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遊客背景變項與旅遊特性的資料描述

本節內容旨在分析有效樣本之遊客基本資料與特性,共分為兩個部份,第 一部份為遊客人口統計變項與旅遊特性之分析整理,第二部份為討論。

一、遊客人口統計變項與旅遊特性之分析整理

遊客人口統計變項與旅遊特性包括 (一) 性別、 (二) 年齡、 (三) 教育程度、

(四) 職業、 (五) 婚姻狀況、 (六) 平均月收入、 (七) 居住地、 (八) 旅遊資訊來 源、 (九)來金次數、 (十) 旅遊方式、 (十一) 旅遊天數、 (十二) 旅遊同伴、 (十 三) 平均基本費用、 (十四) 購物消費金額、 (十五) 希望下次旅遊方式、 (十六) 購 買的金門特產,茲將本研究之有效問卷填答者之基本資料分別敘述如下。

(一) 性別

由表23顯示,受訪民眾之性別分佈,台灣遊客男性有148人,佔48.4%;女性有 158人,佔51.6%。大陸遊客男性有56人,佔52.3%;而女性有51人,佔47.7%。合計 男性有204人,女性有209人。

表23

遊客之性別分佈統計表

性別 台灣遊客人數 百分比% 大陸遊客人數 百分比% 合計 男 148 48.4 56 52.3 204 女 158 51.6 51 47.7 209 合計 306 100.0 107 100.0 413

(二) 年齡

金門地區遊客之年齡分析結果如表24,在台灣遊客方面以30~39歲的遊客最 多,佔所有受訪人數的24.8%,其次為20~29歲,佔20.6%,再其次為40~49歲,佔 20.3%。在大陸遊客方面也以30~39歲的遊客最多,佔26.5%,其次為20~29歲,佔 22.6%,再其次為50~59歲,佔19.8%。金門地區遊客在20歲~39歲即佔了45.4%,大 陸地區遊客在20歲~39歲佔了49.0%,兩者皆近五成左右,顯示青壯年為主要遊客群。

表 24

遊客之年齡分佈統計表

年齡 台灣遊

客人數 百分比% 大陸遊

客人數 百分比% 合計 百分比%

19歲及以下 24 7.8 6 5.7 30 7.3 20-29歲 63 20.6 24 22.6 87 21.1 30-39歲 76 24.8 28 26.4 104 25.2 40-49歲 62 20.3 14 13.2 76 18.4 50-59歲 60 19.6 21 19.8 81 19.6 60歲及以上 21 6.9 13 12.3 34 8.2 遺漏值 0 1 1

合計 306 100.0 107 100.0 413 100.0

(三) 教育程度

由表25得知,台灣遊客教育程度以「大學 (專) 」的人數139人為最多,佔46.2%;

其次依序為「高中 (職) 」98人,佔32.6%;「國中及以下」44人,佔14.6%;「研 究所及以上」20人,佔6.6%。大陸遊客教育程度以「大 (專) 及大學本科」的人數 33人為最多,佔32.7%;其次依序為「初中及以下」32人,佔31.7%;「高中及中專」

31人,佔32.6%;「研究所及以上」5人,佔5.0%。在教育程度的分佈上兩地皆以「大 學 (專) 」的人數為最多。

表 25

遊客之教育程度分佈統計表

教育程度 台灣遊客人數 百分比% 大陸遊客人數 百分比% 合計 國中及以下 44 14.6 32 31.7 76 高中 (職) 98 32.6 31 30.7 129 大學 (專) 139 46.2 33 32.7 172 研究所及以上 20 6.6 5 5.0 25

遺漏值 5 6 11

合計 306 100.0 107 100.0 413

(四) 職業

由表26得知,台灣遊客職業以「上班族」的人數135人為最多,佔45.6%;其次 依序為「學生」56人,佔18.9%;「自由業」29人,佔9.8%;「無或退休人士」27 人,佔9.1%;「家管」25人,佔8.4%;「軍警公教」20人,佔6.8%;「其他」4人,

佔1.4%。

大陸遊客職業以「公司企業員工」的人數33人為最多,佔33.3%;其次依序為

「自由業」18人,佔18.2%;「無或退休人士」14人,佔14.1%;「學生」12人,佔 12.1%;「家庭主婦」10人,佔10.1%;「機關事業單位」9人,佔9.1%;「其他」3 人,佔3.0%。兩地皆以上班族佔多數,其次為學生族群。

表26

遊客之職業分佈統計表

職業 台灣遊客人數 百分比% 大陸遊客人數 百分比% 合計

學生 56 18.9 12 12.1 68

上班族 135 45.6 33 33.3 168 自由業 29 9.8 18 18.2 47 軍警公教 20 6.8 9 9.1 29

(續下頁)

遊客之職業分佈統計表(續)

職業 台灣遊客人數 百分比% 大陸遊客人數 百分比% 合計 家管 25 8.4 10 10.1 35 無或退休人士 27 9.1 14 14.1 41 其他 4 1.4 3 3.0 7

遺漏值 10 8 18

合計 306 100.0 107 100.0 413

(五) 婚姻狀況

由表27得知,台灣遊客婚姻狀況以「已婚」的人數177人較多,佔61.7%;而「未 婚」為108人,佔37.6 %;「其他」為2人,佔0.7%。大陸遊客婚姻狀況以「已婚」

的人數80人較多,佔76.9%;而「未婚」為23人,佔22.1 %;「其他」為1人,佔1.0%。

兩地皆以「已婚」者佔多數,但台灣遊客有19位遊客沒有表示婚姻狀況。

表27

遊客之婚姻狀況分佈統計表

婚姻狀況 台灣遊客人數 百分比% 大陸遊客人數 百分比% 合計

未婚 108 37.6 23 22.1 131

已婚 177 61.7 80 76.9 257

其他 2 0.7 1 1.0 3

遺漏值 19 3 22

合計 306 100.0 107 100.0 413

(六) 平均月收入

由表 28 得知,台灣遊客之平均月收入以「10,000 元及以下」85 人最多,佔 28.2%;

其次依序為「30,001-40,000 元」62 人,佔 20.6 %;「20,001-30,000 元」35 人,佔 11.6 %;「40,001-50,000 元」34 人,佔 11.3 %;「10,001-20,000 元」31 人,佔 10.3

%;「50,001-60,000 元」26 人,佔 8.6 %;「60,001-70,000 元」12 人,佔 4.0 %;

「80,001 元及以上」11 人,佔 3.7 %;「70,001-80,000 元」5 人,佔 1.7 %。

大陸遊客之平均月收入人民幣對新台幣以 1:5 換算,級距相對應分成「2,000 元及以下」33 人最多,佔 31.4%;其次依序為「2,001-4,000 元」23 人,佔 21.9 %;

「4,001-6,000 元」19 人,佔 18.1 %;「6,001-8,000 元」18 人,佔 17.1 %;「8,001-10,000 元」8 人,佔 7.6 %;「10,001-12,000 元」2 人,佔 1.9 %;「16,001 元及以上」2 人,佔 1.9 %。兩地遊客平均月收入在新台幣「10,000 元及以下」即人民幣「2,000 元及以下」占多數,此部分為學生或退休人士;台灣遊客在新台幣「20,001-50,000 元」佔 43.5%,顯示大部分遊客屬中等收入;大陸遊客則在相對應的級距人民幣

「2,001-8,000 元」中佔 57.1%,大陸遊客在平均月收入比台灣遊客較低。

表 28

遊客之平均月收入分佈統計表 (人民幣對新台幣以 1:5 換算成相對應級距) 平均月收入 台灣遊客人數 百分比% 大陸遊客人數 百分比% 合計

10,000元及以下 85 28.2 33 31.4 118 10,001-20,000元 31 10.3 23 21.9 54 20,001-30,000元 35 11.6 19 18.1 54 30,001-40,000元 62 20.6 18 17.1 80 40,001-50,000元 34 11.3 8 7.6 42 50,001-60,000元 26 8.6 2 1.9 28 60,001-70,000元 12 4.0 0 0 12 70,001-80,000元 5 1.7 0 0 5 80,001元及以上 11 3.7 2 1.9 13

遺漏值 5 2 7

合計 306 100.0 107 100.0 413

(七) 居住地

由表29 全體有效樣本中得知,台灣遊客居住地以「北部地區」137人為最多,

佔45.1;其次依序為「南部地區」71人,佔23.4%;「中部地區」70人,佔23.0%;

而以「東部及外島」26人最少,佔8.6%。大陸遊客居住地以「廈門」59人為最多,

佔57.3%;其次依序為「福建省以外地區」23人,佔22.3%;「廈門以外福建地區」

21人,佔20.4%。由於大陸福建較靠近金門,佔地利之便福建省之遊客即佔 77.7%。

表29

遊客之居住地分佈統計表

居住地 台灣遊客人數 百分比% 大陸遊客人數 百分比% 合計

北部 137 45.1 137

南部 71 23.4 71

中部 70 23.0 70

東部及外島 26 8.6 26

遺漏值 2 2

廈門 59 57.3 59

福建省以外地區 23 22.3 23

廈門以外福建地區 21 20.4 21

遺漏值 4 4

合計 306 100.0 107 100.0 413

(八) 旅遊資訊來源

由表30 全體有效樣本中得知,台灣遊客資訊來源以「親朋好友介紹」116人次 為最多,佔37.9%;其次依序為「旅遊展覽」107人次,佔35.0%;「旅行社或旅遊 團體」87人次,佔28.4%;「網站」68人次,佔22.2%;「文宣品」63人次,佔20.6

%;「資訊傳媒」55人次,佔17.8%;而以「旅遊書籍」44人次最少,佔14.4%。

大陸遊客資訊來源以「親朋好友介紹」45人次為最多,佔42.0%;其次依序為

「旅行社或旅遊團體」43人次,佔40.2%;「網站」25人次,佔23.4%;「旅遊展 覽」22人次,佔20.6%;「資訊傳媒」22人次,佔20.6%;「文宣品」20人次,佔 18.7%;而以「旅遊書籍」17人次最少,佔15.9%。由於本題為複選題,遊客之旅 遊資訊來源都有不同管道可獲得,換算為人次比兩地皆以「親朋好友介紹」佔多數

可知,親朋好友若有不錯之旅遊地都會互相推薦。

表30

遊客之旅遊資訊來源分佈統計表 (台灣遊客分母為306人,大陸遊客分母為107人)

旅遊資訊來源 台灣遊

客人次

百分比% 大陸遊 客人次

百分比%

人次合計 親朋好友介紹 116 37.9 45 42.0 161 文宣品 63 20.6 20 18.7 83 旅遊展覽 107 35.0 22 20.6 129 旅遊書籍 44 14.4 17 15.9 61 網站 68 22.2 25 23.4 93 資訊傳媒 (報刊、雜

誌、廣播、電視) 55 17.8 22 20.6 77 旅行社或旅遊團體 87 28.4 43 40.2 130

合計 540 194

(九) 來金次數

由表31 全體有效樣本中得知,台灣遊客至金門旅遊次數以「第一次」198 人為 最多,佔64.7%;其次依序為「第二次」142人,佔22.5%;「第三次及以上」39人 最少,佔12.7%。大陸遊客至金門旅遊次數以「第一次」79人為最多,佔73.8%;

其次依序為「第二次」15人,佔14.0%;「第三次及以上」13人最少,佔12.1%。

兩地皆以首次來金門旅遊佔多數,排序亦類似。

表31

遊客之來金次數分佈統計表

來金次數 台灣遊客人數 百分比% 大陸遊客人數 百分比% 合計

第1次 198 64.7 79 73.8 277

第2次 69 22.5 15 14.0 84 第3次及以上 39 12.7 13 12.1 52 合計 306 100.0

107 100.0 413

(十) 旅遊方式

由表 32 中得知台灣遊客之旅遊方式以「團體旅遊」254 人最多,佔 83.0%;其 次為「自助旅遊」52 人,佔 17.0%。大陸遊客之旅遊方式以「團體旅遊」91 人最 多,佔 86.7%;其次為「自助旅遊」14 人,佔 13.3%。兩地旅遊方式類似,皆以「團 體旅遊」方式來金門旅遊。

表32

遊客之旅遊方式分佈統計表

旅遊方式 台灣遊客人數 百分比% 大陸遊客人數 百分比% 合計 團體旅遊 254 83.0 91 86.7 345 自助旅遊 52 17.0 14 13.3 66

遺漏值 0 2 2

合計 306 100.0 107 100.0 413

(十一) 旅遊天數

由表33 全體有效樣本中得知,台灣遊客旅遊天數以「3天或以上」149人為最多,

佔48.7%;其次依序為「2天」135人,佔44.1%;而以「1天」22人最少,佔7.2%。

大陸遊客旅遊天數以「1天」45人為最多,佔42.5%;其次依序為「2天」37人,佔 34.9%;而以「3天或以上」24人最少,佔22.6%。

表33

遊客之旅遊天數分佈統計表

旅遊天數 台灣遊客人數 百分比% 大陸遊客人數 百分比% 合計 1天 22 7.2 45 42.5 67 2天 135 44.1 37 34.9 172 3天或以上 149 48.7 24 22.6 173

遺漏值 0 1 1

合計 306 100.0 107 100.0 413

(十二) 旅遊同伴

由表34中得知,台灣遊客旅遊同伴以「朋友同事」155人為最多,佔50.8%;其 次依序為「家人親戚」113人,佔37.0%;「自己一個人」19人,佔6.2%;「師長 同學」18人最少,佔5.9%。大陸遊客旅遊同伴以「朋友同事」59人為最多,佔55.1

%;其次依序為「家人親戚」23人,佔21.5%;「自己一個人」21人,佔19.6%;

「師長同學」4人最少,佔3.7%。兩地遊客皆與較熟悉的「朋友同事」或「家人親 戚」結伴旅遊。

表34

遊客之旅遊同伴分佈統計表

旅遊同伴 台灣遊客人數 百分比% 大陸遊客人數 百分比% 合計 自己一個人 19 6.2 21 19.6 40 朋友同事 155 50.8 59 55.1 214 家人親戚 113 37.0 23 21.5 136 師長同學 18 5.9 4 3.7 22

遺漏值 1 0 1

合計 306 100.0 107 100.0 413

(十三) 個人基本費用

由表35得知台灣遊客之個人基本費用(含機票、住宿、交通、餐飲等)以

「5,001-7,000元」及「7,001-9,000元」皆為118人最多,各佔38.6%;其次為「3,000-5,000 元」60人,佔19.6%;「9,001元或以上」最少為10人,佔3.3%。

大陸遊客之個人基本費用(含船票、住宿、交通、餐飲等)以人民幣「1,001-1,400 元」45人最多,佔42.1%;其次為「600-1,000元」42人,佔39.3%;「1,401-1,800元」

13人,佔12.1%;「1,801元或以上」最少為7人,佔6.5%。在新台幣「5,001-9,000 元」這級距台灣遊客有77.2%,大陸遊客有54.2%,顯示旅行社團費或自由行的花費 在普通範圍內。

表35

遊客之個人基本費用分佈統計表 (人民幣對新台幣以1:5換算成相對應級距) 個人基本費用 台灣遊客人數 百分比% 大陸遊客人數 百分比% 合計

3,000-5,000元 60 19.6 42 39.3 102 5,001-7,000元 118 38.6 45 42.1 163 7,001-9,000元 118 38.6 13 12.1 131 9,001元或以上 10 3.3 7 6.5 17

合計 306 100.0 107 100.0 413

(十四) 個人購物消費金額

由表36得知台灣遊客之個人購物消費金額以「5,001-10,000元」132人最多佔 43.3%;其次為「5,000元以下」126人,佔41.3%;「10,001-15,000元」38人,佔12.5%;

「15,001元以上」9人,佔3.0%。

大陸遊客之個人購物消費金額以人民幣「1,001-2,000元」50人最多佔46.7%;其 次為「1,000元以下」41人,佔38.3%;「2,001-3,000元」8人,佔7.5%;「3,001元 以上」7人,佔6.5%。在金門購買土特產花費「5,000-10,000元」台灣遊客佔84.6%

為多數,大陸遊客85.0%亦為多數,顯示兩地遊客皆會在當地以相當基本消費金額 購買名產。

表36

遊客之個人購物消費金額分佈統計表 (人民幣對新台幣以1:5換算成相對應級距) 個人購物消費金額 台灣遊客人數 百分比% 大陸遊客人數 百分比% 合計

5,000元以下 126 41.3 41 38.3 167 5,001-10,000元 132 43.3 50 46.7 182 10,001-15,000元 38 12.5 8 7.5 46 15,001元以上 9 3.0 7 6.5 16

遺漏值 1 1 2

合計 306 100.0 107 100.0 413

(十五) 希望下次旅遊方式

由表37得知台灣遊客希望下次旅遊方式以「團體旅遊」198人較多數,佔64.7%;

「自助旅遊」108人,佔35.3%。大陸遊客希望下次旅遊方式以「團體旅遊」75人較 多數,佔70.1%;「自助旅遊」32人,佔29.9%。顯示兩地遊客皆希望下次來金門旅 遊還是以「團體旅遊」方式為多數。

表37

遊客希望下次來金旅遊方式分佈統計表 希望下次來金旅遊方式 台灣遊

客人數 百分比% 大陸遊

客人數 百分比% 合計 團體旅遊 198 64.7 75 70.1 273 自助旅遊 108 35.3 32 29.9 140

合計 306 100.0 107 100.0 413

(十六) 購買的金門特產

由表38得知台灣遊客購買的金門特產以買「貢糖」231人次最多佔75.5%;其次 依序為「牛肉乾」160人次52.3%;「高粱酒」154人次50.3%;「一條根」143人次 46.7%;「麵線」130人次42.5%;「鋼刀」64人次20.9%;「陶瓷品」26人次8.5%;

「其他」11人次3.6%。

大陸遊客購買的金門特產以買「貢糖」70人次最多佔65.4%;其次依序為「一 條根」54人次50.5%;「高粱酒」50人次46.7%;「牛肉乾」42人次39.3%;「麵線」

37人次34.6%;「鋼刀」30人次28.0%;「陶瓷品」11人次10.3%;「其他」5人次4.7%。

本題為複選題,每位遊客都會購買多樣產品,兩地遊客購買金門特產的偏好大 致相同。

表38

遊客購買的金門特產分佈統計表 (台灣遊客分母為306人,大陸遊客分母為107人) 購買的金門特產 台灣遊客人次 百分比% 大陸遊客人次 百分比% 合計

貢糖 231 75.5 70 65.4 301 牛肉乾 160 52.3 42 39.3 202 高粱酒 154 50.3 50 46.7 204 一條根 143 46.7 54 50.5 197 麵線 130 42.5 37 34.6 167 鋼刀 64 20.9 30 28.0 94 陶瓷品 26 8.5 11 10.3 37 其他 11 3.6 5 4.7 16

貢糖 231 75.5 70 65.4 301 牛肉乾 160 52.3 42 39.3 202 高粱酒 154 50.3 50 46.7 204 一條根 143 46.7 54 50.5 197 麵線 130 42.5 37 34.6 167 鋼刀 64 20.9 30 28.0 94 陶瓷品 26 8.5 11 10.3 37 其他 11 3.6 5 4.7 16

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