輔導室網站建置過程與結果

本研究採研究者除參考多所國小輔導室網站的設計模式，並依文獻探 討之國小輔導觀點及網頁設計使用性原則下建置一輔導室網站，並在行動 研究中，依所碰到的問題、困難尋求解決之道，改善網站缺失後，在進行 對使用者的調查與訪談。

架設一個輔導室網站，初期階段必須經過五個過程決策，即企劃工 作、編輯設計、測試執行與評估實施，最後行銷維護等五個工作重點。使 用性的生命週期在於控制每個發展階段的設計過程，並相對性的應制訂各 種策略與解決之道。本節針對所建置的輔導室網站建構流程，茲簡要說明 之：

壹、輔導室網站建置過程 一、企劃工作

輔導室首先要定義網站目標——輔導功能（預防、發展、治療），界 定使用者——輔導對象（全體學生、教師、家長）；決定網站主要內容—

— 輔 導 內 容 （ 生 活 輔 導 、 學 習 輔 導 、 生 涯 輔 導 、 特 殊 輔 導 、 親 職 教 育……）；與使用的主要決策，包含人力資源與整體預算的分配。如建構 網頁製作小組名單，專案計劃書與合約（專案計劃書、溝通目標的陳述、

專案的處理方法、專案的內容、費用總結或預算、製作進度管制表等）。

二、編輯設計

研究者將網頁資訊架構提供給設計者，設計者在設定整體視覺風格 後，根據網站模型（腳本草圖）作各階段設計，依其相關資訊建構成各種 圖形檔案的格式，再配合科技詮釋的表現，進行超媒體的整體修飾與設 計。

研究者與設計者討論決定網站階層顯單的架構應區分為何種決定樹 脈，網站的分層設計中明顯釐清首頁、次頁與其他層的功能頁選單，並利 用一致性的版面編排，避免使用者混淆的影像次序。

三、測試執行

檢視網頁版面與內容資訊的基本訴求，包括資料的蒐集、整合與最佳 化等程式設計，完成標準化作業後，可先實施測試、修正，或時而邊設計 邊作調整測試的結果。

輔導室網站面向、內容含括廣闊，在資料整合、知識傳達上都必須有 系統。測試階段中發現的問題如下：為讓留言者方便留言，突破一般網站 留言需開啟 outlook 的模式，遂改採「留言版」設計規劃，讓使用者、管 理者雙方均便利的設計，諸如此類「等待問題被解決」、「克服系統設計 的缺失」等一路的努力，才能突破傳統的設計僵局，發展更完善的使用者 需求。

四、評估實施

製作輔導室新網站而言，評估時機通常在任何階段都適宜，不過以設 計完成連上線，再呈現較完整豐富的內容給使用者，以免造成使用者瀏覽 到未完成的好主題而失望。

五、行銷與維護

網頁上傳後，對於後續的網頁更新與資訊維護等作業，讓系統穩定性 的好用度，可不斷地被追蹤、評估與修護。本輔導室網站設計完成後，採

「後端資料庫」模式，方便日後網站管理者的管理與使用者對資料的新增 和分享。

貳、輔導室網站建置成果

本輔導室網站延續學校原主體網站設計之視覺系統，網站分六大主 題：「輔導園地」、「輔導資源」、「輔導活動」、「親職教育」、「學 生天地」、「友善連結」等分別植入相關輔導內涵。輔導資料大致以「網 頁模式」、「Flash Paper」等方式呈現。

圖4-1-1輔導室網站首頁 圖4-1-2輔導室網站「輔導園地」—

「輔導室組織成員」

圖4-1-3輔導室網站「輔導園地」—

「法令天地」

圖4-1-4輔導室網站「輔導資源」—

「輔導室叢書」

圖4-1-5輔導室網站「輔導資源」—

「生命教育」

圖4-1-6輔導室網站「輔導活動」—

「輔導室網路讀書會」

圖4-1-7輔導室網站「輔導活動」—

「學生慶生錄音」

圖4-1-8輔導室網站「親職教育」—

「親職加油站」

圖4-1-9輔導室網站「親職教育」—

「寫信給我」

圖4-1-10輔導室網站「學生天地」—

「輔導信箱計畫」

圖4-1-11輔導室網站「學生天地」—

「趣味心理測驗」

圖4-1-12輔導室網站「學生天地」—

「輔導信箱」

圖4-1-13輔導室網站「學生天地」—

「東聒堂部落格」

圖4-1-14輔導室網站「學生天地」—

「東聒堂部落格」

圖4-1-15輔導室網站「友善連結」—

「親職教育資源網」

圖4-1-16輔導室網站「友善連結」—

「教育服務網」