第五章 個案分析‐以錸德公司為例
第四節 錸德未來發展策略
第五節 專家訪談
在個案中針對錸德科技媒體事業群之光碟系列，產品趨勢走向涵蓋光碟產業對未 來三年的市場變化，各產品的優劣勢以及替代品的威脅，與企業策略因應之道，
專訪該公司管理、研發、生產、人資等優秀團隊以過去在實務上豐富的經驗，來 面對當今多變市場，提出專業的判斷並提供光碟產業相關業者之參考，訪談人員 資料詳如表18所示。
表 18 訪談人員資料
訪談對象 職稱 簡介
錸德科技
媒體事業部 張副總經理 在光碟領域銷售製程生產管理二十年之營運經驗 錸德科技
媒體事業部 研發處王協理 在新產品研究開發擁有十五年以上資歷 錸德科技
媒體事業部 人資中心范協理 專長:資訊系統開發結合人資、生產管理具有十年 以上經驗
錸德科技 媒體事業部
財務處史協理 專長：溝通協調與資金調度投資評估等十年以上 資歷
錸德科技
媒體事業部 生產部石經理 有機光碟生產管理十年以上資歷 錸德科技
媒體事業部 產品印刷黃襄理 產品印刷包裝及生產管理十五年經驗 錸德科技
媒體事業部 成本中心張襄理 產品流程分析及財務費用分析 十年以上資歷 資料來源：本研究整理
表 19
議題一 光碟市場未來三年的市場變化?
訪談對象 職稱 回覆
錸德科技媒
體事業部 張副總經理
以現在的市場氛圍來判斷可以很確定的是 DVD 是往下走跌的趨勢，可以預見 BD 的市場需求增 加上升的走勢，會因產品別不同與供需不同而有 所變化，以 BD 產品高儲存量來說銷售量雖然 少，但以整體衡量獲利不會減少，很確定對光碟 產業來說是一個很好的訊息。
錸德科技媒
體事業部 研發處王協理
未來光碟業將以每年9%~10%的速度下滑，這兩 三年將可以感覺明顯的變化，BD 藍光部分在今 年全球約有2 億片的需求量是可以確定的，未來 將以倍數成長。
錸德科技媒
體事業部 人資中心范協理
光碟市場最重要是取決於終端消費習慣改變了供 需，以現況看來未來的光碟市場處於低毛利，大 者恆大的形態，短期內光碟片還是有基本客源對 影音多媒體市場較有優勢，但需觀察替代品銷售 及搭配藍光機器的銷售價格整體來評估會比較客 觀，以DVD 成熟產品的角度是緩慢下降的一個 市場。
錸德科技媒
體事業部 財務處史協理
以光碟產業來說經過價格競爭或是經營方式的不 同，現今市場顯示持續下滑的現象是存在的，但 以專業集中的大廠經過供需市場競爭機制讓光碟 業者自然汰弱對產業整體來說是好事，各家營收 獲利上會有些許的變化，未來光碟產品個人預估 他將以10%~15%不等的速度下降，但對新的藍光 市場是看好的。
錸德科技媒
體事業部 生產部石經理
光碟市場依照過去在2000 年時最盛行主要是消 費者COPY 的需求增加儲存資料可備攜帶性且結 合播放設備的普及決定光碟售價及獲利，創新的 新產品開發將是企業再出發的關鍵。
表19(續)
訪談對象 職稱 回覆
錸 德 科 技 媒 體 事業部
產品印刷黃襄 理
受到轉型壓力許多光碟小廠陸續停止光碟片的生 產，少了雜亂的市場削價競爭，短期而言對於光 碟主要大廠是一項利多，需求大於供給的市場也 有助於大廠對於售價的調漲，但長期而言，儲存 媒體產業在SMART PHONE 及雲端科技日益成熟 後確實面臨相當大的威脅及考驗，這也是日後儲 存媒體的隱憂，雖如此因第三世界網路普及率尚 有成長空間及Copy market 對於儲存光碟仍有需 求，因此這三年內光碟產業緩步下滑的現象是避 免不了但仍有一定的出貨需求。
錸 德 科 技 媒 體 事業部
成本中心張襄 理
依目前光碟市場銷售的情況看來很明顯式呈現衰 退的走勢主要是因為市場需求降低的因素生產的 廠家在市佔率的部分可能會剩下一兩家而已，相 對的銷售價格應該會趨於穩定。我所看見的限於 國內部分至於國外市場例如印度等新興市場可能 需要一些數據來證明比較客觀。
表 20
議題二 光碟業的競爭優勢?
訪談對象 職稱 回覆
錸德科技
媒體事業部 張副總經理
光碟產業這部分已經是很成熟的產品，消費者未來 一定要走向高密度的儲存方向才有機會，例如3D 影音及雲端高儲存，原因很簡單，光碟的特性是一 次寫入高密度部分依然可以分段寫入較不受網路病 毒等外界因素來干擾儲存功能，更重要可以確保個 資的保護對光碟業來說也是一種優勢。
錸德科技 媒體事業部
研發處 王協理
光碟儲存是用於家庭影音市場藍光BD 將有機會成 長此產業競爭力方面重點在於成本的控制，以這3~5 年看來以DVD 衰退與 BD 進入成長期
錸德科技 媒體事業部
人資中心 范協理
儲存資訊這塊市場還是有存在的價值和功能，光碟 發展已經有20 年以上全球資訊業發達變化且快速 輪動，光碟業在多媒體這一方面延續到今天如3D 影像儲存與運用還是受到消費者青睞，光碟產業或 許在新興地區或中國廣大市場還是有它獨特的一 環。
錸德科技 媒體事業部
財務處 史協理
高密度的儲存功能會是一個趨勢，消費者在儲存資 訊的需求量會隨著周邊電子產品或播放器的變化而 持續增加紀錄的需求雖然隨身碟或外接硬碟會侵蝕 光碟儲存市場，依目前看來小容量的資訊資料與大 容量的影音會有所區別光碟產業還是有存在的價 值，但隨著科技進步還是要看後續的電子資訊產業 發展才能整體面貌。
錸德科技 媒體事業部
生產部
石經理 穩定的儲存品質，售價合理 錸德科技
媒體事業部
產品印刷 黃襄理
光碟已是普及的產品，各項生產技術都已純熟，因 此光碟業可透過光碟相關生產技術轉跨至其他產 業，縮短技術突破瓶頸的時間，加速轉投資的開發。
錸德科技 媒體事業部
成本中心 張襄理
就光碟產品來說保存資料較好和穩定不容易受外在 因素覆蓋或刪除等將是消費者會繼續使用的原因之 一，在多媒體方面畫質較佳，如果以目前隨身碟比 較相對穩定及耐候較佳，替代品可能震動或摔倒零 件等儲存資料易受損，所以光碟產業還是有它存在 的競爭價值。
表 21
議題三 錸德科技領先同業的利基點?
訪談對象 職稱 回覆
錸德科技
媒體事業部 張副總經理
整體說來光碟產業這方面:公司在研發技術上有 自己獨特的作法，設備開發與改良有效降低部分 成本，利基應該說產業競爭後的重分配，因為有 經濟規模增加談判空間降低原物料價格小廠可 能受到成本或權利金等問題紛紛退出銷售市 場，最後公司重是人才培養經驗傳承減少錯誤簡 化流程 或許這是我們的利基點。
錸德科技 媒體事業部
研發處 王協理
深耕專業在光碟產業。
設備自製與改善能力。
全球固定的銷售據點。
全品項的生產及嚴格品質管控。
生產基地涵蓋中國、越南等地。
錸德科技 媒體事業部
人資中心 范協理
核心既有技術開發新產品以及開發高密度光碟 產品及員工忠誠度與向心力可以是我們的支撐力 與利基點。
錸德科技 媒體事部
財務處 史協理
我們在光碟的自製能力及製程成上有比較好的優 勢機器設備的改善稼動及改良的成本上比進口零 件來說比較有利當然同業競爭對產業來說也是一 種讓企業進步的力量。
錸德科技 媒體事業部
生產部 石經理
我們公司在雙層DVD 方面是比較有機會以目前 市場競爭隨著藍光光碟機價格下降，加上我們在 設備上資製及改機能力比較有競爭力，當然要看 整體市場的供需才能看出成果，光碟本業上早期 我們有領先，在轉投資上有新興產業的觸控面板 的獲利較好，就我個人的觀點整體來說公司是站 在市場的前端隨時調整角度找到最佳的利基點。
錸德科技 媒體事業部
產品印刷 黃襄理
規模經濟，降低生產及原料採購成本，增加獲利 空間。
提供可靠的品質保證，獲得使用者的信心。
提供有競爭力的售價。
擁有堅強的銷售團隊，創造亮麗的業務績效。
表21(續)
訪談對象 職稱 回覆
錸德科技 媒體事業部
成本中心 張襄理
光碟發展至今，廠商們長期比較:如降低成本及管 理上如何快速的反應、材料如何節省、在品質上 如何精進都已經到白熾化的階段、領先的部分要 看在哪一個比較基礎上，以錸德公司來說整體上 應該是說:研發能力及機器設備開發自主能力較 佳，在產品的變化上達到客戶滿意，獲得信賴以 永續經營的角度來分析是傾向較長期的觀察及市 場供需來判斷是無法用短期的營收數目來做為企 業領先的指標。
表 22
議題四 影響光碟業經營績效重要因素?
訪談對象 職稱 回覆
錸 德 科 技 媒
體事業部 張副總經理
各類慧型商品如雨後春筍般出現消資訊消費市場 型態瞬息萬變，光碟產業來說：一是原物料價格 第二管理能力的提升及技術的深化，當然市場的 供需是很重要的指標 。
錸 德 科 技 媒
體事業部 研發處王協理
簡單來說:光碟產品在是暫的角度分析一定是大 者恆大的趨勢以經濟規模創造較大的獲利空間與 新產品開發的機會比較快速當然基本因素不外 乎：
一原物料成本。
二人工成本。
三研究發展佔比。
四採購議價能力。
五市場供需等因素。
錸 德 科 技 媒
體事業部 人資中心范協理
以現況來看無論是哪一家原物料高漲，光碟屬於 高密度產業，低毛利的產品，以經營公司的角度 來說如何轉型才比較重要個人並不是不看好而是 獲利低的產品或當需求降低的訊號持續出現則在 公司達到一定規模時必須做好策略性的調整，影 響產業發產從消費者習慣的改變企業就應該提早 因應作好準備，經營績效是反應在營收上面，數 字可以推估並判斷這產業的未來性和競爭力。