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第三章 研究方法與設計

第四節 資料整理與分析

一、資料整理

本研究資料的處理主要是針對新移民家庭之幼兒父親的訪談內容作出分析。將透 過訪談錄音、閱讀紀錄,將所有訪談內容轉換成逐字稿,並依資料之類屬與相異性,

將資料分類、轉換後,進一步探討內在隱含意義與詮釋。資料分析過程涵蓋兩個步驟 如下:

(一)資料的編碼(coding):逐字逐段的檢視原始資料(逐字稿或文件)的內容,對其進 行開放式的編碼,以每一句、每一段所代表的現象加以標籤,並建立資料索引以進行 初步分類。

(二)發展類別:將同一現象的資料將由歸類的過程,以相同的概念叢聚起來形成一個 屬於相同概念的類別,發展出核心類別,使屬性相近的資料能歸為一類。

本研究資料整理的步驟如下:

(一)將錄音檔轉謄為逐字稿:將訪談內容的錄音檔備分存檔後,將錄音內容逐字謄寫 成為訪談逐字稿。

(二)校正訪談逐字稿:完成訪談逐字稿後,核對訪談錄音檔,確認內容無誤。

(三)將訪談逐字稿編碼:研究者將訪談錄音檔謄寫成訪談逐字稿,作為分析和編碼的 依據,並且視當次訪談內容為下一次訪談準備提問問題,以便逐次深入研究問題與核 心,資料的編碼與分析同時有利於研究者的研究進行。本研究的訪談對象分別以 A1(A 家庭先生)、A2(A 家庭幼稚園教師)、A3(A 家庭鄰近的親戚)、B1(B 家庭先生)、B2(B 家庭太太)、B3(B 家庭幼兒)、B4(B 家庭托兒所教師)為代碼。而 A12007093001 則代 表當次乃訪談 A 家庭先生於 2007 年 9 月 30 日進行之訪談逐字稿中的編號 01 對話,

依此類推。錄音編碼相關資料如下表 3-4-1 所示:

表 3-4-1 錄音編碼相關資料

編碼 對象 日期 訪談者

A120070930 A1 2007/09/30 研究者 B120071004 B1 2007/10/04 研究者 B220071004 B2 2007/10/04 研究者 B120071023 B1 2007/10/23 研究者 B220071023 B2 2007/10/23 研究者 A120071028 A1 2007/10/28 研究者 B420071030 B4 2007/10/30 研究者 B120071031 B1 2007/10/31 研究者 B220071031 B2 2007/10/31 研究者 B320071031 B3 2007/10/31 研究者 A220071109 A2 2007/11/09 研究者 A320071124 A3 2007/11/24 研究者 B120071128 B1 2007/11/28 研究者 B220071128 B2 2007/11/28 研究者 B120071207 B1 2007/12/07 研究者 B220071207 B2 2007/12/07 研究者 A120071209 A1 2007/12/09 研究者

(四)將訪談時的觀察手扎編碼:將研究者於每次進行訪談時記錄的觀察手札編碼,以 C 開頭代碼表示為研究者之觀察紀錄,以 C2007093001 為例,即表示此代碼內容為研 究者於 2007 年 9 月 30 日之觀察紀錄 01 段。

二、資料分析的信度與效度

質化研究的信度是指重複性(replication),效度是指可靠性(dependability)、

穩定性(stability)、一致性(consistency)、可轉換性(transferability)、可預測 性(predictability)與正確性(accuracy)(Lincoln & Cuba,1984;引自胡幼慧,

1996),本研究在信、效度的自我要求,採用上述之概念分類,所提出的具體方法:

(一)正確性(accuracy):即內在效度,指研究資料真實的程度,即研究者觀察到所希 望觀察的。

(二)可轉換性(transferability):即外在效度,指經由受訪者所陳述的感受與經驗,

謹慎地將受訪者原始資料所陳述的情感與經驗的脈絡、意圖(intention)意義、行動 轉換成文字資料,能有效的作資料性的深厚描述(thick description),以提高外在 效度的資料轉換性。

(三)可靠性(dependability):指內在信度,乃指個人經驗的重要性與唯一性,因此 如何取得可靠性的資料,乃研究過程中運用資料收集策略的重點。研究者在訪談過程 中,除了避免引導性的詢問詞語並與受訪者建立良好的信任關係,使受訪者在訪談中 能確實表達其內心想法外,研究者儘可能說明整個研究過程與策略,包括實地巡訪過 程、訪談資料整理、分析、研究結果的說明等,並多次與指導老師討論,做到及時修 正,以減少因研究者本身在思考模式的缺失與盲點,造成資料分析的偏誤,並增加研 究的深度與廣度。