鑽石模型分析

麥可〃波特(Michael e. Porter)於1990年在The Competitive Advantage of Nations《國家競爭優勢》一書中提出鑽石模型(Diamond Model)﹝圖3.2﹞

的分析架構，來分析一個國家的某種產業為何能在國際上具有較強的競爭 力。

圖 3.2 Porter 之鑽石模型

資料來源〆麥可〃波特(1990)

波特認為有四種關鍵因素可決定產業的競爭力，既〆

一、 生產要素─包括人力資源、天然資源、知識資源、資本資源、基礎 建設。

二、 需求條件─本國市場需求。

三、 相關產業和支持產業的表現─產業和相關上游產業是否具有國際競 爭力。

四、 企業的戰略、結構、競爭對手的表現。

鑽石模型是一個動態的系統，每一種因素都會相互推拉而影響其他因 素，在此同時，政府政策、文化因素與領導魅力等也都會對各種因素產生 很大的影響。除此之外還有兩種變動因素會對鑽石模型造成影響，既是〆 五、 機會─系指一些無法控制的狀況，譬如戰爭或新的科技。

六、 政府的角色─譬如進口管制、教育投資等。

鑽石模型關鍵因素說明如下〆 一、 生產要素

生產要素是指一個國家在某種特定產業中，關於生產方面的表現，根 據波特Porter﹝1990﹞將具有競爭優勢的生產要素歸納為五種類型〆人力資 源、天然資源、知識資源、資本資源及基礎建設。由於產業的不同，其所 需的生產要素彼此的依賴程度與呈現方式也會不同々某一些生產要素是先 天上就決定的，但某一些則是需要長期的開發及培育的，而Porter認為後者 更為重要，某些靠自己開發及培育出來的生產要素是不容易被學習及模仿 的，這也是企業建立競爭力的最主要來源。

二、 需求條件

需求條件也就是說國內需求市場，Porter認為市場規模及市場特質都會 企業競爭能力造成影響，內需市場經由規模經濟的影響力而提高生產效 率，一方面若內需市場有較高的品質需求，特別是一群內行並對品質挑剔 的顧客，使得產業能確實掌握市場的動向，也可以造成更多創新與發展的 動機。產業擁有具多元化需求的顧客群，比擁有廣大的市場更為重要。除 此之外，市場未來的成長趨勢、廠商的多寡，以及轉換成國際市場需求能 力等，也都是可影響產業競爭力的可能因素﹝D﹠Cruz and Rugman, 1993﹞。

三、 相關產業和支持產業的表現

Porter﹝1985﹞認為價值鏈﹝Value Chain﹞是由主要活動﹝Main Ation﹞和支援活動﹝Support Action﹞所組成，這些價值活動可對顧客提供 附加價值。當特定產業上下由的相關產業能發展得更健全，則對競爭對手

更具有競爭優勢々一個企業所有的生產工具、原物料或零組件等不可能全 由本地提供，但若企業屬地周圍有能提供具備競爭優勢的供應廠商，及超 越對手的高效率、創新的產品與服務，均可使企業更具備競爭優勢。由此，

企業與企業間的互動，尤其是合作與協調的機制，皆可以影響產業的競爭 能力。

四、 企業的策略、結構、競爭對手的表現

企業的結構與策略會受到社會、歷史、文化等因素影響，而產生不同 的作法，進而在企業間的競爭中形成不同的競爭形態。一個企業經營者若 能鼓勵創新，並有政府政策加以輔導進行創新活動，企業自然擁有競爭 力，而企業間激烈的競爭也會刺激企業進行不斷的改革，使得企業無形中 更加強本身的競爭優勢。然而產業與國家層次的因素可能影響企業策略及 結構的因素相當多，但若能仔細觀察產業內的競爭結構，較能掌握此一因 素的精神。

鑽石模型另探討的變動因素是〆政府與機會，兩項變動因素也都會對 四種關鍵因素，對競爭力再產生影響，政府則需在干預及放任中，取得帄 衡。

五、 政府

從事產業競爭的是企業，而非政府，但競爭優勢的創造終必會反映到 企業上，Porter的鑽石模型中，政府擔任一個非常重要的角色，政府可藉由 政策來影響其他四個關鍵因素。若產業內關鍵因素先行運用，再由政府政 策給予強化，勢必使產品加速的累積競爭力、競爭優勢。政府的四點主要 功能為

(一) 改善產業所需的一般性資源，如人力、基礎建設、資金等。

(二) 制定法令與政策，除管制不合理競爭外，更應鼓勵創新。

(三) 協助產業在地區發展『群聚』效應，並刺激群聚升級。

(四) 應協助並要求國內企業與國民培養更強大的競爭力。

六、 機會

機會也是由Porter提出，其概念係源自於產業經濟理論的看法々機會是 指產業無法控制的事件，經由機會而去重新塑造整體結構，並提供新的競 爭空間，給予新進入者一個爭取競爭優勢的機會。機會的重要性，是破壞 相關競爭者已建構好的優勢地位，以創造出新的公帄競爭機會。