霸凌行為定義及相關研究

校園霸凌教育議題被廣泛討論與研究，以下針對其定義、類型、成因、霸凌 行為的處置及相關文獻加以歸納與整理，茲說明如下:

一、 霸凌的定義

「霸凌」（bully）一詞是由兒福聯盟於 2004 年所提出。Barton（2006）認為 霸凌是人與人之間的衝突行為，可能發生在身體、言語、性的攻擊，或是以間接 的方式進行，在權力不對等的人際關係中，通常會強迫被害者重複被攻擊的行 為，並達一段時間以上。霸凌具有「恃強凌弱」的意思，發生衝突行為的兩方有 著明顯的權力不均的現象，Rigby（1996）則認為霸凌是個人或團體，對於較弱 勢的對象進行心理與身體的反覆壓迫。

霸凌主要發生在校園之中，挪威學者 Olweus（1993）認為霸凌是一個或多 個學童主導針對一位學童長時間反覆的負面行動，以騷擾、被鎖定或欺負成為出 氣筒的情形。吳銘祥（2007）指出霸凌是指學童們之間權力不平等的欺凌與壓迫。

因此，霸凌是一種力量不對等的人際關係互動，而這種互動具有負面的意圖，並 造成重複且持續性的壓迫。

Olweus 與 Limber（1999）提出判斷霸凌行為本質的三個規準來定義霸凌：

第一點，霸凌是刻意造成傷害的侵犯性行為，第二個規準認為霸凌行為是重複出

現一段時間的，最後一項規準則認為霸凌乃人際關係中呈現權力的不均衡。

綜合上述多位學者論述，研究者將霸凌行為定義為當事人持續一段時間，反 覆對同一對象進行刻意傷害與欺凌，且違反受害者意願的不平等權力關係的強迫 行為。

二、 霸凌的類型

霸凌的類型有許多，而專家學者針對校園霸凌行為類型各自有不同的分類方 式，茲分述如下：

挪威霸凌研究學者 Olweus（1993）將霸凌行為的形式區分為兩大類：

(一)直接霸凌：包含了肢體和言語的攻擊

(二)非直接霸凌：關係社會霸凌，例如社會關係的分化或孤立。

兒福聯盟(2004)針對校園霸凌所作的調查，將霸凌行為種類區分為：

(一)肢體霸凌：包括踢打、搶奪其物品等，有著具體的行為表現，其霸凌者的行 為會隨著年紀增長而變本加厲。

(二)言語霸凌：以語言來威脅、刺傷或嘲笑別人，這種霸凌方式容易造成心理傷 害，有時比身體上的攻擊來得更嚴重。

(三)關係霸凌：操弄人際關係的行為，如散播不實謠言、排擠他人或被排拒在團 體之外，與言語霸凌經常一起發生。

(四)反擊型霸凌：遭受欺壓之後的反擊行為。有時被害者會對霸凌者反擊，或是 欺負比他更弱勢的人。

(五)性別霸凌：類似性騷擾，被他人以與性有關的有害語言、行為或影像等侵犯。

包括利用身體部位開玩笑，嘲諷他人的性別取向，或是身體上的侵犯。

(六)網路霸凌：網路霸凌係指利用如電子郵件、網頁、文字簡訊、電話內容和部

落格留言版等工具，傳送或張貼有害或殘酷的文字或影像，讓耳語、嚴厲的批評 和令人羞窘的圖片在同儕間廣泛流傳，用言語或行動以威嚇、欺侮或騷擾對方，

係一種惡意中傷、流言蜚語的揭露、抹黑、本身具有狡猾、殺傷力及迂迴等特性，

而遂其公然侮辱或訴之公審、利用 E 化制裁的行為與方式。

在霸凌行為類型中，較常發生於校園中為肢體霸凌、言語霸凌，關係霸凌、

反擊型霸凌，至於性霸凌與網路霸凌則不限於校園內，而霸凌類型可將霸凌的型 式加以解釋與區分。而在霸凌關係者中，本研究主要探討霸凌者的情緒管理改變 情形，故另外兩者則不列入討論之中。

三、 霸凌的成因

霸凌行為的成因有很多，Olweus（1984）列出可能 5 種影響欺凌行為的因素，

包括個人氣質、主要養育人（特別是母親）的教養態度、基因的遺傳（基因突變 或者是雄性激素的影響）、同儕團體的影響（獲得贊同與支持、經濟利益、觀摩 仿效）、以及大眾傳播媒體的助燃。研究者歸納多數專家學者的研究，以歸納主 要影響學童霸凌行為的因素有：從個人因素、家庭因素、學校因素和社會因素四 方面。

（一） 個人因素

根據相關文獻，研究者為了更瞭解霸凌者的本質與成因，故針對性別、年齡 做一相關探討，茲述如下：

1.年級

年級差異亦是造成霸凌行為之ㄧ， Olweus（1991，1993）發現，歐洲地區 國小階段的學童受霸凌的比率是國中階段的兩倍，且低年級的學童會被年長的學 童欺負，而高年級的學童則轉向欺負同年級的學童。楊宜學（2009）的研究也指

出國小六年級學童在霸凌行為上，顯著高於五年級的學童。許多研究也指出年級 越高的學童，其暴力霸凌行為越常發生，程度也越嚴重。但也有研究者認為隨著 年齡的增長，肢體霸凌雖然會隨之衰退，不過言語霸凌則仍會持續出現，由肢體 霸凌轉變為以言語和社交方式的關係性霸凌，因為言語及關係上的霸凌較不易被 大人所發現（柯清心譯，1995）。

另外，在被霸凌者方面，Smith 及 Shu（2000）指出，高年級的學童在面對 霸凌的狀況時，較低年級的學童擅長於找到合適的因應對策，以遏止霸凌的持續 發生。而且，有研究者發現隨著年齡的增長，孩童更有抵抗霸凌行為的能力，相 對地也減少受到霸凌的機會（邱珍琬，2002）。

2.性別

以性別而言，根據 Olweus（1978）的研究，男性霸凌者通常具有攻擊的個 性，他們是自信且強壯的，並且對於暴力持有較正向的態度，他們能夠從暴力行 為中得到相當多的注意與快樂。

女性霸凌者雖然較少有具體的肢體攻擊，但卻以孤立受害者，或是嘲笑諷刺 的間接方式來羞辱對方（魏麗敏、黃德祥，2003）。Zarzour（1994）指出，雖然 女性霸凌者造成的外傷不易看出，但卻能讓被霸凌者受到一樣的傷害，女性霸凌 者利用排擠的方式，來讓他人受到壓迫，由於這種方式令大人難以察覺，受欺負 的女孩也常默默承受，使得自己獨來獨往，更顯痛苦，並會更危及其自尊（柯清 心譯，1995）。

（二） 家庭因素

家庭乃個人人格養成的搖籃，因此在家庭因素部分歸納為以下三種因素討論 之，詳述如下:

1. 父母教養方式

程薇（2006）指出暴力行為與當事人早年家庭生活經驗有關，尤其家暴對兒 童影響最鉅。家庭是孩童成長的重要場域，專家學者認為家庭環境與父母的教養 方式，對孩童的行為有很大的影響。蘇建文（1997）的研究指出，權威專制型和 容忍放縱型的母親，會讓孩童認知和社會表現能力較低，顯得脆弱不成熟，且具 攻擊性。Scott（1998）認為霸凌行為與家庭有關，認為親子間的互動關係、父 母管教方式與父母對於學童情緒的處理，都會影響孩童的霸凌行為。Besag（1989）

也指出霸凌行為與父母的教養方式有關，像是父母多以負向態度對待其子女、父 母過度懲罰或散漫的管教、父母將身體的攻擊視為可以被社會所接受的行為模 式、父母親的婚姻關係充滿敵意且多衝突以及孩童本身的氣質等。

康雪卿（1995）認為家庭缺少和樂與爭吵，會養成學童自我放棄、無安全感 的心態，若父母教養方式不當，會讓學童難以分辨是非對錯。當父母的管教方式 從不以學童的角度出發，而是採「由上而下」的權威姿態，強迫學童的表現符合 自己的期待，可能會影響學童在面對同儕時，同樣強迫別人接受自己的看法，甚 至以暴力的方式逼對方就範（兒福聯盟，2007）。過於溺愛縱容，對學童的攻擊、

侵略行為未加制止或動輒處罰，對兒童缺乏明確的行為指導和活動監督，這些不 當的管教方式，常常造成學童的偏差觀念，都可能造成兒童日後高攻擊性，成為 霸凌者（邱靖惠、蕭慧琳，2009）。

2. 家庭成員互動

黎素君（2006）研究發現，父母情感不睦、家庭充滿緊張與壓力，兒童內心 也容易焦慮不安，容易表現出攻擊、退縮等不良行為，這些負面行為將反應在學 校生活。蘇建文（1997）研究中顯示父母對其家人的暴力行為，容易被子女模仿 學習，產生以暴力解決問題的傾向；父母離異也會造成孩童的攻擊行為。

現代家庭由於經濟負擔重，許多家庭父母皆忙於工作，無暇兼顧及教導學童的

言行，親子間互動較為冷淡，彼此忽略溝通瞭解，等到學童行為惡化後才驚覺（賀 欣音，2010）。在與兄弟姊妹互動方面，若兄姊只知以體罰、怒罵或遷怒方式對 待弟妹，則弟妹將有樣學樣地將這種錯誤行為沿用到自己的人際關係上，高度肢 體衝突的手足，嚴重影響學童在校的攻擊行為（邱靖惠、蕭慧琳，2009）。

3. 家庭功能失調與忽略學童偏差行為的

Rigby（1996）指出，生長於家庭功能不良的孩童，較難發展出同理心，而 造成霸凌的因素之ㄧ即是缺乏同理心。康雪卿（1995）調查發現多數霸凌兒童父 母忙於工作忽略兒童的需求與交友狀況，因此家庭問題亦是使孩童行為偏差因素 之一。學童在成長的過程中，若缺乏愛與安全感，將造成學童對周遭人或事物呈 現敵意或冷漠（邱珍琬，2001）。蘇建文（1997）發現父母若對子女在學校受到 欺凌的事故處理不當，像是以為子女說謊或認為只是鎖碎事件，不加以理會，都 會助長兒童採取報復性行為或因怕事令欺凌者有恃無恐，增強霸凌行為。

在少子化的影響之下，在家庭中學童的手足人數逐漸減少，使得學童在家庭 生活中，無法有機會學習到人際關係上的互動與調適，在家庭的人際互動中，手 足學習的功能逐漸喪失，也是形成霸凌的重要因素（柯清心譯，1995）。

（三） 學校因素

研究者將影響霸凌行為產生之學校因素區分為三項，茲分述如下:

研究者將影響霸凌行為產生之學校因素區分為三項，茲分述如下: