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抽樣方法原則上採分層隨機抽樣,以中彰投分署轄區勞動力人口之性別、

年齡、居住地比例決定之。應回收有效樣本數總計 939 份,根據行政院主計 處「107 年人力資源調查統計年報」顯示,臺中市、彰化縣、南投縣總勞動 力人口數約為 49 萬人,本調查樣本配置為臺中市樣本為 485 份,彰化縣樣本 為 219 份,南投縣樣本為 96 份;就本次調查結果共完成 939 份有效問卷,其 中 797 份為面訪達成、手機訪問為 142 份,約為 8.5:1.5 占比。

表 4-2-1 問卷-樣本配置表

區 域 別 縣市樣本 性別 15〜19 歲 20〜24 歲 25〜29 歲 總 計 臺 中 市 509 18 65 189 272

16 62 157 235

彰 化 縣 301 111 26 30 167

68 14 26 108

南 投 縣 177 1 35 40 76

2 34 41 77

總計 939

二、 受訪者基本資料

(一) 年齡:「 15-19 歲」占 23.1%,「20-24 歲」占 25.2%,「25-29 歲」占 51.7%

(二) 居住地:「臺中市」占 54.3%,「彰化縣」占 29.4%,「南投縣」占 16.4%。

(三) 性別:「男性」占 55.2%,「女性」占 44.8%。

(四) 教育程度:「國中以下」占 2.1%,「高中職」占 46.8%,「專科」占 4.2%,

「大學」占 46.5%,「研究所以上」占 0.4%。

三、 求職行為調查

(一) 曾經透過那些方式找工作

本題為複選題,對於受訪的非典型就業青年,找工作管道以「人力銀行」

62.3%最高;其次為「親友介紹」46.0%;再次之為「社群網站」30.7%。

表4-2-2 求職管道

項目 次數 百分比

人力銀行 585 62.3

親友介紹 432 46.0

社群網站 288 30.7

報紙徵人廣告 197 21.0

台灣就業通 182 19.4

就業服務中心推介 145 15.4

師長推薦 86 9.2

創業 84 8.9

參加徵才活動 72 7.7

向企業毛遂自薦 70 7.5

學校職涯發展相關單位介紹 56 6.0

參加考試 28 3.0

其他 家業 自行找尋 拿履歷應徵 公司網站 同學介紹 沒找過

23 10 3 3 3 2 2

2.4

總計 2,248 239.5

(二) 找工作最有效的管道

詢問受訪的非典型就業青年找工作時最有效的管道,以「人力銀行」43.8%

最高;其次為「親友介紹」20.2%。

將受訪非典型就業青年找工作時最有效的管道與性別、年齡、教育程度、

非典型就業型態、職業類別、居住地區交叉分析後,發現在性別上達顯著差 異(p-value<0.05),以女性表示人力銀行網站比例較高(47.3%)。(詳如附表 2)

表4-2-3 非典型最有效管道項目次數表

項目 次數 百分比

人力銀行 411 43.8

親友介紹 190 20.2

無經驗/無感覺 85 9.1

社群網站 70 7.5

師長推薦 47 5.0

報紙徵人廣告 30 3.2

就業服務中心推介 29 3.1

其他 創業 家族事業 自行找尋 社交能力 都無效 同學介紹

19 6 5 3 2 2 1

2.0

台灣就業通 18 1.9

參加徵才活動 15 1.6

向企業毛遂自薦 11 1.2

學校職涯發展相關單位介紹 11 1.2

參加考試 3 0.3

總計 939 100.0

(三) 求職時曾做過哪些準備以及何時開始準備(複選題)

詢問受訪的非典型就業青年者曾經做過哪些求職準備,畢業前在學期間 準備項目以「增加專業技能」67.7%最高;其次為「企業實習」56.6%;再次 之為「考取專業證照」66.5%;在畢業後求職期間則有所轉變,轉以「蒐集面 試資料」42.2%最高;其次為「履歷自傳健診」37.7%;再次之為「參加就業 講座」34.0%。

表4-2-4 求職準備項目次數表

項目

求職準備

無準備 整體 樣本 畢業前在學期間 畢業後求職期間 有效樣本

次數 % 次數 % 個數 個數 個數

增加專業技能 386 67.7 152 26.7 538 401 939 加強外語能力 242 64.4 88 23.4 330 609 939 增加打工經驗 411 62.9 207 31.7 618 321 939 考取專業證照 332 66.5 126 25.3 458 481 939 補習唸書準備考試 161 58.5 68 24.7 229 710 939 蒐集面試資料 184 46.5 167 42.2 351 588 939 製作創意履歷自傳 169 52.5 108 33.5 277 662 939 履歷自傳健診 140 46.7 113 37.7 253 686 939 職涯探索或興趣測驗 194 59.5 85 26.1 279 660 939 參加就業講座 117 46.8 85 34.0 202 737 939 找老師諮詢就業方向 190 62.1 66 21.6 256 683 939 企業參訪 145 55.6 68 26.1 213 726 939 企業實習 204 66.9 54 17.5 258 681 939

(四) 參與企業實習者,實習過後是否留任該企業

本次調查特別詢問曾在企業實習的受訪者,其實習後留任該企業的比例 為 20.9%。

將受訪者實習過後是否有留任該企業與性別、年齡、教育程度、非典型 就業型態、職業類別、居住地區交叉分析後,發現在教育程度、職業類別上 雖達顯著差異(p-value<0.05),但因交叉分析表方格(cells)內的期望值 20%以上 小於 5,不適合以卡方檢定結果進行推論,僅供參考。(詳如附表 16)

表4-2-5 有無實習留任項目次數表

項目 次數 百分比

54 20.9

204 79.1

總計 258 100.0

(五) 對於求職過程中最有幫助的就業準備方式

詢問受訪的非典型就業青年認為哪一項就業準備最有幫助,以「增強專 業技能」25.1%最高;其次為「增加打工經驗」23.1%;再次之為「考取專業 證照」10.6%。

將受訪者認為哪一項就業準備最有幫助與性別、年齡、教育程度、非典 型就業型態、職業類別、居住地區交叉分析後,發現在性別上達顯著差異 (p-value<0.05),男性表示增加打工經驗的比例較高(26.6%)。(詳如附表 17)

表4-2-6 哪一項就業準備最有幫助

項目 次數 百分比

增強專業技能 236 25.1

增加打工經驗 217 23.1

考取專業證照 100 10.6

企業實習 99 10.5

蒐集面試相關資料 94 10.0

製作創意履歷自傳 38 4.0

加強外文能力 35 3.7

做職涯探索或職業興趣測驗 31 3.3

找老師諮詢就業方向 25 2.7

準備考試 22 2.3

企業參訪 16 1.7

履歷自傳健診 13 1.4

參加就業講座 9 1.0

其他 4 0.4

總計 939 100.0

(六) 畢業後花了多少時間找到第一份工作

根據調查結果,受訪的非典型就業青年大部分能在畢業後 3 個月內找到 第一份工作方面,比例合計為 67.8%,但超過 1 年沒有找到工作(即曾為長期 失業青年)的比例也有 5.1%。

將受訪者畢業後花幾個月的時間找到第一份工作與性別、年齡、教育程 度、非典型就業型態、職業類別、居住地區交叉分析後,發現在年齡、非典 型就業型態、居住地區上達顯著差異(p-value<0.05),年齡以 15~19 歲表示未 超過 1 個月比例較高(54.4%),非典型就業型態以自營作業者表示未超過 1 個 月的比例較高(72.3%),居住地區以彰化縣表示未超過 1 個月的比例較高 (56.4%)。(詳如附表 18)

表4-2-7 畢業後花幾個月的時間找到第一份工作

項目 次數 百分比

未超過 1 個月 397 40.2

1 個月~未滿 3 個月 272 27.6

3 個月~未滿 6 個月 187 18.9

6 個月~未滿 1 年 81 8.2

超過 1 年 50 5.1

總計 939 100.0

四、 求職遭遇困難與解決方式 (一) 求職的過程中遇到的困難為何

本題可複選,詢問受訪的非典型就業青年在求職過程中遇到的困難,以

「經歷不夠」38.8%最高;其次為「不知道自己適合什麼工作」32.9%;再次 之為「薪資不符期待」31.2%。

表4-2-8 過程中遇到的困難

項目 次數 百分比

經歷不夠 382 38.8

不知道自己適合什麼 324 32.9

薪資不符期待 307 31.2

學歷不夠 177 18.0

沒有專長 150 15.2

無困難 128 13.0

面試時不會表達 114 11.6

沒有面試機會 107 10.9

不會撰寫履歷 71 7.2

其他

找不到合適的公司 沒證照

外表不被接納

5 2 2 1

0.5

總計 1,765 179.2

(二) 求職過程中碰到問題時尋求協助的管道

本題可複選,詢問受訪的非典型就業青年在求職過程中碰到問題會使用 協助管道,以「親友幫忙」52.3%最高;其次為「上網搜尋相關問題」49.1%;

再次之為「就服中心找工作」21.3%。

表4-2-9 尋求協助的管道項目

項目 次數 百分比

親友幫忙 491 52.3

上網搜尋相關問題 461 49.1

就服中心找工作 200 21.3

師長推薦 161 17.1

無困難 110 11.7

上職訓課程培養專業技能 72 7.7

職涯諮詢機構諮商 42 4.5

其他 37 3.9

學校職涯輔導相關單位 33 3.5

總計 1,607 171.1

(三) 何種管道最能有效解決求職過程中碰到的困難

接續詢問最能夠有效解決您在求職過程中碰到困難的管道,以「親友幫 忙」(38.7%)的比例最高;其次為「上網詢問相關問題」(20.7%);再次之為「就 服中心找工作」(12.6%)。

將受訪者最能有效解決您在求職過程中碰到困難的管道與性別、年齡、

教育程度、非典型就業型態、職業類別、居住地區交叉分析後,發現在性別 上達顯著差異(p-value<0.05),性別以男性表示親友幫忙比例較高(45.4%)。(詳 如附表 21)

表4-2-10 最能有效解決在求職過程中碰到困難的管道

項目 次數 百分比

親友幫忙 363 38.7

上網搜尋相關問題 194 20.7

就服中心找工作 118 12.6

無困難 115 12.2

師長推薦 54 5.8

上職訓課程培養專業技能 50 5.3

其他

詢問長輩建議 詢問朋友

自己拿履歷應徵 考證照

主動聯絡公司 做職業性向測驗

27 10 5 5 3 2 2

2.9

職涯諮詢機構諮商 11 1.2

學校職涯輔導相關單位 7 0.7

總計 939 100.0

五、 工作現況調查

(一) 目前的非典型就業型態

對於受訪的非典型就業青年目前的就業型態方面,以「固定部份時間工 作」58.1%最高;其次為「自營作業者」19.6%;再次之為「定期契約工作」

11.7%。

表4-2-11 非典型就業型態

項目 次數 百分比

固定部份時間工作 546 58.1

自營作業者 184 19.6

定期契約工作 110 11.7

臨時性工作 99 10.5

總計 939 100.0

(二) 職業類別

受訪的非典型就業青年所從事的職業方面,以「餐飲服務」27.3%最高;

其次為「門市銷售」13.5%;再次之為「技術工、勞力工」12.7%。

表4-2-12 職業類別

項目 次數 百分比

餐飲服務(如餐廳內外場服務生、外送人員等) 256 27.3

門市銷售(含門市現場及電銷等) 127 13.5

技術工、勞力工(如清潔工、幫工、搬運工等) 119 12.7

辦公(如行政、會計、業務、內勤工作等屬非典型就業型態) 110 11.7

在家工作(如清潔工、社群助理、美編設計等) 58 6.2

擺攤/小吃(如夜市等流動性外場工作等) 50 5.3

補教(如補習班老師、家教等) 44 4.7

活動(如活動行銷、主持人、攝影工作人員等屬非典型就業型態) 37 3.9

專業人員/助理(屬技術工但屬非典型聘用性質) 35 3.7

技師/學徒 32 3.4

手工藝品(如文創工藝手作) 25 2.7

其他 作業員 行銷人員 未回答

汽車行技術人員

20 9 7 3 1

2.1

網路商店 16 1.7

市場調查 10 1.1

總計 939 100.0

(三) 目前的工作是否為第一份工作

接受訪問的非典型就業青年,其目前工作係第一份工作的比例達 26.7%。

將受訪者目前的工作是否為第一份工作與性別、年齡、教育程度、非典 型就業型態、職業類別、居住地區交叉分析後,發現在性別、年齡、非典型 就業型態、居住地區上達顯著差異(p-value<0.05),性別以女性表示否的比例 較高(78.5%),年齡以 25~29 歲表示否的比例較高(76.1%),非典型就業型態以 固定部份時間工作表示否的比例較高(76.6%),居住地區以臺中市表示否的比 例較高(76.6%)。(詳如附表 21a)

表4-2-13 是否為第一份工作

項目 次數 百分比

243 26.7

696 73.3

總計 939 100.0

(四) 目前的工作任職時間

調查顯示受訪的非典型就業青年目前的工作任職時間以「1 年~3 年」

26.8%最高;其次為「未滿 3 個月」16.5%;再次之為「6 個月~1 年」16.2%。

將受訪者目前的工作任職時間與性別、年齡、教育程度、非典型就業型 態、職業類別、居住地區交叉分析後,發現在性別、年齡、非典型就業型態、

居住地區上達顯著差異(p-value<0.05),性別以女性表示 1~3 年的比例較高 (27.3%),年齡以 25~29 歲表示 1~3 年的比例較高(27.8%),非典型就業型態以 臨時性工作表示未滿 3 個月的比例較高(42.4%),居住地區以彰化縣表示 1~3 年的比例較高(31.3%)。(詳如附表 21b)

表4-2-14 目前的工作任職時間

項目 次數 百分比

1 年~3 年 252 26.8

未滿 3 個月 155 16.5

6 個月~1 年 152 16.2

3 年~5 年 145 15.4

3 個月~6 個月 142 15.1

超過 5 年 93 9.9

總計 939 100.0

(五) 此份工作之前,是否曾經從事正職(全時)工作?

調查顯示受訪的非典型就業青年在從事目前工作之前,有 56.2%曾經從事 正職(全時)工作。

將受訪者在此份工作之前,是否曾經從事正職(全時)工作與性別、年齡、

教育程度、非典型就業型態、職業類別、居住地區交叉分析後,發現在年齡、

非典型就業型態、職業類別、居住地區上達顯著差異(p-value<0.05),年齡以 25~29 歲表示是的比例較高(61.6%),非典型就業型態以自營作業者表示是的 比例較高(60.1%),職業類別以市場調查表示是的比例較高(70.0%),居住地區 以臺中市表示是的比例較高(65.4%)。(詳如附表 21c)

表4-2-15 是否曾經從事正職(全時)工作

項目 次數 百分比

528 56.2

411 43.8

總計 939 100.0

(六) 目前的工作每週平均工時

調查顯示受訪的非典型就業青年目前工作每週平均工時以「30 小時~未滿 40 小時」44.1%最高;其次為「40 小時以上」21.7%;再次之為「20 小時~

未滿 30 小時」21.0%。

將受訪者目前的工作每週平均工時與性別、年齡、教育程度、非典型就 業型態、職業類別、居住地區交叉分析後,發現在年齡、非典型就業型態、

職業類別、居住地區上達顯著差異(p-value<0.05),年齡以 25~29 歲表示 30 小時~40 小時的比例較高(48.7%),非典型就業型態以固定部份時間工作表示 30 小時~40 小時的比例較高(50.9%),職業類別以其他表示 30 小時~40 小時的 比例較高(68.5%),居住地區以臺中市表示 30 小時~40 小時的比例較高(59.0%)。

(詳如附表 21d)

表4-2-16 每週平均工時

項目 次數 百分比

30 小時~40 小時 414 44.1

40 小時以上 204 21.7

20 小時~30 小時 197 21.0

未超過 20 小時 124 13.2

總計 939 100.0

(七) 從事這份工作是自願性或非自願性?

調查特別詢問受訪者,從事這份非典型就業型態工作是否自願,表達係 自願性者占 97.1%,以下針對自願及非自願的原因分析如下:

1. 自願從事非典型就業:以「能選擇工作時段」38.6%最高;其次為「對於 工作內容感興趣」36.8%;再次之為「工作比較簡單」27.7%。

2. 非自願從事非典型就業:以「找不到全時工作」63.0%最高;其次為「因家 庭因素」18.5%;再次之為「公司業務緊縮,縮短工時」14.8%。

3. 調查結果與文獻對照說明

本項調查結果顯示受訪者有 97.1%表示「自願」從事目前的非典型就業型 態工作,惟與主計總處所發布人力運用調查,即 107 年度表示「非自願性」

從事非典型就業工作者占 23.85%之數據有所落差。推測其原因可能為本案調 查情境係受訪者對於目前工作及生活平衡下的認知,故可能與官方統計資料 中,對於自願從事非典型就業與否的定義有所差異。