禮貌原則（Politeness Principle）

Levinson 的三原則是以常規關係為支柱、以研究一般會話（除了方式原則 之外）為核心的，所要解釋的是日常生活中的話語，因此他的研究成果可 以直接應用於交際活動，也有助於解釋表達中的某些語言技巧，使語用原 則具有更大的涵蓋面。 (新編語用學概要, 1999, p.179)

我們再嘗試釐清王的見解：交際雙方為了達成交際目標，謹守Grice 所 提出的合作原則及其各項準則，過程中，使用數量原則與信息原則（Levinson, 1987）來推論對方的話義；有某一方違反合作原則時，達成交際目標的共識 仍在，卻出現了新成分—會話隱涵，在具備成功推導隱涵的條件下，負責推 論的一方則使用方式原則（Levinson, 1987）來推導出對方真正的話義。

第三節 禮貌原則（Politeness Principle）

合作原則是言語交際的指導原則之一，前提是交際雙方都具有完成交際 目標的誠意，至於交際過程的和諧與否，有賴禮貌原則的運作。Leech（1983）

認為，進行交際活動時，人們有時會為了維護禮貌原則，而違反合作原則，

Leech 所舉的例子如下：

（4） A: We’ll miss Bill and Agatha, won’t we?

B: Well, we’ll all miss Bill.

（5） Parent: Someone’s eaten the icing off the cake.

Child: It wasn’t me.

（4）中，B 部分否定了 A 的話，卻沒有說出來，而（5）的家長沒有 直接責罵孩子，只說了『有人』；兩者都違反了數量準則。Leech 認為，這 種合作原則的犧牲，是維護禮貌原則運作的結果。

（6）Professor: So, do you think my students stupid?

T. A.: Well, I won’t say so.

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（6）中助教基於禮貌所說的話語，形成了會話隱涵。禮貌原則為會話 隱涵做出了部分的解釋。

既然合作原則與禮貌原則都是交際指導原則之一，究竟孰先孰後呢？一 般來說，合作原則確保了言語交際持續進行，直到達成交際目標，而禮貌原 則的調節作用，則可作為交際活動的潤滑劑。有時兩者相輔相成，有時卻彼 此競爭，甚至衝突。Leech 便以禮貌原則為出發點，將言外行為（illocutionary act）與禮貌的關係做了分類：

（1.）競爭類（competitive）：這類言語行為的本質上就是不禮貌的，

因此與人際和諧的社會目標彼此競爭，例如命令、請求。

（2.）和諧類（convivial）：這類言語行為和禮貌的關係一致且和諧，

例如感謝、祝賀。

（3.）合作類（collaborative）：這類言語行為是為了交際雙方的合作而 存在的，禮貌在此並不重要，例如宣佈、報告。

（4.）衝突類（conflictive）：這類言語行為本質上就是不禮貌的，與交 際和諧相互矛盾衝突，例如威脅、指責。

交際時，若有一方不得不做出競爭類或衝突類言語行為，又不願意失禮 時，交際的和諧度就有賴其對禮貌策略（strategy）的應用，以降低不禮貌 的程度。Leech 將說話人稱為『自身』（self），而『他人』（other）除了 聽話人以外，還包括在場或不在場的第三者，說話人的禮貌可能是針對聽話 人，也可能是針對第三者所使用的。而禮貌原則分為六項：

（1.）策略準則（Tact maxim）

（a）使他人受損（cost）最小 （b）使他人受惠（benefit）最大 （2.）寬宏準則（Generosity maxim）

（a）使自身受惠最小 （b）使自身受損最大

（3.）讚揚準則（Approbation maxim）

（a）盡力縮小對他人的貶損 （b）盡力誇大對他人的讚揚 （4.）謙虛準則（Modesty maxim）

（a）盡力縮小對自身的讚揚 （b）盡力誇大對自身的貶損 （5.）贊同準則（Agreement maxim）

（a）盡力縮小自身和他人之間的分歧 （b）盡力誇大自身和他人之間的一致 （6.）同情準則（Sympathy maxim）

（a）盡力縮小自身對他人的厭惡 （b）盡力誇大自身對他人的同情

王建華認為，只要將受稱讚、得到贊同或同情視為受惠，而對他人的貶 損、表示厭惡或分歧視為使他人受損，策略準則便具有極高的代表性：『……

我們甚至可以把「策略」看作是一條最高準則，而把（3）~（6）各條準則 看作是「策略」準則在不同類型的言外行為中的具體體現。』（新編語用學 概要,1999,p.179）

禮貌原則雖有解釋力，但 Leech『盡力』、『誇大』云云，顯然並未考 慮實際應用上禮貌是否得體的問題，比方說，對關係親近的人過度使用禮 貌，反而顯得疏遠。為此，徐盛桓（1992）便提出了禮貌原則的新構想，包 括如何促進交際各方（含第三方）的關係，以及禮貌策略的適度使用等等；

而顧曰國（1994）則以中國文化的角度，詮釋中國人的禮貌概念，為尊敬、

謙虛、熱誠、文雅，中國人的禮貌原則為真誠和平衡；曲衛國和陳流芳（1999）

提出和顧曰國相異的看法，重新討論了傳統中國的禮貌原則。禮貌原則的運 用，確實與特定文化的關係密切，同一文化圈的不同時代，禮貌原則亦有所 不同。我們甚至可以大膽的假設，除了Leech 提出的普遍性原則以外，每個 文化都另有獨特的禮貌原則。在各種文化中實踐禮貌，以及異文化的禮貌互 相衝擊，都是值得探討的主題。

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