第五章 規勸語料研究
第五節 質化分析
第五節 質化分析
承前四節，規勸話語包括規勸主行為和修飾語。修飾語分為內部修飾語 和外部修飾語。內部修飾語中的禮貌標記是說話者視需要調節話語所使用的 緩和用語。外部修飾語不單獨做為規勸話語，但配合規勸主行為使用，則能 提供強力的輔助。規勸話語以規勸主行為為主，修飾語為輔，呈現的結構包 括：
（1.）規勸主行為
（2.）規勸主行為＋禮貌標記
（3.）規勸主行為＋外部修飾語
（4.）規勸主行為＋禮貌標記＋外部修飾語
筆者為全面呈現漢語規勸言語行為的型態，本節將採用語料中的實例，
以策略分類，一一舉例22。例句中無標記的部分為該規勸策略，粗體字部份 為其他規勸策略，底線部份為外部修飾語，方框為禮貌標記。
（一）直接指示：做為規勸策略的固定性策略，【直接指示】在每個語 境中都有一定的比例。【直接指示】包括積極指示和消極指示。
（1）a.請排隊。（語境一）
b.對不起，請排隊，大家都排了很久了。（語境一）
c.請不要插隊。（語境一）
（1a）是積極指示，（1c）是帶有否定字的消極指示，兩者都有禮貌標 記『請』。【直接指示】雖然是各語境中具有相當比例的策略，但只有語境 一裡對於陌生人的指示策略使用了大量的『請』。
（1b）是『積極指示＋禮貌標記＋外部修飾語』的形式，使用的禮貌標 記有『對不起』和在指示前的『請』。『對不起』是說話者先行為自己即將
22 部分受訪者所填寫的規勸話語有錯別字，舉例時都做了更正。有未使用標點符號者，
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提出的要求而道歉，都出現在話語的開始，也有引起對方注意的功能。語境 一使用的外部修飾語多是指出還有其他人在排隊，以強化『這裡應該排隊』
的規勸依據。
（1）d.開車請注意紅綠燈。（語境二）
e.不趕時間，你慢慢開。（語境二）
f.請不要闖紅燈。（語境二）
（1d）是積極指示，（1f）是有否定字的消極指示，兩者都帶有禮貌標 記『請』。（1e）是『積極指示＋外部修飾語』的形式。語境二的外部修飾 語多指出還有足夠的時間，給聽話者的暗示是：『我知道你闖紅燈是因為怕 時間來不及』，無論說話者是否真誠地認為對方為了時間而闖紅燈，通過這 樣的修飾語表達了自己的諒解，而無論聽話者是否為時間而闖紅燈，因受規
勸而惱怒的可能性都相對降低，具有調節話語的緩和功能。
（1）g.媽，要注意身體健康。（語境三）
h.愛吃身體也要顧好喔。（語境三）
i.不要吃太油。（語境三）
（1g）是積極指示，（1i）是消極指示，（1h）是『積極指示＋外部修 飾語』的形式，說話者先以外部修飾語表達對聽話者的了解，不加以反對，
再提出自己的要求，讓聽話者得到受體諒的感覺，緩和了規勸的語氣。
（1）j.腳踏實地吧！（語境四）
k.投機的事情還是不要做。（語境四）
l.多讀點書吧，作弊只是一時的。（語境五）
m.下次不要再犯同樣錯誤了。（語境五）
（1j）和（1k）分別是語境四的積極指示和消極指示。（1m）是語境 五的消極指示，（1l）則是『積極指示＋外部修飾語』的形式，外部修飾語 指出對方的行為沒有益處，強化規勸行為的依據，加重了規勸的語氣。
（1）n.要節制一點。（語境六）
o.不要老是盯著電腦。（語境六）
p.自己要規劃網路使用時間，外面還有很多有趣的事物，別一直待在電 腦前。（語境六）
（1n）和（1o）分別是語境六的積極指示和消極指示，（1p）是『積極 指示＋消極指示＋外部修飾語』的形式，說話者同時使用了【直接指示】的 兩種形式，指示性比單一指示策略更高，說話者欲加諸對方的個人意志也更 強。所插入的外部修飾語用以說明不需沉迷網路的理由，強化說話者規勸的 依據。
（1）q.要控制一下自己的支出啦！（語境七）
r.不要一直買沒用的東西。（語境七）
s.放棄一個吧。（語境八）
t.快做抉擇，別腳踏兩條船。（語境八）
（1q）和（1r）分別是語境七的積極指示和消極指示。（1s）是與境八
的積極指示，（1t）則是兩種指示策略一起運用的形式。
（二）請求：相對於【直接指示】，同為指示性策略的【請求】，語氣較 為緩和。也分為積極請求和消極請求，要求聽話者遵守規範是積極請求，要 求聽話者不違反規範是消極請求，以問句的形式呈現。【請求】的使用比例 不如【直接指示】多，在語境五、六、七、八都未出現。
（2）a.不好意思，請排隊好嗎？（語境一）
b.請不要插隊，好嗎？（語境一）
c.XXX，能不能遵守一下交通規則？我們不太趕時間。（語境二）
（2a）是語境一的積極請求，使用的禮貌標記是『不好意思』和『請』，
用於話語開始的『不好意思』和『對不起』一樣兼具先行道歉和引起對方注 意的功能。（2b）是消極請求，也帶有禮貌標記『請』。
（2c）是『積極請求＋外部修飾語』的形式，話語開始的『XXX』是 稱呼對方的預備詞，功能為吸引對方注意。外部修飾語出現在【請求】之後，
為規勸行為做補充解釋，也是為了緩和說話者的語氣。和（1e）不同的是，
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這裡的外部修飾語在指示性策略之後，經筆者非正式的訪問，一般認為出現 在指示性策略之後的外部修飾語，調節功能不如先行出現。
（2）d.不要再吃了,好嗎？（語境三）
e.腳踏實地一點好嗎？（語境四）
f.請你不要做這種事好嗎？（語境四）
（2d）是語境三的消極請求。（2e）和（2f）分別是語境四的積極請求 和消極請求，後者使用的禮貌標記是『請』。語境四的聽話者是父親，不使 用禮貌標記是與親密對象交際的常模（norm），在這裡出現的禮貌標記
『請』，可能是說話者為了表示不同意，故意違反常模，推遠雙方的語用距
離；但也不排除受語境排列順序影響的可能。
（三）說教：說話者以教訓對方的態度重複說明相關規範，或是對於規 範做較深入的解釋，給聽話者講一番道理。
（3）a.大家都在排隊，請您守秩序。（語境一）
（3a）是『說教＋禮貌標記＋外部修飾語』的形式，說話者不直接要求 對方停止侵害自己的權益如『請排隊』或『請不要插隊』，而提及了秩序。
使用的禮貌標記為『請』和敬語『您』，外部修飾語的部分用來強化規勸的 依據，語氣也加強了。
（3）b.某某某，你開車技術很好，不過要注意看燈號，安全第一。（語境二）
（3b）是『積極指示＋說教＋外部修飾語』的形式，說話者運用不同的 策略，不但話語的形式較為豐富，也使說話者的意志更為突出；針對單一行 為，規勸話語使用的策略越多種，說話者表露的個人意志就越多。外部修飾
語先行表示讚賞，對於其後即將出現的規勸行為做調節，緩和語氣。
（3）c.自己的健康自己不照顧的話，別人怎麼擔心都沒有用。（語境三）
d.橫財運需要累世的福氣。（語境四）
e.天下沒有白吃的午餐。（語境四）
f.不會不可恥，可恥的是不承認自己不會。（語境五）
g.不要拿其他人也作弊當作藉口，要對得起自己，考試只是在檢視自己 懂了沒。（語境五）
（3c）～（3.）都是典型的【說教】。（3g）的形式是『說教＋外部修飾 語』，外部修飾語說明考試的目的，是為了間接證明聽話者的行為不對，強 化規勸的依據，加重規勸語氣。
（3）h.網路是一個雙面刃，利用得好，可以學習到很多有用的資訊，利用得 不好,就像你現在這樣……（語境六）
i.其實你還有很多事情可以做，人生中不是只有上網這件事情。（語境六）
j.由儉入奢易由奢入儉難。財富是一點一滴累積而成的。（語境七）
k.這不論對哪一方都很不公平。（語境八）
（3h）～（3k）也是不同語境下，以【說教】所呈現出來的話語樣態。
（四）負面評價：負面評價也是固定性策略之一，分布在各個語境，說 話者藉由對聽話者的行為或個人發表負面評價來進行規勸。
（4）a.請你排隊喔！插隊是不禮貌的行為。（語境一）
（4a）是『積極指示＋負面評價』的形式。指示策略前使用了禮貌標記
『請』，接著針對聽話者的行為發表評價。
（4）b.這樣很危險! （語境二）
c.哇塞，太猛了吧！（語境二）
d.這樣不好啦。（語境三）
e.媽，油膩的食物對身體不好，少吃點。（語境三）
（4b）和（4d）中的『這樣』都是用來指代聽話者的行為，（4c）沒有 敘述對方的行為，也沒有指代詞，而是直接說出負面評價。（4e）是『負面 評價+消極指示』的形式，語境三中的【負面評價】常加了『對你』或『對 你（的）身體』等語，給予負面評價的同時，表明規勸目的是為了對方或對 方的健康，重點不是食物。此處的消極指示以『少』代替『別』來弱化指示 程度。
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（4）f.我覺得不太好耶。（語境四）
g.這樣的方式賺錢不是很好，還是腳踏實地。（語境四）
h.作弊是不對的事。（語境五）
i.你真是讓我太丟臉了，真是可恥的行為。（語境五）
j.網路不是不好，但是過度沉迷會導致一些不好的影響。（語境六）
k.適當的使用網路資源是好的，但是太過度的沈迷就不好了。（語境六）
（4g）是『負面評價＋積極指示』的形式，針對聽話者的意圖發表負面 評價。（4h）和（4i）都是語境五中的【負面評價】，前者是針對聽話者的行 為，後者評價的則是聽話者本人，就威脅面子的程度而言，後者高於前者。
（4j）和（4k）的形式都是『負面評價＋外部修飾語』。外部修飾語同意網 路確實有好處，先行出現在【負面評價】前，表示自己能理解聽話者的行為，
緩和規勸的語氣。
（4）l.你也太誇張了吧。（語境七）
m.你太超過了吧，很敗家耶。（語境七）
n.你這樣真的很不好。（語境八）
o.你很缺德，小心會因果報應。（語境八）
（4l）和（4m）都是對聽話者個人的評價，（4m）的『太超過了』是日 前流行的非規範用語，來自閩南語『太過分了』的意思；『很敗家』也不是 規範用法，『敗家』原是 VO 形式的動作動詞，在這裡是狀態動詞的用法，
當作『揮霍無度』的意思。（4n）是對聽話者的行為發表評價。（4o）的形式
是『負面評價＋警示後果』，評價的對象是聽話者個人。
（五）警示後果：說話者以不良的後果來加以警告，使聽話者遵守規範。
此策略亦為固定性策略之一。
此策略亦為固定性策略之一。