資訊素養標準之相關研究

第二章文獻探討

第二節資訊素養標準之相關研究

教育相關能力標準源自於 1970 年代，當時正值各國對於教育品質日漸重視，使得如何定義、測量、評估、進而提昇教育品質，成為世界各國教育的主要課題。至 1980 年代，美、日、澳等國進行教育改革，積極從事教育相關指標之建構，期望共同建立起促使教育提昇之機制（王素芸，2001）。

陳新轉（2004）認為「能力」（ competence）是在面對問題或挑戰時，能應用知識，採取有效策略與方法，達成目的或解決問題的行動，是一種知識、技能與態度的綜合表現。這種知識、技能和態度常用可觀察和可量測的詞句陳述，以明確告知學習者被期望在經歷學習經驗之後，須能在何種實際「情境」中做何種具體「表現」 (performance) 以及到達何種預定「標準」 (standard) 。而資訊素養是一種從資訊中學習如何思考、判斷，解決問題的能力。

資訊素養標準的制定，是為了讓學生透過學校資訊素養教育學習成為一個具有資訊素養的人，未來才有獨立思考能力來使用與利用資訊，成為一個獨立的終身學習者。基於這個理念，本節透過各國已制定資訊素養標準，探討一個具備資訊素養的人，應該擁有那些能力，茲說明如下：

一、美國的資訊素養標準

（一）美國AASL 與 AECT 之 K-12 資訊素養標準

美國在 1980 年代中期發起「教育改革運動」 (education reform movement)， 1989 年美國圖書館學會（ ALA）邀集全美六十多個教育

團體組成「全國資訊素養公會」 (National Forum on Information Literacy, NFIL)提出了資訊素養教育的要求；1992 年「督察及課程發展學會」(Association of Supervision and Curriculum Development, ASCD)做成一項決議，要求各級學校將資訊素養正式列入學校課程之中。1993 年從小學、中學、到社區學院、各大學，都已全面將資訊素養納入正式的課程設計之中（吳美美，2001）。

1998 年美國學校圖書館學會和教育傳播暨科技學會（ AASL ＆ AECT）在「資訊力量：創建學習夥伴關係」（ Information Power：

Building Partnerships for Learning）除強調協同教學資訊素養，並提出中學以下學生學習資訊素養標準。該標準分為資訊素養 (Information Literacy)、獨立學習 (Independent Learning)、社會責任 (Social Responsibility)三大類，共有九項標準，標準下設有二十九個評量指標（Indicator），簡稱為 AASL 與 AECT 資訊素養標準，茲列舉其標準與指標如下表 2-1：

表2-1 美國 AASL與 AECT之 K-12資訊素養標準

（二）ACRL 之高等教育資訊素養標準

另外，為達成培養終身學習者的使命，美國學院與研究圖書館學會(ACRL) 1999 年擬定「高等教育資訊素養標準草案」，經過不斷地討論與修訂，於 2000 年通過「高等教育資訊素養標準」（Information Literacy Competency Standards for Higher Education）其中包含資訊素養的五大標準 (standards) ；二十二項績效指標 (performance indicator)及八十七項成就指標 (outcomes)（吳青宜， 2003；何高大， 2002；豐佳燕， 2001）。其所訂定的標準不僅提供評估個人資訊素養的完整架構，也輔助教師與圖書館員得以依據績效指標設計相關資訊素養教育課程，進一步利用成就指標作為學生學習成效評鑑的參考，其標準簡略敘述如下表 2-2：

表2-2 ACRL高等教育資訊素養標準

根據 AASL 與 AECT 及 ACRL 所制定之資訊素養標準，大都強調能確認資訊需求、能進行資訊蒐尋、資訊的利用和資訊的分享與創造等四項能力，同時其標準中也囊括資訊倫理、資訊自由等概念之傳遞與教導。當資訊科技日漸普及，美國各州察覺資訊素養之重要性後，也紛紛以 AASL 與 AECT 或 ACRL 所制定之資訊素養標準，

修訂適合各州使用的資訊素養課程標準以作為教學或輔導資訊素養之基準。

（三）Colorado 資訊素養標準

以美國 Colorado 州為例，該州於 1994 年即開始發展州內的資訊素養標準，其標準制定是以 AASL 與 AECT 資訊素養標準為主，再細分為 31 項指標，茲敘述如下表 2-3：

表2-3 美國 Colorado州資訊素養標準 標準一：學生能迅速有效獲取所需資訊。 1.知道好的資訊對日常生活是重要的。

2.知何時需尋求資訊。

3.知如何縮小檢索範圍。

4.知道到哪裡尋求資訊。

5.知如何建立蒐尋策略以取得最好的資訊。

標準二：學生能有足夠的能力以批判性的角度來評估資訊。

1.以精確度、有效性、關聯性、完整性和公正的方式獲取優質的資訊。

2.運用邏輯和明智的判斷來接受、拒絕或替代的資訊。

標準三：學生能正確有創造力的使用資訊。 1.在多種環境條件中能管理資訊。

2.從各種來源和形式中組織和綜合資訊。

3.為了多種目的傳遞資訊和想法。

4.設計並製作可信的作品來反映真實的世界情況。

5.運用資訊來完成結論並發展新的理解。

表2-3 美國 Colorado州資訊素養標準（續）

標準四：學生能獨立學習並追求符合個人興趣的資訊。 1.主動且獨立地獲取、評估和使用與個人興趣有關的資訊。

2.建構有意義的個人知識並精確而又有創意地傳達它。

標準五：學生能欣賞文學及其他有創意的資訊。 1.以不同媒體形式尋求更多的資源。

2.使用資訊以連結更多的觀點。

3.能確定與使用傳遞資訊目的相契合的媒體。

標準六：學生能致力於資訊探索及更新知識。 1.評鑑和使用資訊過程與產品。

2.反映和評論個人思考的過程與產品。

3.能適時修正和改進而發展策略。

標準七：學生能清楚知道資訊對民主社會的重要性。 1.理解到資訊的使用是基本的民主。

2.從多樣化觀點包括學術、傳統和文化的見解來尋求資訊以理解問題。

3.認識到公平的獲取資訊是一項基本權利。

4.知道各種文化和紀律的貢獻。

標準八：學生能謹守資訊和資訊科技倫理。 1.反映和實踐高倫理標準的應用原則。

2.認識合理資訊管道的重要性。

3.尊重智慧自由的原則。

4.尊重智慧財產權。

標準九：學生能有效積極地參與群體以追求和分享資訊。 1.在廣泛的學習性社團中成功地學習。

2.利用多樣化的來源與觀點評判與使用資訊。

3.確定、解決和傳達資訊問題於小組工作中。

（資料來源：美國Colorado 州教育部）

根據張郁蔚（ 2003）針對 Colorado 州資訊素養標準所作的歸納，將其九個標準分為知識的尋求者、有品質的生產者、自我導向的學習者、團體的貢獻者及有責任的資訊使用者等五大項，而 Colorado 州五大標準和 AASL 與 AECT 資訊素養標準之制定目標，依然是強

調一個擁有資訊素養的人應當在合法、合理的範圍知道如何使用、組織、創造並分享資訊。

（四）Alaska 州的資訊素養標準

Alaska 州認為學校圖書館是資訊和課程支援的主要來源。學校圖書館以傳統與電子之型式，讓學生學習資訊素養技巧，並且整合與支援各學科相關學習活動。Alaska 州於 1999 年 10 月由教育委員會及圖書館員投票制定圖書及資訊素養標準，茲將其資訊素養標準列舉如下：

1.擁有資訊素養之學生應該理解如何運用資源和組織資訊。 2.擁有資訊素養之學生應該知道如何使用可以檢索、評價、傳遞資

訊和觀點所必需的研究方法。

3.有資訊素養之學生應該從印刷、非印刷品和電子型式題材等多方獨立閱讀、學習，將對個人休閒和終身學習有好處。

4.有資訊素養之學生應該重視資訊的自由並在得到資訊之後能擁有繼續追求運用資訊的意願。

5.有資訊素養的學生應該理解尊重資訊資源中的社會行為、倫理道德和合法性。

（資料來源：美國Alaska州東南大學）

（五）Rhode Island州的資訊素養標準

Rhode Island州依據 AASL與 AECT資訊素養標準，於 2000年 6月訂定適合該州之資訊素養標準，敘述如下：

1.學生能表現出終身閱讀和終身學習的技能。

2.學生能表現出確定資訊尋求的策略，找出資訊、獲取資訊或重新得到各種型式的資訊。

3.學生能表現出以多元方式綜合和分析資訊的能力。

4.學生能表現出以多元方式組織和評價資訊的能力。

5. 學生能表現出透過各種媒體的使用以傳遞思想和資訊的能力。

6.學生能表達關於使用觀點和資訊時的責任及倫理的理解。

（資料來源：美國Rhode Island州教育部）

除參考 AASL 與 AECT 資訊素養標準來制定各州之標準外，另外還有部分區域是以 Eisenberg 與 Berkowitz（ 1990）所提出「 Big Six Skills」，當作其制定資訊素養標準參考之依據。所謂 Big6 技能是一種為解決資訊問題為主軸的六大步驟模式，它可以幫助及解決學校作業和生活上的問題，當學習者遇到資訊問題要解決時，可利用 Big6 技能來蒐尋、運用、整合和評鑑所取得的資訊，提供學習者多元的思考，並引導學習者選擇有效解決問題的途徑。

早期大部分將此技能應用於圖書館推廣教育與資訊問題的解決上，近年來漸漸的融入到各階段學習領域，以 Big6 所培養的能力不僅可用於解決資訊問題，包括日常生活問題都可以利用 Big6 技能來解決，其步驟分別為：定義任務、資訊尋求策略、找到與取得資訊、使用資訊、整合資訊與評鑑等六項。

茲以 Utah州、 Connecticut州為例，敘述如下：

（六）Utah 州資訊素養標準

面對資訊充斥的世代，為讓學生能夠學習如何更有效的尋找、處理與利用資訊相關問題，故 Utah 州於 1996 年再修訂該州的資訊素養標準，其標準如下：

1.學生能定義問題並能辨別所需的資訊。 2.學生能辨別、評估與選擇資料來源。

3.學生能找到資料來源並在範圍中找到適當的資訊。

4.學生能理解並選取必要的資訊。 5.學生能組織、整合與呈現資訊。 6.學生能評量過程與結果為何。

（資料來源：美國Utah州教育網站）

（七）Connecticut 州的資訊素養標準

美國學習資源和資訊技術聯盟（ Alignment of Learning Resources & Information Technology, LRIT）的資訊素養標準是結合 Big6 和 AASL 與 AECT 資訊素養標準之後，成為 Connecticut 州的資訊素養標準茲說明如下：

1.定義資訊需求。學生能定義其資訊需求並有效的確認行動方案以

在文檔中國小六年級學生資訊素養評量發展之研究 (頁 28-59)

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