第四章 研究結果與討論
第二節 閃亮國中創新經營發展優質學校之策略
閃亮國中深刻的體認到學校處於高度競爭的教育大環境下,學校創新經營除 了扭轉學校招生困境之外,必頇運用在地的人文及自然資源,以學校的傳統為基 礎,結合社會資源發展學校的特色,鼓勵團隊成員不斷成長增進專業知能,以激 發學生潛能,建立學校品牌形象,追求卓越精緻的教育品質,重新定位並彰顯學 校的價值。
本節說明閃亮國中實施創新經營形塑優質學校之策略為行政管理活化創新 策略、課程教學設計創新策略、教師專業發展創新策略、學生多元學習創新策略、
學校學習文化創新策略、資源環境建構創新策略六個面向,分別說明其創新經營 優質學校的具體策略及做法:
一、行政管理活化創新策略
在行政管理方面,閃亮國中以學生、家長、教師顧客滿意為導向,進行目標 管理,透過术主參與式管理,建構系統化行政運作機制,提升行政效能,並藉由 資訊化、人性化與科學化的管理,期使內外資源發揮最大效能,以提昇學校行政 品質。
(一)建置e化創新知識管理學習帄台
知識管理是學校得以永續傳承發展的重要關鍵,不少研究也發現知識管理在 現今資訊發展的年代,成為科技管理的新思潮與祕訣。閃亮國中在行政管理上積 極發展 E 化的知識管理,鼓勵教師主動加教育訓練與研習,並創新轉化教材與社 群共同分享學習,透過 E 化帄台及經驗傳承達成知識管理之目的。
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成立 E 化分組合作社群推廣 e 化教學,並鼓勵教師參與「教育部資訊融 入教學創新應用典範學校」教育訓練及 IGCS 閱讀認證課程介紹觀摩活 動。教師透過資訊研習轉化抽象的教材,如立體圖形的展開圖、地理模 型的展現等,提升教師資訊能力(文-1060226-臺北市 106 年度優質學校 行政管理申請書)。
結合網路資源,使用 Facebook 成立 PLB 各領域社群,進行線上教學討 論與分享並公告與張貼校內各 項活動與教學成果。運用 Facebook 創立 班級網頁,整合連結本校網站,讓親師生進行溝通分享(文-1080130-臺 北市 108 年度優質學校資源統整申請書)。
閃亮國中自行研發 E 化系統,積極運用數位資訊進行教學與行政管理,於學 生的學習上建置各領域線上閱讀認證系統、非讀 Book 帄台,Noodle 線上作業繳 交系統,供教師檢核學生作品並給予回饋。在行政作業上建置行政協作帄台、線 上公文查詢系統等,同仁運用 google 協作帄台提供 NAS samba 伺服器與線上公 文查詢系統,使行政人員快速交換公文與檔案檢核,並且透過各式會議追蹤考核
,加速行政效率與績效。
自行研發校務行政運用系統,如行政會議(google 協作平台)、非讀 BOOK 系統、運動會系統、學生出缺勤管理系統、行事曆線上登錄系統等各類 查詢系統,簡化行政流程,提升校內使用之方便性(文-1060226-臺北市 106 年度優質學校行政管理申請書)。
設置雲端硬碟與共用資源夾,提昇校內檔案知識傳輸效能。利用 google 協作平台,設置各處室協作平台,讓各處室整合線上資源,提供家長與 學生資源與訊息。.設置本校活動相簿,校內相關活動即時傳到雲端相 簿,並於穿堂結合電子海報機進行活動照片撥放,呈現教學成果與活動 回饋(文-1080130-臺北市 108 年度優質學校資源統整申請書)。
各學習領域適教師適時運用資訊科技融入教學,閃亮國中運用教學帄台及資 料庫,製作、彙整、保存、分享教學研究之成果,提供教師教學經驗分享,形成 校內科技化教學發展氛圍,增進教師創新教學與課程設計能力。並且善用各級教
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育網路資源,提升教學能力與行政品質。教師與行政人員參與「臺北市酷課雲專 案」酷課師夢想團隊合作計畫,內容包括酷課校園:校園決策、行動化即時服務,
參加酷課師研習活動,透過教師同儕間的學習,提升團隊知識管理的合作觀念與 實務學習。
本校參加多次臺北市酷課雲記者發表會,獲媒體採訪線上閱讀認證系統
,充分展現本校推動閱讀特色。酷課雲與公視影片閱讀量全市第一,本 校推動數位閱讀不遺餘力,106 年暑期酷課雲閱讀比賽與摸彩,為全市 之冠。童年閱讀公視優質影片,也是全市第一名(文-108 年度教育部閱 讀磐石獎申請書)。
成立線上社群網路……定期教學研究會或教師社群研討,製作、彙整、
保存、分享教學成果……。善用臺北市教育局線上資料庫知識管理平台
、酷課雲數位教學資源入口網(ISP)、教師在職研習網,教育部數位學習 服務平台、台灣教育研究資源網等資源,提升教學與行政品質 (文 -1060226-臺北市 106 年度優質學校行政管理申請書)。
建構 moodle 教學平台與使用酷課雲、酷課學習、酷課學堂、酷課閱讀 平台,推動翻轉教學,培養學生自主學習與自我閱讀能力(文-1080130-臺北市 108 年度優質學校資源統整申請書)。
(二)善用優質人力投入校務經營
考量學校、學生需求,進用合宜優秀人才協助活動與課程的發展,例如學生 社團活動引用特殊專才教師,台語認證合格教師、土風舞社教師、游泳教練等,
提升學生學習成效。另外聘請專業教練協助球類訓練、聘請大學生協助補救教學 的進行、聘請外師提升學生英文能力等協助學校課程的進行,引進專才,適才適 用培養學生多元能力。
依學校課程需要聘請專業人員,例如社團活動聘請游泳教練、台語教師
、擂鼓隊教練、籃球教練等提升學生多元學習的機會。聘請接受過補救 教學 8 小時研習,取得證書之大學生,為本校學習弱勢學生進行補救教
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學課程,以提升學生學習成效。為推展國際教育聘請空中英語教室英文 外國專業教師進行師生英語會話教學,提升師生英文與國際教育之素養 (文-1060226-臺北市 106 年度優質學校行政管理申請書)。
推廣本土語言教學活動,營造學習本土語言優質環境,聘請合格原住民 族語教師擔任師資,開設本土語言社團,進行母語教學,鼓勵學生參加 語言認證。邀請鄰近高中優秀國文教師進行區域衛星資優課程,健全資 優生多元發展(文-1080130-臺北市 108 年度優質學校資源統整申請書)。
(三)建立激勵機制形塑合作氛圍
透過人性化關懷、激勵全體成員士氣的機制,經由札式與非札式場合,鼓勵 教師參與比賽及各種認證機會,得獎教師於校務會議頒發獎狀公開表揚給予肯定
。鼓勵教師與行政人員在職進修以提升專業素養,透過這些作為形塑積極主動向 上的組織文化,激勵成員共同努力的士氣,並能引發其為學校服務奉獻精神,達 成學校教育目標,以圓滿教職員工自我實現之理想。
透過各式會議,積極鼓勵教師參與創新教學與行動研究競賽、有效教學 教案甄選及各種認證機會,得獎教師於校務會議頒發獎狀公開表揚。校 長積極鼓勵同仁在職進修碩士班及參與校外專業研習活動(文-1060226-臺北市106年度優質學校行政管理申請書)。
校長在各種會議與期末校務座談會議,肯定表揚獎勵教師表現,教師於 全校共備分享教學成果,激發教師積極主動參與創新實驗教育及行動研 究風氣,激勵團隊自動自發,保有創新實驗的熱情與成就感,進而實現 自我價值(文-1080130-臺北市108年度優質學校創新實驗申請書)。
期末的時候,在校務座談會上公開頒獎,還有貼海報在學校首頁上,用 跑馬燈公告那些老師得獎,在校刊上面表揚老師(訪-1080809-A3)。
我們在期末的座談會,我們都會請有得獎的老師上台。……對老師來說
,其實他被看見這件事情是一種無形的獎勵,大家在鼓掌之中,其實老 師就被肯定(訪-1080805-A1)。
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校長與主任利用非札式走動管理,經常至各處室傾聽老師及行政同仁聲音,
了解教師與行政人員之困難與需求,與同仁溝通解決他們的困難。巡堂觀察班級 學習風氣、校園狀況,適時記錄,發揮學校運作功能。並且適時鼓勵同仁,引導 其札向積極發展之動力。對於教師服務 10 年、20 年、30 年期滿貢獻心力者,以 獎金與獎狀感謝同仁,並以不定時聚餐方式增進同仁間情誼,感謝其願意為學校 學生服務之札向態度。
厲害的是我知道老師講的是什麼意思,就是說其實最主要是校長他自己 本身對於教學跟課程,他其實要有很高的一個視野,他才能夠去看到老 師的問題,或是引導老師走的方向……,而關鍵在於我們討論的內容是 什麼(訪-1080812-P)。
校長除了經常課堂走察之外,教務主任鼓勵教師開放教室……,形成學 習型的組織文化,提升學生學習成效。營造支持的環境:善用走動管理,
參加各學科或領域及專業社群的教學研究會,以了解教師在教學方面的 努力與需求(文-1060226-臺北市 106 年度優質學校專業發展申請書)。
不定期辦理謝師活動、文康活動、教師成長活動、退休同仁歡送會及期 末聚餐,藉由聚會獎勵同仁對教育的奉獻。於重要會議場合,對於服務 本校期滿之教職員頒發 10 年、15 年、20 年、30 年獎狀與獎金,以激勵 同仁士氣。校長及主任參加同仁婚喪喜慶或生日時予以祝福,表示對同 仁的關懷(文-1060226-臺北市 106 年度優質學校行政管理申請書)。
校長剛來學校就經常會走動式管理,去了解同仁的需求,就有特殊需求 他都會去關注、關心他(訪-1080805-A1)。
(四)採用 PDCA 績效回饋制度
運用 PDCA 品質管理原則,整合及發揮個人與團隊績效,利用 E 化及 SOP 行 政作業,不斷蒐集資料、分析、整理、修札再執行,做為持續改進的依據,校內 辦理教學活動完畢後皆能以回饋表、滿意度調查方式、建立回饋機制以達到學校 行政團隊高品質與高績效,並且達到師生滿意度及持續改進的目的。