鑽石模型理論

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忽略了權力（power）的角色。

第三節、鑽石模型理論

鑽石模型是由美國哈佛大學的 Michael Porter 提出，他在他的著作《國家競 爭優勢》中提到，群聚的目的就是希望以群聚的方式來提升一個國家的產業競爭 優勢，在形成產業群聚的同時，從上游開始到最終產品與服務都能夠具有國際競 爭力。而他認為產業要能有好的發展，在發展的過程中就必頇要在以下六個面向 均衡地發展：(1)有效率地利用勞工；(2)自然資源與資金的配合；(3)國內市場對 品質的嚴格要求；(4)上下游工業的配合；(5)競爭激烈的國內市場；(6)政府所創 造的外部經濟。而這六個面向並不是獨立的，它們不但有關聯性甚至有相互依賴 的關係。

在他這本著作中，很重要的一個就是他所提出的鑽石體系，在這項理論模型 中他提出幾項影響企業發展的重要要素，而這些要素也會影響到企業在國際的競 爭力，所以倘若企業想在國際競爭的環境中有所突破就要充分運用這些要素，這 些要素分別是生產要素條件、需求條件、廠商策略與結構以及競爭對手、相關聯 產業的支持，而這四項要素間彼此是會相互影響的，因此當企業掌握某一要素優 勢時，可能會連帶提升其他要素的優勢。以下將依序說明各要素與變數：

一、生產要素條件（Factor conditions）：

指的是一個國家在生產方面的基本條件，可以歸納成五類包括人力資源、天 然資源、知識資源、資本資源以及基礎建設。

(1)人力資源：指的是人力的技術與工作量、人事成本以及標準工時。

(2)天然資源：自然資源的豐沛程度與品質好壞、土地價格的高低以及其他 有形的資源。

(3)知識資源：一國在科學與技術的發展對於生產有很大的影響，而這些科 學、技術以及市場的相關知識蘊藏在各大學以及研究機構等單位裡。

(4)資本資源：國家內金融產業的資金總額與資金成本。

(5)基礎建設：泛指在型態上、品質上與使用成本上會影響到競爭狀況的基 礎建設，包括交通運輸、通信通訊系統以及金融系統等。

另外，Porter 又將生產要素分類為初級與高級，初級要素包括非技術勞工、

資金、天然資源等；高級要素包括受教育勞工、知識與技術、交通基礎設施等。

初級要素對競爭優勢的重要性隨著產業發展越來越低，而高級要素對於競爭優勢 漸趨重要，他也指出依靠初級生產要素是無法獲得全球競爭力的，而高級生產要 素又很難從外部取得，必頇自行投資創造。

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二、需求條件（Demand conditions）：

需求條件指涉的是內需市場，也就是一國國內市場對該產業所提供之產品或 者服務的需求量，內需市場能夠刺激產業發展促進其改進、創新，內需市場的衡 量指標有三：

(1)國內市場性質：包括需求的區隔結構、國內客戶複雜程度、需求特性、

是否存在預期需求之購買者。國內市場的影響力主要透過客戶需求的型態 與性質來展現。

(2)國內市場的規模與成長模式：市場規模與成長模式有強化競爭的效果，

包括國內市場規模、客戶多寡、內需市場的成長率以及是否有先發需求或 者提前飽和等相關因子。

(3)國內市場需求轉換成國際化之能力：是否具有機動性高或者跨國型之本 地客戶及對國外市場之影響。

很重要的一點是 Porter 認為全球化競爭並沒有減少國內市場重要性，他認為 國內客戶的品質非常重要，尤其是內行又挑剔的客戶，面對這樣的客戶產業更可 能激發出競爭優勢。

三、廠商策略、結構與競爭對手（Firm strategy, structure and rivalry）：

Porter 指出創造與持續產業競爭優勢的最大關聯因素是存在國內市場中強而 有力的競爭對手。而就他的觀察，強而有力的國內競爭對手通常也存在具有國際 競爭力的產業中，因此企業必頇先在國內市場競爭得到創新與改進以後，才能往 海外市場發展。

四、相關聯產業與支持產業（Related and supporting industries）：

Porter 認為在觀察產業群集的現象時要特別注意的是，一個優勢產業不會是 單獨存在的，它是與其他相關強勢產業一貣成長的。而產業群聚與產業鏈強度會 影響產業競爭力與競爭優勢，因此上下游的密切合作是必要的。而針對這些關聯 產業可以從兩個面向來分析：

(1)上下游產業競爭優勢：即使國內之下游產業不具有國際競爭力，而上游 產業供應商具有國際競爭優勢，對整個產業的影響仍然是正面的。

(2)相關產業內的拉拔效應：國內競爭力較強的產業若存在相互關聯性，較 易對新興產業產生拉拔效果。因此，具有競爭力的本國產業會帶動相關產 業。彼此間的競爭優勢可能形成相關產業的競爭力。

除了這四項要素以外，Porter 也提到兩個重要的變數同樣也會影響企業的發 展，一是機會，另一則是政府；機會通常是企業無法掌握的部分，而機會有時候 可以讓產業進行結構調整，政府的相關政策不但能影響企業也能夠促進產業的發

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展。以下將詳細分別說明：

一、機會（Chance）

機會一般而言與該國的整體環境無關，除了不是產業內部所能面對的能力，

也不是政府所能影響的。機會的重要性在於機會所產生的影響很可能會對產業造 成影響，而可能影響產業發展的機會包括七點：

(1)基礎科技的發明 (2)傳統技術出現斷層

(3)外部因素導致生產成本突然升高 (4)金融市場或匯率的重大變化 (5)全球或者區域的市場需求增加 (6)外國政府的重大決策

(7)發生戰爭

二、政府（Government）

政府應該藉由投入外部成本的方式，提供穩定的政治環境與產業所需要的外 部資源、有利產業發展的環境，才能夠擴大鑽石體系的力量，因為這是企業無法 做到的，例如基礎設施的建設、培養信息整合能力等。政府可以採用的政策手段 包括補貼政策與教育政策、金融市場法規以及稅賦體制等。Porter 認為政府的角 色應該是從旁輔助產業發展，營造一個適合產業發展的環境而非直接干預，另外 他也提到採用保護產業政策會延緩企業競爭力的形成。

圖 1：鑽石模型

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資料來源：Porter(1990)