資訊素養能力標準

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第二節 資訊素養能力標準

所謂能力係指有效執行工作所需知道的知識、操作的技能和具備 的態度。至於資訊素養應該擁有哪些能力，透過現有之資訊素養能力 標準，歸納分析如下：

一、亞利桑那州大學生資訊素養能力清單

1993 年美國亞利桑那州立大學（Arizona State University），為改 善圖書館利用教育，支援學校教學，以及將資訊素養概念推廣於學校 課程中，該校組織任務小組編製一份資訊素養能力清單（Information Literacy Competencies for Students），發給每一位圖書館員，作為課程 與訓練大綱。主張資訊或圖書館素養需涵蓋：查詢資訊能力、評估資 訊能力與綜合資訊能力等三種能力，學生可獲得下列的概念性質資訊 素養能力：（1）瞭解能力；（2）認識各種層級、種類與形式的資訊，

以及其適當的運用；（3）重視資訊查詢政策相關議題，如著作權、隱 私權政府資訊之民營化、電子資訊查詢與資訊指數成長等。（轉引自 柯雲娥，2004）

二、英國高等教育資訊技能

1998 年英國大專院校暨國家圖書館學會（Society of College, National &University Libraries,簡稱 SCONUL）為高等教育的學生討論 出，具有怎樣的資訊技能才算是關鍵技能及終身學習要件，綜合各 家，提出七項主要技能：（1）覺知資訊需求的能力；（2）區別資訊落

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差之能力；（3）為查詢資訊建構策略的能力；（4）尋求及取用資訊的 能力；（5）獲得比較與評估不同資訊資源的能力；（6）應切合情境、

組織、運用與傳播資訊與他人的能力；（7）綜合與建立現有資訊，並 致力於新知識的能力。（SCONUL，1998）

三、高等教育資訊素養能力標準

2000 年 美 國 ACRL 在 〈 高 等 教 育 資 訊 素 養 能 力 標 準 〉 (Information Literacy Competency Standards for Higher Education)，主 張一個有資訊素養的大學生應具備下列能力：(1)決定所需資訊的範 圍；(2)有效地取用所需資訊；(3)批判性地評估資訊及其來源；(4)整 合所選擇的資訊納入個人知識庫；(5)有效利用資訊完成特定任務；(6) 理解資訊使用相關的經濟、法律和社會議題，以及合乎倫理及合法地 取用和使用資訊。（ACRL，2000）

美 國 ACRL 的 〈 高 等 教 育資 訊 素養 能 力 標準 〉 (Information Literacy Competency Standards for Higher Education)，亦提供評量個人 資訊素養能力的架構，希望提供老師、館員及關心資訊素養人員課程 設計與評估成效的參考。其包括 5 大標準(standards)、22 項績效指 標(performance indicators)與 87 項成果指標(outcomes)，列如下表 1-1。其訂定大學生資訊素養能力標準包括五大項：(1)能夠界定釐清 其資訊需求；(2)能夠選擇最適當的研究方法和資訊檢索系統以取得所 需資訊；(3)能夠批判性評估資訊及其來源，並將所選的資訊融入自我 知識；(4)個人或是團體都能夠有效利用資訊以達成特定目標；(5)能 夠了解與資訊和資訊科技相關的倫理、法律與經濟問題，並合理合法 使用資訊，見表 2-3。（ACRL，2000）

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3.呈現創作成果並適時向資訊來源致 謝。

資料來源: ALA.Presidential Committee on Information Literacy:Final Report.(1989)

四、資訊素養的九大標準

美 國 學 校 圖 書 館 員 學 會 及 教 育 傳 播 暨 科 技 學 會 （ American Association of School Librarians & Association for Educational Communications and Technology）於 1998 年更提出資訊素養的九大標 準以做為現代學生達到終身學習理想的指南。這些標準可分為三大領 域，其中每個領域又分別包含三個標準。（AASL；AECT，1998）現 將這些領域與標準臚列於下：

一、資訊素養

（一）具有資訊素養的學生會有效且有效率的接近資訊。

（二）具有資訊素養的學生會具有批判性且有能力的評鑑資訊。

（三）具有資訊素養的學生會正確且有創造力的使用資訊。

二、獨立學習

（一）一個獨立學習的學生是具有上述的資訊素養外，還能追尋 與自我興趣相關的資訊。

（二）一個獨立學習的學生是具有上述的資訊素養外，還能欣賞 文學及其它創意的資訊表達形式。

（三）一個獨立學習的學生是具有上述的資訊素養外，還在資訊 的尋求和知識的產生上追求卓越。

三、社會責任

（一）一個對學習社群和整個社會有正面貢獻的學生是具有上述

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的資訊素養外，還能確認資訊對於民主社會的重要性。

（二）一個對學習社群和整個社會有正面貢獻的學生是具有上述 的資訊素養外，還能在使用資訊科技時符合倫理行為標 準。

（三）一個對學習社群和整個社會有正面貢獻的學生是具有上述 的資訊素養外，還能以群組合作的方式追求和產生資訊。

五、澳洲及紐西蘭的資訊素養標準(ANZIIL,2004)

澳洲及紐西蘭資訊素養學會（Australian and New Zealand Institute for Information Literacy, ANZIIL）根據澳洲大學圖書館員會議（Council of Australian University Librarian, CAUL）原先發展的標準，並參考美 國高等教育資訊素養能力標準，於 2004 年制定了新的資訊素養標 準，共包括六大核心標準，其內容與 ACRL 標準類似，新增的項目是 創新理解。

（一） 辨識資訊的需求，以決定所需資訊的內容及範圍。

（二） 有效地取得所需的資訊。

（三） 審慎地評估資訊本身及資訊搜尋的過程。

（四） 管理蒐集到或其衍生的資訊。

（五） 運用先前及目前新獲得的資訊，建構新的概念或創造新的 理解。

（六） 理解並認同關於資訊使用所產生的有關文化、倫理、經 濟、法律及社會議題。

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