資訊素養的內涵

以下為分析四位大學教師訪談內容後之分析結果，研究者依據研究目的將 教師的資訊素養能力指標分為「資訊運用能力」、「學習能力」、「運用媒體 能力」、「問題解決能力」及「工具使用能力」五個面向探討：

壹、 資訊運用能力

由於近年來資訊科技融入教學的推動和普及，大學教師或多或少都會用一 些資訊工具協助進行教學，因此大部份大學教師本身都會具備一些基本的資訊 運用能力：

我會用那個…嗯…我先從軟體開始講好了，軟體的話我會用自由軟體 嘛，那有一些自由軟體像 open office 啊，然後自由軟體裡面的繪圖軟 體…(J-001)

那這學期我用到…我介紹給他們幾套比較簡易入門的工具，像做錄影 的 PowerCam，那做簡報的 Prezi，然後做電子書的就是 FlipAlbum，

F-L-I-P-A-L-B-U-M，這是做電子書的…(T-010)

譬如說 download helper，Download，Helper，火狐的，Firefox 有一 個 download helper，用那個去下載影片，或者我也會用比較傳統的，點 對點的下載軟體去下載影片，比如說像 eMule 啊或者是…大部份是用 youtube 或者是 Google 去找影片嘛…(H-005)

然後或者是比方說我現在在上課，那我需要一些繪圖軟體或者 PPT 那 幫助我解決問題，所以我現在基本上比較是屬於...(C-003)

由上述內容可以得知大學教師在職務上普遍會使用資訊工具的協助，差別 僅在於個別教師使用的工具及技術有所不同而已。

貳、 學習能力

就學習能力來看，有傳統及運用資訊科技學習兩種方式，現今大學教師幾 乎都已熟悉資訊科技的使用，不論是否具有資訊科技專長，都會運用資訊工具 汲取資訊：

我會用那個…嗯…我先從軟體開始講好了，軟體的話我會用自由軟體 嘛，那有一些自由軟體像 open office 啊，然後自由軟體裡面的繪圖軟 體…(J-001)

我有用一個科技的軟體在學英文，TutorABC，TutorABC 是一個學英 文的系統，T-U-T-O-R-A-B-C，這是一個…類似一個補習班，但是它是線 上的，在線上可以跟外國人上課…(C-006)

而傳統的學習方式雖然教師們依然會使用，但是部分教師不會將這種方式 視為第一順位，而是在資訊工具無法獲得需要的資訊時，才會使用傳統工具學 習：

現在已經比較少了…(T-003)

現在就是…網路不能解決的我才會去找報刊雜誌，因為報紙也有那種 報紙的資料庫，已經很少用了，如果網路找不到才會找紙本…(H-003)

參、 運用媒體能力

媒體是為分析、整理及呈現資訊的工具。在資訊科技融入教學的行為模式 中，最常見的就是將資訊科技做為呈現課程概念的媒體，將課程概念傳達給學 生，這種方式幾乎每個教師都會使用：

有一些實體的展示的話我會用這種…P2V 的這種…簡易型的…那個…

實物投影機，這是實物頭影機，你可以去查一下這個…Ziggi 的一個…廠

牌，這種東西我是在…學生在做一些討論的內容的時候，我可以透過這個 東西把學生的一個討論的內容播放出來給他們看…(T-002)

比方說我比較常用的就是一些圖、照片來呈現我的教學概念，所以其 實主要就是文字、圖、照片用這些東西呈現我的教學大綱，啊那個東西用 PPT 來呈現是很清楚的，它可以有動畫啊...(C-009)

肆、 問題解決能力

這裡的問題解決能力，指的是運用資訊科技解決問題的能力。在遇到難以 解決的問題時，教師是否能運用資訊科技走出困境？而本研究的研究對象們也 都將資訊科技視為好用的問題解決工具，時常運用資訊科技來排除困難：

傳 統 ， 現 在 就 比 較 少 ， 都 是 … 大 部 份 都 是 那 個 線 上 就 可 以 解 決 了…(H-002)

因為基本上我都是拿來解決問題，比方說現在我要找 paper，那我就 是上我們學校的圖書館，資料庫去找 paper…(C-002)

而有些教師更是在學生學習遇到困難時，運用資訊科技幫助學生，化解他 們在學習上碰到的障礙：

然後還有最近像最近好了我就常指導學生用那個自由軟體裡面畫流程 圖或者是結構圖的那個軟體像 YED 這樣子…(J-002)

那至於非資訊類的課程的話我也常常用一些軟體，就像剛才我講的統 計學我會用 Geogebra 這種軟體，去把理論的東西，把數學理論公式的東 西轉換成那個比較具象的一些圖案…(T-012)

伍、 工具運用能力

具備資訊素養的人，無論傳統工具或資訊科技，都能做有效的運用，在工 作的場合中，發揮這些工具的價值。在本研究中，兩位具資訊科技專長的教師 平時教學時善用各種資訊工具協助，然而有些課程依然會使用較傳統的工具來

進行，雖然少了資訊工具的便利性，但是在經過親手操作過這些傳統工具後，

學生對學習概念會有更深刻的體驗：

我們都會用翻拍架，啊那時候我們拍平面卡通我們都會用翻拍架這種 非常傳統的東西來做…(J-008)

那至於教學的部分的話，我手邊剛好有一些合適的模型，比方說我這 邊有智高的玩具…智高的那個組合積木的東西，有時候我就可以把那個智 高的東西組合成一個模型，然後傳達概念給學生…(T-008)

而較不具備資訊科技專長的教師則只有一人提到傳統工具的運用，另一位 則較依賴資訊工具：

書啊，就像書啊、報紙啊、雜誌啊，主要就是這些，書、報紙、雜誌，

那有時候也會看電視，這是指的是傳統工具…(C-007)

陸、 小結

由於資訊科技的普及，再加上大學環境中也具備相當完善的資訊設備，大 學教師大多會運用資訊工具來處理一些事務，差別僅在於有的教師使用的資訊 工具較多較高深，而有的教師對資訊科技的瞭解較不深，因此使用較簡單的工 具。

而在學習能力方面，由於資訊得來容易，大部份教師都將資訊工具視為重 要的學習工具，部份教師已經將傳統的資訊獲取方式當作資訊工具無法滿足需 求時才使用的方案。

資訊科技融入教學最常見的方式是將資訊科技做為傳達課程概念的媒介，

在本次訪談中，每位教師都曾提到相關的經驗，由此可見這種方式帶給大學教 師很大的便利。

在問題解決能力方面，每位教師都曾運用資訊科技解決難題，甚至將資訊 科技視為解決問題最方便的工具，只有在資訊科技無法解決問題時才會改從傳 統工具上尋求解決辦法。

至於工具使用能力，傳統工具依然有使用上的價值，但在本次訪談中，大