酬賞的理論基礎

在行為學習理論觀點中認為：奬賞（reward）主要的目的是肯定學習者的行為表現，

且會鼓勵其持續表現該行為；懲罰（punishment）主要是否定學習者不當的行為表現，

並阻止其該行為的表現（張春興，2007）。在其學派演進中，以經典條件作用、操作條 件作用和社會學習論對教育影響最大，分述如下：

1.經典條件作用

巴夫洛夫（Pavlov）從動物消化實驗的研究中，發展出「制約反應」的學習模式：

非制約刺激、非制約反應、制約刺激和制約反應。後由美國心理學家華生（Watson）

以巴夫洛夫學習理論為根據，擴大發展出解釋人性的學習理論，其中以強化作用、類 化、消弱和高層制約等現象最常見（林建平，1993；張春興，2007）：

（1）強化作用（reinforcement）：在條件作用中，影響刺激-反應聯結強度，或增強條 件反應出現頻率的一切程序。

（2）類化（generalization）：當制約作用形成，與制約刺激相似的刺激，或曾在制約情 境中出現的其他刺激，亦會引起制約反應現象。例如：學生因某科目學業成就優 良受到獎賞而感到快樂，將會因而對該科課程產生愛好。

（3）消弱（extinction）：當增強不再，制約反應將會變弱，乃至最後消失。例如：學 生常因不受教師重視而刻意擾亂班上秩序，若教師當眾指責可能對其偏差行為產 生強化作用，若教師不予理會或藉機誇獎其鄰座學生，則使其偏差行為會發生消 弱作用，最終便消失。

（4）高層制約（higher-order conditioning）：當制約反應形成後，以制約刺激作為非 制約刺激，以另一刺激作為新的制約刺激，並獲制約反應。幾次以後，新的刺激 亦能形成制約反應。

2.操作條件作用

早期連結論的代表桑代克（Thorndike）是操作條件作用先驅，他從迷籠（puzzle box）

實驗中發現並提出學習是由刺激與反應間所聯結形成的，且歸納出學習三要則（林建 平，2000；張春興，2007）：

（1）練習律（law of exercise）：刺激-反應間的聯結，隨著練習數的多寡而分強弱。

（2）準備律（law of readiness）：刺激-反應間的聯結，會隨著個體的身心準備狀態而 異。

（3）效果律（law of effect）：刺激-反應間的聯結，視個體反應後是否能獲得滿足的效 果而定。如個體對預先設定的刺激表現反應獲得獎賞（reward），便會使刺激-反 應聯結增強；若對產生錯誤的反應施予懲罰（punishment），則將會使刺激－反 應聯結減弱。主要在強調學習的增強原則，是促進學生行為的手段。因此，若教 師對學生行為施予獎賞可以增強該行為；施予懲罰可以減弱及消除該行為。

斯肯納（Skinner）是行為主義後期之心理學家，他參照了桑代克的學習原則及 效果律等法則，歸納出以下主要的理論要義，分述如下（林建平，2000；張春興，

2007）：

（1）正增強作用(positive reinforcer)：為一刺激物（正增強物）常隨一反應而呈現，

能滿足個體的基本需求，增加了此反應發生的比率，意即以增強物的實施，來 激勵個體表現某一行為的方式。其中增強物可分類成以下兩大類：

原始增強物：能滿足基本生理需求的物質，如食物。

制約增強物：學習得來的，包括：

 持有性增強物：如小飾物、玩具、徽章等。

 活動性增強物：如玩遊戲、玩電腦、自由活動等。

 社會性增強物：如摸摸頭、口頭稱讚、親近等。

 類化性增強物：如代幣、積分、獎狀等。

（2）負增強作用(negative reinforcer)：當個體反應後在情境中使已有刺激（負增強物）

消失，而其消失有助於該反應頻率的增加。意指表現一特定行為後，即能中止 一些不愉快或懲罰等。

（3）懲罰：藉由施予厭惡刺激來減低或去除兒童的不良行為，其中可分為二種，一 種是施予負增強物，即「處罰」；另一種是當不良行為出現時，即撤銷正增強 物，使個體不敢再犯，即「隔離」。

從上述可知，正、負增強作用均為激勵個體表現良好的行為，懲罰則是以厭惡刺 激來達到制止的作用。

3.社會學習論

強調在社會情境中個體可以向其他人行為學習，此一代表人物為班度拉（Bandura），

主要之理論觀點有：學習理論的三元取向、學習的產生非繫於強化、學習得自觀察與模 仿、模仿學習有不同的方式、模仿學習絶非機械式反應、最能引起兒童模仿的楷模、觀 察學習的四階段歷程等（張春興，2007）。

綜合以上理論，經典條件作用在於酬賞（給予加分）與學生遊戲行為（能過關）為 原先之連結反應，經由刺激替代物（如闖關時，學生過關給予加分）獲得滿足，新的刺 激（闖關）與反應連結（能過關）建立形成，達成酬賞的作用。操作條件作用則是強調 透過學習的增強，例如遊戲闖關過關獲得加分，其中遊戲闖關過關的自發行為帶來增強 物，因而感到滿足而持續表現該行為。另外，社會學習論則主張學生可以透過觀察遊戲 環境中所呈現的酬賞情境，學習到適當行為表現與避免不適當行為出現。由上述可知，

行為學習理論可以支持酬賞，讓學生有適當的行為表現。