一、 重遊意願的定義
對於遊客而言，「重遊意願」即代表了遊客忠誠度的高低，重遊意願頗高，
遊客人數才能長期維持在較高的水準，也才有成長的潛力。因此能找出影響遊客 重遊意願的因素，針對這些因素加強、改善，才能夠長期得有效提高旅遊景點的 觀光人數與觀光產業的穩定成長。
另外，就遊憩地區體驗與重遊論，舉例如：遊憩區的探討，表示旅遊點再訪 意願或是旅遊產品的再購買意願，當消費者選擇到遊憩區體驗，園區所提供遊憩 機會、環境設施、活動與服務及安全棚架須符合消費者需求，讓消費者再訪欲念 與重遊想法並再次光臨。而如何提升休閒層次，讓大眾重視原野森林寧靜感與自 然融合的健康體驗等「休閒美學」則為重要的休閒社會價值 (歐聖榮，2007)。
在不同產業的消費行為而有不同的用詞與解釋，如再遊意願、再購意願、重 複購買意願、再次消費、再度選擇、重遊意願或忠誠度等。其實主要目地在於探 討消費者對同樣一件事情或物品使用後的感受，而對下一次是否再有購買或重遊 意願之行為而言。而在針對有導遊隨團服務的遊客在其旅遊滿意度研究中，也驗 證旅遊滿意度會對遊客的重遊意願以及推薦給他人有重要的影響性 (Geva &
Goldman,1991)。
梁家祜與蔡智勇 (2008) 的研究指出，遊客體驗後的愉悅程度與遊客重遊意 願成正面關係，亦即遊客體驗逾越程度愈高，則遊客重遊意願也愈高。
重遊意願是參與者對產品購買後，使用結果的一種心理與行為上之反應與感覺，
遊客重遊意願會建立在於遊憩區能夠不段滿足遊客在生理或心理上的休閒遊憩 需求，遊客獲得滿意後，可能會產生重遊意願或行為，並可透過遊客推薦及口碑 宣傳獲得更大的知名度與吸引力。呂長賜 (2005) 認為重遊意願的意涵包括態度 面的再度遊玩的意願與行為面的向他人推薦、旅遊時會優先選擇此地點。許立群 (2006) 認為重遊意願最直接的表現方式就是有無意願再次到此旅遊。張几文、
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張淑青 (2008) 研究指出遊客對遊憩獲得滿意時，便會產生再次重遊和推薦的意 願或行為、遊客忠誠度包含對目的地的「重遊意願」與「推薦意願」。
此外，Dimitriades and Bradford (2007) 認為消費在購意願是指消費者對於公 司或品牌持有正向的態度，而會推薦特定公司或品牌給其他消費者，並且顯示在 購的行為。Chang et al. (2009) 認為消費者在購意願是在一次購買較喜愛的產品 和服務的承諾以及在未來有持續地正向口碑 。
郭進財、謝凱雯、黃文成 (2010) 認為有效提升吸引力，並規劃滿足觀光客 需求的產品，使觀光客旅遊之後留下美好的口碑，也能提高遊客的重遊意願。黃 俊傑 (2012) 指出重遊意願是指遊客想再度到此地遊玩的意願。馮祥勇 (2013) 將重遊意願定義為因遊客對遺產與旅遊意象高，而願意在一次前往的體驗旅遊之 意願。甚至指出，遊客先前的旅遊的經驗和次數、地點之交通方式、娛樂活動等 便利性、當地物價水準、好客程度等經濟或政治因素，以及遊客對旅遊時所購買 的產品或服務的滿意程度，都會影響對旅遊目的地或國家的重遊意願
(Kozak ,2001)。
綜合上述學者對重遊意願的定義，本研究將重遊意願定義為對旅遊過的遊憩 場所所附加之設施、所擁有的特色、所體驗到最舒服的服務念念不忘，並向再次 前往遊玩，並將遊憩場所分享給親友知道。
二、 重遊意願的測量方式
林慧雯 (2006) 以來台旅客做為研究對象，結果顯示出旅客對來台觀光重遊 意願極高，考慮再度到台灣旅遊，且回國後推薦意願也會極高。本研究整理近幾 年國內學者對重遊意願相關研究並彙整成重遊意願相關研究摘要表，如下表 2-3 所示。
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度，而遊客旅遊滿意度的高低，會影響遊客是否會重遊。遊客在旅遊過程中受到 的服務，會影響遊客對遊客對服務品質滿意度的高低，亦會影響到重遊意願。因 此露營區遊客對於露營區遊憩吸引力評價愈高，其對重遊意願高，露營區遊客對 露營區服務品質滿意程度愈高，其重遊意願也愈高。露營區營經營的目的在於吸 引更多的露營客前往的重要因素，露營客在露營活動前的遊憩吸引力及露營活動 中感受到的服務品質，會影響到露營客是否會在重遊。
綜合本節各段所述，可由重遊意願的定義、衡量與重遊意願的相關研究中得 知，遊憩區愈具吸引力越能吸引遊客前往，當遊客有良好的體驗或在活動中感受 到的服務品質評價愈高，其相關滿意度會提升，進而影響遊客再度重遊意願；遊 客心理與生理的感受愈正向，體驗愉悅程度愈高，重遊意願也愈高；遊客對其活 動過程中受到的服務評價愈高，重遊意願也愈高。可見重遊意願建立在遊憩區能 夠持續地讓遊客感到滿意，遊客獲得滿意後所產生的重遊意願行為，遊憩區也透 過遊客推薦及口碑宣傳而獲得遊客的青睞，其滿意度、重遊意願可預測忠誠度。
經由上述相關實證研究，發現遊客的重遊意願和服務品質及遊憩吸引力間的 關係是明顯存在的且是呈現正相關。遊憩吸引力的程度及服務品質高低會影響遊 客的重遊意願，而重遊意願會建立在於能夠持續地讓遊客感到滿意。重遊意願常 出現在遊憩滿意度的文獻中，例如在遊憩區方面的探討，表示遊客對旅遊景點的 在訪意願或是對旅遊產品的再購意願。
本研究為探討五峰鄉露營區的露營客，再前往該露營區消費的再購意願，因 此，將依據張孝銘、李豪(2008)；林慧雯(2006)；李如淑(2005)提出之重遊意願量 表為基礎，改編為單一構面 3 個題項。
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