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第四章 揚帆掌舵──研究結果

第四節 阿吉

壹、 人際孤島

從幼稚園起,阿吉就有明顯的過動衝動特質,他經常在教室裡狂奔,

一個不注意就把同學撞飛出去,阿吉自己對幼稚園的印象是這樣的:

我幼稚園的時候好可憐!幼稚園老師很兇,我也不是故意的啊!他

(指同學)也有跑,然後我們撞在一起他就受傷了,老師就把我關 起來。(S 吉訪 20130909)

阿吉所說的關起來,是幼稚園設置的安靜角,當阿吉需要冷靜的時 候,幼稚園教師會讓他暫時待在一個獨立空間,但對阿吉而言這是個討 厭甚至令人害怕的小房間。阿吉的悲慘回憶母親也都記得,可是當時只 有一間幼稚園願意接受阿吉,面對教師鋼鐵般的紀律,母親選擇接受,

因為她更擔心阿吉未來入小學後會不適應。

直到入小學,阿吉還是沒有辦法靜下來坐著上課:「老師在台上上課,

阿吉在教室裡面走來走去,有時會突然衝出教室。」(T低吉諮 20130903)

一年級的時候阿吉完全不能適應學校作息,他就像是一隻被關進籠子的 獅子,在籠子裡不停來回踱步。低年級導師把目標放在學校生活適應,

幫助他融入結構的校園作息,也在假日帶著他一起出遊,建立彼此關係,

並以「和老師出遊」作為遵守常規和功課準時繳交的增強。在導師軟硬 兼施的介入後阿吉漸漸能坐在教室裡上完一堂課,功課雖仍有拖欠,但 願意僅守本分,最後還是會完成。

中年級導師希望能逐步褪除源自導師的外力介入,內塑規範,讓阿 吉學習自我管理。但也許是阿吉還沒有準備好長大,於是這段時間他和 同學間的摩擦到達高峰。有一次下雨,進到教室區內走廊後,他用雨傘 舞劍,玩著玩著一不小心雨傘刺在同學臉上;又一次轉換教室時同學幫 他拿回遺忘的物品,他誤以為同學拿走他的東西,一陣追搶把同學打傷 了。一次又一次有意無意的攻擊與衝突讓同學視他為 trouble maker,敬 而遠之。

這樣的意象影響他的人際關係,同學們選擇不靠近他,但阿吉有人 際交往的需求,於是他發展出一套更讓同學困擾的互動方式。阿吉會故 意對著單一同學狂眨眼,惹的同學發火,或是抓緊和同學打鬧的機會,

上演你追我跑的戲碼。課堂上分組的時候又是另一個戰場,阿吉對同學 的意見恍若未聞固執己見,讓每個討論都僵持不下,直到同學找來導師

協助仲裁。分組分派的工作,阿吉經常因為自己的固執執行錯誤,影響 全組表現。久而久之,每次分組時,阿吉總淪落為最後由導師軟硬兼施 硬塞入小組的那位。

我知道阿吉在中年級時和同學摩擦較多,目前開學三週,同學間尚 未出現摩擦。但也發現阿吉的互動品質確實不佳,導致在分組的時 候,同學並不願意和阿吉同組,我會幫忙安排,可是這樣的情況長 久下來並不好。(T 高吉訪 20130923)。

導師表示阿吉與同儕互動的質與量都不佳,影響阿吉的社會技巧建 立:「我覺得小朋友比較不會特別找他玩耶!他感覺上好像……。可是我 覺得他也很忙呀!不是補這個就補那個呀!」(T 高吉訪 20130923)導師 觀察同學和阿吉的互動較少,且阿吉經常有缺漏作業或訂正的情況,因 此下課時間經常留在教室補作業或補訂正,大大減少了和同學間自然相 處的時間。自然科任教師則發現當以小組座位安排方式進行課程時,阿 吉和同儕間較易產生衝突。

自然教室的座位安排是一大桌一組的設計,也許是因為同學間座位 距離比較靠近,所以阿吉更容易分心,常常因為分心或去弄人家被 同學告狀,所以我平時講述式課程時會讓阿吉獨立坐一桌,做實驗 時再跟我指定的組別合作。(T 自吉訪 20130923)

雖然無論上課或下課時間,阿吉和同儕的相處機會都被壓縮了,但 導師覺得這未嘗不是一個提供阿吉人際關係緩衝的好機會。

我覺得(互動)少有一個好處,就是他會暫時不起衝突。那這個不 起衝突在他比較穩定一點的時候再多一點互動的話,對他反而是有 幫助的。至少讓人家淡忘說以前發生的事情(頻仍的衝突)。(T 高

吉訪 20130923)

暫時的減少交集確實可以減少衝突,帶給彼此關係重建的機會,但 同時也要趕緊提升阿吉的社會技巧,協助阿吉早日重新出發。在和阿吉 討論「什麼是朋友?」、「怎麼交朋友?」和「有沒有朋友?」等問題時,

阿吉可以明確說出自己對朋友的定義和簡單的交往歷程:「朋友就是一起 玩的人。要先跟他說我可以跟你當朋友嗎?然後一起玩。」(S 吉訪 20130909)但卻同時無奈的說:「我沒有朋友。」(S 吉訪 20130909)

過去不愉快的經驗讓同學對阿吉避之唯恐不及,導致阿吉現在幾乎 成為人際孤島,在藥物穩定介入後,阿吉衝動表現已經趨緩,透過普通 班現有的班級 EQ 課程,阿吉已具有社會技巧基本概念,其社會技巧困 難主要在於表現缺陷,知易行難加上同學既定的刻板印象,讓阿吉難以 跨越人際藩籬。

阿吉的社會技巧缺損是長期下來的結果,因為低年級花費較多心神 在規範建立加上下課時間補不停的作業,讓阿吉沒有時間發展社會技巧 和人際關係;中年級和同學有互動機會卻因為缺乏引導,於是社會技巧 發展趕不上所屬階段基本要求,與同學間關係反而因為頻繁接觸而急速 交惡,到高年級時阿吉的社會技巧雖然一直在緩慢進步,但同學已經不 願意接近他了。

如何顛覆既有的刻板印象,讓阿吉在同學互動中重新出發是我努力 的方向。對照社會技巧領域能力指標,阿吉的社會技巧缺損主要在於人 際互動技巧和衝突處理技巧兩個向度,人際互動技巧部分,阿吉在第二 階段的「2-2-2-3 能與朋友維持長時間的友誼」、「2-2-2-4 能判斷適當的時 機主動徵求他人同意後參與團體」和「2-2-2-5 能適當表現被團體接受的 行為」等項目有困難,所以我為阿吉設定的第一個目標是「能判斷時機,

主動詢問並依活動規範參與團體活動。」協助阿吉減少衝突的產生,進 而增加建立和維持友誼關係的機會。

處理衝突技巧方面,阿吉主要困難是衝動控制影響衝突處理,對照

能力指標,阿吉第二階段的能力指標均無法達成,我優先處理「2-2-3-1 能在面對衝突情境時,以能被接受的方式表達自己負面的情緒」和

「2-2-3-2 能理性評估衝突的代價(如:失去友誼或處罰等)」。我為阿吉 設定的第二個目標是「在面對衝突時,能評估當時情境,選擇可被接受 的行為反應。」協助阿吉重新調整行為表單,並讓合適的行為排續前移 以利使用。以上兩項學年目標轉換為學期目標如下表 4-4-1。

表 4-4-1 阿吉 102 學年度學年學期目標

學年目標 1. 能判斷時機,主動詢問並依活動規範參與團體活動,流暢性達 80%。

2. 能在面對衝突時,視當時情境,選擇能被接受的方式表達自己的感 受,流暢性達 80%。

學期目標 1-1. 從 2013/09 至 2013/11,能判斷活動參與時機,並主動詢問可否參 與活動,每週評量三次,連續三週流暢性達 80%。

1-2. 從 2013/12 至 2014/01,能找出該團體活動的規範,每週評量三次,

連續三週正確性達 80%。

1-3. 從 2014/02 至 2014/04,能依所察覺的活動規範參與團體活動,每 週評量三次,連續三週流暢性達 80%。

1-4. 從 2014/05 至 2014/06,能判斷時機,主動詢問並依活動規範參與 團體活動,每週評量三次,連續三週流暢性達 80%。

2-1. 從 2013/09 至 2013/11,能分辨不同情境下對應的適當衝突處理行 為,每週評量兩次,連續三週正確性達 80%。

2-2. 從 2013/12 至 2014/01,能在協助下選擇適合自己並合乎情境限制 的衝突處理行為,並實際操作,每週評量兩次,連續三週,流暢 性達 80%。

2-3. 從 2014/02 至 2014/04,能選擇適合自己並合乎情境限制的衝突處 理行為,並實際操作,每週評量兩次,連續三週流暢性達 70%。

2-4. 從 2014/05 至 2014/06,能選擇適合自己並合乎情境限制的衝突處 理行為,並實際操作,每週評量兩次,連續三週流暢性達 80%。

在評估阿吉需求,並與家長、導師討論後,阿吉的社會技巧介入分 為兩大部分,其一為原訂的處人技巧課程,在資源班抽離情境下進行,

讓阿吉在結構的情境下以一對一或小組方式練習社會技巧;其二為高年 級班群主題課程,課程內容為由學生自成團隊設計展演節目,並於學期 末成果發表,原課程設計目的是培養學生獨立學習和團隊合作的能力,

對阿吉而言這個課程是一個很好的社會技巧實境練習機會,所以由我入 班與導師進行合作教學,讓阿吉可以在協助下更快熟悉使用社會技巧。

貳、 看見孩子的優勢

在資源班處人課程中,阿吉的表現相對優秀,在傾聽技巧教學時,

他可以快速反應並給予適當回饋,時常扮演團體中示範的角色:

阿吉在課程中具體的說出適時回應的定義:「等先說的人說完了,再 說自己的想法或經驗。」這表示阿吉了解自己應該怎麼做比較適當。透 過阿吉的論述更可以讓其他研究對象更了解。(日誌 20130923)

除了在課堂中的回應與示範,阿吉在同學有困難時能即時覺察並主 動提供團體建議,且不吝於給與同學幫助。

阿婷勇敢的站上台,但音量太小,大家都聽不到。老師提醒大家:

「阿婷的音量比較小,所以大家要安靜專心聽。」阿吉接著建議:

「先把電風扇關掉。」(日誌 20130914)

阿吉在處人課程中表現出人際互動的主動性,他會主動幫助同學,

也會主動和同學、教師分享自己的興趣。主動的特質為阿吉增添了友誼 建立的機會,也帶動了其他學習夥伴。

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