領隊會議中，主要進行的步驟有主席宣布開會、朗誦會議信條、通過會議議程、
報告事項、討論事項、臨時動議以及賽程抽籤共七個主要的會議步驟，包含討論共 八個部分。以下將根據每個步驟中，訊息傳遞 (即時影音、即時文字、電子白東、
留言東與討論區) 、文件傳遞 (資訊通知、文件廣播、文件傳送) 、系統管理 (身分 控管、用戶控管、會議記錄) 以及輔助功能 (電子投票、電子抽籤、電子舉手) 四 種類型共 13 項功能，訪談主辦單位 (或簡稱主辦) 和領隊兩種角色所認為的品質要 素，進行行動領隊會議 App 提供之 13 項功能於各步驟的品質要素之分析，並根據 每位受訪者對於各品質要素的重視程度，由高至低進行敘述與討論。
一、主席宣布開會
主席宣布開會係由主席於行動會議系統中同步傳遞視訊與音訊宣布開始，會議 使得進行。以下將根據訊息傳遞、文件傳遞、系統管理以及輔助功能四種功能類型 與魅力品質、線性品質、必需品質、無差異品質、反向品質五項品質要素交叉進行 探討。
(一) 訊息傳遞類型
此步驟中，訊息傳遞類型之功能其品質要素，根據研究參與者所認為 (表 27) ， 即時影音主要屬於無差異品質；即時文字反應兩極，屬於魅力品質與反向品質；電 子白東主要屬於必需品質；留言東與討論區主要屬於無差異品質。
1.即時影音
根據訪談結果，即時影音主要屬於必需品質，有三位主辦單位與兩位領隊 共五位認為其為必需品質；其他有兩位領隊認為其為魅力品質；一位主辦單位 認為其為線性品質。
訪談結果顯示，主辦單位 A、主辦單位 B 與主辦單位 D 以及領隊 F 與領隊 G 表示即時影音的功能在此步驟是必頇的，因為主席要透過影音來做發言的動 作 (主 A20、主 B26、主 D42、領 F23、領 G13) 。
問A20：會議中有七個步驟，第一個步驟是主席宣布開會，你覺得需要有 哪些功能?
主A20：用戶控管、會議記錄、身分控管、即時影音，好了。
主B26：了解，這樣的話即時影音就是必須的，因為主席要透過影音功能 來發言，…。
主D42：即時影音跟白板是必需的，…，步驟一二三都是。
領F23：即時影音、資訊通知、會議紀錄，都是必須的。
問G13：那在主席宣布開會的步驟中，你覺得那些是必須的?
領G13：即時影音、用戶控管跟會議紀錄。
領隊 E 與領隊 H 認為即時影音在此階段屬於魅力品質，他們認為此功能屬 於魅力品質 (領 E8、領 H8) 。
領 E8：即時影音是魅力，…。
領H8：即時影音是魅力品質，…。
主辦單位 C 認為此功能屬於線性品質 (主 C37) 。 主C37：線性。
2.即時文字
根據訪談結果，即時文字功能的功能在此步驟主要屬於反向品質，有四位 主辦單位與一位領隊認為此功能為反向品質，兩位領隊認為其為魅力品質，另 有一位領隊認為其為無差異品質。
訪談結果顯示，主辦單位 A、主辦單位 B、主辦單位 C 與主辦單位 D 以及 領隊 G 認為即時文字在本步驟屬於反向品質，認為主席在說話時應不開放聊天 的功能，否則容易遺失主席宣布的訊息或是造成會議的延宕 (主 A21、主 B26、
主 C38、主 D42、領 G14) 。
主A21：反向，我覺得在主席講話的時候如果有人在下面聊天會影響會議 的進行。
主B26：…，然後即時文字會比較偏向反向，感覺在主席講話的時候可以 聊天會干擾會議的進行。
主C38：我覺得這個階段即時文字不需要，應該算是反向。
主D42：…，即時文字是反向的，步驟一二三都是。
領G14：即時文字是反向，…。
領隊 F 與領隊 H 認為即時文字在此步驟為魅力品質，認為可以聊天會比較 好一點 (領 F24、領 H8) 。
領F24：魅力，如果可以聊天會比較好一點。
領H8：…，即時文字也是魅力品質，…。
領隊 E 認為此功能屬於無差異品質 (領 E8、領 E21) 。 領 E8：…，即時文字跟電子白板無差異，…。
領 E21：即時文字的功能比較像聊天，在許多時候領隊如果私下聊天可能 會讓會議產生延宕或是沒有聽到大會說明內容的狀況，比如說是主席致詞 跟宣布開會，或是報告事項的時候。…。
3.電子白東
根據訪談結果，電子白東的功能在此步驟中主要屬於必需品質、無差異品 質與線性品質，有兩位主辦與一位領隊共三位認為其為必需品質，其次有一位 主辦單位與兩位領隊認為其為無差異品質，一位主辦與一位領隊認為其為線性 品質。
訪談結果顯示，主辦單位 C 與主辦單位 D 以及領隊 H 認為電子白東在此步 驟中屬於必需品質。(主 C39、主 D42、領 H7) 。
問C39：那電子白板跟會議紀錄呢?
主C39：都是必需的。
主D42：即時影音跟白板是必需的，…，步驟一二三都是。
問H7：請問在會議中的步驟一「主席宣布開會」中您覺得那些功能是屬於 必需品質?
領H7：我覺得，可以來個電子白板，還有會議紀錄。
主辦單位 A 以及領隊 E 與領隊 F 認為電子白東的功能於此步驟屬於無差異 品質 (主 A22、領 E8、領 F25) 。
問A22：好，那電子白板呢?
主A22：無差異。
領 E8：…，即時文字跟電子白板無差異，…。
領F25：無差異。
主辦單位 B 與領隊 G 認為電子白東在此步驟屬於線性品質要素，可以利用 電子白東顯示某些宣布事項的重點 (主 B27、領 G14) 。
主B27：是有必要的，比較像是線性，可以在上面顯示一些主席宣布的重 點。
領G14：…，電子白板是線性，…。
4.留言東與討論區
根據訪談結果，留言東與討論區的功能在此步驟的屬性主要為反向品質，
有三名主辦單位與一名領隊認為其為反向品質，兩名領隊認為其為魅力品質，
一名主辦與一名領隊認為其為無差異品質。
訪談結果顯示，主辦單位 A、主辦單位 C 與主辦單位 D 以及領隊 H 認為此 功能屬於反向品質，在此步驟為不需要的功能 (主 A23、主 C40、主 D36、領 H8) 。
問A23：那留言板跟討論區呢?
主A23：反向。
主 C40：我覺得沒有必要，是反向。
主D36：留言板應該也不太需要，這時候如果有應該會覺得有點煩。
領H8：…，留言板與討論區可以不需要，是反向，…。
領隊 F 與領隊 G 認為此功能於此步驟屬於魅力品質，能夠透過留言東與討 論區紀錄重點會是不錯的 (領 F26、領 G14) 。
領F26：魅力喔，如果可以記錄主席說的話或是列出重點會不錯。
領G14：…，留言板跟討論區是魅力，…。
主辦單位 B 與領隊 E 認為留言東與討論區的功能在此步驟為無差異品質 (主 B28、領 E8) 。
主B28：沒有必要，我覺得無差異。
領 E8：…，留言板與討論區無差異，…。
(二) 文件傳遞類型
此步驟中，文件傳遞類型之功能其品質要素，根據研究參與者所認為 (表 27) ， 資訊通知主要屬於必需品質；文件廣播與文件傳送皆屬於無差異品質。
1.資訊通知
根據訪談結果，本功能於此步驟主要屬於魅力品質，有兩名主辦與一名領 隊認為其為魅力品質，另有一名主辦與一名領隊認為其為線性品質要素，兩名 領隊認為其為必需品質要素，一名主辦認為其為反向品質。
訪談結果顯示，主辦單位 B 與主辦單位 D 以及領隊 H 認為資訊通知的功能 在此步驟屬於魅力品質 (主 B29、主 D38、領 H8) 。
主B29：魅力。
主D38：那會議中應該都是，都是屬於魅力。
領H8：…，資訊通知的話是魅力，…。
主辦單位 A 以及領隊 G 認為資訊通知在此步驟為線性品質 (主 A24、領 G14) 。
問A24：資訊通知呢?
主A24：線性。
領G14：…，資訊通知是線性，…。
領隊 E 與領隊 F 認為其為必需品質要素 (領 E7、領 F23) 。 領E7：我覺得，資訊通知跟用戶控管是必須的。
領F23：即時影音、資訊通知、會議紀錄，都是必須的。
主辦單位 C 認為其為反向品質 (主 C41) 。 主C41：也是反向。
2.文件廣播與傳送
根據訪談結果，文件廣播與文件傳送功能於此步驟主要屬於無差異品質，
兩項功能於此有兩位主辦單位與四位領隊認為其屬於無差異品質，兩隊主辦認 為其為反向品質。
訪談結果顯示，主辦單位 A 與 D 以及領隊 E、F、G 與 H 皆認為文件廣播 與文件傳送於此步驟屬於無差異品質要素，認為文件已經在開會前尌發放完畢，
於此步驟是不需要的 (主 A25、主 D39、領 E8、領 F27、領 G14、領 H8) 。 主A25：無差異。
問D39：那文件廣播跟傳送呢?
主D39：應該都是無差異，在會議中的步驟一二三 (主席宣布開會、朗誦會 議信條、通過會議議程) 。
領 E8：…，文件廣播跟傳送無差異，…。
領F27：文件在前面都已經發完了，在這裡對我來說感覺是無差異。
領G14：…，文件廣播跟傳送無差異，…。
領H8：…，文件廣播跟傳送應該不需要，無差異，…。
主辦單位 B 以及領隊 C 認為文件果廣播跟文件傳送在此步驟中屬於反向品 質要素 (主 B30、主 C42) 。
主B30：文件已經在前面的步驟發放完了，我覺得在這裡應該是反向。
問C42：那文件廣播跟傳送呢?
主C42：都是反向。
(三) 系統管理類型
此步驟中，系統管理類型之品質要素，根據研究參與者所認為 (表 27) ，身分 控管屬於必需品質亦或是無差異品質；用戶控管屬於必需品質；會議記錄屬於必需 品質。
1.身分控管
根據訪談結果，有兩名主辦與一名領隊認為此功能為必需品質要素，另有 一名主辦與兩名領隊認為其為無差異品質要素，一名領隊認為其為線性品質要 素，一名主辦單位認為其為反向品質要素。
訪談結果顯示，主辦單位 A 與主辦單位 D 以及領隊 F 認為此功能屬於必需 品質要素，領隊 F 認為身分控管的功能必頇一直存在，避免有與會者會議中途 進入而無法辨識身分 (主 A20、主 D29、領 F28) 。
問A20：會議中有七個步驟，第一個步驟是主席宣布開會，你覺得需要有 哪些功能?
主A20：用戶控管、會議記錄、身分控管、即時影音，好了。
主D29：對。…，…。然後身分控管的話，就一直都是必需的。
領F28：我覺得身分控管會一直都是必要的，如果有人隨時可能在會議中 進來， 那它就會在整個會議中的過程一直是必要的。
主辦單位 B 以及領隊 E 與領隊 G 認為此功能屬於無差異品質要素 (主 B31、
領 E8、領 G14) 。 主B31：無差異。
領 E8：…，身分控管跟會議記錄無差異，…。
領G14：…，身分控管無差異，…。
領隊 H 認為此功能於此步驟屬於線性品質要素 (領 H8) 。
領H8：…，身分控管跟用戶控管我覺得對我來說是線性品質，…。
主辦單位 C 認為此功能於此步驟屬於反向品質要素，認為身分已經確認過 了，不必再次確認 (主 C43) 。
主C43：已經確認過了，應該是反向。
2.用戶控管
根據訪談結果，用戶控管的功能於此步驟主要屬於必需品質要素，有三名
根據訪談結果，用戶控管的功能於此步驟主要屬於必需品質要素，有三名