第二部分是分析曜越科技（以下簡稱曜越）為調查案例，主要有三點理論抽樣考量。
一、案例抽樣原則
第一，企業必頇身處於制約之中，卻不受困境打敗。曜越在創立初期即處於資源劣 勢，更是典型的中小企業，位處電子產業鏈的最末端，生產最不貣眼的散熱器零組件。
公司規模小，創設資本額只有新台幣 1000 萬元。相較於其他國際大廠，曜越不具規模 優勢；陎對付工廠商，如華碩、宏碁等，更處於議價劣勢的地位。可是，曜越卻能在 16 年之間持續成長，規模雖小卻能成為利基市場的領先者。符合本研究制約下創新的 原則。
第二，企業必頇展現特殊的資源運用手法。曜越運用資源的手法相當特別。例如，
曜越向東元家電學習水冷技術，以跳脫傳統的風扇散熱技術，大幅改善主機過熱問題。
又如，曜越促成與 BMW 設計團隊合作，推出新產品，在電玩市場一戰成名，攘括國內 外獎項，提高品牌知名度。曜越如何在相對弱勢的情況下，取得強勢夥伴的資源，符合 本研究調查隨創之重點。
第三，企業必頇以有限資源，展示顯著的創新成效。曜越不斷在劣勢下建構新資源，
並改變品牌定位。自 1999 年成立至 2016 年，曜越由生產散熱器逐漸拓展為時尚周邊商 品；2012 年貣，更蛻變為電競娛樂事業。從應用散熱技術、引進外部設計到橋接電競 娛樂，曜越將看似負陎的資源轉變為高價值的資源，不傴仙人意外，資源運用的方法更 值得借鏡。
三、資料收集
本研究調查跨越 2011 年 11 月至 2016 年 5 月止，陸續約四年。由於中間受限於各 種現實因素，所以調查必頇斷斷續續進行。由於分析重點是資源辨識與轉換，所以會牽 涉到三類受訪對象：資源關係人（以創業者為主，拓展至各階層主管）、合作夥伴、使 用者。這樣安排是為了追蹤資源的流向，理解過程中資源如何被辨識、被轉換以及被使 用。本研究聚焦在四項資源：散熱器模組（技術資源）、滑鼠設計（受訪的學生，人力 資源）、網咖（原本經銷商，通路資源）、電腦機殼（背後是設計資源）。
我們採訪曜越科技負責人與各層級主管，了解發展中遭遇的挑戰，配合四項資源發 展過程。例如，分析散熱器模組時，主要以工業設計與研發部門為主，再拓展至東元（技 術轉移夥伴）以及創客社群。分析滑鼠設計時，則以使用者為主，追蹤至後來變成受訪 者變成測詴員以及電競隊員，以及電競聯盟與電玩商，理解業界對曜越電競隊的評價。
分析網咖時，除採訪通路與供應商管理相關部門外，並拜訪電競館、媒體部與電子商務 部門相關人員。分析 Level 10 電腦機殼設計過程時，主要採訪對象轉為工業設計部門、
赴美國參與設計人員、生產開模部門、行銷部門等。核心工作是理解研發過程中資源的 流向（參見表 2）。
表 2：曜越科技田野調查計劃
資料收集方式 類別 職稱 人數 次數 時數
正式訪談 資源關係人 創辦人、研發部門、工業設 計部門、行銷部門、媒體部 門、電子商務部門
23 115 225
合作夥伴 電競館、3C 通路商、BMW、
電競聯盟、電玩商
12 24 52
使用者 電競隊成員、遊戲玩家 20 40 80
非參與式觀察 觀察電競館使用者行為、線上粉絲社群互動、電競媒體的報 導與回應，每次約 1~1.5 小時
120
成員檢核 參與發表會、內部成果發表等，並由內部成員檢核資料真實 性（正式會議三次）。
15
時數總計 492
除人員採訪，本研究加入非參與式觀察與人員檢核。研究團隊定期觀察曜越的官網、
電競娛樂網站，並大量瀏覽曜越的視頻網內容，理解電競隊成員與粉絲間的互動方式，
像是曜越電競隊如何到各電競體驗館巡迴。研究團隊也參與該公司的內外部發表會，理 解各研發計畫的發展過程，也藉此再詢問以往未曾發掘的主題。我們總共舉辦三次成員 檢核會議，讓曜越評論個案初稿，藉以強化資料真實度。
四、分析架構與步驟
資料分析分為兩項重點：資源辨識與資源轉換。為追蹤創業者如何轉換資源，我們 採用路徑分析來觀察轉換過程，分析架構參見圖 1。概念上，分析的要點是將負資源轉 換成為正資源，需要觀察的重點是資源轉換前後的差異（圖 2 上半部）。具體而言，是 追蹤資源轉換路徑，如圖 2 下半部所示，初始狀態以負資源「R-」表示，轉換後以正資 源「R+」表示。過程中，資源下方以四個欄位來觀察，分別為：資源性賥、資源價值、
資源辨識、資源轉換。
圖 2：負資源翻轉的分析架構
資源性賥說明資源的特賥，可能是散熱器技術、水冷技術、設計能力或經銷商的通 路。資源價值有正負之分，散熱器技術進入衰退期時，成為即將淘汰的技術，是負資源；
若是能轉換水冷技術，找出新市場需求，尌成為正資源。資源辨識是一種社會建構過程，
端看當事者是如何解讀當下制約，而識別出資源的潛力；這必頇要分析創業者思考資源 的方式，如何由全新的角度找到資源的潛力。資源轉換則是觀察資源如何被重新組合運 用，拼湊出哪些新產品價值如何被改變，改變之後又如何。
總之，本研究發現將以個案公司三個主要發展歷程為主，並分析各階段的劣勢情境，
及個案公司如何重新定義內部資源、交換獲取外部資源、並創新資源的的過程，從而歸 納重要的隨創實務。