第四章 研究分析與發現
第二節 軍方各位階人員對於空間資訊應用認知之探究
本研究第一個構面是從『軍方各位階人員對於空間資訊應用認知』來探究，
透過四個子題來分析：
（一）
你的工作內容是否需要涉及地圖資訊與座標的查詢與 應用？（二）
你是否用過 Google Earth 或 Google Map 這個網路地圖查詢的資訊工 具？（三）
你工作上若需要查詢地圖座標相關資訊時，你會用什麼樣的工具？（四）
若在網路上有提供一套系統能顯現全世界所有軍事設施戰略點高解析度的影像照 片，你會如何應用這些資料？等題項，茲分述如下：
（一）
你的工作內容是否需要涉及地圖資訊與座標的查詢與應用？工作中會涉及到地圖資訊的受訪者佔 35%，其中以作戰人員、情報人員及政 戰人員居多，年資方面則是以 6-10 年的年資為主要的分佈，因此受訪對象的工作 業務中多認為以地圖資訊是必須要接觸的部分。
受訪者中有 65%的人員，在執行工作業務時不需要使用地圖資訊。65%的受訪 者中不使用地圖資訊，比例上頗多，在經過訪談後，研究者發現到：許多不使用 地圖資訊者除了工作上不需要之外，未能上網搜尋資訊亦是其中一個重要原因，
這使得後續的問題同樣得到應證。表 4-1 簡述其中四位受訪者的談話內容。
表 4-1「你的工作內容是否需要涉及地圖資訊與座標的查詢與應用？」之訪談摘要 表
受訪者代號 訪談摘要
A2a 因為工作中需要使用到地圖資訊，以軍事地圖為主要的資訊來源。
D5b 地圖資訊是必須透過分析、探討後，適用於工作上的部分才能夠 派上場，因此會多利用軍用的地圖來判讀後再加以使用。
B1a 因為工作上及業務上完全不需透過地圖資訊來運作，因此不會涉 略到地圖資訊。
C2b 地圖資訊是演習時才會有較多的機會碰觸到，大部分的時候是不 需要使用的，因此仍以較少的比例使用地圖資訊，而選擇工作上 不需使用地圖資訊。
註：作戰類代號 A / 情報類代號 B / 保防類代號 C / 通資類代號 D / 政戰類 E 校級為中階人員，代號為 a / 尉級為初階人員，代號為 b
資料來源：本研究整理
地圖資訊與座標的查詢與應用方面，中階人員在專業訓練時，有機會接觸與 學習，對於地圖的資訊應用並不陌生，只是需要使用時，仍以軍方所提供的地圖 資訊為主要的依循，也因為專業訓練中強調軍事相關法規的重要性，行事作為較 為嚴謹，因此多以軍方認可的資料為主，審慎行事。
初階人員方面，對於地圖資訊與座標應用方面的認知較為不明確。在專業的 學習訓練時，所習得內容較為粗淺，又在現場工作的業務內容中，不需要使用到 地圖資訊，因此真正需要使用到地圖資訊時，便無法確實運用。
(二)
你是否用過 Google Earth 或 Google Map 這個網路地圖查詢的資訊工具？Google Earth 或 Google Map 這個網路地圖查詢的資訊工具，從受訪者的回答中 42%的人員使用過，58%的人員未使用過。表 4-2 簡述其中六位受訪者的談話內容。
表 4-2「你是否用過 Google Earth 或 Google Map 這個網路地圖查詢的資訊工具？」
之訪談摘要表
受訪者代號 訪談摘要
C4b 因為上網查詢資料時，得知有 Google Earth 或 Google Map 這樣的 網路地圖資訊工具，平常工作之餘也有使用。
E3a 因為有使用 GPS，所以知道 Google Earth 及 Google Map 這樣的搜 尋工具。
A3a 在 Google 搜尋資料時，發現到 Google Earth 和 Google Map 網路 地圖的資訊工具，有使用過，很有趣。
E1a 沒有機會上網，不知道有 Google Earth 或 Google Map 這個網路地 圖查詢的資訊工具。
D2a Google Earth 或 Google Map 這種網路地圖查詢的資訊工具，最近 才聽說過，但是沒有時間深入了解它的好處及使用。
D1a 工作上不會用到，所以沒有用過。
註：作戰類代號 A / 情報類代號 B / 保防類代號 C /通資類代號 D / 政戰類 E 校級為中階人員，代號為 a / 尉級為初階人員，代號為 b
資料來源：本研究整理
延續第一子題，58％的受訪者沒有使用過 Google Earth 或 Google Map，其中受 訪者中的中階人員為最多，服務年資在 11~20 年間的人員居多，以少上網及不常上 網的原因為最多，因此訪談間則有受訪者提及不知道 Google Earth、Google Map 這 樣的網路地圖查詢工具，當然工作業務上，不需要使用這樣的搜尋工具，因而認 為並沒有了解的必要性。
42％的受訪者則知道 Google Earth、Google Map 這樣的網路地圖查詢工具，亦 曾使用過。因為上網搜尋資料而了解到有這樣的搜尋工具，在工作之餘亦會使用 之，方便又能夠提供快速的圖資訊息，但在工作職場上的地圖資訊運用，則以軍 方所提供的資料為主要參考的依據，因為資料的統一性是重要的指標。
(三)
你工作上若需要查詢地圖座標相關資訊時，你會用什麼樣的工具？工作上若需要查詢地圖座標相關資訊時，受訪者中有 45％會使用軍事地圖，
有 37％的受訪者會使用一般網路上提供的地圖，11％的受訪者會使用傳統地圖，
其餘 7％的受訪者則使用軍網內所提供的地圖。
前兩種工具為一般網路上提供的地圖、軍事地圖，亦是被最多受訪者所選擇 採用的工具，其採用原因是。表 4-3 簡述其中五位受訪者的談話內容。
表 4-3「你工作上若需要查詢地圖座標相關資訊時，你會用什麼樣的工具？」之訪 談摘要表
受訪者代號 訪談摘要
A3a 軍事地圖應該比較準確也較為仔細，也不需要花什麼時間去準 備，需要時也可以很快就拿到。
B1a 利用軍事地圖本來就比較方便，可靠性也比較高。
B4b 一般民網中就可以搜尋到許多供工作中使用的地圖資訊，因此會 使用一般網路上提供的地圖來參考。
C2b 在民網中的資源很豐富，有時上網時亦會順道搜尋看看，有時亦 會拿到工作上來使用、參酌之。
D5b 兩種都會一起使用之，因為都有其參考價值。
註：作戰類代號 A / 情報類代號 B / 保防類代號 C /通資類代號 D / 政戰類 E 校級為中階人員，代號為 a / 尉級為初階人員，代號為 b
資料來源：本研究整理
軍方屬於較特殊的單位，公文業務及工作接觸上常為機密之屬性，因此執行 勤務時，需更仔細謹慎。而地圖資訊是演習、兵推演練時必須的工具之一，機密 性質頗高，使用軍事地圖的機會較高，凸顯機密性的特質與軍方的特殊地位。軍 網內所提供的地圖大多是由情報人員、情報單位所使用，機密性更甚軍事地圖。
當然方便性、參考價值、可靠又準確性也是必備的考量要項，既然是屬於特殊又 機密性頗高的國安單位，建構相關安全的系統勢必不可輕忽。
(四)
若在網路上有提供一套系統能顯現全世界所有軍事設施戰略點高解析 度的影像照片，你會如何應用這些資料？地圖資訊系統對於工作業務上有重要份量者，勢必不可少，讓需要者能夠很 快速的、有效率的取得資料，當然是最高原則。若在網路上有提供一套系統能顯 現全世界所有軍事設施戰略點高解析度的影像照片，軍方相關單位人員會如何應 對呢？
其中三種應對方式是最多受訪者的選擇，依次為「透過螢幕擷取戰略點影像 應用在工作簡報」佔 26％、「做戰略點的認知訓練與規劃」佔 15％、「用來做戰 爭遊戲 (War Game)中兵推沙盤推演的工具」佔 15％。表 4-4 簡述其中五位受訪者 的談話內容。
表 4-4「若在網路上有提供一套系統能顯現全世界所有軍事設施戰略點高解析度的
及標示」和「用來做戰略點空間認知訓練的教材資料」，以作為資源的再精進方 式。
8％的受訪者選擇「做戰略點細部資訊的推論」，以初階的作戰職類人員居多，
服務年資較少，富有嘗試新的空間資訊系統的運用機會，另外 12％的受訪者，多 為服務年資較久的通資、政戰職類人員和作戰職類人員，其認為不了解該如何應 用先進的空間資訊系統，所以不會去使用。
【小結】
綜上題項，針對「軍方各位階人員對於空間資訊應用認知」了解，受訪者對 於 Google Earth 的認知，有將近 58%的人員沒有使用過 Google Earth，有中階人員，
位階較高、服務年資較久又因沒有上網的習慣，所以對先進的科技產物並不清楚，
即使工作業務上需要使用地圖資訊，亦會先考量軍事地圖。
研究者亦發現到有使用 Google Earth 之人員，多為初階人員，對於 Google Earth 的資訊認知有相當的知悉，因為常有上網的習慣，對於 Google Earth 的搜尋 系統掌握較為敏銳。
在必須應用地圖資訊時，會以「透過螢幕擷取戰略點影像應用在工作簡報」
上，運用到工作上或將 Google Earth 的搜尋資料「做戰略點的認知訓練與規劃」、
「用來做戰爭遊戲 (War Game)中兵推沙盤推演的工具」。當然受訪者當中亦有認 為網路上提供的空間資訊系統，只能作為參考用，沒有一定要運用的必要性。
雖然許多受訪者不了解 Google Earth，但經過此次的訪談後，受訪者可以粗略 的認知 Google Earth 搜尋系統，亦會考量到後續工作業務上的使用可能性、實用性 與威脅性，重新思索科技帶來的新資訊。