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六、 關鍵夥伴(
KEY PARTNERS)
POPO 的關鍵夥伴應可區分為「線下實體店家策略結盟」及「線上社群關 係互動」。線上社群提供了產品線的關鍵資源，比方說，POPO 店裡的商品，有 不少就是因社群推薦而訪視到的店家，進而將其商品置入 POPO 店中銷售。另外，
線下實體店家的策略結盟則協助 POPO 在產品的銷售及成本的分擔，甚至是協助 產品的口碑行銷等，都可說是關鍵的夥伴。
七、 成本結構(
COST STRUCTURE)
個案店家之固定成本在於必要的烘焙設備，相對一般飲料或輕食店來說，
進入門檻較高，含固定成本在內等關鍵資源相對也比較貴一些。不過，POPO 的 商業模式更重視親切且到位的服務，因此這些關鍵資源的導入才是使得 POPO 的 營運得以上軌道的關鍵。
第四節 銀髮族的價值重建及企業社會責任
在銀髮族的價值重建及企業社會責任論述上，本研究案從大陸企業家馬雲 所演講中的「創業成功三要素：LOCATION、LOCATION、LOCATION」為軸心，
體會出三個 LOCATION 的字面雖同，但意義上是由內而外，有層次的義涵。即 是「地點的選擇」、「地緣關係經營」到「如何與在地文化結合」。這可以視為銀 髮族有別於一般創業者所能發揮的綜效，而且是以實際經歷及實務經營進行動態 的管理及事上磨練的成果。
第一個 LOCATION 是地點的選擇。大家都了解，選擇一個適合的營業地點 是成功的第一步，選擇商圈還是住宅區?選擇大馬路旁抑或巷弄裡?選擇角間還是
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高樓層，這些都是創業者的第一門功課，學問也很大，坊間多有相關創業書籍可 茲參考。
第二個 LOCATION 是地緣關係經營。這是創業者的進修課，可以簡單界定 大家所俗稱的「接地氣」，是創業者持續性的經營中，融合當地消費者需求所體 會出或轉型發展出的一種商業經營模式，亦是一種「在地」特有的商業模式及發 展出的文化價值。在作者 Wendy Griswold 所著、黃信洋、曹家榮所翻譯之《變 動世界中的文化與社會》一書中，特別載明，文化是人類製造出來的，且是人類 想過且經驗過最美好的事物。且文化發展出了人類的規範、價值觀、信念與慣例!
因此，文化物件必須是有創造者，並向公眾展示，且大眾有接收到這些論述，這 些物件才會進入文化，成為文化物件。銀髮族因有著深厚的地緣關係，也比較善 於敦親睦鄰的處事模式，經常可以藉由以往的人脈及處事經驗，使得店家與社群 之間的關係產生變動，也使得社區的生活及生態環境及文化有了更多的衝擊及改 變，這種改變經過周而復始、年復一年的持續運作及形塑，即可能產生一種具有 在地特色的活動及價值。
第三個 LOCATION 是與在地文化結合。既是微型創業，在地域的選擇及如 何融入在地的生活圈方面就更顯重要，除了要在產品品質及服務多元上多花巧思，
在行銷創意或參與地方的活動上也可以盡力起到一個積極的角色。還有，在網路 發展蓬勃的今天，利用社群的經營，可以帶給消費者充分的產品資訊、交易的平 台，同時，亦可以利用社群的傳訊功能帶動社會正面的效益，去引動及創造各種 優勢與價值，同時與客人有更為密切的黏著，營造一種更具在地文化的特色。
將這些銀髮族特有的優勢導入，會使得社區的商家及消費者建立共生共榮 的一種新文化，而這些成員又多是彬彬有禮的銀髮退休人員及社區主婦，形成一
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員工、消費者、供應商之間的良性互動關係，形成共聚、共享的新社會，創造兼 容經濟價值。
上述《一張六十億人都坐得下的餐桌》的內容，讓本研究案如何在地化經 營有了方向及經營的梗概。美國農民小說家溫德爾‧貝里（WENDELLBERRY）
曾說：「若無繁盛的在地經濟，人民就沒有了權力，土地也就沒有了聲音。這正 是為在地經濟及在地文化價值做了最好的詮釋。在「銀髮族微型創業」個案的經 營模式裡，還有一些經營理念與茱蒂‧威克斯 Judy Wicks 的作法不謀而合，包括 提倡不浪費資源、端善待土地等環保意識的建立，倡導生態規劃概念，將企業由 利潤導向模型改為建設一個公義永續社會的管道，進而達成更大的規模上建立小 規模在地生活經濟聯盟，創造共榮共存。
一言以蔽之，本研究從依據開創(ENTREPRENEURING)的視角，研究銀髮 族在退休後，重新創業實踐歷程。這是將創業者與創業行為建立在日常生活中的 創新實踐。而這些實踐的過程及經營的理念是與每天動態發生的事物及人際互動 息息相關，並從中發展出創新的經營價值。在實踐過程中，強調這是一個融入生 活方式的創業，有別於傳統過去的創業模式，它不是偉大的發明，而是銀髮族退 休後生活面向的一環，或是說一種選擇。因此本研究最終將為銀髮族的退休生活 找到一個新的寄託，也讓微型創業印證一個具有在地文化價值的創業典範。