集體主義

(一) 文化分類學

Hofstede 自 1965 年起為跨國企業設計跨文化的研究，蒐集了 20 多種語 言文化從態度到價值觀方面的特性，進而提出文化分類學（cultural

dimensions theory）的概念。Hofstede 認為文化不是一種個體的特徵，是在 一個環境中的人們的共同心理，也是具有相同的教育背景、生活經驗的許多 人所共有的心理程式（mental programs）。文化分類學的五大構面為：權力 距離指數（Power distance index）、個體主義與集體主義（Individualism and collectivism）、剛性文化與柔性文化（Masculinity and femininity）、不確定性 迴避指數（Uncertainty avoidance index）及長程取向與短程取向（Long-term orientation and short-term orientation），不同的群體、區域和國家的文化構面

（cultural dimensions）在程度上互有差異。本小節先說明「集體主義」的定 義，以及中日文化在集體主義方面的不同表現，下一小節介紹「不確定性迴 避指數」的定義。

(二) 集體主義定義

個體主義與集體主義（Individualism and collectivism）亦可稱為個體主 義指數（Individualism Index）。動物的行為可以分為群居性（gregarious）及 獨行性（solitary），但人類因群居性的不同偏好形成不同的社會單位，比如 核心家庭（nuclear family）、擴展家庭（extended family）或是部落（tribe）。

從文化生態學（cultural ecology）的觀點，遠古時期以採集打獵為生的文化 較易演變為核心家庭，以農業為生的文化則易演變為擴展家庭。工業社會也

多從以打獵為生之核心家庭演變而來（Hofstede，2001；Nisbett，2007）。對 群居性的偏好不同，影響人類形成的社會及家庭單位（family unit）的大小 與複雜性，這也為人類每天的生活行為帶來了影響，不同文化的行為以及價 值觀也形成了差異。此即為本節所探討的 Hofstede 集體主義與個體主義的 文化構面（Hofstede，2001）。

集體主義認為人們從屬在一個團體或組織當中，對團體及社會組織形成 感情依賴。對集體主義文化來說，家庭是最小的社會單位，人們往往生活在 大型的家庭中，家族單位因此具有較高的權威性。相對於集體主義者視家庭 為最小的社會單位，個體主義者則認為「個體」（individual）才是最小的社 會單位。個體主義者視個體差異（individual difference）為每個個體最特別 之處，因此，個體主義重視個體自身的價值以及每個個體對自我實現的需要，

他們認為人們首先需要照顧好自己，接著盡力為自己爭取利益並且達成自己 的人生目標。

集體主義傾向將「他人」以「內群體」（in-group）及「外群體」（out-group）

區分。Nisbett（2002）指出「內群體」指人們隸屬的社會組織，成員之間具 有緊密的關係；不處於內群體之中的其他人或群體，即為外群體。集體主義 者期望得到「內群體」的照顧及保障，但同時也應對內群體保持絕對的忠誠 以作為回報（Hofstede，2001；Nisbett，2002）。由於個體主義者重視個體性，

較不強調個體之間的關係，因此在個體主義者的概念中，也較無所謂的內外 群體之分別。

集體主義重維持人際的「和諧」（harmony），與他人互動時會努力避免 製造直接的衝突（direct confrontation），並傾向與群體中的其他成員保持良 好的人際關係，同時也重視自己的表現能否符合所屬群體的期望。相反，個 體主義重視自我以及個人意見的表達，因此不像集體主義者一樣會迴避衝突 或是傾向維持個體之間的和諧關係，自己的表現也與群體的期望無關。

下圖二-1 為中華文化和日本文化在 Hofstede 的 2010 年研究結果中，各 文化構面的得分，日本文化在個體主義指數（IDV）得分為 46，台灣中華文 化在個體主義得分為 17 分，兩者偏向集體主義文化特質。中華文化和日本 文化雖同屬集體主義文化，但表現上有所不同。中華文化效忠家族，日本文

化效忠集團，以下分述家族主義和集團主義的內涵。

(三) 中華文化的集體主義：家族主義

中華文化具集體主義的特色，表現在以「血緣關係」為核心、視「家族」

為最小社會單位等方面上。中華文化重視家族的概念，亦可稱之為「家族主 義」，特色是凡事皆以家庭、社會和國家利益為重，人們對自己所屬的家族 具有強烈的認同感，個人的利益在必要時可以犠牲以顧全大局。對中華文化 來說，「家族」是也社會構成的基本單位，在社會的各個層次發揮作用（余 艾潔，2012；吳為善、嚴慧仙，2010；Hofstede，2001；楊德峰，2001；楊 國樞，2002；韋政通，1992）。「家」的概念通常是由血緣關係（如親子、兄 弟姐妹）以及姻親關係締結而成（秦明吾，2004）。

傳統中華文化以封建制度為主體，「家庭」、「家族」是維持封建社會穩 定的基石。韋政通（1992）指出傳統華人的鄉土社會的單位是村落，同村落 中的人們一同生活，是沒有陌生人的社會。村落在經濟上可以自給自足，不 需依賴其他村落，也沒有往來的需要。華人的村落形式就是「家庭」或「家 族」初期的形式。由於不論物質生活或精神生活都以家族為單位，家鄉也是

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中華文化 日本文化

圖 二-1：中華文化與日本文化各項文化構面得分圖

最容易讓華人產生認同感的地方。華語有句成語叫「落葉歸根」，意指人不 管到哪裡生活，家鄉仍舊是最後且唯一的歸宿，可見家庭對華人的重要性。

傳統的華人因為家族主義而生活在種種人際關係的限制之下，每個人出 生之後，即需要對自己的身分及他人的關係盡責任與義務。這些限制也使得 人們的個性及個體價值在傳統的中華文化中也從未被發現（吳為善、嚴慧仙，

2010；Hofstede，2001；楊德峰，2001；楊國樞，2002；韋政通，1992）。 華人的「家族」就像是完整社會的縮影，是一個縮小的國家，而國家也 像是放大的家族。中華文化的國家制度為社會倫理的延伸，社會倫理又是家 庭倫理的延伸（余艾潔，2012；楊德峰，2001；韋政通，1992）。因此，中 華文化的「家族主義」除對個體有所影響，對於整個社會也有著深遠的影響。

(四) 日本文化的集體主義：集團主義

過去的日本文化以天皇為核心，對於國家和天皇，人民必須獻上無比的 忠誠。人民信賴並依賴國家，並為了國家的繁榮而團結一心，此造就日本文 化中集團主義的形成。對日本人而言，每個人都要有歸屬，沒有歸屬就沒有 身分。過去對國家、對天皇的忠誠，到了現代，人們將自己的忠誠延伸到自 己所屬的社群上，特別是個人所屬的「集團」上（秦明吾，2004；謝忠宇，

2004；武寅，1992）。秦明吾（2004）說明相對於中華文化重視「血緣關係」，

而日本人更重視「場」，也就是共同生活的「場地」、「場合」，指的就是個人 所屬的「集團」，比如社團、大學的科系、政黨以及公司的各個部門都是日 本人視為「集團」的社會單位。

「集團」是日本人賴以生存的大前提，任何事物都需以自己所屬的集團 做優先的考量，而個人、家庭、朋友只能排在次位。日本人一旦加入一個集 團，就要把自己的一生都奉獻給該集團，為集體盡心盡力。另一方面，日本 人在集團中的身分、地位也給予他們在社會中的「恰當地位」，比如在做自 我介紹時，日本人通常會說「我是就職於三菱汽車的山田」，比起自己的名 字，日本人傾向優先介紹自己的所屬集團（余艾潔，2012；秦明吾，2004；

謝忠宇，2004）。除個體一切要以自己所屬的團體為重，反過來看，團體也 需為其中的成員提供保護和照顧。

日本人進入一個集團後幾乎就不會再離開，自己的後半輩子都要投身在

此集團之中，維持自己與集團中其他成員的人際關係對日本人而言也是非常 重要的課題。因此日本人在工作以及生活中都表現得相當慎重、謙虛和含蓄，

以維持與他人的良好人際關係（秦明吾，2004；謝忠宇，2004；李素楨，1999）。

日本人對於誰是集團內的人（內群體）、誰是集團外的人（外群體）也十分 敏感。

日本文化強烈的集團主義意識給日本的經濟帶來奇蹟般的繁榮。人們為 自己所屬的集團盡心盡力，集團也提供人們穩定的生活以及經濟上的安全感。

因此，集團文化對日本文化造成深遠的影響，對於集團的依賴性也形成日本 人最顯著的國民性格（秦明吾，2004）。