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銀髮族的微型創業成果可以盡一份企業社會責任

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得以有一個實戰的經驗及舞台,當他的咖啡沖泡技術及拉花獲得掌聲的那一刻,

創業者亦是為人父的心情,真的得到了最大的慰藉及滿。「與其給他魚,不如給 他釣竿!」在這個微型創業案例中,創業者不僅提供三位年輕人的就業機會,同 時也分別給予三位年輕一個創業圓夢及發揮所學的舞台,而這種老少合作的創業,

兼具了穩健經營、發揮創意功能,形成一種學習互補的模式,對於未來更多銀髮 人士打算創業時,或許可以提供一個的參考。

另外,在創業者創業中,對於不少小農的孩子也經常提供行銷上及業務開發 的幫助,例如,前例提到的案例中,南投草屯樂寶蛋的小主人王小姐,她是一位 碩士高材生,她畢業後,經由其教授的推薦進入榖物研究所工作,按理是一份很 適合她的工作。然而因其父親創業養雞,工作非常辛苦又缺人手幫忙,所以,她 毅然辭掉高薪的工作,回鄉做父親的幫手。只是,開拓市場是一份苦差事,王小 姐每天到各展銷會、賣場去推薦自家的有善飼養的蛋,非常辛苦,甚至是事倍功 半。當她來創業者的店裡介紹樂寶蛋,創業者了解她的情況後,不僅一口答應協 助成為她的通路,幫她推廣樂寶蛋,也一步步地教授她行銷的技巧及如何創造話 題及如何凸顯自家蛋的優勢及建立生產履歷,還有如何善用自家產品的低成本,

發展高附加價值的產品(例如樂寶蛋黃金蛋捲)等。這個例子,說明創業者也為 年經人營造了一個得以發揮的舞台。

第三節 銀髮族的微型創業成果可以盡一份企業社會責任

創業者在微型創業三年中,從一家小小的麵包烘焙坊,逐步發展成一種關懷 式的地方經營模型,它提供了附近住家每天營養的早餐或充飢食品,也利用自己 過往媒體人的查證、採訪、故事行銷推薦的經驗,幫消費者把關,盡力將優質的 產品推薦給需要的客人,同時,也經常利用有溫度、有故事性及富資訊性的溝通

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方式,讓上門的客人獲得更多生活及健康的資訊,成為快樂生活的達人,甚至也 讓他們更感受到「愛護地球,守護家園」的責任。

此外,創業者用實際的行動,投入弱勢關懷,啟動「待用券」的愛心行動,

對生活周遭的弱勢團體及 NGO 提供協助。還有,創業者利用 line 平台與會員們 對話,宣導會員家庭們進行「減塑」,重視環保。創業者也將其過往的媒體行銷 經驗,進行商家與商家的策略結盟,共同為台灣的好農、小農、良農搭起一個共 銷的平台,將台灣各地的好產品推廣給社區住戶,也為這些「台灣之光」得以永 續經營。

綜上所述,銀髮族的微型創業成果,並善盡企業社會責任,在本案例的實踐 過程中,已有了具體的方向及獲致成效的方法。

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第陸章 結論與建議

從文本論述中,我們得以窺見,銀髮族在世代交替下交出職場的棒子,

退居社區,他們雖然體力不如年輕人,但大多數並非毫無生產力或戰力,只 是亟需一個合適的舞台,讓這群逐年遞增的「老兵們」還能發揮餘光餘熱,

為國家及社會效力。

在國外,我們看到日本的養生村的生產力及銀髮餐廳的營運;瑞士銀髮 族以志工時間存入時間銀行,換取他日被照料時間;新加坡銀髮族的第二專 長的培訓及職業媒合,甚至,連中國大陸也都在實施「社區照顧老人,老人 服務社區」的政策。

他山之石,可以攻錯!我們若能找到銀髮族最適創業的項目及獲得創業 中最佳的創業模式及方案,相信銀髮族將能在退休後的事業第二春中找到生 存及生活的依靠,更能藉此發揮老驥伏櫪的功能,為自己重新建立定位及社 會價值,並且為年輕創業者創造新的營運平台及工作機會,並且樹立一個創 業者可茲參酌及學習的範例。

雖說長江後浪推前浪,世代交替可以給年輕人更多的發揮,但銀髮族若能在 行有餘力之時,將自己多年的技術、經驗、人脈乃至於資源再次投入社會,做些 更有助於社會國家的事,相信是大多數銀髮族樂意參與的事。

微型創業應該就是一個可以參與的方式及途徑。筆者以自身為例,投身微型 創業的行列,走進社區經營具有文化價值及關懷社群的「柑仔店」,即是希望以 微薄之力,為社區的共同生活建立一個試驗的模型。在這個模型中,有銀髮族的

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參與,有年輕人的創意(失業的烘焙師傅)及弱勢者的工作權(八仙塵爆的受傷 者),大家在這個模型中,共同創業,共同經營,共同建立一份做中學、學中做 的營運模式,同時完成銀髮族再度重建的一份生存價值。