運動中心工作者與使用者之觀點

環境行為研究有助於解決建築物文化、社會和心理學方面的運作問題，其相關的研 究成果能回饋至下ㄧ階段的建築物或是環境的設計規劃。 而使用後評估的功能有助於找 出建築物本身的不適切問題，瞭解建築物該如何使用與經營，並且回饋在建築物上以改 善空間使用，對於未來相同規劃個案有指標性的作用。

根據本研究的受訪結果，除了中正運動中心沒有使用者的受訪資料外，其餘 9 個行 政區域的運動中心均有完整的工作者與使用者對於所處運動中心的受訪資料，以下將進 行各別討論：

一、中山運動中心

基於執行工作者和業餘球員使用者受訪數據進行環境行為和使用後評估分析後，所 獲得的觀點彙整如下：

執行工作者：目前面臨的困境主要是為設計方面的問題，如籃球場地板為 PU 材質、需 與羽球運動共用、附屬的淋浴間數量不足等。

業餘球員使用者：建議改善地板材質不佳、標線複雜和淋浴間不足等問題。

由上述可知，兩者均對於地板材質不佳和淋浴間不足提出改善建議，此外，由於籃 球和羽球兩運動共用場地，將造成業餘球員使用者在確認標線上的困難度。研究者認為 地板材質不佳易造成業餘球員使用者受傷，此外，因籃球羽球共用場地而導致標線複雜，

需從空間規劃設計上進行改善。

二、南港運動中心

基於執行工作者和業餘球員使用者受訪數據進行環境行為和使用後評估分析後，所 獲得的觀點彙整如下：

執行工作者：目前所面臨的問題是如何妥善管理場地狀況、加強場地情境佈置、降低籃

球活動與攀岩場的互相干擾、是否可以增加設置專屬淋浴間等。

業餘球員使用者：對於中心的評價是硬體設備佳且具舒適感，唯一的問題是若籃球場與 攀岩活動同時進行時，可能會互相干擾。

由上述可知，兩者除了對於籃球場與攀岩場活動的相互干擾提出改善建議之外，執 行工作者著重於場地管理與佈置的改進方案，而業餘球員使用者則表示對於中心的硬體 設備評價高。研究者以執行工作者的角度來看，對於籃球運動與攀岩活動同時進行時的 互相干擾，雖然目前該球場有做些補強措施來嘗試降低干擾的問題，然而最根本的解決 方案則是建議重新規劃這兩項運動的活動區域。此外，在硬體設備方面，以業餘球員使 用者角度來說設備完善齊全。

三、萬華運動中心

基於執行工作者和業餘球員使用者受訪數據進行環境行為和使用後評估分析後，所 獲得的觀點彙整如下：

執行工作者：目前所面臨的主要問題是籃球場使用時會佔據羽球場大部份的面積，造成 場地的浪費。

業餘球員使用者：建議改善籃球場與攀岩場互相干擾和籃球架型式等問題。

由上述可知，執行工作者的角度認為場地重疊使用造成場地浪費是需要改善的部分，

而業餘球員使用者的觀點則指出與攀岩場同時使用的干擾和籃球架型式等妾身問題為 主要需要解決的部分。研究者認為籃球運動與攀岩活動的相互干擾，以及籃球運動進行 期間所造成羽球場空間浪費的問題，都屬於當初規劃設計不良的問題，需請中心主管和 設計者重新檢討和規劃，才能徹底解決問題。

四、士林運動中心

獲得的觀點彙整如下：

執行工作者：目前所遭遇的問題主要是地板材質易打滑和標線不易維護。

業餘球員使用者：業餘球員使用者的評價是大致上滿意，唯一的問題是若清潔不夠徹底 易有打滑的現象。

由上述可知，兩者均認為地板打滑是最需要留意的部分。研究者認為地板打滑和標 線維護的問題屬於中心管理者的責任，因請工作人員定期確認地板是否清潔乾淨，以及 是否考慮在標線上方再加塗一層保護漆，以防標線脫落。

五、內湖運動中心

基於執行工作者和業餘球員使用者受訪數據進行環境行為和使用後評估分析後，所 獲得的觀點彙整如下：

執行工作者：本運動中心對場地品質與巡場制度相當注重，加上運動設備完善，也沒有 場地轉換的問題，因此業餘球員使用者給予極高的評價。

業餘球員使用者：業餘球員使用者的評價為本中心較其他大部分運動中心佳，且使用上 也便利。

由上述可知，兩者對本中心的硬體設備和管理制度均給予不錯的評價。研究者也認 為以本身執行工作者和業餘球員使用者的角度來看，內湖運動中心不僅硬體設備齊全，

管理制度也健全，因此為一座評價極高的運動中心。

六、信義運動中心

基於執行工作者和業餘球員使用者受訪數據進行環境行為和使用後評估分析後，所 獲得的觀點彙整如下：

執行工作者：目前遭遇的問題球場週邊的緩衝區不足，需妥善管理場邊障礙物和個人物 品。 此外，標線也應儘快修正至 2010 年 FIBA 籃球國際總會所訂定的規範。

業餘球員使用者：建議改善因安全距離不夠而帶來的危險性，且需更新標線，和協調週 邊可租用的停車場。

由上述可知，兩者均認為球場週邊安全距離不足是最大的問題，此外，也希望可以 進快更新標線的標準。研究者認為此運動中心最主要的問題為球場週邊的緩衝區不足，

對於管理者來說，球場週邊附屬的設備不易擺放；而對於業餘球員使用者來說，在球賽 進行期間，安全性不足，因此需重新規劃球場與週邊空間的運用。此外，信義運動中心 雖然是屬於社區型的運動中心，然而越區的業餘球員使用者眾多，管理者應該考慮於中 心附近租用停車場，以供顧客使用，也不會造成中心週邊交通的問題。

七、大同運動中心

基於執行工作者和業餘球員使用者受訪數據進行環境行為和使用後評估分析後，所 獲得的觀點彙整如下：

執行工作者：目前所面臨的問題包含照明設備的預熱期、巡視的不便、地板材質不佳、

標線複雜。

業餘球員使用者：建議改善地板材質與簡化標線的複雜度。

由上述可知，兩者均認為地板材質和標線複雜是急需要解決的問題，此外，執行工 作者也提出照明設備的預熱期和巡視不便等跟自身較相關的意見。研究者認為地板材質 不佳和標線複雜的問題，需先與管理者討論是否重新翻修和規劃運動項目，而照明設備 的預熱期可請執行工作者提前啟動。最後，關於巡視不便的問題，可與中心主管商量是 否可以在球場週邊或是附近區域找一個工作人員專用休息區。

八、大安運動中心

基於執行工作者和業餘球員使用者受訪數據進行環境行為和使用後評估分析後，所

執行工作者：目前所遭遇的問題最主要是籃球架不僅不易定位，需靠人工來進行位置移 動。

業餘球員使用者：建議改善籃球場和羽球場活動空間重疊的問題，以及空調過於悶熱、

場邊板凳不足的情況。

由上述可知，執行工作者的角度認為人工移動式籃球架是最不方便的問題，而業餘 球員使用者的觀點則指出空間重疊、空調悶熱和板凳不足等妾身問題為欲解決的部分。

研究者認為籃球場與羽球場空間重疊的問題，需與設計者討論重新規劃；而空調悶熱、

板凳不足和移動籃球架的人力需求屬於管理階層的問題，執行工作者需向管理者反映問 題，並建立中心內部各項工作執行的標準流程。

九、文山運動中心

基於執行工作者和業餘球員使用者受訪數據進行環境行為和使用後評估分析後，所 獲得的觀點彙整如下：

執行工作者：目前所遭遇的問題主要是如何有效地規劃高使用率球場的業務分配，以及 場內採光等設計不良的問題。

業餘球員使用者：業餘球員使用者的評價是軟硬體設備均不錯。

由上述可知，執行工作者的角度指出球場租借的規劃和設計不良是需要討論的問題，

而業餘球員使用者則認為本中心的軟硬體設備均不錯。研究者以執行工作者的角度來看，

高使用頻率球場的業務分配是急需與主管商討解決的問題。而在場內的採光方面，若玻 璃屏幕的自然光無法順利提供場內需求，則可於場內加裝照明設備。