超越自己

Hershenson(1996)指出，在工作適應的過程中，個人發展可能受 到家庭、學校與社會等環境影響；而對聽覺障礙者而言，除了受到家 庭、學校與社會等環境的影響，亦可能因為過去生活經驗中，遭遇較 多的挫折與困難，而造成其他因素的影響可能遠多於一般人。

因此，身心障礙者要克服的不僅是自身障礙會影響到就業機會的 選擇變少之外，也要克服周遭環境的不友善或缺乏支持系統所造成的

「障礙」。然而，友善的環境是聽障者能否順利進入職場並穩定就業 的重要關鍵(侯松延，2011)。

綜上所述，可見身心障礙者的就業之路是阻礙重重的。以研究者 而言，最需要時間與心力去克服卻也最讓人感到無奈的，依然是職場 環境中的聽人較不能一開始就瞭解聽覺障礙者的工作能力在適性的 情境下，也是能發揮出良好的工作效能，以及因為偏見或互動上的不 便、誤解所帶來的工作困境。以下將依工作經歷的時間先後，分別敘 說每個工作經驗的適應歷程，以及工作上曾面臨到哪些困境經驗。

一、成為一位老師之前

(一)大四職前教育實習

屆近大學畢業的尾聲，仍然必須為進入教育職場做初步準備，研 究者不是畢業後就有教育職場舞台發揮的公費生，對於有沒有能力克 服聽覺障礙可能帶來的就業困境進入教育職場，當時對自己並沒有抱 持著高度信心，因此那時候的心裡認為，大四職前教育實習是一個可 以大概試探自己能否投身教育職場的一個機會。

當時在普通班要進行教育實習的時候，研究者還是非常擔心聽障

會不會影響教學，即使是以一個 3 人小組方式進行包班教學，但心裡 總會被這樣的思考困擾著，沒有特地告訴別人，也沒有人發現研究者 心理的困擾，在那樣的時期，也許是同學們把研究者當作一般同學，

或是他們根本不知道該怎麼提供協助，最後就只好自己為自己不斷的 心裡喊話說：「要加油！我可以跨過去的！」，這時候回溯觀看當時，

會覺得當時的研究者其實是無助的，只是在強忍著不安的心理情緒不 要被發現罷了，沒有足夠的心理支持可以增強自己在教學這塊的信 心。

《困境經驗一》

實習時的班級導師莫名不理睬，原來注意到研究者的發音是奇怪的。

這次教育實習的經驗沒有使自己有一個比較正向的感受，想當然 爾，在當時有動搖掉對自己投身教育職場的信心指數。其實在整個實 習過程裡，是有隱約感覺到自己與班級導師間的互動氣氛是有距離 的，當時的我不如現在懂得一些適切表達的方式或內容，但是不至於 會做出不符合教師形象的表現與態度，直至教育實習接近尾聲，這位 班級導師才私下主動向研究者說出：「我不知道妳說話奇怪原來是因 為聽覺障礙的關係…」，當時聽到後，對於實習過程中所感受到對彼 此之間的疑惑，頓時茅塞頓開。

《研究者的省思》

事後再回憶這個經驗與對話，研究者大概只能責怪自己沒有先向 這位導師表明自己的特殊障礙狀況，面對當時班級導師的主動表明，

想多表示什麼，以當時只是一個實習學生身分，大概也沒有多大的立

場可以回應，只能自己摸摸鼻子消化掉這種不舒服的情緒了。又一次 受到了前述提到的所謂「先入為主」的看待，未來能做的就是，讓自 己盡量以務實的思考態度面對這種可能會時常發生的不愉快的先入 為主的情境。

(二)大五特教實習

繼續帶著能不能成為一位老師的疑惑走往下一階段的實習，這次 的教育實習就跟自己的本科系有關，接觸的孩子都是身心障礙的孩子 為主，這的確有讓研究者感覺與教育職場親近些，為什麼會有這樣的 感覺呢？也許是研究者深知聽覺障礙讓自己在說話表達方面不如一 般人說話節奏流利和反應快速，是要速度適中的說，才會讓自己表達 能夠清楚不凌亂，然而這些身心障礙的孩子，不管是哪一個類別，都 會需要有這樣說話能慢慢說清楚，有耐性說清楚的老師去協助他們學 習，以及聽覺障礙也讓研究者深知自己會常有需要請週遭人們「再說 一次」的狀況，這樣需要常常「再說一次」的情形也會在這些身心障 礙孩子中出現，這樣的教學互動過程對反應速度快的老師而言，他們 也許會覺得不太能忍受的，然而這些孩子的確需要老師耐心的包容它 們因障礙而有的慢與鈍。

《研究者的省思》

現在仔細想想，對於自己障礙帶來的特質剛好與這些身心障礙孩 子們所需要的老師特質也可以說是不謀而合吧！因為聽覺障礙關 係，知道障礙會為自己帶來怎樣的不便與困擾，用這樣的心態去看身 心障礙的孩子，也就能感同身受孩子們的障礙所顯現在他們自己身上

的影響，這樣經驗的感同感受會使研究者知道要怎麼協助這群特殊孩 子。

這次的特教實習經驗稍微增加了投身教育職場的自信心，因為來 到一間在學校行政、同事互動相處之間給予較多包容的學校，尤其是 學校特教團隊的老師們，對如何帶領研究者能夠在實習階段順利學習 教學實務經驗是有想法的，所以一年的特教實習歲月讓研究者分別接 觸資源班和特教班的班級經營，實際體驗到雖同是特教領域，但就教 學內容、教學方式等相關教學實務來說，特教班與資源班要幫助孩子 的目標卻是有所不同的，不過最終的目標其實還是要幫助他們以優勢 能力來帶動弱勢能力的發展，更協助他們可以激發潛能、突破障礙；

在這樣「教」與「學」的互動中，孩子們讓研究者學到很多，也成就 了很多。

二、千山萬水我追隨

(一)教甄失利，再度思索是否能勝任教師工作

2006 年暑假，經歷了全省考透透的教師甄試，同時也體驗到當 年已競爭激烈的教師甄試，看了不少榜單，最後榜單上還是沒有看見 自己的名字，那一年工作沒有著落。於是又再度認真去思索，有聽覺 障礙的自己究竟能不能勝任「教師」這個工作，聽覺障礙會影響自己 工作表現或能力有多少程度？僅管有不算太差的口語表達能力，但在 發音與一般人相較之下，仍多少會有些不清晰，擔心著自己若真當了 教師，這樣的口語發音表現會不會讓學生因此聽不懂而影響了學習，

成了一位所謂會「誤人子弟」的老師？抑或是學生家長得知教導他孩 子的老師是聽覺障礙的老師時，是否會質疑起教師的教學能力？

《研究者的省思》

無論是站在教學的何種角度去著眼思考，這樣的結果都不會是研 究者希望看到的。因而又開始不斷在內心對話與檢視自身實際的工作 能力去確認和衡量自己在未來是否適合成為一位老師並做好這份教 育工作。

聽障者在生理上的聽覺障礙並不會影響工作的成敗，但是若是個 人的溝通能力不佳、適應力差、工作價值規範不良或工作資訊缺乏、

工作技能或態度不佳、學歷及能力不足等，卻是影響其工作適應或去 留之原因(余珮瑩，2008)。

在這個階段裡，研究者對自己在未來工作適應的表現和能力又產 生了疑惑，相信不僅只有研究者會面臨對自己工作能力質疑的情境，

其他障別的身心障礙者也會因障礙開始去思考自身工作能力的勝任 程度與是否能有良好的工作適應表現。

(二)特教巡迴輔導代理教師

沒有考上正式老師，暫時有較多的時間能好好思索未來出路，會 思考著還有哪些工作是適合聽覺障礙者，以及自己能力可以有所發 揮，不會因為聽障而影響到工作的完成。2006 那年的下半年，被中 華民國聽障者體育運動協會遴選為亞太聽障羽球錦標賽的國手，也因 為考取教職失利，想要藉此轉換心情和澄清思緒，考慮下半年參加受 訓直至印度新德里比賽結束後再來思考工作出路。但與家人討論這樣 的想法後，研究者的父母極力且堅持先取得一份穩定工作，因為他們 看到大環境的激烈競爭，擔心研究者若慢了一步，以後就難進入職場

工作，同時他們希望研究者先能有穩定經濟來源的工作可以獨立讓自 己在社會上生存。

此時恰好有這樣的代課機會，成了一位特教巡迴輔導代理教師，

開始在後山砂城(台東)接觸和學習不同於資源班、特教班安置型態的 特教巡迴輔導，巡迴輔導的對象不僅是偏遠地區未設資源班的身心障 礙學生，同時也有在家教育及床邊教學的學生，這樣的工作經驗進一 步帶給研究者在特殊教育領域的專業實務成長。

初次接觸特教巡迴輔導，的確完全不知道該從何著手，僅憑著一 股對特教熱誠的初衷，不斷去請教特教資源中心的同仁在特教巡迴輔 導上的實務經驗，以及也盡量主動去尋找有關特教巡迴輔導相關的議 題資訊來幫助自己可以快速地建立起對特教巡迴輔導專業知能的概 念與上軌道。雖然只有短短一學期的時間，但這個工作經驗不僅大幅 累積研究者特教教學實務上的經驗值，也大幅提昇對自己可以成為一 位特教老師的信心，實際體會到要如何依據學生的障礙狀況與現況能 力準備自己的教學、怎麼跟家長做直接的聯繫與討論，以及也訓練該

初次接觸特教巡迴輔導，的確完全不知道該從何著手，僅憑著一 股對特教熱誠的初衷，不斷去請教特教資源中心的同仁在特教巡迴輔 導上的實務經驗，以及也盡量主動去尋找有關特教巡迴輔導相關的議 題資訊來幫助自己可以快速地建立起對特教巡迴輔導專業知能的概 念與上軌道。雖然只有短短一學期的時間，但這個工作經驗不僅大幅 累積研究者特教教學實務上的經驗值，也大幅提昇對自己可以成為一 位特教老師的信心，實際體會到要如何依據學生的障礙狀況與現況能 力準備自己的教學、怎麼跟家長做直接的聯繫與討論，以及也訓練該