive ability)以及其動機(motivation)。

3.Collis & Montgomery（1997）則將公司資源分為有形資產、無形資產及組織 能力等三種類別：

(1). 有形資產：是最容易被評價且通常是唯一顯示在公司資產負債表的資源，

包括不動產、生產設備及原料等。

(2). 無形資產：無形資產具有使用後不消耗的特性，如果審慎地應用，有些無 形資產甚至能隨著使用而增長。包括公司的聲譽、品牌、文化、

科技知識、專利權與商標，以及累積的學習與經驗。

(3). 組織能力：不似有形或無形資產的輸入要素，其為資產、人力及組織由輸 入轉換成產出之過程的複雜組合。應用於公司實際的生產技 術，這些組織常規控制著公司各種活動的效率，而使得組織能 力能成為競爭優勢的一種來源。組織能力可在公司產品研發、

行銷以至生產的任何活動中發現。

4.方至民(2000)綜合整理各家理論，進一步將資源分類為：

(1). 有形資產：有土地、廠房、建物設備及其區位條件(location)、財務資產(擁 有之現金、可變現資產及舉債能力等)、市場佔有率、擁有之通 路及轉投資事業等等。

(2). 無形資產：智慧財產權、市場資訊系統、品牌、商譽、上(供應體系)下(配 銷體系)油脂關係與控制力、忠誠度高的顧客群。

(4). 經營能力：分成業務相關及組織能力。

業務相關能力有顧客市場知識、開發新市場及新事業能力、研 發新產品/製成能力、高效率與彈性之生產/作業/服務能力、人 力資源養成系統、持續改善及合理化能力等。

組織能力則有內部協調、整合、控制、激勵及創新能力；企業 文化；組織學習及因應環境變遷之變革能力；領導及管理風 格；策略品質及危機處理能力。

5.吳思華（2000）亦將組織資源分為「資產」及「能力」兩部分，資產指企業所 擁有或可控制的要素存量，可區分為「有形資產」及「無形資產」兩類；能 力指企業建構與配置資源的能力，分為「組織能力」與「個人能力」兩部分，

如下表2-2。

表2-2 吳思華（2000）策略性資源的內涵

實體資產 土地廠房、機器設備

有形資產

金融資產 現金、有價證券

資

產 無形資產 品牌/商譽、智慧財產權（商標、專利、著作權、已登記註冊 的設計）、執照、契約/正式網路、資料庫等

個人能力 專業技術能力 管理能力 人際網路 能

力 組織能力 業務運作能力

技術創新與商品化能力 組織文化

組織記憶與學習 資料來源：吳思華（2000），頁128

表2-3：資源基礎觀點中有關資源類型之研究彙總表 年代 作者 摘取重點

1991 Barney Barney（l991）定義公司資源包括所有的資產（assets）、

能力、組織過程、公司特性、資訊、知識等，這些均為公司 所控制並使公司能有效執行其策略與改善其績效。

認 為 將 公 司 資 源 可 分 類 為 實 體 資 本 資 源 (physical capitalresources) 、 人 力 資 本 資 源 (human capital resources) 、 組 織 資 本 資 源 (organizational capital resources) 等三大部分。

1991 Grant 將組織的資源區分為有形資源（ tangible resources ）、

無形資源（ intangibleresources）、以及人力資源（human resources）三類。

1992 Verdin &

Williamson

把公司資源分為顧客資產（customer assets）、通路資產

（channel assets）、投入資產（input assets）、程序資 產（process assets）、一般性資產（general assets）等 五大類。

2.Barney (1991)則認為資源是否具有持續性競爭優勢的潛力,取決於四個特質:

(1).價值：意即該資源能否使公司在執行特定策略時,增進其效率與效能;

(2).稀有性：意指公司現有或潛在競爭者並未擁有該項資源;

(3).無法完全複製/模仿：由於該項資源具有專屬性、模糊性、複雜性與不可 替代性,因此競爭者無法完全複製或模仿。

(4). 替 代 性 ： ： 意 指 是 否 存 在 著 「 策 略 性 約 當 資 源 」 (Strategically Equivalent Resources)，當競爭者可以用相似的資源執行相同的策略，

或以完全不同的資源達成策略替代的效果時，公司之競爭優勢將無法持 續。

3.吳思華(1996)認為對企業具有策略價值的資源,必須具備三個特性:

(1).獨特性：意指該資源能使企業在執行策略時增進效能與效率的價值，同時市 場供應量非常稀少，又無其他替代品;

(2).專屬性：意指該資源和企業的設備、人員、組織、文化、或管理制度緊密結 合，不易移轉或分割,縱然其他企業取得該項資源，亦不一定能發 揮類似的功能;

(3).模糊性：意指資源的建構過程及其與競爭優勢之間的因果關係，不易釐清，

使得競爭者不僅無法取得，亦根本無從學習。

表2-4：資源基礎觀點中有關資源特性之研究彙總表 年代 作者 論述重點

1991 Grant 認為廠商在產品市場具有競爭優勢的資源特性有「資源模仿 障礙」、「因果關係模糊」、「不完全移轉性」、「資源複 製障礙」等四項。

1991 Barney 資源是否具有持續性競爭潛力，乃取決於其四個特質：

1.價值 (valuable) 2.稀有性 (Rareness)

3. 無 法 完 全 複 製 ／ 模 仿 (Imperfectly Replicable / Imitable)：使競爭者無法完全複製/模仿的動力來自資源 具專屬性、模糊性、複雜性。

4.替代性 (Substitutability)

1993 Amit 指出策略性資產是指廠商擁有「無法交易、難以模仿、具稀 少性以及專屬性」的資產與能力。

1996 吳思華 提出三項用以判斷資源是否具有策略價值的指標，分別為：

1.獨特性、2.專屬性、3.模糊性。

1997 Barney 整理歸納出包括價值 (Valuable)、稀少性 (Rareness)、難 模 仿 (Costly to imitate) 、 組 織 化 (Exploited by the organization) 的 VRIO 架構，用來解析企業的能力與資產是 否具有持續性的競爭優勢及績效

資料來源：本研究整理

四、小結

經由本節對於資源基礎觀點(RBV)相關文獻的探討，綜合各家學者論述可以 發現：

1. 資源基礎觀點最大的貢獻在於從企業自身角度思考，檢視其擁有的資 源繼而發展競爭優勢。

2. 核心資源意指能達成企業使命，為企業所擁有的競爭武器，透過本身 長期的蓄積、發展，加上本身對於資源的配置與運用，不但能增進企 業運作的效率與效能，也能夠讓企業順應環境的改變。

3. 企業策略的制訂、競爭優勢的建立與維繫，皆與資源息息相關，資源 是企業維持競爭優勢的基礎，企業應自我檢視，找出核心資源，方能 有效探討發展方向與策略，透過對資源的靈活有效運用，產生綜效、

帶來優勢與價值。

4. 資源基礎觀點認為資源指的是企業的財務、實體、技術、市場、人力 等資源。企業所具備獨特資源，其內涵包括資產與能力，是公司競爭

4. 資源基礎觀點認為資源指的是企業的財務、實體、技術、市場、人力 等資源。企業所具備獨特資源，其內涵包括資產與能力，是公司競爭