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第四章 問卷調查分析

4.1 問卷設計

4.1.1 顯示性偏好設計

在問卷中顯示性偏好之詳細設計內容如表4.1至表4.4所示,本研究將相關解釋影響 通勤旅運者之變數與各無縫維度(時間無縫、價格無縫、空間無縫、資訊無縫及服務無 縫)加以對應,並設計相關問項。由表中可知,時間、價格、空間及資訊無縫維度對應 的解釋變數主要為可觀測變數;對於服務維度的解釋變數則屬不可觀測之變數。此外,

有關旅運者之社經特性及旅次特性亦會影響通勤旅運者之運具選擇行為。

(1) 旅次特性

蒐集旅次特性為了解受訪者之旅次目的、發生頻率、同行人數、起迄點、出發 時間及回程時間等資料。

(2) 運具使用特性

運具特性主要目的是要了解受訪者在區內通勤旅次之步行時間、等待時間、車 內時間、票價、停車費、油資及車輛座位數等。

另外,為了解旅運者之心理因素及主觀認知對運具選擇之影響,本研究亦讓受 訪者填答可使用運具之滿意程度,以 1-5 分來進行衡量,5 分為非常滿意,1 分為 非常不滿意,分數愈高表示受訪者對該問項之認同程度愈高。評分之滿意程度項目

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分為舒適性、方便性、可靠性及安全性四大項,此四個構面又分為 11 個衡量問項。

(3) 社經特性

社經特性為受訪者基本資料,包含受訪者性別、年齡、職業、學歷、同住家人 人數、同住家人中排行、個人平均月所得、家戶平均月所得、汽機車持有數、汽機 車駕照持有及距鄰近市中心距離等問項。

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表 4.2 模式解釋變數及問項設計(續) 空

間 無 縫

公共運輸 步行時間 旅次起端點步行至公共運輸場 站等車之時間(或距離)

平均要花多少時間步行至候車站牌(或約定地點)?

2分鐘以內 3~5分鐘 6~10分鐘 11~15分鐘

16~20分鐘 21~25分鐘 26分鐘以上,請填 分鐘。

資 訊 無 縫

私人運具 車位、路徑 搜尋時間

旅運者對於行中找尋車位或路 徑所花費之時間

到達目的地或轉車處時,最快要花多少時間找車位?

到達目的地或轉車處時,最久要花多少時間找車位?

無須尋找 2分鐘以內 3~5分鐘 6~10分鐘 11~15 分鐘 16~20分鐘 21分鐘以上,請填 分鐘。

服 務 無 縫

不分運具

舒適性

座位寬敞舒適滿意程度

空調溫度舒適滿意程度

車內及場站環境滿意程度

非常滿意滿意普通不滿意非常不滿意。

安全性

司機駕駛行為安全滿意度

對車輛或運輸工具的安全滿 意度

上下車安全性

非常滿意滿意普通不滿意非常不滿意。

方便性

直接到達旅程目的地方便性

可隨時出發搭乘

攜帶物品搭乘方便性

非常滿意滿意普通不滿意非常不滿意。

可靠性 預定時間出發與抵達目的地

故障率低 非常滿意滿意普通不滿意非常不滿意。

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表 4.3 模式解釋變數及問項設計(續)

社經 特 性

不分運具

性別 男性女性

年齡 14歲以下 15~24歲 25~34歲 35~44歲

45~54歲 55~64歲 65歲以上。

個人所得 平均月收入 未滿1萬 1萬~未滿2萬 2萬~未滿4萬 4萬~未滿6萬

6萬~未滿8萬 8萬~未滿10萬 10萬以上。

家戶所得 家戶收入

未滿3萬 3萬~未滿5萬 6萬~未滿7萬

7萬~未滿10萬 10萬~未滿15萬 15萬~未滿20萬

20萬以上。

教育程度 受訪者之最高學歷 國中(含)以下 高中職 大學專科 碩士 博士。

職業 受訪者現任之職業

學生 軍公教 科技業 金融業 工商服務 一般 服務業 家管 退休 服役 農林漁牧業 其他___

汽機車數 受訪者家戶擁有汽機車數 家中擁有自用小汽車數:_____輛;機車數:____

_輛;腳踏車數:_____輛。

同住家人

人數 家戶人口數

總人口數:_____人;工作人口數:_____人;

未滿18歲之人口數:__人;年滿65歲以上之人口數:

__人 同住家人

中排名 家戶中受訪者的年紀排行 第1 第2 第3 第4 第5 第6以上,

第 。 駕照持有 區分汽機車駕照 無 有。

與市中心

距離 距離市中心之區位

臨近住家最繁榮(人口最密集、商業活動最多、或是地方行 政中心)市中心為: 【縣/市】 【鄉/鎮/

市/區】,若開車或乘坐大眾運輸工具至該市中心,單趟車程 約________小時_______分鐘;單趟路程約________公里。

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表 4.4 模式解釋變數及問項設計(續)

旅 次特 性

不分運具

旅次目的 此次旅次之目的 您這次旅次之目的為:返鄉休閒旅遊訪友上學上

班醫療商務洽公購物其它___。

旅次頻率 受訪者產生旅次之頻率 您最常行駛高速公路的頻率:每天1次(兩、三天1次(一星 期1次(兩星期1次(一個月1次(兩、三個月1次(半年1次(很少。

同行人數 此次旅次的隨行人數 同行人數有 ________ 人【無人同行則填0】

起迄點 此次旅次之起點與終點

請問該通勤旅次的起點及迄點:

起點: 【縣/市】 【鄉/鎮/市/區】

迄點: 【縣/市】 【鄉/鎮/市/區】

出發時間 旅運者選擇出發至目的地之時 間

出發時間:(1)早上(6:00~9:59) (2)中午(10:00~13:59) (3)下午(14:00~17:59) (4)晚上(18:00~21:59) (5)深夜(22:00~01:59) (6)清晨(2:00~5:59)。

回程時間 旅運者選擇原目的地至原出發 地之時間

回程時間:(1)早上(6:00~9:59) (2)中午(10:00~13:59) (3)下午(14:00~17:59) (4)晚上(18:00~21:59) (5)深夜(22:00~01:59) (6)清晨(2:00~5:59)。

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