預試資料分析

為了瞭解前述所發展之問卷是否可行，本研究於 2013 年 4 月 13 及 14 日進行問卷預試。本研究預試問卷發放對象為到華山 Legacy 藝文展演空間 欣賞音樂後出場之聽眾，本研究之訪員親至地點進行問卷發放，一共發出 160 份問卷，扣除研究變項填答不完整、填答過於一至及違反反向計分(消 費者情緒之反面構面，共兩題)之無效問卷，共計獲得 120 份有效問卷。

一、 效度分析

內容效度(content validity)係指衡量問卷內容是否具有代表性，為了 確保問卷更能符合研究目的與研究變數，本研究於設計問卷後，擬定專家 問卷，並根據題目的適切程度，依序為「適合」、「修正後適合」與「不適 合」三項。邀請專家學者針對問卷內容提出建議與修正，經專家意見後合 併商店環境題項中第 3、4 題成為一題、刪除第 6 題及調整第 17 題至商品 展示與佈置構面、第 21 題至內部環境構面；其餘構面與個人基本資料部 分也根據專家意見修改，並完成正式問卷。

二、 信度分析

信度(Riliability)指測量結果的穩定程度，即是測量結果的一致性或 穩定性。如果題項間彼此具有高度相關時，其信度也會較高，代表量表越 穩定。如果信度不佳(一般以各種係數低於 0.7 為基準)，表示量表的可靠性 不佳，堪用程度就會受到質疑。

目前最常使用的信度估計方法為「Cronbach’ s α」係數(邱皓政，

2010)，本研究利用 Cronbach α 係數來檢驗商店環境、消費者情緒、地方 感與行為意圖量表的一致性與穩定性。Cronbach’ s α 係數介於 0 到 1 之間，

α 值越大，相對表示信度越高；當 α 值至少要大於 0.5，但實際上要大於 0.7 以上是較佳的，即表示測量所得結果具有良好的內部一致性（邱皓政，

2009）。因素層面的 Cronbach’ s α 係數最好在 0.7 以上；而總量表的

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三、 項目分析

項目分析主要目的是在針對預試題項進行適切性的評估(邱皓政，

2000)，亦即檢驗量表個別題項的可靠程度。本研究根據 Live House 之聽 眾之商店環境、消費者情緒、地方感及行為意圖量表總得分之高低，把樣 本分成高分組(得分位居前 27%)與低分組(得分位居後 27%)，再運用獨立 樣本 t 檢定，檢視高、低兩組在各個題項得分之差異是否具有顯著性。極 端組檢定(又稱內部一致性效標分析)透過上述兩個極端組之獨立樣本 t 檢 定結果顯示，(如表 3-8 所示)，各個題項之 t 值介於 2.089 至 11.801 之間，

各題項均達顯著之水準，因此，顯示各變項量表具有良好之鑑別度。

表 3-8 項目分析表

商店環境 消費者情緒 地方感 行為意圖

題項 t 值 顯著性 題項 t 值 顯著性 題項 t 值 顯著性 題項 t 值 顯著性

SE1 6.819 .000^*** CE1 11.360 .000^*** SOP1 9.285 .000^*** INT1 5.886 .000^***

SE2 5.889 .000^*** CE2 12.520 .000^*** SOP2 8.458 .000^*** INT2 6.842 .000^***

SE3 6.448 .000^*** CE3 12.916 .000^*** SOP3 9.855 .000^*** INT3 6.664 .000^***

SE4 7.476 .000^*** CE4 10.259 .000^*** SOP4 9.869 .000^*** INT4 6.290 .000^***

SE5 7.128 .000^*** CE5 7.687 .000^*** SOP5 6.441 .000^*** INT5 4.480 .000^***

SE6 5.118 .000^*** CE6 12.502 .000^*** SOP6 10.851 .000^*** INT6 2.359 .021^**

SE7 3.688 .001^*** CE7 9.639 .000^*** SOP7 10.539 .000^*** INT7 2.089 .041^**

SE8 4.111 .000^*** SOP8 11.801 .000^*** INT8 3.392 .001^***

SE9 4.117 .000^*** SOP9 8.752 .000^*** INT9 3.454 .001^***

SE10 6.200 .000^*** SOP10 6.745 .000^*** INT10 4.589 .000^***

SE11 4.996 .000^*** SOP11 10.256 .000^*** INT11 3.488 .001^***

SE12 6.545 .000^*** SOP12 4.594 .000^*** INT12 8.991 .000^***

SE13 6.224 .000^*** INT13 7.797 .000^***

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SE14 5.582 .000^*** INT14 8.957 .000^***

SE15 6.399 .000^*** INT15 5.322 .000^***

SE16 7.740 .000^***

SE17 6.790 .000^***

SE18 8.237 .000^***

SE19 7.169 .000^***

SE20 5.094 .000^***

SE21 6.485 .000^***

SE22 4.266 .000^***

SE23 4.318 .000^***

SE24 2.890 .005^**

SE25 5.506 .000^***

SE26 5.927 .000^***

SE27 6.261 .000^***

SE28 3.591 .001^***

SE29 4.054 .000^***

註：^***代表 p<0.001；^**代表 p<0.01；^*代表 p<0.05

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