附錄七 調查問卷設計
「建築物昇降設備導入遠端監控技術可行性及推廣計畫」調查問卷敬愛的受訪者您 好：
首先感謝您撥冗回答本問卷。本計畫為內政部建築研究所 109 年之業務委託專業服 務案。本問卷內容僅作為計畫研究參考之用，採不記名方式，絕不會揭露個資或移作其 他用途，敬請放心。本問卷主要調查建築物昇降設備在導入遠端監控技術之可行性。回 答各問項的重要性為從「極不同意」的「1」到「極為同意」的「5」，敬請依您的專業 認知協助回答，再次謝謝您。
計畫主持人：蕭炎泉教授；共同主持人：何明錦教授
計畫專案人員：賴淑貞 電話：03-5186689；Email：laijean777@gmail.com
A. 基本資料
A-1 性別：☐男 ☐ 女
A-2 年齡：☐ 21~30 歲 ☐ 31~40 歲 ☐ 41~50 歲 ☐ 51~60 歲 ☐ 61~70 歲 ☐ 71 歲以上
A-3 現職領域：
1. ☐ 公部門 2. ☐ 學術 3. ☐ 研究單位 4. ☐ 產業 5. ☐ 其他 A-4 學歷：
1. ☐ 博士 2. ☐ 碩士 3. ☐ 大學(專) 4. ☐ 高中 A-5 專長領域：（可複選）
1. ☐ 電子電機 2. ☐ 建築 3. ☐ 資通訊設備 4. ☐ 土木結構
5. ☐ 建築法規與政策 6. ☐ 感測設備 7. ☐ 經濟商務 8. ☐ 其他 B. 物聯網及 5G 時代的來臨，為協助推動建築物昇降設備業提升遠端監控技術應用能力，
請問您：
B-1 建立互通的資訊平台
昇降設備遠端監控系統它所需要的資料架構中，各廠家應該導入共通開放通訊 協定，以便能互相溝通而交換所需的資訊。
B.*
B-2 通訊技術的開放及整合
昇降設備專業廠商在不影響公司機密前提下，應該盡量開放通訊技術層面的相 關資料，以便日後推展遠端監控的整合平台協定。
B.*
B-3 共同技術零組件之使用
昇降設備涉及遠端監控的各項零組件，為了降低成本及縮短維修時間，各廠商 應該合作開發/使用共通性零組件。
B.*
B-4 遠端監測及紀錄
昇降設備遠端監控系統應該要能夠執行 24 小時不間斷的感測，並且需要有設 備紀錄感測之相關資料。
附錄七 調查問卷設計
C. 透過遠端物聯網資通訊技術，蒐集昇降設備的運作及維護大數據，整合發展機械設 備與運作故障預測技術，可望在設備營運事故未發生前就提前警示，在設施未故障 停擺前就及早施行防範維修措施，請問您：
C-1 在減緩人力短缺問題上
昇降設備遠端監控技術透過電子化管理，可以在具合適配套措施下把維護保養 的頻率適度放寬，也能減緩少子化帶來的衝擊，降低專業昇降設備維護人力短 缺的問題。
C.*
C-2 在遠端監控設置成本上
昇降設備遠端監控技術在國內外的研發已趨成熟。當昇降設備導入遠端監控達 一定的數量時，導入遠端監控的設置成本會因而降低。
C.*
C-3 在廠商營運與維修成本上
昇降設備在導入遠端監控技術後，因透過遠端監測廠商能在雲端有效掌握設備 的運作狀態，必要時再進場作故障的排除及必要的維修，所以能有效降低廠商 的營運與維修成本。
C.*
C-4 在使用者維修成本及故障等待時間上
昇降設備導入遠端監控技術後，能在硬體設施發生故障前依據蒐集之數據，判 定可能故障事件並提早做因應措施，可降低發生故障時需花大筆經費及時間修 理。這可以有效減輕使用者負擔，及減少因維修時無法使用昇降設備帶來的不 便。
D. 參酌目前人工智慧、物聯網及資通訊技術，提出建築物昇降設備導入遠端監控技術 的可行性評估及其實施方式，以供主管機關、電梯業者及使用業主作為提升昇降設 備維護效益及使用安全之參考，請問您：
D-1 相關法令、規範之修訂
推動設備導入遠端監控技術，在整合產官學研意見後，需要配合增修訂法令與 規範，方得以順利推行。
D.*
D-2 推廣講習與宣導
昇降設備導入遠端監控技術對業主(含使用者)與物業管理者，辦理推廣講習及 宣導座談，對昇降設備導入遠端監控技術廣推行會很有幫助。
附錄七 調查問卷設計
D.*
D-3 辦理技術研習
昇降設備導入遠端監控技術對昇降機業者及物業管理行業辦理之相關技術研 習，對昇降設備導入遠端監控技術之推廣會很有幫助。
以上問卷到此全部完成，感謝您的寶貴意見
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